FRONT OFFICE. 1. Listado Habitaciones Libres en periodo

Transcripción

1 FRONT OFFICE 1. Listado Habitaciones Libres en periodo En el menú de Ocupación, se ha creado la pantalla de Control de Habitaciones Libres. Vemos el listado pudiendo poner la fecha ultima y los días de anticipo que queremos saber. El botón de Verificar Habitaciones, nos abre la pantalla para poder indicar que habitaciones están verificadas, tanto por servicio técnico o por el usuario que sea. 2. Filtro de Bono Filtro de Bono en Hoja de Pre-asignación, Llegadas Previstas Hoy, Relación de Facturas Emitidas (Front y Back), Reservas (Individual y Master) y Cardex. En estas tres pantallas se ha habilita la opción de poder buscar por Bono. 1

2 En las pantalla de Cardex y Reservas ya estaban los campos, solo se ha habilitado la operativa de buscar por este campo. 3. Oferta de Cambio Se ha habilitado la opción igual que estaba en Ofertas de Promoción, la base sobre la que se aplica, esto sirve para indicar sobre que se va a restar. Ejemplo: Una oferta de 7x6 si la última noche queremos que el régimen valora, indicamos que la base ha de ser la habitación para que el precio de régimen no se altere, y el séptimo día quedaría la habitación a -X y la pensión a X, con lo que el precio final sería 0, pero el valor de la pensión no se vería alterado. 2

3 4. Generador de Contratos Se implementa en el Front la misma pantalla que estaba en la Central de ayuda a generar nuevos contratos. 3

4 Al dar a grabar aparece la siguiente pantalla lista para grabar el contrato. 5. Indicar niños y edades en la Master Poder indicar tanto en cabecera como en composición, marcando las reservas que se deseen, el número de niños y sus edades. 4

5 5

6 6. Poder indicar las pensiones en la Reserva tanto individual como Master. Se ha habilitado el registro de pensiones por día en las reservas. 6

7 7. Fijar destino en Traspaso de Cargos Poder fijar el destino final en la pantalla de Traspaso de Cargos. 7

8 8. Factura de Contado día. Identificar el nombre del terminal que se realiza el contado día, siempre y cuando los solo se seleccionen los cargos de un solo terminal, si se seleccionan cargos de varios terminales, no sale identificado. Aparecerá Contado día / Nombre Terminal 9. Forma de Pago Control de Depósitos Se ha incluido en la pantalla una columna de forma de pago. 8

9 10. Control de Pensiones fecha Entrada/Salida Se ha incluido la fecha de entrada y salida del Cardex en el control de pensiones 11. Picnics Gestión de pax a descontar Se ha introducido la columna de pax para poder indicar en la reserva/cardex cuantos gestionan picnics de la estancia, los cuales se descontarán del parte de cocina. 9

10 12. Control de gobernanta en futuro Se permite consultar el control de gobernanta en futuro. 13. Mail de confirmación para grupo. Se puede crear un mail para individual y otro para grupo, para poder diferenciar el formato. 10

11 14. Numeración de Depósitos Incluir numeración y serie en los depósitos, se configura en el Manager. Se ve en todos los listados de depósitos tanto del Front como del Back En todos los que tengan depósitos, se informa igual que la pantalla anterior. 15. Reserva y Traspaso de Cargos Selección automática de habitación si se ha introducido los números correctos en el campo de texto, si hay más de una aparecerá el visor. 11

12 16. Añadir cargos en Master Poder introducir cargos en la factura de master directamente y en la anticipada de master. 17. Añadir cargos en Factura anticipada de Hab. Poder introducir cargos en la factura de anticipada de habitación. 12

13 18. Campo teléfono en la ficha de Cardex Se ha incluido en la ficha de cardex el campo tel de la reserva/huésped. 19. Pantalla de Chek-Out Inclusión en la pantalla de Check-Out la columna de bono, la columna de pendiente de facturar, botón de pasar a desvío y selección de ordenación por defecto. 13

14 20. Columna de saldo en previsión de salidas. Poner las columnas igual que el check-out de pendiente facturar 21. Factura Contado Día Poder seleccionar ítem de salida por defecto, se configura en el Manager 14

15 22. Factura No-Show Igualar la facturación de No-Show a la de habitación, si es de cliente aparece el cliente, sale el bono, régimen Se podrá facturar solo los depósitos. 23. Poder indicar el primer y último servicio en la Reserva de Master de una sola vez En las Reservas Master poder indicar primer y último servicio, este está habilitado si las reservas tienen el mismo régimen, si las reservas tiene regímenes diferentes no se puede configurar por esta opción, estará desactivado. 15

16 24. Inclusión de la columna precio en composición de grupo Para poder ver los cambios realizados al momento desde composición de grupo se ha puesto la columna de precio. Desde la pantalla vemos los datos de las reservas incluyendo la habitación asignada. 16

17 25. Rack de Habitaciones Poder seleccionar todas las habitaciones. 26. Pantallas de Facturación Poner en color rojo el campo depósito si este existe. 17

18 27. Llegadas Previstas Hoy y Hoja Pre-asignación Poder filtrar según orden de agrupación 28. Booking por Sectores Se ha habilitado la posibilidad de realizar el booking por sectores del Hotel. Se ha creado una nueva vinculación del Hotel, Sectores, está vinculado con los tipos de habitación. 18

19 19

20 BACK OFFICE 1. Previsión de Ocupación Neto/Bruto Se ha incluido el filtro de Neto/Bruto para el cálculo de Precio Medio Se ha puesto un filtro de máximo 100 días, ya que el transformar de neto a bruto es un proceso que puede ralentizar la consulta. 2. Bono en Cobro de Factura, Control de Créditos, Panel Créditos Se ha puesto la columna de bono de la agencia 20

21 21

22 MANAGER 1. Bebes en Ocupación y Bebes en Cocina Se ha incluido en el Manager dos opciones incluir Bebes en Ocupación, este tiene en cuenta si los bebes cuentan ocupación (no se ve en ninguna pantalla más que en el Manager) y Bebes Cocina, incluir los bebes en el parte de cocina y Gestión de picnics, se pueden ver la configuración en dichas pantallas, pero no se puede modificar. Si se marca que los bebes no cuenten en ocupación tampoco se tendrá en cuanta en el precio medio, los informes son: Ocupación Cliente / Tipo Cliente y Producción Clientes, aquellos que son precio medio por pax. Los bebes en ocupación, en las pantallas del menú de reservas del Front, y en los informes del siguiente punto (informes al cierre). 22

23 2. Informes al cierre automáticos Generar una serie de informes para su exportación automática al cierre, se exporta en Excel los informes indicados en dicha pantalla, se puede configurar días si los permite y neto o bruto si los permite el informe. Estos se exportan justo en el momento del cierre. El campo exp. es el que indica si se debe exportar o no. 23

24 F&B - TPV 1. Mostrar mensaje repetidores Mostrar mensaje de hora y ultimo tomado en los huéspedes de todo incluido, con intervalo de tiempo entre toma y toma de servicio. 2. Imprimir ticket Todo Incluido Configurar si se quiere imprimir o no los ticket en todo incluido que son a 0. 24

25 3. Incluir en el ticket el saldo de débito que se tenga. Imprimirá el saldo que queda justo después de realizar el ticket. 25

26 4. Reflejar en desvíos las habitaciones anteriores En el TPV se verá la habitación que estuvo ocupada, nunca se verán desvíos que entraron el mismo día, solo aquellos que su checkin fue anterior al día de pasar a desvío. 26