GESTIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO FUNERARIO Y EXEQUIAL SIMPOSIO FUNERARIAS Y SERVICIOS EXEQUIALES FICHA TÉCNICA

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1 GESTIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO FUNERARIO Y EXEQUIAL SIMPOSIO FUNERARIAS Y SERVICIOS EXEQUIALES FICHA TÉCNICA Descripción: está dada por sus contenidos, los cuales corresponden a las temáticas de la acción de formación; también se presentará un breve resumen sobre estadísticas del Sector e indicadores económicos de interés nacional. Este material será metodológicamente estructurado para facilitar la transferencia del conocimiento y la comprensión de los temas por parte de los beneficiarios. Autores: Dirección Económica y de Investigaciones de FENALCO ANTIOQUIA. Editor: FENALCO ANTIOQUIA Fecha de publicación: septiembre de 215 Tipo: obra colectiva realizada por iniciativa y bajo orientación de FENALCO ANTIOQUIA. Copyright 215 Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial, así como su traducción a cualquier idioma sin autorización escrita de FENALCO ANTIOQUIA. Los gremios podrán recaudar el aporte empresarial, teniendo en cuenta que el aporte de contrapartida se realiza con recursos de las empresas Afiliadas. No obstante, por ningún motivo se aceptará cobro alguno a los beneficiarios de la formación, ya que por la cofinanciación del SENA el carácter de las Acciones de Formación Especializada es GRATUITO. El 8% DE ESTE PROGRAMA DE FORMACIÓN ES COFINANCIADO POR EL SENA EN EL DESARROLLO DEL CONVENIO N 156 de 215, CELEBRADO ENTRE EL SENA Y LA FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTES, FENALCO. Impresa por: Gente Visual Publicitaria, septiembre de 215

2 El Sector Funerario en Colombia 1. Tendencias sectoriales y cambios culturales 2. Resumen de indicadores económicos del Sector en Colombia, Medellín y el Área Metropolitana 3. Otros indicadores financieros sectoriales 4. Indicadores de defunciones en el país y en Antioquia 5. Comportamiento del mercado del Sector en Medellín y cuatro municipios del Área Metropolitana 6. Otros indicadores poblacionales y de hogares 1. Tendencias sectoriales y cambios culturales Servicios de primera necesidad y de consumo inmediato Entre las características diferenciadoras de la actividad está una demanda de baja elasticidad con respecto al precio, forzosa para las familias y de primera necesidad. El consumo se presenta de forma inmediata e imprevista, en un momento cargado de emotividad e influenciado por las tradiciones sociales y culturales. El servicio es irrepetible y se presta sujeto a las costumbres del lugar. El comportamiento en la oferta está determinado por el número de fallecimientos, variable que no controla la empresa ni los consumidores, por la edad media de la población, el poder adquisitivo de los hogares y la normatividad. Los cambios presentados en las últimas décadas han permitido un nuevo posicionamiento del Sector, por su aporte económico, social y experiencial con una participación más activa de la familia. La competencia presiona el cambio, la innovación y la diversidad de opciones La relación con la muerte está cambiando y con ella ha llegado la personalización del servicio y la importancia dada a la calidad del mismo. El uso del servicio funerario es un evento inevitable y ocasional, sus clientes son las familias del fallecido, que reaccionan frente al suceso y son quienes en última instancia puden validar el servicio prestado. Por lo tanto, el proceso de fidelización de clientes en poco se parece al de otras actividades económicas. Experiencias sensoriales, pensamientos y emociones en las decisiones de consumo y en las interacciones entre la funeraria y la familia, son las que se promueven hoy en día: información transparente, atenciones y comodidades prestadas, disminución del sufrimiento y relaciones positivas de aceptación y memoria entre vivos y muertos, previsión para contrarrestar la incertidumbre frente al gasto y por supuesto la contratación del servicio antes de necesitarlo que dan tranquilidad, seguridad y trato digno. Aunque una proporción de la demanda está más o menos asegurada para cada empresa del Sector, los cambios están presentes continuamente, la cremación se consolida como manifestación de una nueva conciencia social que ahorra gastos y angustias, mientras ganan importancia en el perfil, la profesionalidad y la formación del personal de las empresas, los conocimientos y habilidades en Psicología, Sociología, Antropología, Tanatopraxia y Tanatoestética, la reconstrucción corporal, la gestión de cementerios, el marketing funerario, los trámites jurídico - registrales ligados a las defunciones, la política sanitaria - mortuoria, los ritos funerarios y las culturas, la inteligencia emocional y las técnicas comerciales respetuosas, entre otros. El Sector ha introducido el uso de programas y procesos tecnológicos dentro de sus gestiones diarias con el fin de organizar la información contable, de clientes y el uso del marketing estratégico que requiere la utilización de plataformas especializadas, permitiendo un mejor control, ya que por normatividad debe ser correctamente dada en las empresas; las bases de datos de los clientes han involucrado nuevas estrategias de información, plataformas virtuales, páginas web, botones de pago para el recaudo por internet, entre otros desarrollos.

