SYSONE S.A CASOS DE ESTUDIO. Web site: / Documentation site:

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1 Complex Business Simple Solutions CASOS DE ESTUDIO SYSONE S.A Buenos Aires, Argentina Av. Alicia M. de Justo 2050 (Dpto. Desarrollo) 1er Piso, Of. 114 (C1107AAP) Tel Av. Alicia M. de Justo 2030 (Dpto. Comercial) 3er Piso, Of. 302 (C1107AAP) Tel Lima, Perú Av. Víctor Andrés Belaunde 147 Vía Principal 140, San Isidro. Edificio Real Seis, 6to Piso. Tel Lima, Perú Web site: / Documentation site:

2 Meridional Seguros es una aseguradora que nace en 1948, en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. En un se orientó a la comercialización de pólizas en el segmento corporativo, ampliando luego su gama de productos a otros segmentos como Automóviles, Accidentes Personales y Vida. Actualmente trabaja junto a una importante red de productores y brokers para ofrecer completas y mejores coberturas para asegurar el bienestar de personas y empresas. SOLUCIONES Insurance Service Bus Virtual Office Business Rules Engine On the GO Servicios Profesionales EQUIPO DE TRABAJO Scrum Master Product Owner Development Team Architect Solution Stakeholders TECNOLOGÍAS JAVA J2EE, JSF, Javascript, Prime Faces, JPA, Hibernate, Spring Core, Spring MVC, Spring Batch, Activity, JBPM, Drools, HTML, XHTML, Ajax, CSS, JSON, REST La Meridional (AIG), se enfrentaba a un escenario donde interactúaban con diversos canales (brókers, bancaseguros y productores) los cuales mediante sistemas informáticos generaban operaciones, en diferentes formatos, dependiendo del proveedor de sistemas de los actores mencionados. Para poder orquestar todos los movimientos y transformar los mismos a un formato estandarizado, minimizando el impacto sobre los proveedores de sistemas de los canales, se propuso generar un proceso de transformación de entrada y salida de datos para cada uno de ellos. Este proceso benefició la automatización de los procesos de ingreso de operaciones y salida de las mismas con sus correspondientes resultados, minimizando la operación manual y gestionando todos los datos necesarios para la fluidez del negocio. Virtual Office - asegurados Se implementó con el fin de mejorar la gama de servicios al cliente la solución Virtual Office, ofreciendo la posibilidad de acceder a la consulta de sus pólizas, modificación de datos, impresión de documentos, denuncia y consulta de siniestros, constancias de pago, cambio de forma de pago, adhesión a póliza electrónica, entre otras funcionalidades, desde donde se encuentren.

3 On the GO La solución On the GO, se implementó para lograr ampliar los canales de asistencia al asegurado, donde se puede acceder desde un Smartphone a la información de su cuenta, consulta de pólizas, solicitud de póliza digital, solicitud de asistencia mecánica a través de tecnología QR y geolocalización, pre denuncia de siniestros, entre otras funcionalidades que aportan valor al cliente. Desarrollo Proyectos La Meridional - Parte II Virtual Office - productores El objetivo de este desarrollo fue generar un portal que reemplazara al portal con el que estaban trabajando, aportando nueva tecnología con la posibilidad de extender la aplicación e integrarlo en línea con el core, gracias al ISB, mejorando los servicios que se le brindan al productor. Las funcionalidades que se desarrollaron son gestión de usuarios, estructuras comerciales, pólizas, siniestros, cuenta corriente, gestión de contenidos, novedades y libros rubricados, entre otras. Virtual Office - pre liquidaciones La empresa contaba con un sistema de gestión de cobranzas que era insuficiente, por lo que se implementó una aplicación para el control y la gestión del proceso de cobranza web. Dicho proceso gestionó y ordenó todo el conjunto de recaudaciones y órdenes de cobranza en forma unificada, brindando a la empresa visibilidad y eficiencia en el modelo de recaudación. Gracias a la implementación de Insurance Service Bus ISB se habilitaron nuevas funcionalidades y canales de acceso a la información de la empresa, incrementando la capacidad de gestión de la misma. El sistema de pre liquidaciones consta de dos módulos que son el corazón de la aplicación los cuales se encuentran alcanzados dentro de este desarrollo:

4 > Interfaz web de generación y creación de pre liquidaciones de usuarios intermediarios > Interfaz web para el sector de cobranzas. Desarrollo Proyectos La Meridional - Parte II Introducción a las metodologías ágiles Se desarrollaron con el equipo de trabajo y los directivos de la compañía una serie de workshops para mejorar la calidad y la productividad. Aportando innovación y nuevas técnicas para lograr entornos creativos, logrando que se puedan incorporar dentro de la dinámica diaria las buenas prácticas para aportarles un proceso de mejora continua. La funcionalidad más importante dentro de todo el proyecto fue poder conectar directamente estos productos con el sistema central SiSe, con la capacidad de exponer en forma segura toda aquella información concentrada en el sistema central

5 SysOne considera que el seguro juega un rol vital en QUIENES SOMOS la sociedad, protegiendo a personas y negocios. Es por ello que nos especializamos en desarrollar software para dicha industria, acompañando a cada uno de nuestros clientes en todo el proceso. Nuestra mayor competencia es el empleo de la última tecnología junto con un profundo conocimiento del mercado asegurador y finanzas. SysOne proporciona software para especialistas en seguros, diseñado por especialistas en seguros. La configurabilidad y flexibilidad, identifican a nuestras soluciones, elimina restricciones y permite el crecimiento del negocio a través de una mayor integración y alcance global. QUÉ HACEMOS? LO QUE SysOne quiere ser considerado como el proveedor SER de productos y servicios que son reconocidos por su QUEREMOS de software global de seguros mediante la entrega calidad, fiabilidad e innovación.