Visión Estratégica del Sector TI Plan de Mercadeo y Ventas de SOFTWARE y SERVICIOS ASOCIADOS BASES FINANCIERAS

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1 Visión Estratégica del Sector TI Plan de Mercadeo y Ventas de SOFTWARE y SERVICIOS ASOCIADOS BASES FINANCIERAS

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3 PEMyV COLOMBIA SW Y SSAA PRESENTACION El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Ministerio TIC, ha puesto en marcha el Plan Vive Digital que busca que el país dé un gran salto de prosperidad democrática mediante la masificación de las tecnologías e internet. Este Plan se encuentra estructurado en torno al ecosistema digital (Ilustración 1), el cual es un modelo referencial desarrollado por el Banco Mundial1, conformado por cuatro componentes que interactúan unos con otros y los cuales, al ser estimulados simultáneamente, generan un crecimiento y fortalecimiento del sector TIC. Esos cuatro componentes son: infraestructura, servicios, aplicaciones y usuarios. Ilustración 1: El ecosistema digital y los cuatro componentes del Plan Vive Digital. Dentro del componente de aplicaciones, una de las principales iniciativas del Plan Vive Digital es la de Fortalecimiento de la Industria de Tecnologías de la Información (TI) del país, iniciativa FITI, haciendo la precisión de que en el contexto internacional, la industria TI hace referencia a la industria de software y servicios asociados. FITI define 8 dimensiones estratégicas para lograr sus objetivos: Visión Estratégica del Sector (VES), Investigación, Desarrollo e innovación (I+D+i), emprendimiento, calidad y vigilancia tecnológica en la producción de software, asociatividad, normatividad, talento humano e infraestructura. Mediante la actuación coordinada en estas dimensiones estratégicas se busca consolidar la industria de software y servicios asociados en una industria de talla mundial. La Visión Estratégica del Sector (VES) se convierte en la dimensión estratégica de partida, puesto que el sector requiere identificar y seleccionar los focos de especialización que le permitirán añadir valores agregados importantes en la comercialización nacional e internacional de los productos y servicios de esta industria. Debido a la horizontalidad de la aplicación de las TI, el ejercicio de focalización es en sí mismo un gran reto. Esta focalización se realiza en este Plan mediante la aplicación de unas orientaciones estratégicas concretas que definen prioridades a partir del análisis de partida del contexto tanto 1 Building broadband: Strategies and policies for the developing world, World Bank, Página 3 de 21

4 global como específico relacionado con el sector. Se analiza por tanto la focalización desde dos perspectivas complementarias. Por un lado, identificando las necesidades de software y servicios asociados que tiene el mundo y el propio país, para a partir de ellas determinar las capacidades internas requeridas para responder a dichas demandas. Por otro, identificando las capacidades endógenas que tiene la industria local y así poder determinar los productos y servicios de software diferenciadores que se podrán desarrollar con las capacidades colombianas y cómo llevarlos a los mercados nacionales o internacionales. Este ejercicio se ha realizado con dirección nacional pero con aplicación directa a las regiones del país con el fin de permitir un alto grado de contextualización a las capacidades y fortalezas propias. Por estos motivos, una focalización inteligente de las capacidades TI en los procesos, productos y servicios del mercado permite que el desempeño económico sea superior no sólo en el propio sector, también en el conjunto de los sectores productivos de un país. SÍNTESIS DE LA VISIÓN Buscamos incrementar el desempeño económico del país apoyado en un sector TI nacional que desarrolle ventajas competitivas sostenidas a través de una especialización regional inteligente. Este Plan Estratégico de Mercadeo y Ventas para el sector de software y servicios asociados sirve de guía para focalizar y conducir la aplicación exitosa del negocio de software y servicios asociados, contextualizándola a las necesidades de Colombia y sus regiones, a sus capacidades y sus fortalezas tanto existentes actualmente como con potencialidad de desarrollo en el futuro inmediato. El Plan identifica los segmentos de mercado más prometedores para Colombia en el contexto actual y propone las actuaciones consideradas esenciales para lograr que el impacto positivo de las intervenciones públicas sea máximo. Página 4 de 21

5 CONTENIDO PEMyV COLOMBIA SW Y SSAA PRESENTACION... 3 CONTENIDO... 5 TABLAS COSTOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO Y VENTAS DE SOFTWARE Y SERVICIOS ASOCIADOS COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE ANTIOQUIA COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE LA REGIÓN CARIBE COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE CUNDINAMARCA COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DEL EJE CAFETERO COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE LA REGIÓN PACÍFICO COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE SANTANDER Página 5 de 21

