Instructivo para el Registro de Notas Técnicas y Documentación Contractual de Fianzas. Comisión Nacional de Seguros y Fianzas
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- María del Rosario Lourdes Prado del Río
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1 Instructivo para el Registro de Notas Técnicas y Documentación Comisión Nacional de Seguros y
2 Página 1 de 38 Instructivo de Uso del Documentación CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 2 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA... 2 OBJETIVO GENERAL... 2 ACCESO AL SISTEMA... 3 INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL DE FIANZAS... 5 INTRODUCCIÓN... 5 ALTA DE LOS OPERADORES RESPONSABLES DEL REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS DE FIANZAS... 5 INGRESO AL MÓDULO DE REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL DE FIANZAS... 6 REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL DE FIANZAS 10 SUSTITUCIÓN DE DOCUMENTOS...24 REGISTRO DE REGISTROS ESPECIALES...26 ASIGNACIÓN DE PERMISOS ENTRE OPERADORES Y CAMBIO DE CONTRASEÑA DE ACCESO...35 ANEXO
3 Página 2 de 38 Instructivo de Uso del Documentación INTRODUCCIÓN Las Instituciones deberán registrar ante la Comisión Nacional de Seguros y, sus documentos correspondientes a la nota técnica y documentación contractual de fianzas según correspondan y para tal motivo se elaboró este sistema. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL SISTEMA El sistema de Registro de Documentos está constituido por los siguientes cuatro módulos: Registro de Métodos Actuariales de Reserva. Registro de Modelos de Contratos (Art. 41). Documentación. Registro de Productos. OBJETIVO GENERAL Contar con un sistema que permita registrar capturar, actualizar y consultar información que sea confiable, segura y que cubra las necesidades de los usuarios. Permitir al usuario capturar, actualizar información de acuerdo a su operación. Permitir al usuario realizar consultas de la información existente.
4 Página 3 de 38 Instructivo de Uso del Documentación ACCESO AL SISTEMA El acceso al Registro de Documentos se encuentra disponible en el portal de la CNSF en la opción SISTEMAS / ENTREGA DE INFORMACIÓN como se muestra en la imagen 1. Imagen 1 Al realizar la acción anterior se mostrará la imagen 2, donde debe seleccionarse la opción de Sistema de Registro de Documentos. Imagen 2 Al seleccionar la opción antes mencionada, se mostrará la imagen 3 en donde se muestran los 4 módulos que integran al Registro de Documentos.
5 Página 4 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Imagen 3 Para el caso de registro de notas técnicas y documentación contractual de fianzas, deberá seleccionar cualquiera de las siguientes opciones: Registro de Notas Técnicas de (CUF). Este apartado está disponible UNICAMENTE, para consulta y sustitución de registros realizados antes del cuatro de Abril de 2015, para Registro de Notas Técnicas, Registros Especiales y Modelos de Clausulas. Para el registro de Productos, Productos Paquete, Registros Especiales, Beneficios Adicionales, Cláusulas Generales y Modificaciones específicas, correspondientes a la regulación vigente hasta el 3 de abril de Mediante esta opción podrán acceder a los registros realizados hasta la fecha mencionada, ya sea para su consulta, o bien, para realizar la sustitución de un registro, por encontrarse en estado de Suspendido o bien, sustitución Por Propio. A partir del 4 de abril de 2015, se deshabilitará la posibilidad de sustituir Por propio, un registro presentado antes de esta fecha. Documentación (CUSF). Dentro de este apartado deberán realizarse los registros correspondientes a partir del cuatro de Abril de 2015.
