Modelo de toma de decisiones éticas
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- Diego Alvarado Giménez
- hace 6 años
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1 Modelo de toma de decisiones éticas
2 n eneral Dynamics, nos enfrentamos con decisiones de negocios relacionadas con la ética casi todos los días. Muchas son sencillas y requieren poca reflexión consciente para tomarlas: hacer lo correcto simplemente surge de forma natural. in embargo, algunas decisiones pueden ser complejas y plantear grandes desafíos. i bien todos sabemos distinguir el bien del mal, el proceso de decidir qué es lo correcto, y hacerlo, no siempre es evidente. De hecho, las decisiones éticas a menudo resultan ser de las más difíciles que tomamos en los negocios. ambién implican algunas de las consecuencias más significativas. ste modelo de toma de decisiones éticas está disponible para brindarle orientación en las decisiones éticas más complejas para las cuales la respuesta no siempre es clara. Como verá, el modelo desglosa el proceso en siete preguntas diferentes. n cada pregunta, si la respuesta es afirmativa, debe continuar con la próxima pregunta. in embargo, si la respuesta a la pregunta es negativa, debe detenerse y volver a considerar el análisis de esa pregunta antes de avanzar. Una vez que haya respondido satisfactoriamente cada una de las siete preguntas de forma afirmativa, habrá finalizado el modelo. i actuó con rigurosidad y franqueza en el proceso, lo más probable es que haya arribado a una decisión ética sensata. l modelo se presenta en el diagrama de flujo adjunto. n las páginas posteriores al diagrama, se analiza cada una de las siete preguntas de forma más detallada, con preguntas para pensar y consejos diseñados para ayudarlo a refinar el análisis. ste modelo no resolverá los dilemas éticos por usted. in embargo, tiene por objetivo ser una herramienta que le permita tener un enfoque disciplinado y estructurado y que lo guíe en sus acciones.
3 Diagrama de flujo del modelo de toma de decisiones éticas HCHO: Analicé los hechos cuidadosamente? CUO: Utilicé los recursos que tengo a mi disposición? OBLMA: Consideré todos los problemas? OCIO: ensé cuidadosamente en las opciones que tengo? COCUCIA: Consideré las consecuencias de mis elecciones? A: Vuelva a considerar esta pregunta cuidadosamen te antes de avanzar. UBA DL IMO: asará mi decisión la prueba del tiempo? Mi decisión es sensata desde un punto de vista ético.
4 HCHO: Analicé los hechos cuidadosamente? o puede tomar una decisión ética sensata sin considerar todos los hechos. euní todos los hechos necesarios para tomar una buena decisión? stoy suponiendo hechos, motivaciones o acciones de los que no hay ninguna prueba? stoy dándole a todas las partes involucradas el beneficio razonable de la duda? stoy dándome a mí mismo el tiempo para pensar cuidadosamente acerca de los hechos, en lugar de precipitarme con las conclusiones? Las decisiones éticas sensatas dependen de un análisis profundo de todos los hechos relevantes.
5 CUO: Utilicé los recursos que tengo a mi disposición? o está solo en la toma de decisiones éticas. Analicé el problema con mi gerente? ecesito asesoramiento de expertos legales, de ética, de. HH. o de otra área para resolver este problema? Investigué en el Libro azul y todas las políticas relevantes? n caso de que fuera necesario, me comuniqué con la línea de asistencia sobre temas éticos? Utilice sus herramientas: eneral Dynamics tiene muchos recursos disponibles para ayudarlo.
6 OBLMA: Consideré todos los problemas? Muchas decisiones éticas contienen problemas complejos. stoy seguro de haber identificado todos los problemas quepueden afectar mi decisión? ntiendo completamente todos los problemas? Analicé todos los aspectos de los problemas y desde la perspectiva de todas las personas involucradas? ecesito ayuda de un especialista en la materia para comprender los problemas? Considere cuidadosamente todos los problemas relevantes antes de tomar una decisión ética.
7 OCIO: ensé cuidadosamente en las opciones que tengo? A menudo las decisiones éticas tienen más de una respuesta correcta. Consideré todas las posibles maneras diferentes de proceder que podría adoptar? use en la balanza la necesidad de actuar rápidamente y la necesidad de analizar el asunto profundamente? stoy seguro de que estoy eligiendo la mejor manera de proceder entre todas las maneras posibles? olicité ayuda de expertos en la materia cuando fue necesario? Las decisiones éticas muy pocas veces tienen una sola respuesta correcta. Analice todas las opciones y los resultados posibles antes de tomar una decisión.
8 COCUCIA: Consideré las consecuencias de mis elecciones? Las decisiones éticas siempre tienen consecuencias. ensé cuidadosamente en las consecuencias de la medida que estoy planificando tomar? Consideré cómo mis elecciones afectarán a todos los interesados en la decisión? Consideré cómo podrían otras personas ver mis acciones? ensé cómo abordar posibles consecuencias no deseadas? Las decisiones éticas son decisiones de negocios y se las debe tomar con el mismo nivel de cuidado y planificación que el que se aplica a otras decisiones de negocios.
9 UBA DL IMO: asará mi decisión la prueba del tiempo? Las decisiones éticas deben pasar la prueba del tiempo. Me sentiría cómodo al explicar mis acciones si se hicieran públicas? stá mi decisión muy cerca del límite de lo que se considera ético? stá mi decisión basada en un sentido básico de imparcialidad para todas las partes afectadas? Cuando vuelva a pensar en mi decisión en el futuro, creeré que hicelo correcto? Las decisiones éticas pueden tener efectos duraderos. Analice sus acciones cuidadosamente en el presente para evitar arrepentimientos en el futuro.
* Una definición del pensamiento crítico es el pensamiento reflexivo que se centra en decidir en qué creer o qué hacer (Ennis, 1987).
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