Terminales POS: App. Vale Electrónico Offline. Manual de Usuario

Transcripción

1 Terminales POS: App. Vale Electrónico Offline Manual de Usuario

2 Índice 1 Encendido del POS SELF-TEST Casos de Error Primera Vez LOGIN Diario 5 2 Ingreso de Vales 6 3 Menú Transacciones Cierre Z Lote Vacío Ticket Cierre Z Anulación Detalle de Transacciones Sin Transacciones Informe X Reimpresión Ultimo Vale 13 4 Menú Técnico 14

3 APLICACIÓN POS 1) Encendido del POS 1.1) SELF-TEST En cada encendido del POS, lo primero que realice el dispositivo es lanzar automáticamente un auto chequeo y autoconfiguración, imprimiendo al finalizar un ticket con los parámetros obtenidos. El usuario debe aguardar a que finalice correctamente el mismo y se imprima el correspondiente comprobante, antes de empezar a usar el equipo. INICIANDO SELF-TEST POR FAVOR AGUARDE Pantalla SELF-TEST (1/3) OBTENIENDO DATOS DEL MODEM Pantalla SELF-TEST (2/3) IMPRIMIENDO PARAMETROS Pantalla SELF-TEST (3/3) Comprobante SELF-TEST OK

4 1.1.1) Casos de Error SIM NO DETECTADO Durante los chequeos realizados en el Self-Test, el equipo buscará la detección de un SIM, necesario para poder trabajar en modo GPRS. De no tener un SIM instalado, se mostrará un mensaje de error y el equipo se reiniciará, repitiendo este procedimiento hasta que se coloque un SIM. * SIM * * NO DETECTADO * SE REINICIARA EL EQUIPO Mensaje de Error SIM No detectado SIM NO CONFIGURADO En caso de detectarse la presencia de un SIM, el equipo intentará autoconfigurarse, dependiendo de la compañía detectada. En caso de no poder hacerlo, mostrará un mensaje en pantalla pero seguirá adelante para permitir luego la configuración manual de parámetros GPRS, bajo la asistencia de personal técnico. * SIM * * NO CONFIGURADO * CONTACTE SOPORTE TECNICO Mensaje de Error SIM No Configurado En este caso, al imprimirse el Ticket, quedará evidenciado este problema en el campo SIM, donde como empresa figurará DESCONOCIDA.

5 1.2) Primera Vez Para mayor seguridad, al descargar la aplicación por primera vez, el POS se inicia en un estado CERRADO. Esto quiere decir que en esa situación no puede emitir vales hasta que se proceda a ABRIRLA. Para ello el usuario deberá generar una Password de 4 dígitos, que será con la que deberá identificarse diariamente para poder operar (ver punto 2). 13/04/15 15:15:09 COMERCIO DE PRUEBA RUT K TERMINAL CERRADA A CONTINUACION GENERE SU PASSWORD DE 4 DIGITOS Pantalla Encendido Primera Vez GENERAR PASSWORD Ingrese 4 Digitos: **** Pantalla Generación Password Una vez ingresada la password elegida, el POS se comunicará con el Server y si la Apertura de Terminal es aprobada, la misma quedará lista para operar, tal como se muestra en pantalla. 13/04/15 15:15:09 SII COMERCIO DE PRUEBA RUT K Presione ENTER para INGRESAR MONTOS Pantalla Encendido Primera Vez

6 1.3) LOGIN Diario Cada vez que se encienda el POS, será necesario identificarse (LOGIN) con la password generada la primera vez. Una vez ingresada, el dispositivo se comunicará con el Server y, si la validación es correcta, la Terminal quedará lista para operar. 13/04/15 15:15:09 COMERCIO DE PRUEBA RUT K USUARIO NO LOGUEADO PARA IDENTIFICARSE INGRESE SU PASSWORD DE 4 DIGITOS Pantalla Login Diario VALIDAR USUARIO Ingrese Password: **** Pantalla Ingreso Password

