Concejalía de Servicios Sociales y Mayores

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1 Página 1 de 6 Concejalía de Servicios Sociales y Mayores EXPTE.: 43/2015 PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE TERAPIA FAMILIAR, INDIVIDUAL E INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA EN CONTEXTOS EDUCATIVOS DEL CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES DEL AYUNTAMIENTO DE VILLAVICIOSA DE ODÓN. 1.- OBJETO: El objeto del presente contrato es la prestación del servicio de terapia familiar, individual e intervención psicológica en contextos educativos, dentro del Programa de Prevención, Promoción e Inserción Social del Centro de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón. Dicho contrato, tiene como objetivos reforzar la atención prestada a las familias en tratamiento social en los diferentes programas del centro y con una intención de integrar socialmente desde una atención multidisciplinar. En concreto, se trata de intervenir en aquellas situaciones familiares donde se produce un conflicto. También se trata de fomentar el desarrollo de habilidades, competencias y recursos que permitan a la familia afrontar los problemas, crisis o desajuste que surgen de su seno con mayores posibilidades de éxito. Así como la atención psicológica individual para resolver los conflictos internos o conflictos interpersonales que provocan malestar en la persona y el apoyo, prevención y tratamiento para los menores desde su propio entorno educativo. Este contrato está sujeto al amparo del Convenio de Colaboración entre la Comunidad de Madrid y el Ayuntamiento de Villaviciosa de Odón para el desarrollo de los servicios sociales de atención social primaria, promoción de la autonomía personal y la atención a las personas en situación de dependencia. 2.- OBJETIVOS: Objetivos Generales: Facilitar el acceso de los ciudadanos a un espacio de atención psicoterapéutica para posibilitar una resolución de conflictos internos e intrafamiliares que habilite de forma personal la evitación de los mismos y la modificación de sus habilidades relacionales, así como la detección de las problemáticas relacionales y comportamentales de los menores en su hábitat educativo evitando complicaciones derivadas. Objetivos Específicos: Facilitar la comunicación entre los miembros de la familia. Concienciarles de sus dificultades para trabajar la superación de las mismas. C/ Abrevadero, Villaviciosa de Odón (Madrid) Tel: ssociales@v-odon.es

2 Página 2 de 6 Mejorar la autopercepción de cada miembro para optimizar las relaciones familiares. Dotarles de habilidades y recursos personales que les permita la superación de las situaciones de crisis y conflicto personal, familiar y social. Resolver aquellos conflictos personales internos o conflictos interpersonales que provocan malestar en la persona. Dotar a la persona de un mayor conocimiento sobre sí mismo y sus conflictos. Establecer cauces de coordinación directa con los centros educativos, estableciendo una intervención conjunta e integral y creando sinergias que redunden en beneficio de los menores y sus familias. Intervenir con los menores y adolescentes del municipio de manera integrada en su realidad, sin derivarlos a Servicios Sociales u otros servicios para así evitar el factor estigmatizante. Promover el entendimiento de la familia con un sistema relacional, en el que la comunicación es una de las herramientas fundamentales para el desarrollo de la familia en su conjunto y de cada uno de sus miembros en particular. Clarificar y definir responsabilidades, derechos, límites, roles y expectativas de los diferentes miembros de la familia. Dotar a los miembros de la familia de una serie de instrumentos y habilidades relacionales para que la comunicación en la familia sea más fluida y sana. Ayudar a los padres y madres a conseguir una mayor comprensión de los problemas y dificultades con los hijos en las diferentes etapas del ciclo vital familiar y conseguir la resolución de los conflictos. Dotar al alumnado de los centros educativos de habilidades sociales para aprender a enfrentarse a situaciones de su vida cotidiana tanto personales como sociales, ayudarles a entender emociones tanto con uno mismo como con los demás. 3.- LOCALIZACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN: El servicio de terapia familiar comenzará a partir del día siguiente a la formalización del contrato y se prestará hasta el 31 de diciembre de 2016, con posibilidad de prorrogarse en la anualidad El mes de agosto no habrá servicio por período vacacional. El servicio se prestará en las instalaciones del Centro de Servicios Sociales, Calle Abrevadero, 11 y en los centros educativos públicos e instituto. La utilización de dicho espacio, estará sujeta al tiempo necesario para articular la actividad. El lugar de realización será compartido y compatible con el resto de las actividades del Centro y su cambio de ubicación se ajustará a las necesidades del mismo.

3 Página 3 de HORARIO: El tiempo de ejecución del proyecto comprenderá el empleado para las sesiones individuales o familiares y el de reuniones de coordinación con el equipo de Servicios Sociales. El horario es el siguiente: HORARIO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SERVICIOS SOCIALES COLEGIO LAURA GARCÍA NOBLEJAS 15:00-20:00 12:00-15:00 12:00-14:00 12:00-14:00 9:00h-15:00h 9:00-12:00h GANDHI 9:00-12:00 HERMANOS GARCÍA NOBLEJAS INSTITUTO CALATALIFA 9:00-12:00 9:00-12:00 El total de horas a la semana destinadas a la prestación del servicio será de 30 horas y habrá un mes de vacaciones sin coste al programa, será en agosto. 5.- BENEFICIARIOS: Podrá beneficiarse de este servicio cualquier persona y familia empadronada en el municipio de Villaviciosa de Odón, previa cita con la trabajadora social y los casos derivados por los propios centros educativos con especial incidencia en aquellos que presenten alguna problemática psicológica y social específica que interfiera en su desarrollo integral. 6.- CONTENIDO DEL SERVICIO Y OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO: Diseño y planificación de las actividades del proyecto. Organización y gestión del mismo. Coordinación técnica y administrativa. Reuniones de derivación, coordinación, valoración y evaluación, con los responsables del Centro de Servicios Sociales. Reuniones de coordinación con los centros educativos. Diseño de la intervención individual, grupal y familiar. Asesorar al personal técnico de Servicios Sociales sobre las diferentes formas y metodología específica de derivación de cada caso, ajustándose a las

