Manual para el USUARIO. (actualización marzo 2016)

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1 Manual para el USUARIO (actualización marzo 2016)

2 INTRODUCCIÓN Bienvenido, recibe un cordial saludo. Este Manual para el Usuario pretende ser una guía para poder aprovechar al máximo los recursos y herramientas que ofrece el Campus de Desarrollo Online BOSE. Esta plataforma ha sido diseñada para potenciar la capacitación profesional de los colaboradores de BOSE, sin embargo, es importante puntualizar que como adultos y profesionistas, el aprendizaje debe ser asumido como una responsabilidad personal, ya que el compromiso por el desarrollo y la actualización es propio y de nadie más. Es por eso que al iniciar los cursos del Campus de Desarrollo Online BOSE, debes conducirte con ética y responsabilidad para realizar puntualmente todas las actividades que te sean asignadas. El compromiso que debes establecer al iniciar cualquiera de los cursos, consiste en dedicar cada semana el tiempo que sea necesario para que puedas revisar con detalle todos los materiales que te sean proporcionados, y completar así tu aprendizaje mediante la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos en tu lugar de trabajo. 01

3 REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Estudiar online significa que nuestro principal recurso es internet, por lo que recomendamos ampliamente que utilices una buena conexión y una computadora o dispositivo móvil (tablet o ipad) que te facilite el acceso con comodidad. La plataforma funciona con cualquier navegador de internet, siempre y cuando se encuentre actualizado, sin embargo, por experiencia nosotros recomendamos el uso de Mozilla Firefox o Google Chrome. Independientemente del navegador que utilices, se recomienda desactivar el bloqueador de ventanas emergentes para la plataforma. Nuestro objetivo en el desarrollo de estos cursos es hacer el acceso lo más sencillo posible. Por esta razón, encontrarás que la mayor parte del contenido de los cursos se basa en las cápsulas de aprendizaje. Éstos son recursos multimedia que requieren que tu computadora o dispositivo móvil pueda reproducir correctamente audio y video. Para visualizar correctamente los recursos es importante que consideres lo siguiente: En computadoras de escritorio con sistema operativo Windows, es necesario que cuentes con Adobe Flash Player. Si no lo tienes o no está actualizado puedes descargarlo desde aquí: En algunos casos para visualizar correctamente las cápsulas en sistemas ios o Android, necesitas descargar una aplicación gratuita que se llama Articulate Mobile Player, sólo sigue las instrucciones que aparecen cuando abras la cápsula en tu dispositivo. 02

4 FORMA DE EVALUACIÓN La evaluación de estos cursos se refleja inmediatamente en tu bloque de CALIFICACIONES, al que puedes acceder desde el menú que aparece a un lado de tu pantalla. Si tienes alguna duda con el registro adecuado de tu desempeño puedes enviar un correo a: Para que el calificador registre correctamente tu desempeño, deberás: Revisar cuidadosamente el contenido y responder correctamente las preguntas que aparecen al final de la cápsula; para que ésta se considere aprobada deberás obtener 75% o más. Puedes intentarlo varias veces hasta obtener el puntaje indicado, el calificador registrará la calificación más alta que hayas obtenido en tus intentos. Productos Cursos 03

5 PRIMEROS PASOS Para acceder a la plataforma sigue esta dirección: Te aparecerá una pantalla, en ella debes ingresar tu clave de usuario y contraseña; una vez que hayas completado la información solicitada haz clic en el botón ENTRAR. Si no cuentas con un nombre de usuario y contraseña, o los has olvidado, por favor solicita apoyo enviando un correo electrónico a: Una vez dentro podrás visualizar en la página principal de Campus de Desarrollo Online BOSE dos accesos principales: al área de productos y al área de cursos. Recuerda que haciendo clic en el logotipo de Campus de Desarrollo Online BOSE puedes regresar a la Página Principal de la plataforma siempre que desees. 04