7 2) Ingreso de Vales Estando en la pantalla principal, y luego de presionar ENTER, el ingreso de vales comienza con el Input del primer MONTO AFECTO. 2.1) Para ingresar un monto de deberán utilizar las teclas 0-9, sin puntos ni coma, presionando ENTER (Tecla Verde), para confirmar el Monto. MONTOS AFECTOS Ingrese Monto: SUBTOTAL $ 0 Pantalla Inicial Ingreso Monto Afecto En todos los ingresos de Montos, con la tecla Corregir (Amarilla) se borra el dígito ingresado, mientras que con la tecla Anular (Roja), se sale por completo de la funcionalidad de Ingreso de Montos. 2.2) Cada vez que se confirma un monto, la pantalla solicita el próximo monto, mostrando en la parte inferior el subtotal ingresado hasta el momento. Si uno selecciona cualquier numérica (0-9), comienza a mostrar el nuevo monto. Si en cambio se presiona ENTER al principio, se pasa al ingreso de MONTOS NO AFECTOS. MONTOS AFECTOS Ingrese Monto: SUBTOTAL $ > Nuevo Monto ENTER > NO AFECTOS 2.3) Pantalla del Loop de Ingresos de Montos Afectos Repetir el Ingreso detallado en 2.2. para cada Monto Afecto, hasta un máximo de 10 Ingresos. Para concluir y pasar al ingreso de Montos Exentos, simplemente presionar Enter dos veces seguidas al finalizar el último ingreso. Si se llegara al último Ingreso, la pantalla lucirá diferente, solicitando el total restante en un único ingreso. MONTOS AFECTOS Montos Restantes: SUBTOTAL $ ENTER > NO AFECTOS Pantalla Ingreso 10 del Loop de Ingresos de Montos Afectos

8 En ese punto, se repetirán los pasos 2.1 al 2.3 pero para Montos No Afectos. MONTOS NO AFECTOS Ingrese Monto: SUBTOTAL $ > Nuevo Monto ENTER > NO AFECTOS MONTOS NO AFECTOS Ingrese Monto: SUBTOTAL $ > Nuevo Monto ENTER > NO AFECTOS Pantalla Inicial Ingreso de Montos No Afectos Pantalla del Loop de Ingresos de Montos No Afectos 2.4) Al finalizar el ingreso de Montos No Afectos, el sistema nos solicitará que se seleccione el Medio de Pago. Si se presiona Enter, tomará la opción 1 (EFECTIVO) por defecto. MEDIO DE PAGO 1. EFECTIVO 2. CUENTA CLIENTE 3. TARJETA CREDITO 4. OTRO SUBTOTAL $ 0 Pantalla selección Medio de Pago El equipo puede configurarse para trabajar solamente con Efectivo. En dicho caso, esta pantalla no se mostrará. 2.5) Una vez seleccionado el medio de Pago, se mostrará una pantalla con los Totales ingresados por Tipo y el Monto Total para su Confirmación (Tecla Verde). En caso de detectar un error, presionar la tecla Anular (Roja) y se anulará el ingreso, volviendo a la pantalla principal, sin que se registre dicho vale. PAGO: EFECTIVO TOT. AFECTO $ TOT. NO AFECTO $ TOTAL $ CONFIRMA? Pantalla de Confirmación de Montos Esta pantalla tiene un Timeout. En caso de no confirmar el ingreso dentro de ese tiempo, volverá a la pantalla principal, sin que quede registrado dicho vale.

9 2.6) En caso de haber Confirmado en el punto 2.5, se nos solicita el ingreso del Monto con el que se Abona, a los fines de ayudar al cálculo del vuelto. TOTAL $ ABONA CON: $ 1-9 > Ingrese Monto ENTER > ABONA EXACTO Pantalla de Solicitud de Monto para cálculo de Vuelto TOTAL : $ ABONA CON: $ VUELTO: $ Presione ENTER para Continuar ENTER > ABONA EXACTO Pantalla con el Vuelto Calculado Finalmente se emitirá el comprobante (Ticket) del Vale, y volverá a la pantalla principal.