3 La actividad del Sector está ganando espacios en la economía del país. Se mantiene en una constante búsqueda de bienestar social y se mueve entre la tradición, el protocolo funerario, los rituales e imaginarios colectivos de las distintas regiones y el impulso de nuevas tendencias para conservar o aumentar el mercado con responsabilidad y ética. En Colombia, el Sector es innovador, está a la vanguardia de los cambios, se preocupa por el cumplimiento de las normas, el cuidado del medio ambiente, la introducción de nuevas tecnologías a los productos y servicios y a la implementación de la mejora continua en todos sus procesos. Tiene un alto cubrimiento del mercado nacional y algunas empresas ya se expanden en la exportación de productos y servicios como opción para seguir creciendo. La previsión exequial: del rechazo del tema funerario hacia un consumo más abierto e informado de los servicios La muerte es un evento inevitable que requiere de previsión para cuando se presente, es una ventaja contar con un plan exequial para el momento. Desde 1984, la actividad funeraria comenzó a modificarse, pasando de los servicios básicos a la protección del grupo familiar. En Colombia, el avance de la cultura de la previsión ha contribuido a que el Sector obtenga más confianza del público y que el tema funerario pase del rechazo a un consumo más abierto e informado de los servicios prepagados. Se ofrece y se escoge el ataúd, el cofre, la velación, la inhumación o cremación, se obtienen servicios de categorías básicas o normales, especiales y de excelencia, que se diferencian en estos mismos bienes y servicios, en el transporte y en la ubicación dentro del parque cementerio. Los parques cementerios y las funerarias de más tradición ofrecen lotes en venta o arriendo, administran alianzas locales, nacionales e internacionales para traslados o repatriación de cadáveres desde cualquier parte del mundo. 2. Resumen de indicadores económicos del Sector en Colombia, Medellín y el Área Metropolitana Con el,12% de participación en el PIB nominal, el Sector generó en 214 un producto por 97,4 miles de millones de pesos. Según estadísticas del último censo del DANE, el Sector emplea a más de personas en establecimientos dedicados a la actividad funeraria, a la que debe sumarse un volumen importante de empleos indirectos de actividades que se mueven alrededor del Sector y sus servicios, tales como floristerías, imprentas, acompañamientos musicales, cafetería y transporte, lo que conlleva a calcular que el,43% de los empleos en Colombia se sustentan en la actividad funeraria. Las 54 empresas formales que reportaron a Supersociedades en 214, generaron ingresos operacionales por millones de pesos. Hay registradas en el país 675 funerarias, 69 parques cementerios y 75 cementerios municipales, así como 42 compañías de previsión exequial. La mayor concentración de empresas del Sector se encuentra en las ciudades de Bogotá, Medellín, Barranquilla, Manizales, Bucaramanga, Cali y Santa ta. No obstante, el servicio de previsión exequial tiene cobertura nacional y el origen de estas se concentra en Bogotá, Medellín y Bucaramanga. En el sector solidario hay 35 empresas registradas de este tipo, que generaron millones de pesos en ingresos durante 213 y empleos, con alrededor de asociados. Aunque la estadística comparable de destino final de las defunciones para este informe solo incluye a Medellín y el Área Metropolitana, la proporción indica que las inhumaciones son el 33% y las cremaciones el 67%, lo cual significa que éstas últimas ganan la batalla, ratificándose la tendencia internacional, que tiene entre otras razones, el cambio de la cultura y los valores frente a la muerte, la escasez de tierras y el costo del servicio. Entre los factores determinantes de la demanda de servicios funerarios está el volumen de población, el nivel de mortalidad y la edad. En Colombia, hubo defunciones en 214, de las cuales se presentaron en Antioquia, en el Valle de Aburrá y en Medellín, volumen que ha venido disminuyendo en los últimos años y que se reduce con respecto a 213 en Colombia, Antioquia y Área Metropolitana en 1,38%; 1,13% y 14,46%, respectivamente.

