Mercadotecnia en Internet. SESIÓN #1: Introducción a la mercadotecnia en Internet. Parte I.

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Marcos Rojas Araya
hace 6 años
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1 Mercadotecnia en Internet SESIÓN #1: Introducción a la mercadotecnia en Internet. Parte I.

2 Contextualización Internet es una poderosa herramienta de comunicación usada casi por la mayoría de la población mundial. Debido a los requerimientos tecnológicos de Internet, podemos deducir que las personas que la usan tienen el poder económico para orientar su consumo por este medio. La mercadotecnia consiste en diferentes elementos que en conjunto, actúan de una manera que permite desarrollar una marca, o vender algún producto o servicio en Internet. Por eso es importante aprender sobre el proceso y los elementos que intervienen en ellos para aplicarlos correctamente y obtener excelentes resultados

3 Introducción Qué es el Internet? Internet es una red muy grande en donde existen un conjunto de redes y equipos conectados por cables que se comunican a través de algún medio con el objetivo de compartir algunos recursos. Internet ocupa un lenguaje de comunicación o protocolo conocido como TCP/IP (conjunto de reglas que permite la comunicación entre computadoras, que a su vez permiten la comunicación correcta entre ellos, y cuyo alcance traspasa las barreras geográficas, ocasionando como consecuencia que se le defina también como un medio de comunicación y difusión de información masivo y de mayor importancia en la actualidad.

4 Explicación Concepto y antecedentes de Internet A la par de la evolución y desarrollo de los equipos conectados en las redes, se desarrollaron también los usos y servicios que ARPANET brindaba, logrando para los años 70 que esta red fuera acceso restringido solo para investigadores y empresas dedicados a la investigación. En los años 80 aparecen las primeras aplicaciones TCP/IP, se hace estándar y se crea EuNet que proporciona los servicios de correo electrónico a países bajos. Tim Berners-Lee crea el lenguaje HTML (HyperText Markup Language), el cual especificaba la estructura y contenido de la información en la elaboración de páginas web. A la par surge entonces el primer servidor web, WWW (World Wide Web) Internet no pertenece a ninguna persona u organización, aun cuando es producto de la labor de varios personajes e instituciones que ayudaron en su desarrollo. Sin embargo.

A principios de la década de los 90 s, surgió la ISOC (Internet Society), institución encargada de velar por el desarrollo, evolución y uso público del Internet en beneficio de todos.

5 A principios de la década de los 90 s, surgió la ISOC (Internet Society), institución encargada de velar por el desarrollo, evolución y uso público del Internet en beneficio de todos. La ISOC, está sustentada por el apoyo de la IAB (Internet Architecture Board o Consejo de Arquitectura de Internet), el cual se encarga de recabar los trabajos de instituciones, organismos y usuarios de la red para mejorarla. Para la asignación de nombres de dominio y direcciones numéricas del protocolo IP y su administración, se estableció la ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers, Corporación de Internet para Nombres y Números Asignados) velando de esta manera por la estabilidad e integridad de Internet.

Usos y aplicaciones de Internet El uso del Internet en la actualidad ha alcanzado de manera importante una gran expansión que cada vez más va en crecimiento, puesto que el Internet permite acceder a

6 Usos y aplicaciones de Internet El uso del Internet en la actualidad ha alcanzado de manera importante una gran expansión que cada vez más va en crecimiento, puesto que el Internet permite acceder a un conjunto de información que puede ser muy útil. Para muchas empresas el uso del Internet es muy indispensable, por el uso de las redes sociales y la facilidad para comunicarse, el Internet es una red libre.

Internet en la comunicación Internet revoluciono la manera en que nos comunicamos logrando unir las distancias en el mundo, así creando nuevos y mejores medios de expresión.

7 Internet en la comunicación Internet revoluciono la manera en que nos comunicamos logrando unir las distancias en el mundo, así creando nuevos y mejores medios de expresión. Según Bill Gates La nueva tecnología ofrecerá a las personas un nuevo medio de expresarse. La autopista de la información abrirá oportunidades artísticas y científicas jamás soñadas a una nueva generación de genios. El Internet ha logrado que la comunicación en todas sus formas sea accesible y sencilla, facilitándola de gran manera.

Internet como fuente de información El internet conforme a la manera en que revoluciono, se convirtió en toda una biblioteca donde todos pueden acceder fácilmente, contiene cantidad infinita de

8 Internet como fuente de información El internet conforme a la manera en que revoluciono, se convirtió en toda una biblioteca donde todos pueden acceder fácilmente, contiene cantidad infinita de información disponible (en diversidad de temas) para consulta a cualquier usuario conectado. Sin embargo la información a la que accedemos no toda es confiable y la calidad de la misma puede ser un plagio. Por eso mismo existen enciclopedias en la red donde exigen un pago y son más fiables.

