Test de examen de CDGSI ACTUALIZADO SEPT TEMA 12 LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL Y LOS SISTEMAS INTEREMPRESARIALES

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1 TEMA 12 LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL Y LOS SISTEMAS INTEREMPRESARIALES 1. INTRODUCCIÓN 2, EL CONTEXTO DE LAS NUEVAS FORMAS ORGANIZATIVAS Y RELACIONES ENTRE EMPRESAS 01 [Sep. 2006] Según Porter, la primera forma de crear valor en las organizaciones es la consecución de: a) Eslabones horizontales. (*) b) Eslabones verticales. c) Proveedores just in time. d) Sistemas de información kanban. Nota: Según Porter la consecución de eslabones horizontales optimizando una de las actividades de la cadena de valor o coordinando varias de ellas es una de las principales formas de crear valor en las empresas. 3. LA ORGANIZACIÓN VIRTUAL 01 [Feb. 2008] Una organización virtual es... a) Una organización muy ágil, flexible y volcada hacia la clientela. (pág. 322) b) La que lleva al extremo el concepto de oursourcing. c) La que sufre anorexia organizativa. d) Ninguna de las anteriores. Nota: En 1992 Davidow y Malone define la organización virtual como una organización muy ágil, flexible y volcada hacia la clientela. 02 [Sep. 2009] La definición de organización virtual en cuanto a colección temporal o permanente de individuos dispersos geográficamente, grupos o unidades organizativas que dependen de enlaces electrónicos para completar el proceso de producción es de: a) Travica. (pág. 322) b) Davidow. c) Malone. d) Montero. Nota: Esa definición fue propuesta por Travica en Tema 12, pág.1

2 03 [Sep. 2006] Cuál de las siguientes NO es un tipo de organización virtual? a) Holónica. b) Vacía. c) Sin límites. d) Sistémica. (*) Nota: Los tipos de organizaciones virtuales son reticular o en red, virtual, holónica, sin límites y vacía. 04 [Feb. 2005] La organización virtual Keiretsu pertenece al tipo de organización: a) Reticular. (*) b) Holónica. c) Sin límite. d) Vacía. 05 [Sep. 2005] Las organizaciones japonesas conocidas como Keiretsu son un tipo de organización virtual: e) En red. (*) f) Holónica. g) Sin límites. h) Vacia. Nota común a 04 a 05: En este tipo de organización hay una relación permanente de pertenencia al grupo y relaciones temporales en función del proyecto participado. Son por tanto del tipo red o reticular. 06 [Feb. 2005] Las justificaciones teóricas de la economía de la cooperación son de: a) Bueno. b) Robbins. c) Handy. d) Kogut. (*) 07 [Sep. 2006] Las justificaciones teóricas de la economía de la cooperación son de: e) Cornellá. f) Robbins. g) Bueno. h) Kogut. (*) Nota común a 06 a 07: El estudio de Kogut y otros sobre la economía de la cooperación es uno de los pilares fundamentales de las organizaciones virtuales. Tema 12, pág.2

3 3.1 La cooperación 01 [Feb. 2007] La definición de cooperación como todo tipo de convenio oficial u oficioso por dos o más empresas con el objetivo de instalar cierto grado de colaboración entre ellas se debe a: a) Byod y Marshall. (pág. 322) b) Davidow y Malone. c) Montero y de Pablos. d) Chandler y Travica. 02 [Sep. 2007] Quiénes definen la cooperación como todo tipo de convenio concertado entre empresas para instaurar un cierto grado de cooperación? a) Davidow y Malone. b) Rayport y Sviokla. c) De Pablos y Montero. d) Byrd y Marshall. (pág. 322) Nota común a 01 a 02: En 1997 Byop y Marshall dieron la citada definición de cooperación. La cooperación más extendida es la subcontratación. 3.2 Las tecnologías de información y comunicación 01 [Feb. 2009] Cuál es el aspecto fundamental de una organización virtual? a) Las comunicaciones. b) La coordinación. (pág. 323) c) El conocimiento empresarial. d) Las TICs. Nota: Precisamente por su carácter virtual la característica fundamental de una organización de este tipo es la coordinación. 4. LOS SISTEMAS INTEREMPRESARIALES 01 [Feb. 2006] Un sistema de información completo que controla de forma armónica la fabricación de los productos necesarios en cantidad y tiempo en cada uno de los procesos se denomina: a) Just in Time. b) Kanban. (*) c) Outsourcing. d) Ninguno de ellos. Nota: El just in time es un caso particular del kanban. Tema 12, pág.3

