Formación inicial Motos. BMW Bank.

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1 Formación Marketing Abril 2015 Page 1 Formación inicial Motos. BMW Bank. BMW Bank Formación inicial Motos Sheer Driving Pleasure Te gusta condiucir?

2 Page 2 Indice. QUIENES SOMOS POR QUÉ CON BMW BANK? NUESTROS PRODUCTOS -Financiacion -Select - Doble Opción NUESTROS SERVICIOS DE VALOR AÑADIDO -Protección de Pagos - BMW Seguros

3 Page 3 Quienes somos. BMW Financial Services está presente en 44 países. En todo el mundo somos más de empleados. En España somos Banco desde diciembre BMW Bank GmbH Sucursal en España tiene 150 empleados. BMW Bank está presente en 5 países (Alemania, Portugal, Italia, Francia y España).

4 Page 4 Por qué con BMW Bank?. - Ventajas por ser del Grupo BMW. - Facilidad de acceso a fondos por ser Banco. -Cartera de Productos Global que cubre todas las posibles necesidades financieras. - Valor Residual de Select garantizado. - Campañas Financieras conjuntas / Sinergias con la Marca. - Fidelizamos al cliente: -Al vencimiento del contrato: Comprar una nueva moto. -Mantenimientos y Seguros: Las intervenciones se realizan siempre en el Servicio Oficial Motorrad.

5 Page 5 Por qué con BMW Bank?. -Ingresos adicionales para posventa gracias a la venta de BMW Seguros. -Incrementa el negocio de VO. - Facilidad de contratación a través de Credit Web. - Rappel. - Incentivos (Serie 10, Viajes Incentivo, etc.) - Soportes promocionales. - Formación al equipo comercial. -Training 10. -Commercial Finance (financiación al concesionario).

6 Page 6 Penetraciones 2014.

7 Page 7 Penetraciones por Series ,84 75,00 33,33 42,23 48,72 80,68 0 F_R G_R K_R R_R S_R C_R Uni Finan. Ventas % Pen.

8 Page 8 Penetración YTD Motos % 58% 57,59% 56% 54% 53,75% 52% 50% 48% 48,54% 46% 44% ene feb mar

9 Page 9 Penetración por Series 2015.

10 Page 10 Nuestros Productos. Productos financieros Personas físicas Autónomos Personas jurídicas Financiación Select Doble Opción Muy recomendable Recomendable

11 Page 11 Financiación. Qué significa T.I.N.? Se llama TIN o Tipo de Interés Nominal (abreviado como interés nominal) al porcentaje de dinero que se da cuando se ejecuta el pago de intereses. Qué significa T.A.E? El significado exacto es Tasa Anual Equivalente o Tasa Anual Efectiva. Es un término financiero que se define como el resultado de una fórmula matemática que incorpora el tipo de interés nominal, las comisiones y el plazo de la operación. El término T.A.E. aparece tanto en los productos ahorro como en los préstamos tanto hipotecarios como consumo. Tipo de interés simple y tipo de interés compuesto En una operación con interés simple, los intereses liquidados no se suman periódicamente al capital (se cobran sin más), y por tanto no generan nuevos intereses. En una operación con interés compuesto, los intereses en cada período se suman al capital inicial para producir con ellos nuevos intereses.