6 TABLAS PEMyV COLOMBIA SW Y SSAA Tabla 1: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de Antioquia Tabla 2: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de la Región Caribe Tabla 3: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de Cundinamarca Tabla 4: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas del Eje Cafetero Tabla 5: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de la Región Pacífico.. 17 Tabla 6: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de Santander Página 6 de 21

7 1. COSTOS DEL PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO Y VENTAS DE SOFTWARE Y SERVICIOS ASOCIADOS 1.1. COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE ANTIOQUIA A continuación se presentan los costos estimados del PEMV para Antioquia: Tabla 1: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de Antioquia. Fuente: Consorcio ETI OBJETIVOS ESTRATÉGICOS COSTOS (USD$) OE 1 - Incremento de la Competitividad y Apuesta por la Innovación LE 1. Desarrollo y Diversificación de Productos/Servicios 1. Realizar el seguimiento constante de tendencias de mercado de Energía y BPO y soluciones TI para los mismos, con el desarrollo de estudios de mercado. 2. Proveer a través de bases de datos, información puntual sobre potenciales clientes de los mercados identificados, Energía y BPO, y sus necesidades en materia de TI. $ $ LE 2. Desarrollo y Diversificación de Clientes y Mercados 1. Fortalecer los procesos de mercadeo empresarial, a través de una oficina de fomento a la comercialización de productos TI de Antioquia. Esta entidad deberá prestar asistencia en diseño de imagen y protección intelectual al producto TI, así como formación en ventas al personal de las empresas de la región. $ Potenciar el proceso de visibilización internacional a través del desarrollo de marca país TI. $ Programa de incentivos a la empresa TI exportadora, tales como, exenciones fiscales. $ LE 3. Eficiencia Interna e Innovación en los procesos 1. Ejecutar un proceso de consultoría que permita evidenciar las debilidades y fortalezas en materia de infraestructura tecnológica, tales como Data Center o Centros de Procesamiento de Datos, para poder desarrollar los productos definidos. $ Ejecutar un programa piloto de fortalecimiento interno, basados en la $ Página 7 de 21

8 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS OE 2 - Potenciación del Sector TI OE 3 Promoción del sector LE 4. Desarrollo humano y profesional de las personas LE 5. Incremento de la masa crítica empresarial LE 6. Desarrollo de colaboraciones/alianzas LE 7. Consolidación y proyección de la articulación del sector TI ejecución de planes estratégicos para las empresas TI de Antioquia. 1. Ejecutar un proceso de certificación internacional a nivel de empresa, producto y recurso humano regional. 2. Realizar procesos de intercambio doctoral entre la comunidad educativa y empresarial de la región de Antioquia. 1. Fortalecer los programas de emprendimiento de la región TI y potenciar instituciones como Parque E y Ruta N. 1. Realizar eventos locales de networking para fomentar relaciones entre empresarios de la región. 2. Ejecutar un programa piloto de apadrinamiento, entre las grandes empresas de software de la región y spin-off o microempresas nacientes. 3. Programa de incentivos a grandes empresas que contraten a micro y pequeñas empresas de TI. 1. Realizar anualmente un evento de carácter internacional en la ciudad de Medellín, en torno a las últimas tendencias en modelos de negocio para el sector TI. 2. Establecer un programa de financiación, destinado a cubrir gastos de movilización a ferias internacionales donde los empresarios de Antioquia puedan exponer sus productos de TI. COSTOS (USD$) $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ TOTAL $ Página 8 de 21

9 1.2. COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE LA REGIÓN CARIBE A continuación se presentan los costos estimados del PEMV para la región Caribe: Tabla 2: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de la Región Caribe. Fuente: Consorcio ETI OBJETIVOS COSTOS (US$) OE 1 - Incremento de la Competitividad y Apuesta por la Innovación 60% LE 1 Desarrollo y Diversificación de Productos y Servicios A1 Desarrollo de Programas de Integración de Plataformas Tecnológicas ofrecidas por la Industria TI local con los sistemas de información de las grandes empresas $ A2 Programa de acompañamiento al desarrollo de Buenas Prácticas de Producción de Software $ A3 Benchmarking de productos TI para sectores logística y transporte $ A4 Creación de un Think Tank tecnológico, respecto a las tendencias del sector a nivel mundial y nacional $ LE 2 Desarrollo y Diversificación de Clientes y Mercados Destinos A5 Programa de capacitación a empresarios TI para conocimiento de normatividad, y procedimiento para acceso a mercados internacionales $ A6 Documentación y presentación de casos de éxito de productos y servicios TI de la Región $ A7 Programa de asesoría para la apertura de canales de venta, distribución y comercialización $ A8 Misiones Tecnológicas y de negocios a mercados estratégicos nacionales e internacionales $ LE 3 Eficiencia Interna e Innovación en los Procesos A9 Programas de Gestión de Innovación $ A10 Programa de implementación de modelos y metodologías de calidad CMMI, IT-Mark, etc $ A11 Desarrollo de Programa de I+D+i del sector bajo el concepto de Innovación Abierta $ Página 9 de 21