4 Antioquia participa con el 14,6% de las defunciones del país, Medellín y el Área Metropolitana con el 61,23% de Antioquia y Medellín con el 71,5% del Área Metropolitana. Las muertes por lesiones fatales disminuyeron de en 213 a en 214, las ciudades que más contribuyeron en su orden fueron, Bogotá, Cali y Medellín, en esta última la reducción fue más pronunciada. Otros datos importantes para tener en cuenta son los crecimientos más lentos de la población, de la formación de hogares y de las defunciones. Las proyecciones del DANE indican que en 215 hay 48,2 millones de personas en Colombia y 13,8 millones de hogares. La reducción de la mortalidad es producto de los cambios sociales, demográficos y la atención en salud. En los hombres la reducción entre 1 a 4 años es lenta en el período , significativa en el grupo entre 15 y 44 años entre 199 y 22 debido a la reducción de la mortalidad por causas violentas, entre 1985 y 199 fue alta por esta misma causa. En las mujeres la mortalidad se ha reducido en todos los grupos de edad, sin embargo es más elevada entre 2 y 24 años. Igualmente hay una importante reducción de la mortalidad femenina en el grupo de 1 a 4 años. El sector Funerario apalanca la expansión de sus negocios en la previsión exequial, la innovación y los mercados internacionales. Crece la cultura de la previsión. Hay alrededor de 3.6 millones de planes preexequiales vendidos, con aproximadamente 18 millones de personas afiliadas, lo cual significa un promedio de 5 personas por grupo familiar, 37,3% de colombianos asegurados, lo que indica una cifra alta pero con aparente espacio para crecer. Sin embargo, se debe tener en cuenta que hay un alto cubrimiento en los estratos del 1 al 4, alrededor del 97% del total que son los que más toman este tipo de aseguramiento, específicamente el 3 y el 4. Entre la previsión que ofrece el Sector y otros tipos de aseguramiento con pólizas exequiales de otras entidades, más de un 6% de la población colombiana podría estar cubierta. 3. Otros indicadores financieros sectoriales En Colombia la filosofía del mutualismo llegó de la mano de los misioneros españoles que crearon fondos comunes para cubrir sus gastos funerarios. La industrialización en Medellín y Bogotá contribuyó a la proliferación de las sociedades mutuales basadas en ayudas exequiales y funerarias. El Sector ha presentado unos indicadores positivos que hablan de la importancia de la actividad funeraria, entre los que se destacan asociados en 35 empresas y en millones de pesos en ingresos de estas mismas. Comportamiento de las empresas funerarias en el sector solidario Indicador/Año Entidad Asociados Empleados Activos Cartera Pasivos Depósitos Patrimonio Capital social Excedentes Ingresos Cuentas por cobrar Fondos de reserva Gastos Fuente: supersolidaria.gov.co

