FONATUR-BMO, S.A. DE C.V. Sucursal Cuenca de México Coordinación de Mantenimiento PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE RIEGO Y JARDINERÍA

Transcripción

1 PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE RIEGO Y JARDINERÍA Julio, 2003

2 Í N D I C E TEMA PÁGINA 1. OBJETIVOS 3 2. LINEAMIENTOS GENERALES 3 3. PROCEDIMIENTOS 4 4. FLUJOGRAMA 5 5. FORMATOS E INSTRUCTIVOS DE LLENADO 5.1 Formato aplicable al concepto de Mantenimiento preventivo de Sistemas de Riego y Jardinería Formato de Frecuencia de Actividades Instructivo de llenado 7 6. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN 8 2

3 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos para la prestación del Servicio de Riego y Jardinería. 2. LINEAMIENTOS GENERALES a) El servicio se realizará de acuerdo a las especificaciones establecidas en el Anexo Técnico y el Programa proporcionado por el cliente; el cual variará en función del contrato. 3

4 3. PROCEDIMIENTO RESPONSABLE NO. OPERACIÓN REGISTRO ORDENA EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO SUPERINTENDENTE 1 PREVENTIVO Y EN CASO DE REPORTE F-SCM-CO-02 DE MANTENIMIENTO LEVANTA CEDULA DE NO CONFORMIDAD. JEFE DE ÁREA EN MANTENIMIENTO 2 ELABORA LA ORDEN DE SERVICIO Y SOLICITA AUTORIZACIÓN ORDEN DE SERVICIO SUPERVISOR EXTERNO 3 RECIBE LA ORDEN DE SERVICIO PARA SU AUTORIZACIÓN. JEFE DE ÁREA EN MANTENIMIENTO 4 EN CASO DE QUE NO SE AUTORICE LA ORDEN DE SERVICIO SE REPROGRAMA EL MANTENIMIENTO PERSONAL OPERATIVO 5 RECIBE LA ORDEN DE SERVICIO Y LA EJECUTA JEFE DE ÁREA EN MANTENIMIENTO 6 SUPERVISA QUE LA ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO SE HAYAN REALIZADO DE ACUERDO ALO ESTABLECIDO REVISA LAS ACTIVIDADES EJECUTADAS Y SUPERVISOR EXTERNO 7 DECIDE SI FUERON REALIZADAS DE LA MANERA CORRECTA Y EN CASO DE NO SER ASI PRESENTA UNA NO CONFORMIDAD 4

5 4. FLUJOGRAMA SUPERINTENDENTE DE MANTENIMIENTO JEFE DE ÁREA PERSONAL OPERATIVO SUPERVISOR EXTERNO 1 INICIO Ordena adecuación de áreas y al recibir una no conformidad Elabora cedula de producto o servicio no conforme 2 Elabora orden de servicio 8 Reprogramación del mantenimiento no 3 Autoriza FIN 4 Ordena ejecución Del la adecuaciòn Del area si 5 Realiza los cambios solicitados 6 Supervisa las actividades no 7 Aprueba si FIN 5

6 5. FORMATOS E INSTRUCTIVO DE LLENADO 5.1 Formatos aplicables al concepto de Sistemas de Riego y Jardinería. 5.2 FORMATO DE FRECUENCIA DE ACTIVIDADES FONATUR-BMO, S.A. DE C.V. CALENDARIO DE ACTIVIDADES Contrato No. ACTIVIDAD B Nombre del proyecto A Fecha de Inicio: Fecha de terminación: FRECUENCIA C D E F F F F F-SCM-CO-02 EMPRESA: FONATUR-BMO, S.A. DE C.V. DOMICILIO: AV. INSURGENTES No. 800 PISO 18 COL.- DEL VALLE, C.P , MEXICO D.F. R.F.C.: FON FI5 CONTRATO No.: FECHA: PERIODO: TIPO DE TRABAJO: MANTENIMINETO DE INSTALACIONES FECHA DE INICIO: FECHA DE TERMINACION: VOLUMEN DE D I A D E L A S E M A N A HORAS No. CONCEPTO UNIDAD CONTRATO D I A D E L M E S TOTALES 1 2 PROGRAMA DE UTILIZACION DE EQUIPO NOMBRE DEL PROYECTO M A N T E N I M I E N T O NOMBRE DE LA MAQUINARIA HORA C A N T I D A D D E H O R A S U T I L I Z A D A S - NOMBRE DE LA MAQUINARIA HORA C A N T I D A D D E H O R A S U T I L I Z A D A S - ELABORO: NOMBRE, PUESTO Y FIRMA FONATUR- BMO VO.BO. NOMBRE, PUESTO Y FIRMA SUPERVISION F-SCM-CO-01 6

7 5.3 Instructivo de llenado. 1. Nombre del proyecto en el que se utilizará el equipo. 2. Número de contrato en el que se esta prestando el servicio. 3. Fecha en que se solicita el equipo. 4. Periodo de ejecución del servicio. 5. Fecha de inicio del contrato. 6. Fecha de terminación del contrato. 7. Días correspondientes durante el periodo (lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo). 8. Días correspondientes durante el periodo. 9. Número sucesivo de cada concepto. 10. Nombre del equipo que se utilizará. 11. Cantidad de horas a utilizar el equipo durante el periodo de contratación. 12. Cantidad de horas a utilizar el equipo durante el día correspondiente en cada columna. 13. Cantidad de horas totales de uso de cada equipo. 14. Nombre, puesto y firma de quien llenó el formato. 15. Nombre, puesto y firma de quien lo autoriza. Formato de Frecuencia de Actividades A) Nombre del proyecto en el que se utilizará el equipo B) Número de contrato asignado al que se le esta prestando el servicio C) Fecha de inicio del contrato D) Fecha de terminación del contrato E) Nombre de la actividad a realizar F) Frecuencia con la que se realizarán las actividades (Diario, Semanal, Quincenal, Mensual, etc.) Nota: Los formatos de Orden de Servicio no son incluyen dado que estos son elaborados y proporcionados por el cliente. 7

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