4 02 [Sep. 2005] [Sep. 2006] Según Cash, McFarlan y Kenney, cuál de los siguientes NO es un planteamiento del origen de los sistemas de organización interorganizativos? a) Estratégicos. b) Tácticos. (*) c) Técnicos. d) Operativos. Nota: Los planteamientos estratégicos, técnicos y operativos. 03 [Feb. 2005] Cuál de los siguientes NO es un tipo de sistema interorganizativo en función de los participantes? a) Proveedores y clientes. b) Empresas del mismo grupo. c) Empresas de una misma industria. d) Asociaciones de consumidores. (*) 04 [Sep. 2005] Cuál de los siguientes NO es un tipo de sistema interorganizativo en función de los participantes? a) Sistemas que incluyen proveedores y clientes. b) Sistemas que agrupan empresas de un mismo grupo empresarial. c) Sistemas que agrupan empresas de una misma industria. d) Sistemas que agrupan empresas de una misma zona geográfica. (*) Nota común a 03 y 04: Los tipos de sistemas inteorganizativos son los que incluyen a proveedores y clientes, los de empresas del mismo grupo empresarial y las constituidas por empresas de la misma industria. 05 [Feb. 2006] [Sep. 2006] Cuál de las siguientes herramientas han contribuido a la aparición de los SIOs? a) Datawarehouse. b) Redes TCP/IP. c) Workflow. d) Todas las anteriores. (*) Nota: En general todas las herramientas informáticas han contribuido a la relación entre las empresas, en especial las relacionadas con la intercomunicación entre las empresas, incluida la consulta de sus bases de datos. Tema 12, pág.4

5 5. JUSTIFICACIÓN A LA EXISTENCIA SE SIES 01 [Feb. 2009] Según Cash, McKenney y McFarlan, a cuántos planteamientos responden los SIES? a) 2. b) 3. (pág. 328) c) 4. d) 5. Nota: Según Cash, McKenney y McFarlan los sistemas de información interorganizativos responde a los planteamientos estratégicos, técnicos y operativos. 02 [Sep. 2008] Según Morgan y Hunt, cuántos tipos de cooperación hay en los sistemas interorganizativos? a) 3. b) 5. c) 2. d) 4. (pág. 329) 03 [Dic. 2007] Cuál NO es un tipo de cooperación en función a la utilización de sistemas interorganizativos? a) Cooperación con las relaciones verticales. (pág. 329) b) Cooperación con los proveedores. c) Cooperación con las relaciones laterales. d) Cooperación del personal interno de la organización. Nota común a 02 a 03: Morgan y Hunt, en 1994, describen cuatro tipos de cooperación en función a la utilización de los SIE: con los proveedores, con los clientes, del personal interno de la organización, con las relaciones laterales. 04 [Sep. 2009] Cuál de lo siguiente puede crear una disminución de la flexibilidad? a) Mensajería estándar. (pág. 330) b) Cambios en las conexiones de negocio. c) Reestructuración de las frontera organizativas. d) Distribución electrónica de documentos. Nota: La flexibilidad disminuye por el incremento de la dependencia de las TI (como la implantación de la mensajería estándar) y por las dificultades en la gestión de redes comunes. 6. APLICACIONES SIES EN EL MERCADO ESPAÑOL Tema 12, pág.5

6 7. VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LA UTILIZACIÓN DE LAS SIES 01 [Sep. 2007] Cuál de las siguientes NO es una ventaja que se puede obtener de la utilización de SIES? a) Aumento de la flexibilidad. b) Disminución de servicios complementarios (pág. 339) c) Disminución del coste para cada compañía. d) Eliminación de los inventarios. 02 [Feb. 2007] [Feb. 2008] Cuál de las siguientes NO es una ventaja de la utilización de los sistemas interorganizativos? a) Reducción de intermediarios. b) Eliminación de inventarios. c) Disminución de costes. d) Eliminación de productos sustitutivos. (pág. 340) Nota común a 01 a 02: Las principales ventajas de los sistemas interorganizativos son la mejora del desempeño, el aumento de la flexibilidad, el uso de canales electrónicos de distribución, la ampliación de servicios complementarios, la disminución del coste para cada compañía, aumento de la oferta de productos sustitutivos, la colaboración en las elaboraciones de nuevos productos y servicios, la reducción o la eliminación de los costes administrativos, la reducción de intermediarios, la eliminación de los inventarios y el aumento de información sobre los productos ofertados. 03 [Feb. 2006] Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera? a) La entrada en un SIE no puede reducir el rol de la empresa a tareas muy determinadas. b) La entrada en un SIE nunca puede ser perjudicial para la empresa. c) La entrada en un SIE puede suponer una barrera de movilidad. (pág. 341) d) Todas las anteriores. Nota: La entrada en un SIE puede suponer una barrera de movilidad, ya que puede suponer un encorsetamiento. 04 [Feb. 2005] [Sep. 2006] [Sep. 2007] [Feb. 2008] El principal riesgo para una empresa en un sistema interorganizativo es: a) La pérdida del control financiero. b) La dependencia estratégica. (pág. 341) c) La disminución de su eficiencia. d) El aumento de su complejidad. Tema 12, pág.6

7 Nota: Al insertarse la empresa en un amplio grupo podrá tener dificultades para influir en la estrategia conjunta y, lo que es más difícil, intentar abandonar el grupo para poder seguir su propia estrategia. 05 [Sep. 2005] [Sep. 2007] Sobre los sistemas interorganizativos, cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera? a) Son arriesgados para las empresas que se quedan fuera. b) Son peligrosos para la empresas que se integran en ellos. c) Puede suponer un encorsetamiento de las empresas integrantes. d) Todas son verdaderas. (*) Nota: Los sistemas interorganizativos tienen ventajas e inconvenientes, puesto que agrupan sinergias, pero quitan libertad. Tema 12, pág.7