MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO (MIFIC) Dirección General de Protección de los Derechos a las Personas Consumidoras y Usuarias

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Germán Rodríguez Herrero
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1 MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO (MIFIC) Dirección General de Protección de los Derechos a las Personas Consumidoras y Usuarias MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE LA ISLA DE OMETEPE (Moyogalpa) - RIVAS INFORME EJECUTIVO Los días jueves 27 y viernes 28 de febrero del 2014, se realizó una visita integral al Municipio de Moyogalpa (Ometepe) - Rivas, previa coordinación con funcionarios del Gobierno Municipal del Poder Ciudadano y SILAIS-MINSA. En esta visita se realizaron actividades funcionales que desarrolla la DIRECCION GENERAL DE PROTECCION DE LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS Y USUARIAS, DIPRODEC. En beneficio de todos los consumidores DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS. Antes de iniciar las inspecciones, se llevó a cabo una reunión en la Alcaldía Municipal el compañero Adiel Fuentes y el compañero Jasson Orlando Cruz Alvarez Higienista del MINSA, para organizar el acompañamiento en cada una de las actividades a desarrollar en las Pulperías, Distribuidoras, Misceláneas, Farmacias y Panaderías de Altagracia (Ometepe) Rivas. Objetivo de la visita Garantizar a los consumidores del municipio de Moyogalpa - Rivas (Isla de Ometepe), la adquisición de bienes o servicios con mejor calidad en sus relaciones comerciales, así como asegurar el peso exacto y justo en la compra de sus productos.

2 Actividades Desarrolladas Inspección de Norma de etiquetado Inspección de Balanzas Inspección de Peso y Precio del pan Inspección de Precios de Medicamentos Educación y Divulgación al Consumidor Sectores Visitados Misceláneas Pulperías Distribuidoras Farmacias Panaderías Resultado de las actividades desarrolladas Inspección de Norma de Etiquetado Se visitaron 09 establecimientos, donde se realizó la Inspección a 1478 productos, que corresponde a 7390 unidades de productos revisados al azar, dentro de los productos revisados tenemos: Mortadela, Margarina, Aceite, Chicharrones, Nachos, Enteroguanil, Tostadas, Sopas Instantáneas, Avena, Arroz entre otros. Durante la inspección se encontraron 1404 unidades de productos vencidos que representa un 19% de las unidades verificadas. Algunos de los productos vencidos son los siguientes: Mortadela, Cacao, Mezcla para panqueque, Enteroguanil, Margarina, Tostadas, Sopas Instantáneas, Tang, Avena, Arroz, Pan Molde, Leche en Polvo entre otros. Dentro de los establecimientos visitados están: Distribuidora Guillermo Martínez, Comercial Santa Ana, Pul. Hermanos Martínez, Comercial Hugo Navas, Mini Distribuidora Luz Marina, Pul. La Negrita, Distribuidora Chanan, Entre Otras.

instrumentos para pesar de los cuales se encuentran

representa el 18.18% de balanzas desajustadas.

verificación fueron notificados a los propietarios

3 Inspección de Balanzas Se visitaron 07 establecimientos, inspeccionando un total de 11 instrumentos para pesar de los cuales se encuentran fuera de los márgenes de error permitidos 2, lo que representa el 18.18% de balanzas desajustadas. Cabe Mencionar que los Resultados de esta verificación fueron notificados a los propietarios de los Establecimientos visitados con copia al Alcalde del Municipio de Moyogalpa Rivas.

Inspección de Precios de medicamentos Se visitó 02 farmacias en el Municipio, realizando la inspección a 24 productos de los cuales: 03 Presentan Alteración en sus Precios, 02 no registrados en la

4 Inspección de Precios de medicamentos Se visitó 02 farmacias en el Municipio, realizando la inspección a 24 productos de los cuales: 03 Presentan Alteración en sus Precios, 02 no registrados en la base de datos y 1 producto con nueva presentación. Estos Productos con anomalías son distribuidos por IMFARSA, REFANIC, SUMINISTROS INT., PANZYMA, DICEGSA, NOVAMEB. Los productos con anomalías son 01 Nacionales Y 05 Importados. Ya se procedió a notificar la irregularidad encontrada al importador y distribuidor de estos medicamentos. Inspección del Peso y Precio del Pan Se visitaron las 3 panaderías existentes en este municipio.el peso total de libras inspeccionadas es de lb. Y el precio promedio observado por onzas procesadas es de 1.13 córdobas, constatando que el promedio por onza vendida es superior al acordado por el sector Panadero que es de C$ Las panaderías compran el quintal de harina a un precio promedio de C$ Las muestras se obtuvieron del pan de barra simple.

5 Educación al consumidor Se repartieron la cantidad de 100 leyes, 100 normas técnicas, 100 volantes, 100 brochure y se colocaron 120 Stickers adhesivos en todos los establecimientos visitados con información relacionada a los Derechos de las personas Consumidoras y Usuarias.

6 NOTA: Se sostuvo reunión con los compañeros Libardo y Erikc Moraga, Políticos de Potosí y La Isla de Ometepe, quienes se mostraron interesados en el tema de Protección a los Consumidores y manifestaron su todo su apoyo para realizar el trabajo que en ese momento se desarrollaba. Además de gestionar con la Alcaldía la programación de otras visitas a fin de que estas actividades se realicen en todas las comunidades de la Isla con el objetivo de garantizar a la población la adquisición de productos de calidad y en buen estado.

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