Procedimiento para la configuración de cuentas de correo

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1 1 de 21 24/02/ :07 Procedimiento para la configuración de cuentas de correo seguro De LapaWiki Este documento está en su versión La documentación de servicios de red debe seguir las normas recogidas en Documentación Servicios de Red Este documento es manual de usuario. Debería seguir la estructura descrita en Documento de Manual de Usuario Tabla de contenidos 1 Descripción 2 Avisos importantes 3 Datos de configuración generales 3.1 Correo saliente 3.2 Correo entrante 4 Mozilla Thunderbird 5 Microsoft Outlook Microsoft Outlook Configurar una nueva cuenta 6.2 Cambio en una cuenta ya previamente configurada 7 Microsoft Outlook Netscape comunicator 9 Microsoft Outlook Express 10 Anexo A. Conexiones IMAP 11 Anexo B. Bug en versiones antiguas de Microsoft Outlook Express 12 Anexo C. Bug en Microsoft Outlook XP/2002 Descripción Este documento describe el procedimiento de configuración de una cuenta de correo seguro de dominio único tanto para usuarios que consultan/envían correo dentro de la Universidad como para usuarios remotos (conexiones de Internet de terceras empresas, ADSL residenciales, etc.). Para cualquier tipo de duda o aclaración sobre casos particulares, póngase en contacto con el CAU en el teléfono 4444 o a través de la dirección de correo cau@urjc.es Avisos importantes La configuración sugerida es la mejor en cuanto a parámetros de seguridad, y aunque no es la única es la que mejor protege los datos desde/hacia su equipo. Por favor, siga este documento de configuración Este tutorial da por descontado que dicho software ha sido instalado correctamente en el ordenador del usuario. No es una guía de instalación, sino una guía de configuración. Ante cualquier duda en el proceso de instalación, póngase en contacto con el CAU en el teléfono 4444 o a través de la dirección de correo cau@urjc.es Las funciones de correo seguro no funcionan si está activada la opción de "Activar POP3 Mail Scan en tiempo real" del nuevo cliente OfficeScan 7.0. Consulte con el CAU para deshabilitar dicha opción. Datos de configuración generales Si el agente de correo que Vd. utiliza no está incluído en este tutorial, brevemente pasamos a darle la información general sobre los parámetros para configurar una conexión segura.

2 2 de 21 24/02/ :07 Correo saliente Servidor de correo saliente para cuentas del mail.urjc.es Puerto del servidor de correo saliente: 587 (con TLS). Usuario para la validación: dirección de correo. Password: su password de dominio único. Correo entrante Servidor de correo entrante (POP3) para cuentas del pop3.urjc.es Puerto del servidor pop3: 995 (con SSL). Servidor de correo entrante (IMAP) para cuentas del imap.urjc.es Puerto del servidor imap: 993 (con SSL). Usuario para la validación: dirección de correo sin el dominio Si su cuenta de correo es su usuario es jose.perez. Password: su password de dominio único. Mozilla Thunderbird Una vez concluida la instalación del software (o si accedemos al menú Archivo->Nuevo->Cuenta de Correo Existente...), aparece la siguiente caja de diálogo: Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de dominio único en las cajas habilitas a tal fin. Pulse "Continuar>"

3 3 de 21 24/02/ :07 En esta ventana hay que proceder a la configuración manual de los parámetros. Pulse en Conf. Manual En Entrante, Seleccione el tipo de protocolo "POP3". En el nombre del servidor, introduzca "pop3.urjc.es", en el puerto 995 y en SSL: "SSL/TLS" En Saliente, en el nombre de servidor, introduza "mail.urjc.es", en el puerto 587 y en SSL: "STARTTLS" En la casilla "Nombre de usuario", introduzca su login de usuario. Éste es su dirección de correo electrónico sin "@urjc.es". Ahora, desde la ventana del programa, tenemos que acceder al menú "Herramientas" -> "Configuración de cuentas..:"

4 4 de 21 24/02/ :07 Aparece la siguiente ventana

5 5 de 21 24/02/ :07 Pulsamos en el menú de la izquierda sobre la opción "Servidor de salida (SMTP)", y aparece las siguientes opciones: En la ventana de la derecha, elegimos la opción mail.urjc.es (Predeterminado) y pulsamos sobre el botón "Editar". Aparece la siguiente ventana: Donde debemos asegurarnos que la casilla "Utilizar nombre y contraseña" aparece chequeada, utilizando como nombre de usuario la dirección completa de correo electrónico, junto con la opción "TLS" y puerto 587.