10 OBJETIVOS OE 2 - Potenciación del Sector TI: Fortalecimiento del clúster productivo 30% OE 3 Promoción del sector 10% LE 4 Desarrollo humano y Profesional de Personas (Capacitación/Formación) LE 5 Incremento de la Masa Crítica Empresarial LE 6 Desarrollo de Colaboraciones/Alianzas LE 7 Consolidación y Proyección de la Articulación del Sector TI A12 Programa de formación de gerentes y gestores de proyectos A13 Consejo Regional de TI del Caribe, que establezca diálogo con la academia para definir perfiles de profesionales según requerimientos del mercado A14 Programa de Emprendimiento dinámico innovador de empresas TI en la región. COSTOS (US$) $ $ $ A15 Ruedas de Negocios TI $ A16 Programa de Conferencias y diálogo sobre el sector TI en la Región Caribe A17 Fondo de Inversión de capitales de riesgo A18 Alianzas Estratégicas con las Sociedades Portuarias a través de convenios interinstitucionales para el desarrollo de proyectos TI en los puertos A19 Alianzas Estratégicas con las Zonas Francas a través de convenios interinstitucionales para el desarrollo de proyectos TI en Zonas Francas A20 Alianzas Estratégicas con los Parques Industriales, a través de convenios interinstitucionales para el desarrollo de proyectos TI en Parques Industriales A21 Alianzas estratégicas con agencias públicas y privadas de promoción del sector TI A22 Programa de gobernanza para el Clúster TIC del Caribe. A23 Plan de medios para la promoción de la marca Producto TI del Caribe $ $ $ $ $ $ $ $ TOTAL $ Página 10 de 21

11 1.3. COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE CUNDINAMARCA A continuación se presentan los costos estimados del PEMV para Cundinamarca: Tabla 3: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de Cundinamarca. Fuente: Consorcio ETI OBJETIVO ESTRATÉGICO OE 1 - Incremento de la Competitividad y Apuesta por la Innovación LE 1 Desarrollo y Diversificación de Productos y Servicios LE 2 Desarrollo y Diversificación de Clientes y Mercados Destinos LE 3 Eficiencia Interna e Innovación en los Procesos A1 - Generar planes de especialización en las empresas del sector TI de la región, a través de las innovación en producto. A2 - Programas de certificación de las empresas y homologación normativa. A3 - Benchmarking con mejores países y el comportamiento del Sector TI A4 - Desarrollar programas de vigilancia comercial permanente que permita conocer el comportamiento del mercado mundial. A5 - Generación de metodologías concretas de estrategia de creación de productos. Benchmarking con iniciativas Telcos. A6 - Generación de iniciativas de diferenciación a los productos. A7 - Análisis de la demanda para el manejo de información. Generar propuestas que permitan interactuar desde el punto de vista de la demanda. Generar líneas de trabajo vinculadas con la demanda para fortalecer la comercialización de productos del sector TI. A8 - Gestión de la innovación de las empresas, con programas de investigación a las empresas A9 - Programa de calidad para estandarizar los productos de las empresas. A10 - Fortalecer el desarrollo de marketing orientado al cliente a través de la innovación. COSTOS (USD$) Página 11 de 21