Internet en el comercio La utilización del comercio electrónico permite que el tiempo de comercialización se reduzca al igual que los costos, por eso se convirtió en una herramienta muy útil

9 Internet en el comercio La utilización del comercio electrónico permite que el tiempo de comercialización se reduzca al igual que los costos, por eso se convirtió en una herramienta muy útil principalmente en las empresas internacionales. La información es por medio de un formato digital a muy bajo costo, que permite ayudar a las empresas a realizar sus operaciones más fácilmente. Las empresas que se dedican al comercio electrónico, les permite mejorar la gestión de sus productos y la reducción de gastos para las funciones de mercadeo, transporte y distribución.

Internet en la administración pública La administración pública se encarga de dar respuestas a servicios o necesidades de la gente, para esto el Internet fue muy importante ya que los servicios se

10 Internet en la administración pública La administración pública se encarga de dar respuestas a servicios o necesidades de la gente, para esto el Internet fue muy importante ya que los servicios se pudieron realizar a través de este. Los objetivos de la administración pública en Internet son los siguientes: Reducir el tiempo de respuesta en los trámites. Crear conciencia social y conseguir que los servicios en Internet sean iguales a los servicios de la organización. Invertir en tecnología para la fiabilidad de los sistemas. La creación de una administración segura, útil y fácil electrónicamente.

Internet en el trabajo A través de Internet, también se ha establecido una nueva forma en las relaciones laborales y el desarrollo profesional de las personas.

11 Internet en el trabajo A través de Internet, también se ha establecido una nueva forma en las relaciones laborales y el desarrollo profesional de las personas. Cada vez es más común ver que ya no es necesario concentrar al personal en la propia empresa, todo esto gracias a los sistemas de información desarrollados específicamente para que las personas dentro del entorno laboral permanezcan en contacto y compartan o tengan la posibilidad de acceder a la información aun estando situadas en lugares distantes.

Internet en la educación y en la investigación Internet representa en la actualidad un gran soporte para la educación, pues más allá de ser una fuente inmensa de conocimiento, incorpora herramientas

12 Internet en la educación y en la investigación Internet representa en la actualidad un gran soporte para la educación, pues más allá de ser una fuente inmensa de conocimiento, incorpora herramientas que facilitan el acceso a ella y el auto-aprendizaje. La principal ventaja que se obtiene del Internet a la hora de investigar para fines educativos es el ahorro de dinero y de tiempo, no solo en la búsqueda de datos sino en el tiempo en que transcribamos los datos y en cuestión de dinero ya que no hay necesidad de sacar copias. Otra ventaja es que tenemos acceso a grandes bases de datos y permite realizar trabajos de mayor calidad.

13 Conclusión El Internet ha evolucionado el mundo, es un fenómeno global donde se relacionó estrechamente con la comunicación, pero no sólo con la comunicación, también con casi todos los ámbitos de la sociedad, desplazando un poco a la televisión, el teléfono y la radio. Aprendimos además que la evolución del Internet, desde su comienzo, quien hizo su primera investigación hasta la actualidad donde se creó el Skype y la televisión por Internet. Observamos que el Internet es una red donde se conectan equipos que se comunican con el objetivo final de compartir algunos recursos. Conocimos algunas de las aplicaciones del Internet en la vida cotidiana como lo es: la educación donde reduce tiempos, costos y donde se convierte en una biblioteca digital. En el comercio electrónico permite actualmente a las empresas realizar operaciones más fácilmente y mejorar la venta de productos o servicios, así como mejorar la distribución de los mismos.

Para aprender más Para aprender más acerca de cómo funciona el Internet y de algunos conceptos del marketing en Internet, te invito a consultar los siguientes recursos: Euro IX (2011), Cómo funciona

14 Para aprender más Para aprender más acerca de cómo funciona el Internet y de algunos conceptos del marketing en Internet, te invito a consultar los siguientes recursos: Euro IX (2011), Cómo funciona el Internet. Video disponible en: hm Muñís, G. R. (2014). Nuevos conceptos de marketing en Internet. Información disponible en:

15 Bibliografía Fernández, C. R. (2010) Glosario. Asociación técnica de informática. Editorial anetcom. Hamilton, C. (s/f). Marketing in the Web: How to take advantage. Sixto, G. J. (2010). Marketing y comunicación. LabCom Books.

16 Cibergrafía Euro IX (2011), Cómo funciona el Internet. Video disponible en: Muñís, G. R. (2014). Nuevos conceptos de marketing en Internet. Información disponible en: htm

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