5 Otra fuente importante para destacar es la Superintendencia de Sociedades que en 214 muestra a un sector formal y dinámico, con buenos indicadores financieros, que reporta ingresos por 52 mil millones de pesos, lo cual es reflejo no solo de su condición de sector sui géneris en oferta y demanda, sino también de la profesionalización y de las actividades que desarrolla. Muchas de estas empresas han mostrado interés en el mercadeo y la implementación de disciplinas y saberes, que normalmente tienen las empresas exitosas en el mundo. Sector Funerario en Colombia (Miles de pesos) Año N empresas Activos Patrimonio Ingresos Utilidad Operacional Excedentes Fuente: Superintendencia de Sociedades. SIREM. V2. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA. Sector Funerario en Antioquia (Miles de pesos) Año N empresas Activos Patrimonio Ingresos Utilidad Operacional Excedentes Fuente: Superintendencia de Sociedades. SIREM. V2. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA. 4. Indicadores de defunciones en el país y en Antioquia Entre los factores determinantes de la demanda de servicios funerarios están el volumen de población, el nivel de mortalidad y la edad. En Colombia, el volumen de defunciones ha venido disminuyendo en los últimos años e igualmente sucede en Antioquia y en el Área Metropolitana, con 1,38%; 1,13% y 14,46%, respectivamente. Antioquia participa con el 14,6% de las defunciones del país, Medellín y el Área Metropolitana con el 61,23% de Antioquia y Medellín con el 71,5% del Área Metropolitana.

6 Defunciones en Colombia y en Antioquia Municipio (P) Nacional Antioquia Medellín A.M Medellín Barbosa Bello Caldas Copacabana Envigado Girardota Itagüí La Estrella Sabaneta P: Provisional a mayo de 215 Fuente: DANE. Estadísticas Vitales. Por edades, las defunciones se concentran entre los 55 y 94 años de edad y los picos más altos entre los 75 y 89 años. Defunciones. Evolución por edades 214 vs Colombia. Defunciones Fuente: DANE. Estadísticas Vitales. Edad Menor de 1 hora De 1 a 23 horas De 1 a 6 días De 7 a 27 días De 28 a 29 días 8 75 De 1 a 5 meses De 6 a 11 meses De 1 año De 2 a 4 años De 5 a 9 años De 1 a 14 años De 15 a 19 años De 2 a 24 años De 25 a 29 años De 3 a 34 años De 35 a 39 años De 4 a 44 años

7 De 45 a 49 años De 5 a 54 años De 55 a 59 años De 6 a 64 años De 65 a 69 años De 7 a 74 años De 75 a 79 años De 8 a 84 años De 85 a 89 años De 9 a 94 años De 95 a 99 años De 1 años y más Edad desconocida Fuente: DANE. Estadísticas Vitales. Las muertes por lesiones fatales disminuyeron de , en 213, a , en 214. Las ciudades que más contribuyeron en su orden fueron Bogotá, Cali y Medellín, en esta última la reducción fue más pronunciada. Lesiones fatales según manera de muerte. Colombia, ciudades capitales, enero a diciembre de 214 Departamento y municipio Accidental Homicidio Suicidio Transporte Indeterminada Total Tasa x 1. hab. % part Bogotá D.C ,94 24,23 Santiago de Cali ,3 19,58 Medellín ,88 1,77 Barranquilla ,72 5,12 Cartagena ,72 4,53 Cúcuta ,44 2,98 Villavicencio ,75 2,78 Pereira ,28 2,77 Ibagué ,97 2,28 Montería ,32 2,24 Santa ta ,27 2,16 Manizales ,92 Valledupar ,64 1,91 Bucaramanga ,71 1,91 Pasto ,94 1,88 Armenia ,52 1,88 Neiva ,52 1,58 Popayán ,7 1,54 Yopal ,98 1,14 Florencia ,82 1,8 Quibdó ,34 1,7 Riohacha ,55 1,7 Sincelejo ,22 1,4 Tunja ,24,58 Arauca ,7,54 San José del Guaviare ,2,49 Mocoa ,79,41 San Andrés ,25,38 Leticia ,9,16 Total , Fuente: Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, INMLCF / Grupo Centro de Referencia Nacional sobre Violencia, GCRNV. Base: Sistema de Información de Red de Desaparecidos y Cadáveres, SIRDEC. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA.

