GUÍA DE USUARIO FINAL

Transcripción

1 GUÍA DE USUARIO FINAL I. Ingreso al Sistema 1. Ingrese a la Web de seguimiento en línea: Fig Ingrese su usuario y contraseña en los cuadros de texto correspondientes luego clic en Iniciar Sesión. Fig El sistema validará los datos ingresados para luego mostrar las opciones que están habilitadas para el usuario. Fig. 3

2 II. Menú de Opciones Una vez que el sistema valide sus datos de usuario se mostrará la siguiente pantalla: Fig. 4 Seguimiento - Contiene las 2 principales consultas de información: Datos Generales de las Órdenes Incidencias de Ordenes Reportes Personalizados - Reportes desarrollados a la medida del cliente, según su requerimiento. Configuración - Presenta opciones para crear y actualizar los datos del usuario, de acuerdo a los permisos asignados. Esta sección contiene las siguientes opciones: o Actualizar Datos o Crear Usuarios

3 III. Datos Generales de Ordenes En el menú de opciones seleccione Datos Generales de Ordenes para visualizar la siguiente página: Fig. 5 En la parte superior se muestran las opciones de búsqueda, puede utilizar uno o más criterios a la vez. Opciones de Búsqueda: - Cliente: por defecto es el cliente al que pertenece el usuario. - Referencia: por lo general se trata del Número de Orden de Compra del Cliente. - Orden: Es el número que le asigna UNIVERSO S.A.C. - Canal: Es el canal asignado a su despacho, puede elegir un canal o seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes sin importar el canal. - Regimen: Es el regimen al que pertenece el despacho, puede elegir un regimen o seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes sin importar el regimen. - DUA: corresponde al número de Dua asignado a la Orden. - Estado: indica el estado actual de su despacho, puede elegir un estado o seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes sin importar el estado (por defecto se muestran las pendientes). - Periodo: Año al que pertenece la orden (Sólo se muestra información a partir del 2008) - Aduana: Aduana por la que ingresa el despacho, puede elegir una aduana o seleccionar [Todos] para que se muestren todas las ordenes. - Por rango de fechas: al activar esta casilla puede indicar un rango de fechas a consultar.

4 Una vez establecidos los criterios de buscada debe hacer clic sobre el boton Buscar para visualizar el resultado, a continuación se muestra un ejemplo: Fig. 6 En la pantalla mostrada como resultado de la búsqueda, la cual muestra las descripciones de las órdenes trabajadas por el cliente (el Nº de orden, Fecha de registro, Aduana, Régimen, Referencia, Póliza, Fecha de Numeración, etc.), podemos ver los detalles de la orden dando un clic en las dos primeras columnas. Fig LINK AL DETALLE DEL DESPACHO LINK AL SEGUIMIENTO DEL DESPACHO

5 1. DETALLE DEL DESPACHO a b Fig. 8 e c d a. Nº de Dua: Enlace a ADUANET, muestra información de a Dua. Fig. 9 b. Manifiesto: Enlace a ADUANET, muestra información del Manifiesto. Fig. 10

6 c. Partida Arancelaria: Enlace a ADUANET, muestra información de la Partida Arancelaria. Fig. 11 d. Serie: Link que muestra el detalle de la serie. Fig. 12 e. Las opciones de Seguimiento y Incidencias nos muestras el estado en que se encuentra la orden. Las demás opciones están conectadas a la web de la Sunat Seguimiento Incidencias Boletín Químico Levante Notificaciones Diligencias

7 2. SEGUIMIENTO DEL DESPACHO Fig. 13 IV.- INCIDENCIAS DE ÓRDENES Esta pantalla nos muestra los siguientes criterios de búsqueda a la que puede referir una orden y poder verificar el estado de proceso en que se encuentra dicha orden, cabe resaltar que para cada búsqueda que se realice se tiene que colocar obligatoriamente el cliente. Fig. 14 Una vez definido los criterios de búsqueda y realizado dicho proceso nos mostrará la siguiente pantalla. Fig. 15

8 En el resultado que muestra la búsqueda realizada viene acompañado de dos link, Ver detalle y Ver Seguimiento, en la primera opción apreciamos el detalle de despacho. Y en la segunda opción el seguimiento de la orden con las siguientes pantallas. Enviar 1. Este botón permite enviar un mensaje de correo electrónico con los datos del despacho y la lista de incidencias (sólo se envían las incidencias que tienes marcada la casilla de verificación) Fig Ingrese la dirección de destino y luego clic en el botón Para, la dirección ingresada se agregará a la lista de destinatarios, puede agregar más de una dirección si lo cree necesario. 3. Ingrese un Mensaje. Fig Clic en enviar mail, si el mensaje es enviado correctamente se mostrará el siguiente cuadro: