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1 INSTRUCCIONES PARA BAJAR E INSTALAR EL NAVEGADOR RESPONDUS LOCKDOWN BROWSER (RLDB) PARA TOMAR EXÁMENES INTRODUCCIÓN: Respondus LockDown Browser (RLDB) es un navegador de internet que se utiliza para mejorar la seguridad y confiabilidad en la administración de exámenes en cursos en línea en Blackboard Learn 9.1. Este navegador está diseñado exclusivamente para tomar exámenes de forma más segura y confiable, ya que no permite al usuario salir sin haber pulsado el botón Finish (y sin haber contestado el examen); tampoco permite imprimir lo que se ve en pantalla, ni copiarlo o salir a otras páginas del curso a buscar información, entrar a Google, Bing o Yahoo, etc. Si un examen en Blackboard Learn tiene como requisito que se realice utilizando Respondus LockDown Browser, entonces no será posible realizar el examen con otro navegador web estándar (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Google Chrome). El estudiante solo podrá tomar el examen entrando a Blackboard con Respondus LockDown Browser. Requisitos técnicos para los estudiantes: Windows: 10, 8, 7 Mac: OS X o más reciente. ios: 7.0+ (Solamente ipad). INSTALAR RESPONDUS LOCKDOWN BROWSER : 1. Para descargar el programa a tu computadora, visita la siguiente dirección: 2. Una vez aparezca el cuadro que sigue, pulsa Install Now.

2 3. Espera unos segundos y te aparecerá una caja en la que te indicará el nombre del programa que vas a bajar. Debes pulsar el botón: Save File. 4. Ahora debes seleccionar dónde guardar el archivo que vas a bajar. Para guardarlo ahí, pulsa Save. Debes tener presente donde lo has guardado. Si el archivo se descarga automáticamente y no te permite seleccionar el lugar donde guardarlo, probablemente el archivo quedo guardado en la carpeta Downloads.

3 5. Una vez bajado el programa, ahora te corresponde instalarlo en tu máquina. Para ello sólo tienes que navegar hasta el sitio donde lo guardaste y pulsar sobre el nombre del archivo (LockDownBrowser.exe). 6. Una vez termine el proceso de instalación (que toma muy poco tiempo), verifica que el shortcut aparezca en la lista de programas de tu computadora. Si todo salió bien, debes ver este icono en tu desktop. Ya estás listo para tomar exámenes con RLDB. Debes hacer doble click sobre el icono. 7. Para insertar acentos o caracteres especiales en Respondus LockDown Browser, puedes utilizar el siguiente icono:

4 Uso de Respondus LockDown Browser en el Recinto de Bayamón La preservación de la integridad en los procesos de evaluación es una de las prioridades más importantes en el Recinto de Bayamón. Por eso hemos adquirido una licencia (campus wide) para el uso del navegador Respondus LockDown Browser para administrar exámenes o pruebas, en cursos en línea y sus respectivos laboratorios virtuales. Para facilitar los procesos en la toma de exámenes en línea, hemos desarrollado documentos e identificado recursos de orientación que ilustren dichos procesos y que expliquen de formas sencilla los pasos que se deben seguir para completar tareas de evaluación en los cursos y sus laboratorios en línea. documento: En esta sección de Ayuda técnica y orientación encontrarás el siguiente Una hoja explicativa (Student Quick Start Guide) Es tu responsabilidad utilizar estos recursos para conocer cómo funciona el proceso de toma de exámenes a través del sistema RLDB. Cuando surjan dudas relacionadas con preguntas de un examen, sobre las instrucciones o los contenidos, comunícate con tu profesor, quien puede aclarar esos temas. Si se trata de dudas sobre el funcionamiento de aplicaciones o con dificultades técnicas, comunícate con el personal de apoyo técnico del Centro de Educación a Distancia: Sr. Gustavo Morales Martinez Tel Ext custodio@bayamon.inter.edu Oficina: F-215B (en el Recinto) Sr. Rolando Santiago Rivera Tel Ext custodio@bayamon.inter.edu Oficina: F-215A (en el Recinto) Prof. José Guillermo Santiago Vázquez, Ph.D. 20 de junio de 2017

5 RECINTO DE BAYAMÓN CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA INSTRUCCIONES PARA TOMAR EXÁMENES CUSTODIADOS CON RESPONDUS LOCKDOWN BROWSER (RLDB) Y RESPONDUS MONITOR. Respondus Monitor es una herramienta añadida al navegador Respondus LockDown Browser que permite grabar de principio a fin las sesiones de exámenes en línea de los estudiantes matriculados en cursos en línea, utilizando una cámara web y micrófono en el dispositivo del usuario. Con esta aplicación el estudiante no tiene que asistir presencialmente a un lugar, lo puede hacer desde su hogar u otros sitos aptos para tomar exámenes. Requisitos técnicos para los estudiantes: Windows: 10, 8, 7 Mac: OS X o más reciente ios: 7.0+ (Solamente ipad) Adobe Flash Player Webcam (interna o externa) y micrófono Broadband internet connection(conexión de Internet de banda ancha alta velocidad) INSTRUCCIONES: TOMAR UN EXAMEN UTILIZANDO RESPONDUS LOCKDOWN BROWSER Y RESPONDUS MONITOR : 1. Primero, cierra todos los programas y aplicaciones que estén activas en tu dispositivo. 2. Localiza el icono de LockDown Browser en tu computadora y haz doble click. Como ves, debes haber bajado e instalado LockDown Browser en tu dispositivo. 3. Si el sistema te solicita cerrar programas que no están autorizados (ejemplo: screen capture, instant messaging, etc.) durante el examen, debes presionar el botón Yes y Respondus automáticamente cerrará todos los programas. Si no pulsas Yes, no podrás continuar con el proceso. Una vez pulses Yes, el sistema subirá la página de validación de la plataforma Blackboard.