8 3, 2,8 2,8 2,3 2,2 2,2 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 1,6 1,5 1,1 1,1 1,1 1,1 1,,6,5,5,4,4,2 Participación de las ciudades capitales en las muertes por lesiones fatales , 25, 24,2 2, 19,6 15, 1, 1, , 5,1 4,5 212, Fuente: Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA. Colombia. Lesiones fatales de causa externa según manera de muerte Causa Variación Casos Tasa x 1. hab. Casos Tasa x 1. hab. Absoluta Relativa Homicidios , , ,67% Transporte , , ,94% Accidentales , , ,46% Suicidios , , ,76% Indeterminada , , ,78% Total , , ,25% Fuente: Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA. Medellín. Lesiones fatales de causa externa según manera de muerte Causa Variación % Accidental ,3 Homicidio ,8 Suicidio ,3 Transporte ,2 Indeterminada 69 69, Total ,2 Tasa x 1. hab. 5,88 64,37-21, Fuente: Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA.

9 Medellín. Lesiones fatales según causa de muerte , , ,3-5, , , , -5, -1, -15, -2, -25, -3, Accidental Homicidio Suicidio Transporte Indeterminada Total -35, Fuente: Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses. Cálculos de FENALCO ANTIOQUIA. 5. Comportamiento del mercado del Sector en Medellín y cuatro municipios del Área Metropolitana decesos en Medellín y cuatro municipios del Área Metropolitana En 214, los decesos en Medellín y los cuatro municipios del Área Metropolitana medidos, fueron de personas, muy similar al alcanzado en 213 con , y representa una disminución de,94%. En 215, hasta julio se presentaron decesos, un aumento de 3% con respecto al mismo período de 214, en el que sumaron Total decesos en Medellín y cuatro municipios del Área Metropolitana Año Decesos Variación % , , , , , , ,94 Ene Ene , Incluye Medellín, Bello, Itagüí, Envigado y Caldas. Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Total decesos en Medellín y cuatro municipios del Área Metropolitana ,6% 2,6% -4,1% -,42% -2,8% -,94% ,% Ene- 214 Ene- 215 Incluye Medellín, Bello, Itagüí, Envigado y Caldas Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA.

10 Medellín participa con el 81,6% de los decesos de los cinco municipios medidos Medellín es el municipio que participa con la mayoría de decesos, 214 finalizó con un 81,6% y en lo corrido de 215 su peso fue de 81,1%, que corresponde a del total de 11.25, en general ninguno de los municipios presenta cambios significativos de un año a otro. Bello, Envigado, Itagüí y Medellín obtuvieron crecimientos en los decesos, al comparar enero - julio de 214 con el mismo período de 215, 14,3%; 11,7%; 1,1% y 1,9%, respectivamente. Caldas por el contrario cayó en -17,5%. Medellín e Itagüí presentan tendencia negativa de sus decesos, entre 21 y 215, mientras que Bello y Envigado muestran un comportamiento contrario. Por otro lado, Caldas se mantiene estable. Total decesos por municipio. Participación % Año Bello Envigado Itagüí Medellín 27 8,6 5,2 5,9 8,2 28 6,3 4,5 4,8 84,5 29 5,9 4,1 5,5 84,5 21 6,4 5,2 5,4 82, 211 6,1 5,2 5,2 82, ,8 5,6 4,8 8, ,5 5,8 4,8 81, ,7 5,4 4, 81,6 Ene , 5,4 4,1 82, Ene ,8 5,9 4, 81,1 Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Total decesos por municipio Año Bello Envigado Itagüí Medellín Caldas Total ND ND ND Ene Ene Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA.

11 Ene-1 Ene-11 Ene-12 Ene-13.. Ene-14.. Ene-15 Ene-1 Ene-11 Ene-12 Ene-13.. Ene-14.. Ene-15 Ene-1 Ene-11 Ene-12 Ene-13.. Ene-14.. Ene-15 Medellín. Total decesos por meses Bello. Total decesos por meses Fuente: Cementerio Universal. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA Envigado. Total decesos por meses Fuente: Notarías del municipio. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA Fuente: Notarías del municipio. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA.

