PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EN LA CONTRATACIÓN

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1 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS QUE HA DE REGIR EN LA CONTRATACIÓN del Servicio de Talleres de Autoestima y Desarrollo Personal para personas beneficiarias del Programa Marco de Inserción Social y Laboral, y del Centro Municipal de Información a la Mujer 1.- OBJETO El objeto del contrato es la prestación de la actividad de Talleres de Autoestima y Desarrollo Personal, integrada dentro de un proyecto de intervención técnica más amplio dirigido a las personas usuarias de los Centros Municipales de Servicios Sociales (CMSS) y del Centro Municipal de Información a la Mujer (CMIO); y en concreto, del Área de Inserción Social (Objetivo 2; medidas 3, 4, 5, y 7), del Programa Marco de Inserción Social y Laboral, del Ayuntamiento de Valencia. Constituyendo un servicio gratuito y polivalente, destinado específicamente a aquellas personas entre 18 y 65 años, con dificultades de integración social y baja autoestima: - Beneficiarias de Prestaciones Económicas como: Renta Garantizada de Ciudadanía, Programa de Atención a la Exclusión Social. - Beneficiarias de Viviendas Municipales arrendadas, adscritas a l Servicio de Bienestar Social e Integración. - Eventualmente, y de forma justificada, personas derivadas desde otros programas de Servicios Sociales: Servicio de Atención al Menor, Servicio de Información, etc.. - Personas derivadas por el CMIO, para dar cobertura al Servicio Psicológico para la atención a mujeres en situación de riesgo o víctimas de violencia Objetivos perseguidos por los Talleres de Desarrollo Personal El objetivo general es promover el desarrollo psicológico del colectivo, para lograr mayor autonomía personal y mejor adaptación sociolaboral; entendiendo que tendrá como consecuencia una mayor independencia psíquica, económica e institucional. Y los objetivos concretos que se persiguen son: a) Promover el autoconocimiento y la autoestima. b) Promover condiciones para que se produzca una mejora en las relaciones consigo misma/o y con las demás. c) Facilitar la integración en grupos de iguales. d) Mejorar la imagen personal. e) Ampliar las capacidades de comunicación (expresión y escucha) en los ámbitos familiar, social y laboral. f) Fomentar el conocimiento y la información en el área higiénicosanitaria. g) Proporcionar técnicas para afrontar y resolver problemas y conflictos en los ámbitos familiar, social y laboral. 1

2 1.2.- Actividades Sesiones de trabajo grupal, intervención individual, salidas socioculturales, convivencias en fines de semana para una intervención intensiva, reuniones de coordinación, y jornada evaluativa Metodología Se subraya el papel de una metodología activa y participativa para resolver los problemas de cronificación y dependencia institucional. A la vez, la intervención contendrá los principios del enfoque holístico (integral) y personalizado. Finalmente, el desarrollo personal de estos colectivos aunará los esfuerzos de lo Terapéutico y de lo Educativo, situándose en un continuo que se limita entre estos dos extremos Selección Las personas usuarias serán propuestas por el personal técnico responsable del programa en el CMSS correspondiente y por el Centro Municipal de Información a la Mujer (CMIO). La derivación se centralizará en la Sección de Programas de Inserción Social y Laboral Lugar de realización de los Talleres Las sesiones grupales de los Talleres se realizarán en los locales de los distintos C.M.S.S., o bien, en otros locales municipales, según disponibilidad de tiempo y espacio. En todo caso se realizarán grupos en las siguientes zonas de la ciudad: centro, norte y sur, utilizándose locales que correspondan a cada una de estas zonas. En el caso de no existir disponibilidad en los CMSS para las sesiones de terapia individual, el adjudicatario deberá disponer de locales adecuados para su realización, corriendo a su cargo los gastos ocasionados en los mismos. 2.- SERVICIOS A PRESTAR Sesiones grupales - Talleres de trabajo grupal: 5 grupos de mujeres, de 37 sesiones cada grupo con un total de 185 sesiones de 2 horas de duración cada una, total de 370 horas, a desarrollar de Septiembre a Junio inclusive. - Monográficos: - Habilidades Laborales: 1 grupo de 12 sesiones, de 2 horas de duración cada sesión. Total 24 horas. - Víctimas de Violencia de Género: 2 grupos de 12 sesiones cada uno, total 24 sesiones. De 2 horas de duración cada sesión. Total 48 horas. - Talleres de mejora de habilidades sociales para personas separadas: 2 grupos de 13 sesiones cada grupo. Total 26 sesiones. De 2 horas cada sesión. Total 52 horas. - Talleres de mejora de imagen personal: 2 grupos de 6 sesiones cada uno. Total 12 sesiones. De 2 horas de duración cada sesión. Total 24 horas. 2

