Términos y condiciones: Planes Vas a Volar Empresas (Con equipo y Sin Equipo) PYME

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1 Términos y condiciones: Planes Vas a Volar Empresas (Con equipo y Sin Equipo) PYME Vigencia Del 15 marzo al 30 de junio del Planes disponibles en modalidad Pospago y Control. Los Planes Vas a Volar Empresas Pyme (con equipo y Sin Equipo) PYME aplican para Altas nuevas, retención, renovación y Portabilidad de clientes Negocios y Empresas. Todos los planes Vas a Volar Empresas incluyen llamadas entrantes y salientes a cualquier compañía de México, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico estando en México, EUA, Canadá y Puerto Rico sin costo adicional mientras el plan esté activo; bolsa de mensajes de texto y de MB incluidos que podrán ser utilizadas en México, EUA, Canadá y Puerto Rico, esta bolsa tendrá una vigencia mensual y no será acumulable para meses próximos, una vez que sean consumidos en su totalidad los eventos de mensajes de texto y navegación subsecuentes serán cobrados con tarifa de $ 0.85 por SMS o MB adicional en México, EUA, Canadá y Puerto Rico (clientes nuevos podrán navegar en EUA, Canadá y Puerto Rico 24 horas después de la activación de la línea); una bolsa limitada de 2 GB en los planes VaV Empresas.25 al 1.0, 3 GB en los planes VaV Empresas 1.5 y 2.0 ó 4 GB en los planes VaV Empresas 2.5 y 3.5, dependiendo el plan contratado para uso de Whatsapp y Correo electrónico para navegar dentro de las Apps, las cuales podrán utilizarse en México, EUA, Canadá y Puerto Rico, cualquier enlace a ligas externas, consulta de videos dentro de las Apps y llamadas en Whatsapp (Voz IP) no está incluido y se descontará de la bolsa incluida de MB, en caso de agotarse se tarificará de forma excedente. Una vez agotada la bolsa, el subsecuente evento del uso se descontará de los datos asignados de acuerdo al plan contratado. Para más información sobre tarifas de los servicios disponibles para Apps consulta Los beneficios de los planes están disponibles durante la vigencia del plazo de contratación. La renta total de los Planes Vas a Volar Empresas (con equipo) Pyme incluye un cargo por servicio y un cargo por equipo; el cargo por equipo se realizará dividiendo el costo del equipo seleccionado por el cliente entre la cantidad de meses contratados. En caso de cancelación anticipada el cliente deberá de cubrir los meses restantes de su contrato por concepto de cargo por equipo más una pena convencional por concepto de cargo por servicio. Los equipos Smartphone con funcionalidad LTE podrán navegar con la Red 4G LTE, consulta detalles en movistar.com.mx/negocios Los planes Vas a Volar Empresas.25.50, 1.0 (Con equipo y Sin Equipo) Pyme podrán acceder al servicio de Team Talk Lite por una Renta mensual de $50 pesos (incluyendo impuestos); a partir de los planes Vas a Volar Empresas 1.5 (Con equipo y Sin equipo) Pyme la renta del servicio Team Talk Lite estará incluida. La renta del servicio está sujeta a contrataciones de 18 y 24 meses. El servicio de Team Talk Lite aplica solo en equipos compatibles, consulta la lista con tu ejecutivo de cuenta. A partir del Plan Vas a volar Empresas 0.50 (Con equipo y Sin equipo) Pyme se incluye una licencia del servicio Storage con capacidad 5GB contratado sin costo a partir de la activación y durante la vigencia del plazo de contratación. Dicha licencia asigna un espacio de almacenamiento de alta disponibilidad en la nube. La navegación del servicio de Storage se consumirá de la bolsa incluida de datos según el Plan contratado, una vez consumida la misma, se tarificará de forma excedente. El usuario podrá almacenar, descargar y administrar sus datos en la nube en cualquier momento. El cliente es responsable del uso que le dé al servicio de Storage. Todos los planes Vas a Volar Empresas (con