12 Ene-1 Ene-11 Ene-12 Ene-13.. Ene-14.. Ene-15 Ene-1 Ene-11 Ene-12 Ene-13.. Ene-14.. Ene-15 Itagüí. Total decesos por meses Caldas. Total decesos por meses Fuente: Notarías del municipio. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA % de los difuntos son cremados Fuente: Notarías del municipio. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. El destino final preferido por las familias de Medellín, Bello, Envigado e Itagüí es la cremación. Desde 27, se ubica con una participación superior al 6%, en lo corrido de 215 el peso fue de 69%, que corresponde a difuntos cremados, frente a 7.53 en el mismo período de 214, para un crecimiento del 7,3%. Mientras que las inhumaciones tuvieron un retroceso de 2%, para los mismos períodos de comparación, con personas en 215 frente a en 214. Destino final. Inhumación - cremación, (Medellín, Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Año Número Participación Inhumación Cremación ND Total Inhumación Cremación % 62% % 62% % 6% % 61% % 62% % 61% % 64% % 67% Ene % 67% Ene % 69% Incluye Medellín, Bello, Itagüí, Envigado y Caldas. Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA.

13 La cremación está más asociada a edades a partir de los 44 años, tomando mayor importancia a los 81 años. Por otro lado, la inhumación se relaciona más con personas fallecidas jóvenes, un rango entre 18 y 36 años que coincide con el tipo de muerte violenta, aunque retoma importancia entre los 73 y 86 años. Destino final. Inhumación - cremación, (Medellín, Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Ene- 214 Incluye Medellín, Bello, Itagüí, Envigado y Caldas. Inhumación Cremación ND Ene- 215 Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. La inhumación, como destino final elegido después de la muerte, presenta una tendencia negativa entre 21 a 215, por otro lado, la cremación presenta una tendencia a crecer Destino final. Inhumación - cremación, (Medellín, Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Cremación Inhumación Incluye Medellín, Bello, Itagüí, Envigado y Caldas. Fuente: Cementerio Universal, Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Decesos por género (Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Año Número Participación Decesos Masculinos Decesos Femeninos Total Masculinos Femeninos % 45% % 45% % 42% % 45% % 46% % 45% % 47%

14 Ene-1 Feb Abr Jun Ago Oct Dic Ene-11 Feb Abr Jun Ago Oct Dic Ene-12 Feb Abr Jun Ago Oct Dic Ene-13 Feb Abr Jun Ago Oct Dic Ene-14 Feb Abr Jun Ago Oct Dic Ene-15 Feb Abr Jun % 46% Ene % 47% Ene % 49% Nota: incluye solo Bello, Envigado, Itagüí y Caldas (este municipio a partir de 21). No se cuenta con información desagregada de Medellín. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. La mayoría de los decesos corresponde a personas del género masculino, con un promedio de 55% de participación durante los 8 años de seguimiento; sin embargo, en lo corrido de 215 disminuyó a un 51%, por lo tanto la muerte de mujeres aumentó. Adicionalmente, el crecimiento del número de muertes masculinas fue de 5,7% con respecto a enero - julio de 214, frente a un alza de 15,2% en los decesos del género femenino. Desde 21, han sido pocos los meses en los que la muerte de mujeres supera la de hombres. Se destaca este comportamiento en 215. Por otro lado, es interesante anotar que la línea de tendencia de los decesos masculinos es negativa, mientras que la de femeninos es positiva. Decesos por género (Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Decesos Masculinos Decesos Femeninos Ene- 214Ene- 215 Nota: incluye solo Bello, Envigado, Itagüí y Caldas (este último municipio a partir de 21). No se cuenta con información desagregada de Medellín. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA Decesos por género y por meses (Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Decesos Masculinos Decesos Femeninos Nota: incluye solo Bello, Envigado, Itagüí y Caldas. No se cuenta con información desagregada de Medellín. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Entre enero y julio de 215 en Bello, Envigado, Itagüí y Caldas, los decesos de forma natural fueron frente a del mismo período de 214, lo que representó un aumento de 11% y las muertes violentas fueron de 2, comparado con 195 en 214, un crecimiento del 3%; sus participaciones fueron de 9% y 1%, respectivamente. Desde 27, los decesos de

