Acceso de proveedores: Nordstrom LMS

Transcripción

1 Acceso de proveedores: Nordstrom LMS Esta ayuda de trabajo contiene las instrucciones sobre cómo acceder al Sistema de administración del aprendizaje (Learning Management System, LMS) de Nordstrom. Lea cuidadosamente las instrucciones antes de comenzar. También puede consultar la sección de Resolución de problemas si necesita ayuda. 1. Diríjase a SAP SuccessFactors en Utilice Internet Explorer o Chrome y permita el uso de ventanas emergentes en este sitio. 2. Ingrese el identificador de la compañía que es Nordstrom (sensible a mayúsculas y minúsculas). Inicio de sesión en SuccessFactors Seguro SuccessFactors de SAP Nordstrom 3. Seleccione el ícono "Olvidé mi contraseña" (un signo de interrogación en un círculo y resaltado en amarillo). Nombre de usuario Ingrese la contraseña 4. Ingrese su nombre de usuario que es V + su número de RMS (por ejemplo, V123455) y haga clic en "Restablecer". Aparecerá un mensaje que indicará revisar su correo electrónico para restablecer su contraseña. Nota: Si no conoce su número de RMS, envíe un correo electrónico a lrnmgmt@nordstrom.com para solicitarlo. Olvidó su Ingresar su nombre de usuario. V Cancelar Restablecer 1 Página

2 5. Se enviará un correo electrónico a la cuenta que Nordstrom tiene guardada con un enlace para restablecer su contraseña; haga clic en el enlace. Administración de talento de Nordstrom Notificación de soporte de restablecimiento de contraseña Nota: Si recibe un mensaje de error indicando que su cuenta está bloqueada, comuníquese a lrnmgmt@nordstrom.com. Puede restablecer su contraseña en la siguiente URL: Haga clic aquí Éste es un mensaje generado por el sistema a través del "Soporte de olvido de contraseñas" que ha solicitado. Si considera que éste es un error, comuníquese con el área de soporte inmediatamente. 6. Ingrese una nueva contraseña y haga clic en "Enviar". Nota: Su nueva contraseña debe: Contar con un mínimo de 3 caracteres Contar con letras y números Contar con una mayúscula como mínimo Restablecer su contraseña Las contraseñas deben contar con 3 a 18 caracteres. Las contraseñas son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Deben contar con mayúsculas y minúsculas. Las contraseñas deben contar con un mínimo de un carácter no alfanumérico, como un número o símbolo. Ingrese su contraseña nueva Ingrese su contraseña nueva otra vez Enviar 7. No haga clic en "Regresar a inicio de sesión" sino que abra nuevamente el portal en el sitio e inicie sesión con su nombre de usuario, el cual es V + su número de RMS (por ejemplo, V123455) y su contraseña nueva. Si recibe un mensaje de error indicando que su cuenta está bloqueada, comuníquese a lrnmgmt@nordstrom.com. Restablecimiento exitoso! Regreso a inicio de sesión Notas: Si hace clic en "Regresar a inicio de sesión", será enviado a mynordstrom.com que es el portal para empleados de Nordstrom a LMS. Los proveedores de Nordstrom acceden al LMS a través de otro portal: 2 Página

3 8. Utilice el menú desplegable "Inicio" para navegar a "Aprendizaje". Inicio Inicio Aprendizaje 9. Está listo para comenzar su aprendizaje! Seleccione el curso que le haya sido asignado en "Mis asignaciones de aprendizaje". IMPORTANTE: Una vez que comience su aprendizaje en línea, no lo deje sin supervisión ya que se manejará como tiempo muerto y no se registrará adecuadamente. Si debe retirarse, cierre y salga del aprendizaje en línea para que el sistema pueda señalar la última página en la que trabajó. Una vez que esté listo para reanudar, inicie sesión nuevamente en LMS y continúe" Buscar aprendizaje Qué desea APRENDER hoy? Explorar todos los cursos Mis asignaciones de aprendizaje Clasificar por fecha Prioridad Filtrar Mi plan de estudios Palabra clave No tiene ninguna asignación Nombre o identificador Seleccionar todos Todos los tipos de asignación Felicidades! Todo el plan de estudios está completo. Dirigirse a estados del plan de estudios Consejos de resolución de problemas En caso que el aprendizaje en línea no se cargue cuando se seleccione "Comenzar curso" El aprendizaje en línea se abre en una ventana nueva/separada. Navegue en las ventanas abiertas en su pantalla, el aprendizaje en línea podría estar oculto detrás de otra ventana. El bloqueador de ventanas emergentes podría estar activado; permita las ventanas emergentes para el sitio Si la ventana emergente muestra un error o aparece como pantalla en blanco, cierre sesión de LMS, borre su historial de navegación, e inicie sesión nuevamente. Si la ventana emergente sigue apareciendo con un mensaje de error o aparece como pantalla en blanco, cierre todas las aplicaciones abiertas, reinicie su computadora, e inicie sesión al LMS nuevamente. En ocasiones su computadora solamente necesita reiniciarse! Si recibe un mensaje de error indicando que su cuenta está bloqueada, comuníquese a lrnmgmt@nordstrom.com. En la última actualización de Chrome, Flash estaba desactivado, existe una solución alternativa para que Chrome utilice Flash en todo momento. Se requiere de Flash para correr varios de los aprendizajes en línea, así que siga las instrucciones a continuación para activar Flash. 3 Página

4 Reproductor Flash - Instrucciones de Google Chrome 1. Abra Google Chrome y diríjase a 3. En la barra de direcciones, haga clic derecho en el botón verde 'Seguro' Inicio de sesión en SuccessFactors Seguro 4. Cuando aparezca el menú desplegable, observará 'Flash' como la 7 ma opción de la parte superior Conexión segura Su información (por ejemplo, la contraseña o los números de tarjeta de crédito son privados cuando se envían a este sitio. Conocer más Cookies 21 en uso Permitir (predeterminado) Ubicación Cámara Preguntar (predeterminado) Flash Preguntar Permitir (predeterminado) 5. Del lado derecho de 'Flash' se encuentra una opción adicional del menú; haga clic en el menú desplegable Flash Permitir (predeterminado) 6. Seleccionar 'Siempre permitir en este sitio' Permitir Utilizar el predeterminado global (permitir) Siempre permitir en este sitio Siempre bloquear en este sitio 7. Cierre su navegador Chrome y reinicie 4 Página

5 Instrucciones del Reproductor Flash - Internet Explorer 1. Haga clic en el inicio de Windows 2. Seleccione Panel de control Microsoft Office Word 2007 Fotos Música Microsoft Office PowerPoint 2007 Computadora Adobe Reader XI Panel de control Dispositivos Paint Programas Ayuda y soporte Magnifier Todos los programas 5 Página

6 3. Haga clic en Programas y características para verificar si está instalado Flash Player. Si Flash Player no está instalado para IE, deberá instalarlo para los aprendizajes en línea que utilicen Flash. Desinstalar o cambiar un programa Para desinstalar un programa, selecciónelo de la lista y haga clic en Desinstalar, cambiar o reparar Organizar Nombre Publicador Tiene alguna pregunta? Comuníquese con lrnmgmt@nordstrom.com 6 Página