2 equipo y sin equipo) incluyen, durante la vigencia del plan, el servicio Advanced Mobile Protection powered By Check Point, el cual consiste en protección móvil avanzada contra ciber amenazas. Se encuentra disponible para smartphones con sistema operativo ios y Android. Deberá ser instalado y autogestionado por el cliente en sus equipos móviles. Para el servicio Advanced Mobile Protection powered aplican restricciones de funcionalidad según modelo y marcas participantes. Para mayor información sobre términos y condiciones consulte: Para obtener el beneficio de Spotify Premium en los planes Vas a Volar Empresas (Con equipo y Sin equipo) Pyme, una vez activada la línea, el cliente recibirá un SMS invitándolo a contratar el servicio de Spotify Premium por $99 al mes mediante el acceso a una liga donde deberá registrarse Una vez registrado, el cliente tendrá derecho a 1 mes gratis de Spotify Premium, al término del primer mes se comenzará a facturar de forma automática la cantidad de $99 mensuales. El cliente podrá cancelar en cualquier momento su suscripción marcando al *611 desde su Movistar. El mes gratis únicamente aplican para nuevos usuarios o usuarios que no hayan contratado Spotify Premium anteriormente. La activación de la oferta de los meses gratis deberá ocurrir durante los primeros 30 días de la activación de la línea si no el cliente perderá este derecho. La navegación del servicio de Spotify se consumirá de la bolsa de datos del Plan contratado. El servicio de música en línea (streaming) puede cambiar sin previo aviso. De ser así, Movistar proporcionará al cliente un servicio con características similares durante el tiempo restante de la vigencia del Plan. Para mayor información sobre términos y condiciones de Spotify,consulta Todos los precios y tarifas con IVA incluido. Promoción de datos_ Vigencia al 30 de junio del Planes disponibles en modalidad Pospago y control. Aplica para la oferta Vas a volar Empresas PYME con equipo plazo de contratación 18 y 24 meses y en Planes sin equipo a 0 meses con el beneficio durante 18 meses. La capacidad promocional adicional de Datos por Plan con Equipo PYME es: Vas volar Empresas PYME 0.25 con 750 MB, Vas volar Empresas PYME 0.50 con 1.0 GB, Vas volar Empresas PYME 1.0 con 3.0 GB, Vas volar Empresas PYME 1.5 con 4.5, Vas volar Empresas PYME 2.0 con 5.0 GB, Vas volar Empresas PYME 2.5 con 6.0 GB Vas volar Empresas PYME 3.5 con 8 GB. La capacidad promocional adicional de Datos por Plan con Equipo GGCC es: Vas volar Empresas GGCC 0.25 con 1 GB, Vas volar Empresas GGCC 0.50 con 1.0 GB, Vas volar Empresas GGCC 1.0 con 3.0 GB, Vas volar Empresas GGCC 1.5 con 4.5, Vas volar Empresas GGCC 2.0 con 5.0 GB, V Vas volar Empresas GGCC 2.5 con 6.0 GB y Vas volar Empresas GGCC 3.5 con 8 GB. La capacidad promocional adicional de Datos por Plan Sin Equipo: Vas volar Empresas 0.25 con 1.5 GB, Vas volar Empresas 0.50 con 2.0 GB, Vas volar Empresas 1.0 con 4.5 GB, Vas volar Empresas 1.5 con 6 GB, Vas volar Empresas 2.0 con 6.0 GB, Vas volar Empresas 2.5 con 7.0 GB y Vas volar Empresas 3.5 con 10 GB. Aplica para la oferta Vas a volar Empresas PYME Y GGCC con equipo a plazo de contratación de 18 y 24 meses y en Planes sin equipo a 0 meses con el beneficio durante 18 meses. Esta promoción suma con los datos incluidos de la bolsa del Plan. Promoción válida para altas nuevas, renovaciones y portabilidad. La bolsa de promoción aplica para navegar en México, Estados Unidos y Canadá. Una vez que sean consumidos en su totalidad los eventos de navegación subsecuentes serán cobrados con tarifa de $0.85 por MB. Precios y tarifas IVA incluido. Detalles enwww.movistar.com.mx/web/negocios. Promoción 3X2_

3 Vigencia al 30 de junio del A partir de los planes Vas a Volar Empresas 1.5, 2.0, SIN EQUIPO con un Plazo a 18 o 24 meses, la tercer línea obtendrá el beneficio de la promoción de manera automático en 10 o 13 meses según el plazo contratado, esto se dará de alta una vez que la línea tenga activa los Módulos de Servicios configurados de la promoción para cualquier modalidad (pospago y/o control).si se contratan líneas de 1.5 o mayor plan en oferta estándar al contratar 2 líneas, la tercera de igual o mayor renta se le otorga a 18 meses 10 meses sin costo y sin equipo (NO comisionable). Aplican los siguientes meses: 2,4,6,8,10,12,14,16,17 y 18. Si se contratan líneas de 1.5 ó