12 OBJETIVO ESTRATÉGICO OE 2 - Potenciación del Sector TI: Fortalecimiento del clúster productivo LE 4 Desarrollo humano y Profesional de Personas (Capacitación/Formación) LE 5 Incremento de la Masa Crítica Empresarial LE 6 Desarrollo de Colaboraciones/Alianzas COSTOS (USD$) A11 - Generación de foros empresariales A12 - Conocimiento de productos y servicios y mercados a atender por parte de la gestión gerencial. A13 - Fortalecer la visión de los cargos gerenciales. A14 - Desarrollar talleres de capacitación de mejores prácticas ITIL con componentes de benchmarking. A15 - Promover el software en la mipymes de otras verticales distintas al sector financiero y de servicios de outsourcing. A16 - Generar alianzas para competir en mercados internacionales. A17 - Creación de un Centro de servicios TI que promueva la demanda y fortalezca la oferta. A18 - Promover la generación de políticas públicas de largo plazo, seguridad y estabilidad a las empresas del sector. A19 - Programas públicos para apoyo al sector. A20 - Promover la conformación de incubadoras, programas de fortalecimiento que apoyen el incremento del tejido empresarial del sector TI. A21 - Fortalecer redes de subcontratación que beneficien un acercamiento con empresas grandes y agentes de gobierno. A22 - Generar programa de proveedores, que a través de redes de proveedores de empresas colombianas puedan acceder a otros clientes/mercado. A23 - Preparar a los empresarios para procesos de contratación interna como parte del fortalecimiento de procesos internos en las empresas del sector Página 12 de 21

13 OBJETIVO ESTRATÉGICO OE 3 Promoción del sector LE 7 Consolidación y Proyección de la Articulación del Sector TI A24 - Desarrollar trabajos intercluster dentro de la región. Así como la interacción con otros sectores. A25 - Ruedas de negocios, que promueva la evolución de las empresas nacionales. A26 - Ruedas de negocios focalizadas a sectores de industriales de finanzas y servicios de outsourcing. A27 - Creación de un Observatorio del sector TI regional A28 - Programa de apropiación TI a la comunidad y mipymes A29 - Planes de comunicación con agentes relacionados con el sector TI en la región, que permitan fortalecer y promover la oferta. A30 - Generación de planes rápidos en emprendimientos del sector TI regional. A31 - Promoción de certificación de casas matriz a las empresas del sector. A32 - Promover planes para la asociatividad con la finalidad de crecer dentro de las instancias gubernamentales normativas. A33 - Generar programas de conocimiento constante del ambiente normativo para inversión. A34 - Generar programas de enseñanza en el uso de TIC para cargos gerenciales en la pequeña y mediana empresa. COSTOS (USD$) TOTAL $ Página 13 de 21

14 1.4. COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DEL EJE CAFETERO A continuación se presentan los costos estimados del PEMV para el Eje Cafetero: Tabla 4: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas del Eje Cafetero. Fuente: Consorcio ETI OBJETIVOS ESTRATÉGICOS OE 1 - Incremento de la Competitividad y Apuesta por la Innovación LE 1 Desarrollo y Especialización de Productos / Servicios LE 2 Desarrollo y Diversificación de Clientes y Mercados Destinos A1 Estudio de análisis mundial de productos de software y servicios asociados para biotecnología. A2 Diseño y desarrollo de programas para la integración tecnológica de productos entre empresas. A3 Diseño de un programa de articulación entre la academia el centro de bioinformática y las empresas para la generación de productos. A4 Creación de un Think Tank tecnológico, para la orientación estratégica de los enfoques de productos biotecnológicos y bioinformáticos de la región. A5 Programa de fortalecimiento de las actividades de formulación de proyectos, incorporación de buenas prácticas de ejecución de proyectos y desarrollo de planes de negocio de las empresas del sector. A6 Construcción de una red de inversionistas y agencias de fomento para la creación de nuevos productos. A7 Programa de capacitación a empresarios TI para conocimiento de normatividad, propiedad intelectual y procedimiento para acceso a mercados internacionales COSTOS (US$) A8 Levantamiento de información y documentación de los productos Página 14 de 21

15 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS COSTOS (US$) y servicios TI de la Región, y presentación de casos de éxito. A9 Consolidación de un capitulo especializado para el sector del programa ZEIKY en articulación con Proexport y las Cámaras de comercio de la región para la asesoría en apertura de canales de venta, distribución y comercialización A10 Misiones Tecnológicas y de negocios a mercados estratégicos nacionales e internacionales LE 3 Eficiencia Interna e Innovación en los Procesos A11 Diseño y desarrollo de un programa para la Gestión de Innovación empresarial A12 Diseño y desarrollo de un programa de implementación de modelos y metodologías de calidad CMMI, IT-Mark, TSP, etc A13 Desarrollo de Programa de I+D+i del sector bajo el concepto de Innovación Abierta LE 4 Desarrollo humano y Profesional de Personas (Capacitación/Formación) A14 Diseño y desarrollo de un programa de formación de gerentes y gestores de proyectos A15 Consejo Regional de TI del Eje Cafetero, que establezca diálogo con la academia para definir perfiles de profesionales según requerimientos del mercado A16 Alianza con las administraciones departamentales y municipales para la consolidación del bilingüismo A17 Diseñar y desarrollar un observatorio laboral de TI de la región A18 Diseñar y desarrollar un programa para la vinculación de profesores visitantes, movilidad Página 15 de 21