3 El total de las sesiones grupales por año es de 259; de 2 horas de duración cada una, el total de horas es de 518. Realizándose durante diez meses y respetando el calendario de vacaciones escolares. En ningún caso el número de asistentes por grupo será superior de 20, a excepción de las sesiones de clausura que podrán ser más numerosas. Pudiendo haber variaciones en el número de sesiones por grupo siempre que no superen el total anual Intervención individual dirigido a hombres y mujeres: 400 sesiones de terapia individual al año, de 1 hora por sesión, el total de horas es de Salidas socioculturales: Un total anual de 65 salidas socioculturales (encuentros, cine, museos, playa,...), dirigidas a todas las personas participantes. A la que deberán asistir la totalidad del equipo técnico del servicio de talleres de autoestima y desarrollo personal Convivencias en fines de semana, dirigido a mujeres: 2 fines de semana anuales que tendrán lugar en los Casals d Esplai Municipales. Cada una de estas salidas comprenderá desde las 20 horas del viernes a las 20 horas del domingo; a la que deberán asistir la totalidad del equipo técnico del servicio de talleres de autoestima y desarrollo personal Reuniones de coordinación: 245 horas de coordinación anuales Jornada evaluativa: Jornada anual con todo el personal técnico municipal responsable del programa en los CMSS y CMIO, con una duración mínima de 4 hs.; a la que deberán asistir la totalidad del equipo técnico del servicio de talleres de autoestima y desarrollo personal. 3.- REQUISITOS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO POR PARTE DE LA EMPRESA ADJUDICATARIA Disponibilidad de personal cualificado para el desarrollo de la actividad, como mínimo se contará con el siguiente personal: 1 Profesional Titulado en Superior en Psicología (Categoría A, psicólogo, dirección del equipo del Servicio), que acredite experiencia en intervención con personas en riesgo de exclusión social, usuarias de los Servicios Sociales, y que realizará, además, las funciones de coordinación, tanto de su equipo como las relacionadas con la Sección de Programas de Inserción Social y Laboral y el personal técnico de los CMSS. 2 Profesionales Titulados Superiores en Psicología (Categoría A, psicólogo), que acredite experiencia en intervención con colectivos en riesgo de exclusión social. 1 Profesional Titulado Superior en Psicología (Categoría A, psicólogo) para realizar funciones de apoyo a la intervención técnica, acreditando experiencia en el colectivo en riesgo de exclusión social. 1 Profesional titulado formación profesional grado superior (categoría C, monitor) de apoyo a la intervención que acredite experiencia en el conocimiento del colectivo en riesgo de exclusión y que realizará las funciones de 3

4 organización, apoyo administrativo, gestiones para la puesta en marcha de las distintas actividades, etc El adjudicatario facilitará el personal correspondiente para la prestación del servicio, durante los permisos, bajas laborales, etc., del personal que habitualmente lo realiza. En todo caso, el Ayuntamiento de Valencia no mantendrá relación laboral alguna con los profesionales que realicen la actividad y, éstos, actuarán en todo momento con los medios propios que les facilite su organización a excepción de lo que se refleje en este pliego El adjudicatario facilitará, asimismo, los locales que se requieran para la realización de las actividades derivadas del presente contrato (locales para los Talleres y otros recursos municipales puestos al servicio del Programa), a excepción de lo que se refleje en este pliego. 4.- OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO El adjudicatario llevará a cabo una adecuada programación del contenido de las sesiones y de las actividades complementarias, con el aporte de los materiales que se precisen. El programa puede sufrir variaciones en el número de sesiones dedicadas a talleres grupales y/o individuales, cuando la empresa adjudicataria justifique la necesidad de este cambio y previa valoración con la Sección de Programas de Inserción, siempre que no signifique variación en la cuantía económica aprobada para tal programa Al final de cada uno de los talleres, la empresa adjudicataria realizará un informe-memoria de cada participante en los talleres, con carácter evaluativo. Además, se realizará una jornada de evaluación entre el equipo responsable de los talleres y todo el personal técnico implicado, para realizar una valoración de los grupos, de la terapia individualizada y del resto de las actividades desarrolladas en el Programa Durante todo el desarrollo de la actividad se mantendrá la confidencialidad de los aspectos privados y se restringirá el uso de datos al Programa de Inserción Social y Laboral. Asimismo, se observará el código deontológico de los responsables de los talleres y las normas de seguridad en el trabajo tanto para el personal técnico de la actividad, como para las personas participantes Corre a cargo de la empresa adjudicataria los gastos de transporte y otros gastos derivados de la realización de los talleres, de las salidas socioculturales, fines de semana de trabajo, para las personas beneficiarias del Servicio La empresa adjudicataria se encargará de la difusión de los talleres monográficos, mediante folletos publicitarios y otros medios, y siempre con la autorización del Ayuntamiento. 4

5 5.- ORGANIZACIÓN DEL SERVICIO La relación Entidad Adjudicataria/Ayuntamiento se canalizará a través de la Jefatura del Servicio de Bienestar Social e Integración, la Jefatura de la Sección de Programas de Inserción Social y Laboral y, los responsables de los Talleres de Desarrollo Personal La empresa contratada mantendrá informados al personal técnico municipal de la Sección de Programas de Inserción Social y Laboral del desarrollo del programa, asumiendo las directrices que el Servicio de Bienestar Social e Integración señale en el tipo de intervención a prestar Se mantendrá una coordinación continuada con la Sección de Programas de Inserción Social y Laboral para el seguimiento y programación del Servicio Con periodicidad mensual, o como máximo trimestral se presentará a los responsables de la Sección de Programas de Inserción Social y Laboral un estadillo de las actuaciones realizadas, tanto del número de derivaciones como de las asistencias a los distintos tipos de actividades que se realizan Con carácter anual se realizará un informe-valoración de cada una de las personas derivadas al Taller de Desarrollo Personal y los objetivos conseguidos con la intervención técnica realizada a través de las distintas actividades que lo configuran Con el fin de efectuar un correcto seguimiento de la asistencia a las sesiones grupales y/o individuales, se establecerá un procedimiento lo más ágil posible, para la comunicación semanal con el personal técnico de los CMSS y CMIO. La evolución de las personas participantes se efectuará mediante las reuniones de coordinación. 6.- PUBLICIDAD En todos los equipamientos, publicaciones, anuncios u otros medios de difusión oral o escrita, que se utilicen respecto al Programa objeto de contrato, la entidad contratada queda obligada a especificar que es un Programa del Ayuntamiento de Valencia. Valencia 5 de octubre de Conforme: El Jefe de Servicio de Bienestar Social e Integración La Jefe de Sección de Programas de Inserción social y Laboral 5