6 6 de 21 24/02/ :07 Si va a utilizar Thunderbird para leer y enviar correo fuera de la Universidad ha de configurar estos parámetros tal y como se indican. De no hacerlo así, no podrá enviar correo. Microsoft Outlook 2003 En la barra de menús, pulsamos sobre la opción "Herramientas" -> "Cuentas de correo electrónico". Aparece la siguiente caja de diálogo: Si vamos a modificar una cuenta ya configurada, elegimos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo...". Si vamos a configurar una nueva, porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio único distinta, elegimos "Agregar una nueva cuenta...". Si "Agregamos una nueva cuenta", aparece la siguiente caja de diálogo:

7 7 de 21 24/02/ :07 Elegimos pop3 y pulsamos "Siguiente>". En la siguiente caja de diálogo, configuramos los valores conforme a nuestros datos de correo electrónico. De nuevo, sobre la base de un usuario llamado "José Pérez" y con correo electrónico "jose.perez@urjc.es", el diálogo quedaría como sigue: Y pulsamos sobre el botón de "Más configuraciones..." aparece un nuevo diálogo. Tenemos que pulsar sobre la pestaña "Servidor de salida" y configurar los parámetros como en el ejemplo: Pulsamos sobre la pestaña de "Avanzadas" y rellenamos los datos como sigue:

8 8 de 21 24/02/ :07 Aceptando, ya estaría la configuración segura hecha. No pulse el botón"probar configuración de cuenta...". No funciona correctamente con la configuración descrita. Si en la primera caja de diálogo, elegimos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo...", nos aparecerá una ventana intermedia con todas las cuentas configuradas en Outlook. Simplemente, pulsaremos sobre el nombre que queremos editar y pulsaremos el botón de "Cambiar...". Este camino nos lleva a la tercera pantalla del itinerario anterior.

9 9 de 21 24/02/ :07 Microsoft Outlook 2007 La configuración de Outlook 2007 difiere dependiendo de si vamos a configurar una cuenta nueva o si vamos a modificar una ya existente. Configurar una nueva cuenta Si vamos a configurar una nueva cuenta porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio único distinta, accedemos al menú "Herramientas" -> "Configuración de la cuenta" y obtenemos el siguiente diálogo: Pulsamos sobre "Nuevo..." y aparece la siguiente caja de diálogo:

10 10 de 21 24/02/ :07 Donde marcamos la opción de "Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales", y pulsamos "Siguiente". Elegimos la opción de "Correo electrónico de Internet" y pulsamos sobre el botón de "Siguiente".

11 11 de 21 24/02/ :07 Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor de correo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones". Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de la autenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importante verificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa. Pulsamos sobre la solapa de "Avanzadas", aparece el siguiente diálogo: Donde lo configuramos todo según aparece en el gráfico.

12 12 de 21 24/02/ :07 Aceptamos y ya está configurada. Cambio en una cuenta ya previamente configurada Si vamos a cambiar la configuración de una cuenta ya instalada, accedemos al menú "Herramientas" -> "Configuración de la cuenta" y obtenemos el siguiente diálogo: Pulsamos sobre la cuenta que deseamos modificar (si hubiera varias) y pulsamos sobre "Cambiar..."

13 13 de 21 24/02/ :07 Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor de correo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones". Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de la autenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importante verificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa. Pulsamos sobre la solapa de "Avanzadas", aparece el siguiente diálogo: Donde lo configuramos todo según aparece en el gráfico.

14 14 de 21 24/02/ :07 Aceptamos y ya está configurada. Microsoft Outlook 2010 Si vamos a configurar una nueva cuenta porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio único distinta, accedemos al menú "Archivo" -> "Información" -> "Agregar cuenta" y aparece la siguiente caja de diálogo: Donde marcamos la opción de "Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales", y pulsamos "Siguiente".