12 Page 12 Financiación. La Financiación lineal es una venta a plazos en la que el comprador satisface la totalidad o parte del precio del vehículo a través de un préstamo que deberá reembolsar, junto con sus intereses, a la entidad financiera mediante cuotas periódicas, generalmente iguales, de carácter mensual. Características: -El comprador de la moto es propietario del mismo desde el primer momento, por tanto: -Todos los derechos y obligaciones de la propiedad son suyos. -Está obligado a pagar la deuda a la entidad financiera. -Financiación regulada por la Ley de Venta a Plazos -Establecimiento de Reserva de Dominio* a favor del financiador. - Mayor facilidad para reclamar devolución de coche por impago * Qué es la Reserva de Dominio?: Con ella se entiende conferido el dominio al financiador, a los meros efectos de garantía hasta el completo pago del préstamo. Esta garantía viene a reforzar el cumplimiento del pacto de prohibición de enajenar ya que el comprador no podrá disponer, en forma alguna, del vehículo hasta el completo pago del préstamo. Para la plena eficacia de la cláusula de reserva de dominio deberá inscribirse en el Registro de Bienes Muebles. La Reserva de Dominio inscrita nos permite bloquear la transmisión de la propiedad del vehículo a un tercero, y asegurarnos que podemos reclamar judicialmente la entrega directa o adjudicación del vehículo a nuestro nombre en el Juzgado, en caso de incumplimiento de pago por el deudor con los procedimientos judiciales existentes.

13 Page 13 Financiación. - El cliente podrá pedir hasta el 100% de financiación - Plazo: De 12 a 96 meses. - Comisión de apertura: 2,95% (Financiada o al contado). - Gastos de cancelación parcial y total. -Posibilidad de contratar servicios adicionales: -Protección de Pagos. -BMW Seguros.

14 Page 14 Select. Definición: Permite disfrutar de moto nueva pagando una cuota asequible y a corto plazo, 2 ó 3 años. A final del contrato, queda pendiente una última cuota o Valor Futuro Garantizado y 3 opciones para que el cliente escoja la que más le conviene: Cambiar por una moto nueva. Devolverla y cancelar la deuda pendiente. Quedársela pagando el VFG como mejor le convenga (posibilidad de financiar el VFG con BMW Bank). Características - El titular del contrato es el propietario de la moto desde el primer momento. - La existencia de tres opciones a favor del cliente al vencimiento del contrato. - Financiación regulada por la Ley de Venta a Plazos: Establecimiento de Reserva de Dominio a favor del financiador Mayor facilidad para reclamar devolución de coche por impago

15 Page 15 Select. - El cliente podrá pedir hasta el 100% de financiación. - Plazo: De 12 a 36 meses. - Kilometraje: km/año. - Comisión de apertura: 2,95% (Financiada o al contado). - Gastos de cancelación parcial y total. - Comisión Reserva de Dominio (R.D.) - El VFG depende del plazo, kilometraje y modelo.

16 Page 16 Select. - Ventajas para el cliente: Estrenar moto cada 2 ó 3 años. Poder financiar el 100% de la moto. Cuotas muy asequibles. Al finalizar el contrato tiene 3 opciones y compromiso de recompra. Dependiendo de la antigüedad, menos gastos en reparaciones. Ventajas para el concesionario: Vender más motos. Aumentar la fidelidad y satisfacción del cliente. Acortar el ciclo de cambio de las motos. Generar un stock de VO más rentable.

17 Page 17 Select.

18 Page 18 Select. Financiación Convencional 60 meses PVPR Entrada 20% Saldo BMW Select 36 meses BMW F 800 R Cuota 140 Cuota 120 Ahorro mes 20 Ahorro en 35 meses 700 Pendiente de pago Valor Futuro Obligaciones Opciones

19 Page 19 Select. Financiación Convencional 60 meses PVPR Entrada 20% Saldo BMW Select 36 meses C 600 Sport Cuota 174 Cuota 150 Ahorro mes 24 Ahorro en 35 meses 840 Pendiente de pago Valor Futuro Obligaciones Opciones

20 Page 20 Select Contado. Financian su moto Pagan al contado

21 Page 21 Select Contado. P.V.P Entrada: Plazo: 60 meses Cuota: 185 Pendiente: Plazo: 84 meses Cuota: 143 Pendiente: P.V.P Entrada: Plazo: 36 meses Cuota: 135 Pendiente: AÑO EXTRA GARANTÍA

22 Page 22 Select Contado.

23 Page 23 Select Contado. Qué le decimos? No se descapitalice Cuota asequible Posibilidad de cambio. Qué le proponemos? Select a Entrada Ventajas a la hora de cambiar la moto...