6 2 4. Una vez suba la página, valida tu cuenta (Login) en Blackboard Learn, tal como lo haces cuando vas a trabajar en tu curso. 5. Ahora navega y localiza el examen, y haz un click sobre el título del examen que vas a contestar. 6. Presiona el botón Begin. Atención: Si en el título o nombre del examen aparece ( Webcam ), significa que se requiere el uso de una cámara web y micrófono. Nota importante: Es imprescindible que cumplas a cabalidad con todos los pasos a continuación para completar el proceso como es debido. De fallar en alguno, el profesor podría anular el intento y otorgar calificación de cero (0). Además, es importante que conozcas cómo te debes comportar mientras contestas el examen, de manera que no haya señalamientos de violaciones. Recuerda que todo el proceso queda grabado. 7. (Term of Use) Lee y acepta los términos presionando el botón Agree.

7 8. Se requiere verificar la cámara web y el micrófono antes de comenzar el examen. En la parte superior izquierda, haz un click sobre el icono de la cámara. Aparecerá una pequeña ventana en la que tienes que autorizar el uso de la cámara web. Tienes que seleccionar Allow y Remember, y luego presiona el botón Close (Webcam Check) Verifica que la cámara web ha sido reconocida por Respondus. Si ves la imagen, presiona el botón Yes y luego realiza una prueba de grabación de cinco segundos y habla normalmente durante la grabación. Luego verifica el vídeo y audio de la grabación. Si la imagen es clara y el audio es entendible, presiona el botón Continue; si no, inténtalo de nuevo presionando el botón Try Again. 10. (Student Photo) Captura una foto tuya presionando el botón Take Picture. Luego verifica la foto y, si es clara, entonces presiona el botón Continue; si no, inténtalo de nuevo si no, inténtalo de nuevo presionando el botón Try Again. Asegúrate de que la foto sea clara y legible, es decir, que se distinga la imagen nítidamente, ya que es parte del proceso de identificación. Si no se puede reconocer la imagen, el profesor podría invalidar el examen. 11. (Show Id) Tómale una foto a tu tarjeta de identificación (id de estudiante, licencia de conducir o pasaporte). Para tomar la foto, presiona el botón "Take Picture". Verifica la foto y, si es clara, entonces presiona el botón Use Picture; si no, inténtalo de nuevo presionando el botón Try Again. Una vez más, asegúrate de que la imagen de la tarjeta sea reconocible y que se pueda contrastar con la foto que te tomaste. 12. (Enviroment Check) Tienes que grabar el ambiente que te rodea, a ti y a a la computadora. Para comenzar la grabación, tienes que presionar el botón Start Recording. Verifica la grabación y, si es clara, entonces presiona el botón Continue; si no, inténtalo de nuevo presionando el

8 4 botón Try Again. Asegúrate de que grabas todo el ambiente (360 grados) que te rodea y que las imágenes son claras y legibles. 13. Luego, como la cámara web fue movida de lugar, el sistema te dará la oportunidad de colocarla nuevamente en la posición adecuada, de manera que te veas claramente y de frente. Después de posicionarla correctamente presiona el botón Continue. 14. (Additional Instrucctions) Puede que aparezcan instrucciones adicionales justo antes de comenzar el examen. Después de leerlas presiona el botón Continue. 15. (Begin Exam) Para empezar a contestar el examen, presiona el botón Begin Exam. Desde ese momento empieza a contar el tiempo disponible. 16. Mientras estés tomando el examen debes mantenerte frente a la cámara. Las siguientes acciones activan señales de irregularidades que el profesor va a analizar: tapar la visibilidad de la cámara web o cambiarla de posición, conversaciones, presencia de otras personas en el ambiente donde se toma el examen, apagar la luz o la iluminación, uso no autorizado de material o equipo (libros, libretas, calculadoras, otros dispositivos electrónicos, resúmenes, notas o apuntes, entre otros). De hacer algo igual o similar, el profesor podría anular tu intento y otorgarte calificación de cero (0). Asegúrate bien de qué está autorizado y qué no durante el examen. Recuerda: Las normas de integridad académica, según lo expone el Reglamento General de Estudiantes de la Universidad Interamericana, aplican también a los exámenes custodiados. 17. Una vez finalizado el examen, el sistema te presenta una ventana que te permite proveer información a la empresa Respondus sobre tu experiencia utilizando Respondus Monitor. Asegúrate de guardar las respuestas y pulsar el botón Submit. Es tu responsabilidad utilizar estos recursos para conocer cómo funciona el proceso de toma de exámenes a través del sistema RLDB. Cuando surjan dudas relacionadas con preguntas de un examen, sobre las instrucciones o los contenidos, comunícate con tu profesor, quien puede aclarar esos temas. Si se trata de dudas sobre el funcionamiento de aplicaciones o con dificultades técnicas, comunícate con el personal de apoyo técnico del Centro de Educación a Distancia:

9 5 Sr. Gustavo Morales Martinez Tel Ext Oficina: F-215B (en el Recinto) Sr. Rolando Santiago Rivera Tel Ext Oficina: F-215A (en el Recinto) Revisado y actualizado: 22 de junio de 2017