ipos Android Crédito de la casa Manual de usuario

Transcripción

1 ipos Android Crédito de la casa Manual de usuario 1

2 Revisiones del manual: Fecha de revisión 07/04/2015 Creado por Actualizado por Mateo Pérez Gustavo Daverede 2

3 Índice: ipos Android... 1 Crédito de la casa... 1 Revisiones del manual:... 2 Índice:... 3 Introducción... 4 Cobro de tickets con tarjeta... 4 Cobro de tickets sin tarjeta... 6 Operativa online y offline... 8 Información Adicional... 8 Cobranza Crédito de la casa

4 Introducción Crédito de la casa permitirá asignar, realizar seguimiento y gestionar la cuenta corriente de los clientes del negocio, este manual comprende el cobro de tickets con este medio de pago. Cobro de tickets con tarjeta Cuando desee cobrar un ticket con crédito de la casa, presione botón para ingresar medios de pago: En este punto, simplemente deberá ingresar el monto deseado, y presionar el botón para comenzar el proceso de pago: 4

5 Si elige tarjeta, en cambio; si se selecciona la opción el pinpad se habilitará para la lectura: el sistema pedirá el número de 5

6 En cualquiera de los dos casos, el sistema procederá a realizar la transacción, si finaliza con éxito el sistema indicará que la autorización fue aceptada: Cobro de tickets sin tarjeta Si el negocio no trabaja con tarjetas, o el titular de la tarjeta no la tiene en el momento de la compra, es posible identificar clientes al comenzar el ticket para que los pagos ingresados afecten esa cuenta corriente. Se deberá comenzar (antes de fichar artículos) identificando el cliente con el botón, para desplegar el buscador de clientes, donde podrá buscar al cliente por nombre, documento o código: 6

7 Presionando el botón asociará el cliente al ticket, a partir de este momento, ipos indicará quién es el cliente asociado: Una vez fichados los artículos deseados, presione botón ingresar medios de pago: para 7

8 En este punto, simplemente deberá ingresar el monto deseado, y presionar el botón El pago será ingresado automáticamente a la cuenta corriente del cliente asociado al ticket: Operativa online y offline Esta operativa puede funcionar tanto de forma online como offline. En la operativa online el ipos consulta si el cliente tiene saldo y solo habilita la compra si el monto es menor o igual al disponible. A su vez, la tarjeta no deberá estar bloqueada o vencida. El manejo offline de crédito de la casa requiere de un permiso para que la persona autorice manualmente la compra. Cuando la persona no tiene saldo también se permite realizar sobregiro de la cuenta a través de la autorización manual de la transacción. Información Adicional Consulte los manuales de creación de cuenta corriente, y de Gestión de cuenta corriente por más información. 8

9 Cobranza Crédito de la casa Esta nueva funcionalidad permitirá a través del Ipos Android verificar saldo disponible y realizar cobranzas de los clientes de Crédito de la Casa. De esta forma podremos hacer pagos en tiempo real que rehabiliten las cuentas de aquellos clientes que se encontraban deshabilitadas o bien engrosar el saldo actual. Para realizar un pago a una cuenta corriente entonces tendremos que realizar el siguiente procedimiento. Primero ingresaremos a Micropos y luego a Servicios como indica la imagen. Dentro de Servicios buscaremos la opción Crédito de la casa y dentro de ella Cobranza Crédito de la casa 9

10 Una vez seleccionada la opción Cobranza tendremos que ingresar al cliente. Podremos hacerlo por su nombre, número de cliente o el documento de identidad con él cual haya sido ingresado al sistema. Para agregar el cliente deseado pulsaremos el botón recibiremos una pantalla que informará el saldo actual., una vez agregado Al aceptar esta pantalla pasaremos al ingreso de monto a abonar por el cliente 10

11 Luego de ingresar los datos del pago tendremos una última instancia de verificación de datos previo al envío de la información a la administración. Una vez enviado el pago a la administración se imprimirá un voucher con la información del mismo. Contendrá dos vías, una para el cliente y la otra para control. En la administración dentro del form Mant. de Clientes podremos ver el pago de la siguiente manera. De esta manera podremos verificar los pagos realizados por los clientes y llevar un control de ellos. 11

12 Departamento de testing 12