16 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS OE 2 - Potenciación del Sector TI: Fortalecimiento del clúster productivo OE 3 Promoción Institucionalidad Asociativa PEMyV COLOMBIA SW Y SSAA LE 5 Incremento de la Masa Crítica Empresarial LE 6 Desarrollo de Colaboraciones/Alianzas LE 7 Consolidación y Proyección de la Articulación del Sector TI académicas y transferencia tecnológica para la incorporación de alto conocimiento a las empresas con énfasis en los segmentos de mercado identificados. A19 Articulación y enfoque de los programas y entidades dedicadas al Emprendimiento TI en la región. COSTOS (US$) A20 Organización de ruedas de Negocios TI A21 Creación de un fondo de Inversión de capitales de riesgo y una red de inversionistas ángeles. A22 Consolidación de mecanismos de encuentro asociativo permanentes de las empresas, academia, gobierno y otras entidades del sector en la región. A22 Alianzas estratégicas con instituciones de Biotecnología nacionales e internacional bajo convenios para el desarrollo de proyectos TI A24 Alianzas estratégicas con instituciones de los sectores turismo y Smart cities objetivos del plan. A21 Alianzas estratégicas con agencias públicas y privadas de promoción del sector TI A22 Programa de gobernanza para el Clúster TIC del Triángulo del Café A23 Programa de comunicación y promoción del distintivo Producto/ Servicio TI del Eje Cafetero TOTAL Página 16 de 21

17 1.5. COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE LA REGIÓN PACÍFICO A continuación se presentan los costos estimados del PEMV para la Región Pacífico: Tabla 5: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de la Región Pacífico. Fuente: Consorcio ETI OBJETIVOS ESTRATÉGICO COSTOS (US$) OE 1 - Incremento de la Competitividad y Apuesta por la Innovación 60% LE 1 Desarrollo y Diversificación de Productos y Servicios A1 Desarrollo de Programas de Integración de Plataformas Tecnológicas ofrecidas por la Industria TI local con los sistemas de información de las grandes empresas $ A2 Programa de acompañamiento al desarrollo de Buenas Prácticas de Producción de Software $ A3 Benchmarking de productos TI para sectores Agroindustriales $ A4 Creación de un Think Tank tecnológico, respecto a las tendencias del sector a nivel mundial y nacional $ LE 2 Desarrollo y Diversificación de Clientes y Mercados Destinos A5 Programa de capacitación a empresarios TI para conocimiento de normatividad, y procedimiento para acceso a mercados internacionales $ A6 Documentación y presentación de casos de éxito de productos y servicios TI de la Región $ A7 Programa de asesoría para la apertura de canales de venta, distribución y comercialización $ A8 Misiones Tecnológicas y de negocios a mercados estratégicos nacionales e internacionales $ LE 3 Eficiencia Interna e Innovación en los Procesos A9 Programas de Gestión de Innovación $ A10 Programa de implementación de modelos y metodologías de calidad CMMI, IT-Mark, etc $ A11 Desarrollo de Programa de I+D+i del sector bajo el concepto de Innovación Abierta $ Página 17 de 21

18 OE 2 - Potenciación del Sector TI: Fortalecimiento del clúster productivo 30% OE 3 Promoción del sector 10% LE 4 Desarrollo humano y Profesional de Personas (Capacitación/Formación) LE 5 Incremento de la Masa Crítica Empresarial LE 6 Desarrollo de Colaboraciones/Alianzas LE 7 Consolidación y Proyección de la Articulación del Sector TI A12 Programa de formación de gerentes y gestores de proyectos A13 Consejo Regional de TI, que establezca diálogo con la academia para definir perfiles de profesionales según requerimientos del mercado A14 Programa de Emprendimiento dinámico innovador de empresas TI en la región. $ $ $ A15 Ruedas de Negocios TI $ A16 Programa de Conferencias y diálogo sobre el sector TI en la Región A17 Fondo de Inversión de capitales de riesgo A18 Alianzas Estratégicas con las iniciativas cluster regionales de sectores objetivo a través de convenios interinstitucionales para el desarrollo de proyectos TI A19 Alianzas Estratégicas con las Zonas Francas a través de convenios interinstitucionales para el desarrollo de proyectos TI en Zonas Francas A20 Alianzas Estratégicas con los Parques Industriales, a través de convenios interinstitucionales para el desarrollo de proyectos TI en Parques Industriales A21 Alianzas estratégicas con agencias públicas y privadas de promoción del sector TI A22 Programa de gobernanza para el Clúster PacifiTIC. A23 Plan de medios para la promoción de la marca Producto TI del Caribe $ $ $ $ $ $ $ $ TOTAL $ Página 18 de 21