15 forma violenta se han ubicado como máximo en 17%, sin embargo 29 y 21 fueron dos años donde el porcentaje superó el 2%. Desde 21, la línea de tendencia de las muertes violentas es negativa, mientras que la de muertes naturales presenta un comportamiento positivo. Por edades, las muertes violentas superan a las naturales en el rango de 13 a 39 años, con el mayor pico en las edades de 23 y 24 años. Por otro lado, la edad de 81 años es el pico donde la muerte natural supera a la violenta. Decesos naturales y violentos por género, (Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Año Número Variación Participación Decesos naturales Decesos violentos Total decesos Natural Violenta Natural Violenta % 14% % 6% 85% 15% % 67% 77% 23% % -1% 8% 2% % -22% 83% 17% % -3,% 84% 16% % -18,8% 87% 13% % -15,2% 89% 11% Ene % 11% Ene % 3% 9% 1% Nota: incluye solo Bello, Envigado, Itagüí y Caldas. Medellín no desagrega información en naturales y violentas. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Decesos naturales y violentos por género, (Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Ene- Decesos naturales Decesos violentos 214 Nota: incluye solo Bello, Envigado, Itagüí y Caldas. Medellín no desagrega información en naturales y violentas. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA Ene- 215 Decesos naturales y violentos por género, (Bello, Envigado, Itagüí y Caldas) Decesos naturales Decesos violentos Nota: incluye solo Bello, Envigado, Itagüí y Caldas. Medellín no desagrega información en naturales y violentas. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA.

16 Decesos por edad según causa de muerte, (Bello, Envigado e Itagüí) < SD Natural Violenta Nota: incluye solo Bello, Envigado e Itagüí. Medellín y Caldas no desagregan información en naturales y violentas. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Decesos por edad según destino final, (Bello, Envigado e Itagüí) < SD Inhumación Cremación Nota: incluye solo Bello, Envigado e Itagüí. Medellín y Caldas no desagregan información de edad por destino final. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. Destino final vs. decesos violentos, según edad, (Bello, Envigado e Itagüí) < SD Inhumación Cremación Nota: incluye solo Bello, Envigado e Itagüí. Medellín y Caldas no desagregan información en naturales y violentas. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA.

17 Destino final vs. decesos naturales, según edad, (Bello, Envigado e Itagüí) < SD Inhumación Cremación 4,2 Nota: incluye solo Bello, Envigado e Itagüí. Medellín y Caldas no desagregan información de edad por destino final. Fuente: Inspección General de Itagüí, Notarías de municipios. Cálculos FENALCO ANTIOQUIA. 6. Otros indicadores poblacionales y de hogares Evolución del número de hogares en Colombia y Antioquia, Año Antioquia Total Nacional Var. % Antioquia Var. % Colombia ,9 3, ,8 3, ,7 3, ,6 3, ,5 3, ,1 3, , 3, ,8 3, ,6 2, ,5 2, ,4 2, ,4 2, ,4 2, ,4 2, ,3 2, ,4 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2,3 Fuente: DANE Variación porcentual del número de hogares en Colombia y Antioquia, Año Antioquia Total Nacional Var. % Antioquia Var. % Colombia ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,2 2, ,2 2, ,2 2, , 2, , 2, ,9 2, ,9 2, ,8 1, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,3 2, ,2 2, ,2 2,2 3,7 Var. % Antioquia Var. % Colombia 3,2 2,7 2,2 1,7 Fuente: DANE