10 3) Menú Transacciones Para acceder a este menú desde la pantalla principal es necesario presionar F1, y luego de ingresar la password para validarnos, nos mostrará las opciones disponibles: MENU TRANSACCIONES VALIDAR USUARIO Ingrese Password: **** 1. CIERRE Z 2. ANULACION 3. DETALLE TRANSAC. 4. INFORME X 5. REIMPRIME ULTIMO 3.1) Cierre Z En el modo de trabajo Offline, el POS va guardando en memoria todos los vales emitidos, los cuales deben ser informados a SII diariamente. Para ello se debe transmitir esta información al Server al menos una vez al día. Esta tarea se conoce como Cierre Z y puede ser disparara manualmente cada vez que el Usuario lo desee, lo cual le permite manejar turnos y llevar un control de los mismos. Si el POS detecta que existen Vales para Informar, nos solicitará se confirme la acción. CIERRE Z CONFIRMA? Pantalla Confirmación Cierre Z En caso afirmativo, se procederá a lanzar la transacción de Cierre Z. De aprobarse la misma, se imprime un ticket (Ver Punto Ticket Cierre Z) y regresa a la pantalla principal. El Lote se vacía y ya no queda información en el POS disponible para enviar, hasta que se emitan nuevos Vales.

11 3.1.1) Lote Vacío En caso de no existir Vales para Informar, se mostrará durante por pantalla el mensaje correspondiente durante unos segundos y luego volverá a la pantalla principal. LOTE VACIO Pantalla Mensaje Lote Vacio 3.1.2) Ticket Cierre Z Comprobante Cierre Z

12 3.2) Anulación Esta solución permite Anular Vales ya emitidos siempre y cuando se cumpla alguna de las 2 siguientes condiciones: El Vale a Anular pertenece al Lote Actual (Aun no Informado) El Vale a Anular pertenece al Período Fiscal en Curso. En ambos casos se nos solicita que se ingrese el VALE a Anular: NUM. VALE A ANULAR Ingrese Ult. 8 Dig. (sin usar guiones) Pantalla de Solicitud VALE a Anular Una vez confirmado el ingreso busca el VALE en el Lote Actual (Chequeo Offline). Si no lo encuentra se comunica contra el servidor para traer los datos de allí (Chequeo Online). En ambos casos, nos mostrará en pantalla los datos del Vale Original para que confirmemos. ANULACION DE VALE 07/06/16 10:22:12 TOTALES AFECTO: $ NO AFECTO: $ CONFIRMA? Pantalla Confirmación de Anulación En caso afirmativo, se procederá a confirmar la ANULACION, imprimiendo un comprobante de la operación. Comprobante Anulación

13 3.3 ) Detalle de Transacciones Al seleccionar esta opción se imprimirá un ticket con un detalle de los vales emitidos hasta el momento, guardados en memoria que aún no fueron informados. Comprobante Detalle de Transacciones 3.3.1) Sin Transacciones En caso de no existir vales en memoria, se informará por pantalla de esta situación durante unos segundos y luego volverá a la pantalla principal. SIN TRANSACCIONES Pantalla Mensaje Sin Transacciones

14 3.4) Informe X Esta opción imprime un ticket similar al de Cierre Z, pero sin que se transmitan los vales ni se borren los mismos de memoria. Su función es poder llevar un control parcial de los totales acumulados hasta el momento de su ejecución. Comprobante Informe X 3.5) Reimpresión último Vale En caso de presentarse cualquier inconveniente durante la impresión del Vale, como ser la rotura del mismo, la falta de papel, el apagado del POS, etc se permite la reimpresión del mismo hasta un máximo de dos veces. Para acceder a esta opción desde la pantalla principal es necesario presionar F2. Lo primero que nos aparecerá en pantalla es un mensaje de aviso y, en caso de confirmar, se imprimirá un ticket idéntico al último Vale emitido, con la salvedad de que incluirá la leyenda DUPLICADO para distinguirse del original. REIMPRESION ULTIMO VALE CONFIRMA? Pantalla Confirmación de Reimpresión

15 En caso afirmativo, se procederá a la impresión del DUPLICADO. 4) Menú Técnico Se ingresa al mismo seleccionando la tecla F4, estando en la pantalla principal. Este Menú está reservado a uso exclusivo de personal técnico, o bajo su supervisión. Por ese motivo está protegido con un password de 6 dígitos que cambia diariamente. CLAVE TECNICO ****** Pantalla Ingreso a Menú Técnico