6 ÁREA DE PRODUCTOS Para ingresar al área de entrenamiento en producto, realiza lo siguiente: 1. Dentro de la página principal selecciona la opción PRODUCTOS. Aquí podrás encontrar una galería de todas las Cápsulas relacionadas al conocimiento de los distintos equipos y sistemas BOSE. Tambien puedes ver y descargar las hojas de Datos Rápidos en esta sección. 2. Para visualizar cualquiera de las cápsulas sólo debes hacer clic en la imagen que desees, una vez hecho esto espera unos segundos a que se cargue el recurso. 3. Si deseas volver al menú anterior puedes hacer seleccionando la opción REGRESAR que aparece arriba a tu izquierda y si deseas salir vuelve a la pantalla principal haciendo clic en el logotipo de BOSE que aparece en la parte de arriba. 05

7 CÁPSULA DE PRODUCTOS 4. Revisa todos los apartados del menú que aparece al lado izquierdo de la cápsula, y al finalizar contesta las preguntas del cuestionario. 5. Cuando termines podrás ver cuántos puntos has obtenido. Recuerda que si obtuviste menos de 75% se considera no aprobada, y deberás hacer otro intento. Para avanzar utiliza los botones ANTERIOR y SIGUIENTE 6. Si realizas la cápsula más de una vez, no olvides seleccionar la casilla COMENZAR UN NUEVO INTENTO, para que se registre adecuadamente. 06

8 CÁPSULA DE PRODUCTOS 7. Una vez aprobada la cápsula, no olvides hacer clic en la parte superior derecha de la pantalla, donde dice SALIR DE LA ACTIVIDAD. 8. Recuerda, si deseas volver al menú principal haz clic en el logotipo de BOSE (parte superior izquierda) o bien si deseas salir de la plataforma haz clic en el botón SALIR (parte superior derecha). 07

9 ÁREA DE CURSOS Para ingresar a la nueva etapa de competencias BOSE en la sección de cursos, realiza lo siguiente: 1. Dentro de la página principal, selecciona la opción de Cursos. Aparecerá un menú donde podrás seleccionar las distintas etapas (programas de competencias) a los que has sido asignado. Selecciona la nueva etapa. Una vez seleccionada la etapa, deberás hacer clic sobre el nombre de las cápsulas de aprendizaje que deseas estudiar. 2. Podrás ir seleccionando cada una de las cápsulas conforme vayan siendo asignadas a tu programa de entrenamiento. Para iniciar selecciona la cápsula y haz clic en ENTRAR. Esto lo puedes hacer varias veces, es decir, puedes revisar una cápsula más de una vez y regresar a ella para repasar los materiales cuando lo desees, solo recuerda que si es un nuevo intento debes marcar la casilla COMENZAR UN NUEVO INTENTO, para que se registre adecuadamente. 08

10 CÁPSULA DE APRENDIZAJE 3. Una vez seleccionada la cápsula que deseas ver, deberás esperar unos segundos a que se cargue por completo el recurso multimedia. Verás que se abre una pantalla azul con el logotipo de Campus de Desarrollo Online BOSE Este símbolo significa que esta cargando el recurso. Para iniciar el recorrido en la cápsula haz clic en el botón COMENZAR. 09

11 CÁPSULA DE APRENDIZAJE 4. En la parte superior de la cápsula tienes un menú interactivo que puedes navegar en cualquier sentido o bien, en la parte inferior de la cápsula hay unas flechas que te permitirán navegar hacia adelante o hacia atrás en sentido lineal por todos los recursos de la cápsula. Este es el menú superior 10

12 CÁPSULA DE APRENDIZAJE 5. Una vez aprobada la cápsula, debes presionar el boton salir (dentro de la cápsula). Para concluír correctamente este curso no olvides hacer clic en la parte superior derecha de la pantalla, donde dice SALIR DE LA ACTIVIDAD. 11

13 NOTA. Los cambios anteriores solo aplican a partir de la 4ta. Etapa de cursos en plataforma, para las Etapas 1, 2 y 3, se mantendrá el procedimiento inicial donde es necesario seleccionar la palabra clave. 12

14 Esperamos que este tutorial sea de ayuda para mejorar tu desempeño y aprovechamiento dentro del portal del Campus de Desarrollo Online BOSE Si tienes alguna duda, recuerda que puedes comunicarte directamente con nosotros enviando un correo a:

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