18 Población en Antioquia y Colombia, Año Antioquia Total Nacional Var. % Antioquia Var. % Colombia ,8 2, ,8 2, ,8 2, ,8 2, ,7 2, ,7 2, ,7 2, ,7 1, ,7 1, ,6 1, ,6 1, ,6 1, ,6 1, ,5 1, ,5 1, ,5 1, ,5 1, ,4 1, ,4 1, ,4 1, ,3 1, ,3 1, ,3 1, ,3 1, ,3 1, ,3 1, ,3 1, ,3 1, ,2 1, ,2 1, ,2 1, ,2 1, ,2 1, ,2 1, ,1 1,1 Fuente: DANE Variación porcentual de la población en Antioquia y Colombia, ,3 2,1 1,9 1,7 1,5 1,3 1,1,9 Var. % Antioquia Var. % Colombia Fuente: DANE

19 Bibliografía Funerarias colombianas también se montan en la ola de la innovación. Revista Dinero. 29 de agosto de Colombia. Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE. Estadísticas Vitales: Defunciones no fetales. [base de datos en línea]. Bogotá. [Consultado septiembre de 215]. Colombia. Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE. Proyecciones de Población [base de datos en línea]. Bogotá. [Consultado septiembre de 215]. Colombia. Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE. Estudios postcensales 7. Proyecciones nacionales y departamentales de población DANE. Bogotá Colombia. Superintendencia de la Economía Solidaria, Supersolidaria. Estadísticas de entidades solidarias que reportan información. [base de datos en línea]. [consultado 8 de septiembre de 215]. Asociación Latinoamericana de Parques Cementerios y Servicios Funerarios, ALPAR. Quiénes somos. [En Línea]. Bogotá. [Consultado septiembre de Colombia. Superintendencia de Sociedades [En Línea]. Sistema de Información y Riesgo Empresarial (SIREM). Base de Datos Estados Financieros de empresas vigiladas. [consultado septiembre de 215]. Colombia. Departamento Administrativo Nacional de Estadística, DANE. Proyecciones de Población [base de datos en línea]. Bogotá. [Consultado septiembre 215]. El grupo ASV Servicios Funerarios dispone ya del primer coche fúnebre eléctrico; se trata del Fúnebre Eléctrico Compacto ION. [Documento Electrónico]. Funeraria-Ata%C3%BAd-Fenalco-Colombia-Econom%C3%ADa.htm Colombia. Ministerio de la Protección Social. Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. Caracterización del Sector Funerario y la Tanatopraxia en Colombia [Documento Electrónico]. 11 p. Alcaide Casado, Juan Carlos. El Funerario, un sector en transformación. MK keting+ventas. Nº 251 noviembre 29. Pág El Funerario, un sector en transformación. Observatorio de Política de la Competencia. Instituto de Empresa, Madrid, 2 de diciembre de O%2DEL%2MERCADO%2FUNERARIO%2ESPA%C3%91OL%2Y%2ESFUERZOS%2DE%2LIBERALIZACI%C3% 93N.pdf Entrevista y análisis del sector Funerario: Funeraria La Esperanza [En Línea]. Colombia, agosto de

20 Análisis del entorno competitivo del sector Funerario español y de los esfuerzos de liberalización. Observatorio de Política de la Competencia Instituto de Empresa. Garbizu Badiola, Jone. El sector Funerario en Reino Unido: breve panorámica. Oficina Económica y Comercial de España en Londres. ICEX España Exportación e Inversiones. España, ,.html FENALCO. Colombia: la industria funeraria está más viva que nunca [En Línea]. Red Funeraria.com. Guía de Servicios Funerarios. Lafleur Michel. Primer encuentro internacional de cooperativas y mutuales funerarias en el marco de la Cumbre Internacional de Cooperativas 212. Instituto de Investigación y Educación para las Cooperativas y las Mutuales de la Université de Sherbrooke (IRECUS), Québec, octubre de p. Feria Internacional de Productos y Servicios Funerarios [En Línea]. XII edición Funermostra. Dossier de Prensa. o de 213 Valencia España. Gobierno de España, Ministerio de Economía y Hacienda, Ministerio de Sanidad y Política Social [En Línea]. Estudio sobre los servicios funerarios en España, junio de Estrategia Magazine [En Línea]. keting funerario No.17, noviembre de Notas Confidenciales. Edición Jueves 11 de abril de 213