4 Página 4 de 6 características peculiares de los mismos. Apoyo en los centros educativos en los tratamientos psicosociales y educativos. Desarrollo de sesiones grupales o individuales. Orientación familiar a las familias derivadas. Valoración de cada caso, de su evolución durante la atención y de finalización de la misma. Coordinación constante con cada uno de los profesionales técnicos de Servicios Sociales que, de forma paralela y complementaria, trabajen los mismos casos. Comunicar a las personas y familias en tratamiento y a los profesionales de Servicios Sociales, las situaciones de alta o finalización de la intervención. Aprovisionar al proyecto de suficiente material (fungible y no fungible) para el desarrollo de las actividades. Suplencias en caso de bajas del personal que realiza el servicio. Dotar a las diferentes actividades, de suficientes recursos humanos y medios. Cumplir con las directrices técnicas y acuerdos consensuados con la Dirección y Equipo Técnico de Servicios Sociales. Comunicar cualquier variación, incidencias, etc. que se den en el cumplimiento de la prestación del servicio. Elaboración de una Memoria semestral y anual (evolución de cada caso: inicio, asistencia, evolución, etc.). Elaboración de un informe final de cada uno de los casos, que incluya números de sesiones, objetivos conseguidos, etc. Facilitar cualquier información requerida por los profesionales de Servicios Sociales, en la forma y tiempo que éstos establezcan, durante el desarrollo del proyecto. Todos aquellos informes requeridos por otras Instituciones, Juzgados, etc. Listado mensual de todos los usuarios atendidos y el número de sesiones realizadas. Toda información obtenida en el transcurso del desarrollo de este programa estará sujeta al deber de confidencialidad, conforme a la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal. Recursos Humanos mínimos: La Adjudicataria deberá poner a disposición del servicio, al menos el siguiente personal mínimo. Un profesional con la titulación de psicólogo y experiencia específica en terapia

5 Página 5 de 6 familiar de un mínimo de un año. Dicho psicólogo deberán estar en posesión de la certificación administrativa que le habilite para realizar actividades sanitarias en unidades asistenciales/consultas de psicología autorizadas. El personal asignado al servicio deberá respetar las normas de conducta, decoro y comportamiento que exige el puesto de trabajo. El personal asignado al servicio deberá guardar el oportuno secreto profesional y cumplir la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. El personal comunicará obligatoriamente, a los profesionales de Servicios Sociales, cualquier anomalía o incidencia que tenga lugar durante la prestación. El contratista deberá contar con los medios personales fijados durante todo el plazo de ejecución del contrato, garantizando la correcta calidad y continuidad de los trabajos descritos y resolviendo cualquier incidencia que pudiera producirse en el período de ejecución. El personal estará sometido al poder de dirección y organización del contratista (retribuciones, jornada laboral, instrucciones, etc.) y a todo ámbito y orden legalmente establecido siendo, por tanto, éste el único responsable y obligado al cumplimiento de cuantas disposiciones legales resulten aplicables al caso, en especial en materia de contratación, Seguridad Social, Prevención de Riesgos Laborales y fiscal, por cuanto dicho personal en ningún caso tendrá vinculación jurídico-laboral con este Ayuntamiento y ello con independencia de las facultades de control e inspección que legal y/o contractualmente correspondan al mismo. Las sustituciones de personal que se puedan llevar a cabo por parte del contratista deberán ser informadas al Departamento de Servicios Sociales con suficiente antelación, cumpliendo en todo caso el personal sustituto las condiciones fijadas para el sustituido en el presente Pliego en cuanto a su titulación y experiencia. A los efectos de lo establecido en el Artículo 120 del TRLCSP, en relación con lo establecido en el artículo 13 del Convenio Colectivo Estatal vigente, de acción e intervención social, se informa que no existe personal a subrogar. Otras Obligaciones: Será obligatorio para la Adjudicataria suscribir una póliza de seguro de responsabilidad civil, por importe mínimo de euros por siniestro, que estará destinada a cubrir la actividad objeto del contrato y mantenerse en vigor durante la duración del mismo. Toda información obtenida en el transcurso del desarrollo de este programa estará sujeta al deber de confidencialidad, conforme a la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal.

6 Página 6 de OBLIGACIONES A CARGO DEL AYUNTAMIENTO: Poner a disposición de la Adjudicataria las Instalaciones necesarias para la prestación del servicio. Limpieza y mantenimiento de las citadas instalaciones. Publicidad del servicio. Equipamiento informático. Coordinación general del programa. Derivación de los usuarios. Los técnicos de servicios sociales y del sistema educativo establecerán prioridades y pautas sobre los aspectos más destacados sobre los que incidir, diseñándose a tal fin intervenciones grupales en temas como habilidades sociales, educación afectiva, prevención del acoso escolar, y cuantas otras consideren de interés y beneficio comunitario. Se derivarán desde el propio centro escolar o desde servicios sociales aquellos casos que se conozcan, al igual que se establecerán cauces para la intervención con el grupo familiar para establecer pautas que redunden en el beneficio conjunto y superior del menor. La derivación tanto para la terapia familiar, atención individual con una problemática detectada se realizará por los profesionales de servicios sociales estableciéndose cauces de intervención para establecer pautas que redunden en el beneficio del usuario En Villaviciosa de Odón a 9 de febrero de Fdo.: Mª del Carmen Alonso Mateos Jefa de Servicios Sociales