19 1.6. COSTOS DEL PLAN DE MERCADEO Y VENTAS DE SANTANDER A continuación se presentan los costos estimados del PEMV para Santander: Tabla 6: Costos Propuestos para ejecución del Plan de Mercadeo y Ventas de Santander. Fuente: Consorcio ETI OBJETIVOS ESTRATÉGICOS COSTOS (US$) OE 1 - Incremento de la Competitividad y Apuesta por la Innovación LE 1 Desarrollo y Especialización de Productos / Servicios A1 Estudio de análisis mundial de productos de software y servicios asociados para el sector Hidrocarburos. A2 Diseño y desarrollo de programas para la integración tecnológica de productos entre empresas A3 Diseño de un programa de articulación entre la academia, centros de investigación en hidrocarburos y las empresas para la generación de productos A4 Creación de un Think Tank tecnológico, para la orientación estratégica de los enfoques de productos dedicados a satisfacer la demanda del sector de hidrocarburos A5 Programa de fortalecimiento de las actividades de formulación de proyectos, incorporación de buenas prácticas de ejecución de proyectos y desarrollo de planes de negocio de las empresas del sector TI A6 Construcción de una red de inversionistas y agencias de fomento para la creación de nuevos productos LE 2 Desarrollo y Diversificación de Clientes y Mercados Destinos A7 Programa de capacitación a empresarios TI para conocimiento de normatividad, propiedad intelectual y procedimiento para acceso a mercados internacionales A8 Levantamiento de información y documentación de los productos y servicios TI de la Región, y Página 19 de 21

20 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS OE 2 - Potenciación del Sector TI: PEMyV COLOMBIA SW Y SSAA LE 3 Eficiencia Interna e Innovación en los Procesos LE 4 Desarrollo humano y Profesional de Personas (Capacitación/Formación) LE 5 Incremento de la Masa Crítica Empresarial presentación de casos de éxito. A9 Documentación y presentación de casos de éxito de productos y servicios TI de la Región. A10 Misiones Tecnológicas y de negocios a mercados estratégicos nacionales e internacionales A11 Diseño y desarrollo de un programa para la Gestión de Innovación empresarial. A12 Diseño y desarrollo de un programa de implementación de modelos y metodologías de calidad CMMI, IT-Mark, TSP, etc A13 Desarrollo de Programa de I+D+i del sector bajo el concepto de Innovación Abierta A14 Diseño y desarrollo de un programa de formación de gerentes y gestores de proyectos A15 Consejo Regional de TI de Santander, que establezca diálogo con la academia para definir perfiles de profesionales según requerimientos del mercado A16 Alianza con las administraciones departamentales y municipales para la consolidación del bilingüismo. A17 Diseñar y desarrollar un observatorio laboral de TI de la región. A18 Diseñar y desarrollar un programa para la vinculación de profesores visitantes, movilidad académicas y transferencia tecnológica para la incorporación de alto conocimiento a las empresas con énfasis en los segmentos de mercado identificados. A19 Articulación y enfoque de los programas y entidades dedicadas al COSTOS (US$) Página 20 de 21

21 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Fortalecimiento del clúster productivo OE 3 Promoción Institucionalidad Asociativa LE 6 Desarrollo de Colaboraciones/Alianzas LE 7 Consolidación y Proyección de la Articulación del Sector TI Emprendimiento TI en la región. A20 Organización de ruedas de Negocios TI A21 Creación de un fondo de Inversión de capitales de riesgo y una red de inversionistas ángeles. A22 Consolidación de mecanismos de encuentro asociativo permanentes de las empresas, academia, gobierno y otras entidades del sector en la región. A23 Alianzas estratégicas con instituciones dedicadas al sector de hidrocarburos nacionales e internacionales bajo convenios para el desarrollo de proyectos TI A24 Programa de gobernanza para el Clúster TI de Santander. A25 Programa de comunicación y promoción del distintivo Producto/ Servicio TI del Santander. COSTOS (US$) TOTAL Página 21 de 21