mayor plan en oferta estándar al contratar 2 líneas, la tercera de igual o mayor renta se le otorga a 24 meses 13meses sin costo y sin equipo ( NO comisionable). Aplicas los siguientes meses: 1,3,5,7,9,11,13,15,17,19,21,23 Y 24. Esta promoción aplica para planes Vas a Volar empresas Sin Equipo. Los beneficios de los planes están disponibles durante la vigencia del plazo de contratación. Consulta la oferta de planes Vas a volar empresas en Para más información sobre tarifas de los servicios disponibles para Apps consulta Los beneficios de los planes están disponibles durante la vigencia del plazo de contratación. 3 meses portabilidad_ Vigencia al 30 de junio del La promoción aplica para los clientes que se porten a Movistar y a partir del Plan Vas a Volar Empresas 0.50 y obtendrán el beneficio de 3 meses gratis de servicio. Los meses gratuitos aplicarán con una periodicidad determinada y dependen del plazo de permanencia del cliente con Movistar. Dichos meses gratis sólo aplican a los servicios de telecomunicaciones y no al cargo mensual por equipo que corresponda. Esta promoción aplica para planes Vas a Volar Con Equipo y Sin Equipo Pyme y GGCC. Storage_ Vigencia al 30 de junio del A partir del Plan Vas a volar Empresas 0.50 se incluye una licencia del servicio Storage con capacidad 5GB contratado sin costo a partir de la activación y durante la vigencia del plazo de contratación. Dicha licencia asigna un espacio de almacenamiento de alta disponibilidad en la nube. La navegación del servicio de Storage se consumirá de la bolsa incluida de datos según el Plan contratado, una vez consumida la misma, se tarificará de forma excedente. El usuario podrá almacenar, descargar y administrar sus datos en la nube en cualquier momento. El cliente es responsable del uso que le dé al servicio de Storage. El servicio es aplicable en planes Vas a Volar Empresas Con Equipo y Sin Equipo. Team Talk_ Vigencia al 30 de junio del Los planes Vas a Volar Empresas (Con equipo y Sin Equipo).25,.50, 1.0 podrán acceder al servicio de Team Talk Lite por una Renta mensual de $50 pesos (incluyendo impuestos); a partir de los planes Vas a Volar empresas (Con equipo y Sin Equipo) 1.5 la renta del servicio Team Talk Lite estará incluida. La renta del servicio está sujeta a contrataciones de 18 y 24 meses. El servicio de Team Talk aplica solo en equipos compatibles, consulta la lista con tu ejecutivo de cuenta. El servicio es aplicable en planes Vas a Volar Empresas Con Equipo y Sin Equipo. Spotify Premium_

4 Vigencia al 30 de junio del Una vez activada la línea en el servicio, el cliente recibirá un SMS invitándolo a contratar el servicio de Spotify Premium por $99 al mes mediante el acceso a una liga donde deberá registrarse. Una vez registrado, el cliente tendrá derecho a 1 mes gratis de Spotify Premium, al término de este mes, se comenzará a facturar de forma automática la cantidad de $99 mensuales. El cliente podrá cancelar en cualquier momento su suscripción marcando al *611 desde su Movistar. El mes gratis únicamente aplica para nuevos usuarios o usuarios que no hayan contratado Spotify Premium anteriormente. La activación de la oferta del mes gratis deberá ocurrir durante los primeros 30 días de la activación de la línea. La navegación del servicio de Spotify se consumirá de la bolsa de datos del plan contratado, una vez consumida se cobrará conforme a la tarifa excedente aplicable al plan. El servicio de música en línea (streaming) puede cambiar sin previo aviso. De ser así, Movistar proporcionará al cliente un servicio con características similares durante el tiempo restante del mes otorgado. Para mayor información sobre los Términos y Condiciones de Spotify, consulta El servicio es aplicable en planes Vas a Volar Empresas Con Equipo y Sin Equipo. SMDM: Secure Mobile Device Management Vigencia al 30 de junio del Todos los planes Vas a Volar Empresas incluyen el servicio SMDM (Secure Mobile Device Management que por sus siglas en Inglés significa Administración Segura de Dispositivos Móviles; entiéndase por Dispositivos Móviles SmartPhones, sobre los cuales