ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA VIGENCIA 2014
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- María Isabel Ponce Botella
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1 ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA VIGENCIA 2014
2 ESTRATEGIA DE DIVULGACIÓN Y COMUNICACIÓN PARA LA RENDICIÓN DE CUENTAS A LA CIUDADANÍA VIGENCIA 2014 La Rendición de Cuentas es una responsabilidad permanente durante todo el ciclo de la gestión pública para informar sobre los avances, logros, dificultades y retos en la planeación, ejecución o en el seguimiento y evaluación de los planes institucionales y su desempeño y de esta forma contribuir al ejercicio de derechos por parte de la ciudadanía. Puede entenderse como la obligación o responsabilidad de las organizaciones estatales y en particular del Instituto y de sus servidores de informar y explicar sus acciones u omisiones a otras organizaciones y personas, que tienen el derecho de exigir dicha información y explicaciones, así como la responsabilidad de retroalimentar la gestión para incentivar, premiar, reconocer, mejorar o corregir comportamientos o prácticas de la administración pública institucional. En virtud de su naturaleza, el proceso de Rendición de Cuentas a la ciudadanía debe garantizar la promoción de la participación ciudadana y el ejercicio eficiente y transparente de la misma. Es así como la estrategia de comunicación se enfoca en la divulgación por diferentes medios y canales, de toda la información relativa al proceso de rendición de cuentas de modo que se facilite la participación de toda la comunidad y que los diferentes actores se involucren informada y eficazmente en el seguimiento a la actuación de los servidores públicos. En este orden de ideas, el Instituto Tecnológico de Soledad Atlántico - ITSA determinó las siguientes estrategias de divulgación para todos los grupos de interés: Publicación en la página web institucional 1. De forma permanente en la página web institucional se tiene habilitado el link que enlaza a la información del proceso de Rendición de Cuentas.
3 En este link se encuentra relacionada la siguiente información: Los informes de gestión de las vigencias anteriores: Los documentos orientadores del proceso para la vigencia 2014 tales como la Guía de la Rendición de Cuentas, la Resolución de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas y el Plan de Acción de la Rendición de Cuentas.
4 Los documentos orientadores del proceso de las vigencias anteriores tales como los boletines de avance de la gestión institucional, la resolución de la Audiencia Pública de la vigencia anterior así como el informe de dicha audiencia, la priorización de temas y los formatos de presentación de propuestas.
5 2. Como estrategia didáctica se publicó un video explicativo y muy didáctico con información relativa a la Rendición de Cuentas, su definición, naturaleza, objetivos y públicos objetivos. Dirigido principalmente a estudiantes, docentes, funcionarios y demás miembros de la comunidad educativa. 3. Para realizar la priorización de los temas que se van a tratar en la audiencia se habilitó en la página web de la institución la Encuesta temas de Interés Rendición de Cuentas vigencia 2014 para que todos los miembros de la comunidad educativa y grupos de interés pudieran opinar sobre los temas sobre los cuales les gustaría, versara la Audiencia Pública.
6 4. Así mismo se habilitó en la página web institucional el formato de presentación de propuestas para que los interesados pudieran enviar las preguntas, sugerencias e inquietudes sobre los temas de la Audiencia Pública a través del formato y del correo institucional destinado para tal fin.
7 El formato de inscripción de propuestas se muestra a continuación y se habilitó para ser enviado a vuelta de correo electrónico o entregado en físico en la oficina de Planificación y Proyectos en la sede Soledad hasta el día martes 7 Abril de 2015.
8 5. Anualmente se publica en la página web institucional la Guía de Rendición de Cuentas de la Administración Pública a la ciudadanía, la cual es el documento orientador del proceso para todos los miembros de la comunidad educativa y los grupos de interés.
9 De igual forma como complemento de los documentos orientadores se pone a disposición del público el Plan de Acción de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas en el cual se plasman las actividades a desarrollar, los tiempos de ejecución y los responsables de la misma.
10 Publicación en Redes Sociales 1. En el canal de videos de Youtube se publicó el video de la Rendición de Cuentas que también se encuentra habilitado en la página web institucional:
11 2. En la red social Facebook se postearon diversas publicaciones relativas a la Rendición de Cuentas y al evento público de Audiencia Pública, así como también se actualizaron el banner de portada y los perfiles con la información de la Rendición de Cuentas.
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15 Difusión a través de medios de comunicación radial A través de la emisora institucional ITSA Radio FM y de Emisora Atlántico AM se convocó a las organizaciones sociales y a la ciudadanía general a participar del evento público de Rendición de Cuentas realizando la transmisión de un jingle con la información relevante para la comunidad sobre la Rendición de Cuentas, tales como el objetivo, la importancia de la participación de los miembros de la comunidad educativa, la hora, lugar y fecha de la Audiencia Pública entro otros. El jingle se transmitió diariamente a partir del día de 10 de marzo en la emisora institucional y a partir del 30 de marzo en Emisora Atlántico de la banda AM. Invitación a los miembros de la comunidad educativa y grupos de interés Con un mes de anterioridad se inició el proceso de socialización del evento público de rendición de cuentas de la vigencia 2014 a través del envío de invitaciones físicas, por correo electrónico y por correo certificado. Las invitaciones físicas se entregaron en las oficinas y dependencias de los invitados a la audiencia para los cuales se estableció este medio de entrega de invitación por parte de un funcionario de ITSA. A continuación se muestra la invitación entregada:
16 A partir del 12 de Marzo de 2014 fueron enviadas las invitaciones para la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas, a través del correo electronico: comunicaciones@itsa.edu.co a los diversos grupos de interés internos y externos. A continuación se muestra el pantallazo del envío de las invitaciones: Carteleras de la entidad Desde el día 20 de Marzo hasta el 14 de abril de 2015 fue publicada a través de las carteleras físicas, la siguiente pieza comunicativa informando a lo estudiantes y demás integrantes de la comunidad institucional sobre la fecha y lugar de realización del evento de Audiencia Pública de Rendición de Cuentas. A continuación se muestra una de las carteleras de la institución con el tabloide con la información de la Rendición de Cuentas:
17 Divulgación en Prensa Antes de la realización de la Audiencia Pública de Rendición de Cuentas se envío a los distintos medios de comunicación un boletín de prensa con toda la información relevante de la Audiencia.
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