24 Page 24 Select Contado. 40

25 Page 25 Select Contado.

26 Page 26 Select Contado. PROCESO, PROCESO, PROCESO. Propuesta Select Presentación Cualificación Presentación Prueba dinámica Negociación Cierre Propuesta Select Presentación Cualificación Presentación Prueba dinámica Negociación Cierre

27 Page 27 Select Contado. EVITAR Financiación Intereses Cambiar de moto REFORZAR Mejor forma compra Extensión garantía Aplace su decisión final Conserve parte de su dinero Cuota

28 Page 28 Select Contado. 50 % 64

29 Page 29 Select Contado.

30 Page 30 Select Contado. P.V.P Entrada: Plazo: 60 meses Cuota: 185 Pendiente: Plazo: 84 meses Cuota: 143 Pendiente: P.V.P Entrada: Plazo: 36 meses Cuota: 135 Pendiente: AÑO EXTRA GARANTÍA

31 Page 31 Balloon Doble Opción. -Es una forma diferente de financiar una moto. - Plazo: de 24 a 48 meses. -Al final del contrato queda pendiente de pago una última cuota (VF) que equivale aproximadamente al valor de mercado del vehículo. -Flexibilidad. Al vencimiento del contrato el cliente tiene dos opciones: 1. Abonar la última cuota. 2. Cambiar por otra moto. -Balloon Doble opción: El cliente puede elegir -Pago al contado. -Financiar última cuota. Balloon: La última cuota no puede financiarse.

32 Page 32 Balloon Doble Opción. -Antigüedad de la moto VO: desde el primer día hasta 48 meses. -Se puede contratar para motos con más de 12 meses de antigüedad. -El VF se calcula sobre el precio del VO. -Permite incluir Servicios de valor añadido: BMW Seguros y protección de Pagos. -Propietario desde el primer momento. -Se puede financiar el 100% del importe. -Accesibilidad: Cuotas asequibles. -Más oportunidad de renovación al término del contrato.

33 Page 33 Balloon Doble Opción. Financiación Convencional 60 meses Cuota 119 Pendiente de pago Obligaciones PVPR Entrada 0% Saldo Ahorro mes 12 Ahorro en 35 meses 420 Doble Opción 36 meses Cuota 107 Última cuota Opciones BMW F 800 GT (Antigüedad: 1 año)

34 Page 34 Balloon Doble Opción. Financiación Convencional 60 meses PVPR Entrada 0% Saldo Doble Opción 36 meses R 1200 RT (Antigüedad: 1 año) Cuota 200 Cuota 180 Ahorro mes 20 Ahorro en 35 meses 700 Pendiente de pago Última cuota Obligaciones Opciones

35 Page 35 Protección de Pagos. PROTECCIÓN DE PAGOS. Asegurar los créditos que BMW otorga a sus clientes en la compra de sus vehículos ante situación de fallecimiento, incapacidad permanente absolut incapacidad temporal o desempleo. Otorga tranquilidad a los clientes que financian su coche ante situaciones de pérdida de ingresos e incluso a los derechohabientes en caso de fallecimiento. Básica Fallecimiento Incapacidad permanente absoluta Plus Fallecimiento Incapacidad permanente absoluta Incapacidad temporal / Desempleo

36 Page 36 BMW Seguros. -Seguro del vehículo dirigido a coches y motos. -Dirigido a personas físicas y jurídicas, mayores de 25 años y más de 3 años de antigüedad de carnet -Contratable con operaciones de Select hasta 36 meses y contratos de Financiación durante el 1er año. -Prima cerrada durante la duración del contrato. (en el caso de Select). -Se mantiene la bonificación actual del cliente. -El cargo de la prima se gira junto con la financiación del vehículo. -Reducción del 50% de la franquicia si repara en la red oficial BMW. -Contrato de financiación + anexo de seguro (uno para el contrato de financiación y otro para el seguro )

37 Page 37 Gracias por tu atención.