aplican restricciones de funcionalidad según modelo y marcas participantes consulte la página que consiste en la gestión de forma centralizada y segura de dispositivos móviles. Para Negocios (PYME) Se incluye la modalidad de servicio SMDM Lite para contrataciones de hasta 50 líneas, la cual permite la Administración del dispositivo y de las aplicaciones y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Pro; y se incluye la modalidad SMDM Bronce para contrataciones de más de 50 Líneas la cual permite la Administración del dispositivo, de las aplicaciones, del contenido y Gestión de la Seguridad y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Green. En ambas modalidades la configuración inicial y manejo del servicio es responsabilidad del cliente. El cliente podrá llevar a cabo la contratación de cualquiera de las otras 3 modalidades del servicio SMDM Bronce si la versión de servicio incluida en la oferta es SMDM Lite, SMDM Oro y/o SMDM Platino. Para Empresas (Grandes cuentas) se incluye la modalidad de servicio SMDM Bronce desde contrataciones de una línea, la cual permite la administración del dispositivo, de las aplicaciones, del contenido y Gestión de la Seguridad y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Green. La configuración inicial y manejo del servicio es responsabilidad del cliente. El cliente podrá llevar a cabo la contratación de cualquiera de las otras 2 modalidades del servicio SMDM Oro y/o SMDM Platino. (*La modalidad de servicio SMDM Lite permite la Administración del dispositivo y de las aplicaciones y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Pro. La configuración inicial y manejo del servicio es realizada por el cliente. **La modalidad de servicio SMDM Bronce permite la Administración del dispositivo, de las aplicaciones, del contenido y Gestión de la Seguridad y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Green. La configuración inicial y manejo del servicio es responsabilidad del cliente. El upgrade desde la modalidad de servicio SMDM Lite a SMDM Bronce tendrá un costo adicional de $20 pesos mensuales c/iva incluido ***La modalidad de servicio SMDM Oro permite la Administración del dispositivo, de las aplicaciones, del contenido y Gestión de la Seguridad y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Green. La configuración inicial del servicio es realizada por Telefónica. El

5 manejo del servicio es responsabilidad del cliente. Costo adicional del servicio $34 pesos mensuales c/iva incluido.****la modalidad de servicio SMDM Platino permite la Administración del dispositivo, de las aplicaciones, del contenido y Gestión de la Seguridad y el acceso a la plataforma de administración, de acuerdo a la licencia Airwatch Green. La configuración inicial y el manejo del servicio es realizada por Telefónica. Costo adicional del servicio $54 pesos mensuales c/iva incluido. Precios y tarifas IVA incluido).detalles en: 6 meses portabilidad Vigencia hasta el 30 de junio del La promoción aplica para los clientes que se porten a Movistar y a partir del Plan Vas a Volar Empresas 0.25 y obtendrán el beneficio de 6 meses gratis de servicio. Los meses gratuitos aplicarán con una periodicidad determinada y dependen del plazo de permanencia del cliente con Movistar. Dichos meses gratis sólo aplican a los servicios de telecomunicaciones y no al cargo mensual por equipo que corresponda. Esta promoción aplica para planes Vas a Volar Con y Sin Equipo Equipo con la siguiente mecánica: En contratación a 0 meses las rentas gratis en el servicio corresponden a los meses 4,8,12,16,19 y 24 de facturación en planes Sin Equipo. En contratación a 12 meses las rentas gratis en el servicio corresponden a los meses 4 y 8 de facturación en planes Con Equipo. (Aplicable únicamente para portaciones solicitadas a través de la vía telefónica).en contratación a 18 meses las rentas gratis en el servicio corresponden a los meses 4,8 y 12 de facturación en planes Con Equipo.En contratación a 24 meses las rentas gratis en el servicio corresponden a los meses 4,8,12,16,19 Y 24 de facturación en planes Con Equipo.