15 15 de 21 24/02/ :07 Elegimos la opción de "Correo electrónico de Internet" y pulsamos sobre el botón de "Siguiente". Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor de correo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones". Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de la autenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importante verificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa.

16 16 de 21 24/02/ :07 Pulsamos sobre la solapa de "Avanzadas", aparece el siguiente diálogo: Donde lo configuramos todo según aparece en el gráfico.

17 17 de 21 24/02/ :07 Aceptamos y ya está configurada. Netscape comunicator Sobre una instalación completa de Netscape Communicator, y una vez en la ventana de correo, accedemos al menú "Editar", submenú "Configuración de cuentas de correo/grupos de noticias". Aparece la siguiente caja de diálogo:

18 18 de 21 24/02/ :07 En el menú del lateral, pulsamos sobre la entrada "Valores del servidor". Aparece la siguiente pantalla: En la que pulsamos sobre "Usar conexión protegida (SSL)". Automáticamente el Puerto cambia al 995. Pulsamos en el menú de la izquierda sobre la opción "Servidor de salida (SMTP)" y aparece la siguiente caja de diálogo: Donde nos pide "Nombre de Usuario", ponemos nuestra dirección de correo electrónico, en "Usar conexión protegida SSL)"

19 19 de 21 24/02/ :07 elegimos "Siempre", y en el Puerto, escribimos 587. Aceptamos y ya está configurado. Microsoft Outlook Express Dentro del menú Herramientas, elegimos la opción cuentas. Aparece la siguiente caja de diálogos, donde pulsamos sobre la solapa de correo. Elegimos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre propiedades. Aparece el siguiente diálogo, en el que pulsamos sobre la solapa de "Servidores". Marcamos la casilla de "Mi servidor requiere autenticación" y pulsamos sobre el botón de Configuración para configurar dichos parámetros.

20 20 de 21 24/02/ :07 Aceptamos y volvemos a la pantalla anterior. Pulsamos sobre la solapa de Opciones Avanzadas y configuramos los puertos sobre los que se deben de hacer las conexiones: Aceptamos y ya está configurado. Anexo A. Conexiones IMAP Existe la posibilidad de configurar conexiones IMAP en lugar de la conexión POP3 tradicional. Este tipo de conexión no está recomendada por varias razones: Este tipo de conexión exige más recursos del servidor que una conexión POP estándard Los mensajes de correo se quedan en el servidor. Se necesitan dos acciones para borrar un correo que no nos interese (borrar y purgar) Estas dos últimas características hacen que, tradicionalmente, los usuarios de IMAP tengan problemas con las cuotas de disco asignadas y se pierdan correos una vez rebasada dicha cuota. No obstante, pasamos a enumerar las modificaciones en las configuraciones para configurar una cuenta IMAP. El procedimiento es similar salvo en las siguientes entradas: Nombre de servidor entrante (imap.urjc.es) Puerto: 993 (con SSL) Anexo B. Bug en versiones antiguas de Microsoft Outlook Express

21 21 de 21 24/02/ :07 Si bien se ha comprobado este manual de configuración en todas las plataformas mostradas, se ha verificado que en versiones antiguas de Microsoft Outlook Express se produce un error al tratar de utilizar el puerto 587 como puerto de correo saliente. Este error está documentado por Microsoft y solventado en versiones posteriores. Si cree que Vd puede estar afectado por éste bug, actualice la versión de Microsoft Outlook Express o instálese Microsoft Outlook 2003 Anexo C. Bug en Microsoft Outlook XP/2002 En algunos casos se observa que no se puede enviar correo por el puerto 587. Esto corresponde con un bug documentado a medias en la página web de Microsoft. Aunque el parche se refiera explicitamente a Outlook Express, hemos verificado que también corrige el bug en Outlook. Para solucionar dicho bug, se debe aplicar el parche que se encuentra en /details.aspx?familyid=6e f5-493c-a40e-504eef6001a2&displaylang=en (KB933612) Nota: cuidado al manejar la versión pdf de este documento, pues el enlace superior puede estar separado en varias líneas. Obtenido de " %C3%B3n_de_cuentas_de_correo_seguro" Esta página fue modificada por última vez el 16:06, 24 feb 2014.