6 Página 5 de 38 Instructivo de Uso del Documentación INSTRUCTIVO PARA EL REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS CONTRACTUAL DE FIANZAS Y DOCUMENTACIÓN INTRODUCCIÓN El módulo de Documentación, tiene la finalidad de proporcionar a las instituciones una herramienta vía remota a través del envío de información y archivos magnéticos por Internet, para el registro y control de notas técnicas y documentación contractual de fianzas. El presente manual tiene la finalidad de indicar al usuario la forma o procedimiento para el registro de notas técnicas y documentación contractual de fianzas, el procedimiento para realizar la sustitución de un registro y la asignación de permisos entre operadores. El acceso al módulo de registro se encuentra restringido, para que únicamente los operadores responsables designados por las Instituciones de e Instituciones de Seguros (Que operen ) puedan realizar el registro de: Notas Técnicas y Documentación. Modelos de Cláusula Registros Especiales. ALTA DE LOS OPERADORES RESPONSABLES DEL REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS DE FIANZAS Previamente a que la Institución realice el registro de sus notas técnicas y documentación contractual de fianzas, deberá designar a los operadores responsables de realizar dichos registros dentro del módulo. Para esto, la Institución solicita a esta Comisión en los términos de los formatos indicados en el Anexo b de la Circular Única de Seguros y (CUSF), el alta de los operadores responsables del registro de notas técnicas y documentación contractual de fianzas. Estos formatos deberán firmarse por el Director General o equivalente de la Institución y ser entregados de conformidad con lo indicado en el ANEXO a. PROCEDIMIENTO PARA EL USO DEL SISTEMA DE REGISTRO DE DOCUMENTOS de la Circular antes citada. Para la baja de operadores, la Institución deberá presentar el FORMATO DE DESIGNACIÓN DE OPERADORES DEL SISTEMA DE REGISTRO DE DOCUMENTOS Y SIGNATARIOS DE LAS NOTAS TÉCNICAS Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL DE FIANZAS, que forma parte del Anexo b mencionado anteriormente. Al dar de baja al operador, se deberá asignar a otro
7 Página 6 de 38 Instructivo de Uso del Documentación vigente para que éste tenga acceso a los documentos previamente registrados. Para tales efectos, la Institución deberá entregar un escrito libre, en papel membretado, firmado por el Director General o equivalente, mencionando al operador que fue dado de baja y al operador que heredará sus registros. INGRESO AL MÓDULO DE REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL DE FIANZAS Al seleccionar la opción mencionada, se mostrará la imagen 4 de donde debe seleccionarse la opción de Documentación (CUSF) Imagen 4
8 Página 7 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Realizado lo anterior, se mostrará la pantalla de acceso al módulo de registro de Notas Técnicas y Documentación, tal cual se muestra en la imagen 5. Imagen 5 En dicha pantalla el operador, deberá ingresar su usuario y contraseña y dar clic en el botón de Entrar, lo que mostrará imagen 6.
9 Página 8 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Imagen 6 La pantalla que se muestra al momento de ingresar al módulo, es la de Obtención de Acuses, donde pueden consultarse los registros existentes y su estado. La parte superior de la pantalla, contiene las siguientes opciones. Nuevo: Permite dar de alta un nuevo registro. Obtención de Acuses: Es la pantalla principal donde se muestran los registros realizados y sus estados. Captura en Proceso: Cuando se realiza un nuevo registro de Notas Técnicas de y por alguna razón no se concluye el proceso en el momento, en esta opción se pueden ver los que están en proceso de captura, para poder dar seguimiento y concluir el registro.
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11 Página 10 de 38 Instructivo de Uso del Documentación REGISTRO DE NOTAS TÉCNICAS Y DOCUMENTACIÓN CONTRACTUAL DE FIANZAS Dentro del módulo existen 3 tipos de registros: Documentación Contractual Registros Especiales Registros Modelos Cláusulas Estos se pueden consultar desde el menú ubicado del lado derecho de la pantalla. El procedimiento para Documentación Contractual, Registros Especiales y Registros Modelos Cláusulas, es similar en ambos casos, para efectos del presente manual, se realizará el registro de una nota técnica y documentación contractual de fianzas como ejemplo. Para registrar una nota técnica y documentación contractual de fianzas se debe seleccionar la opción de Documentación Contractual y dar clic en el botón de Nuevo ubicado en la parte superior de la pantalla.
12 Página 11 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Al realizar lo anterior, se mostrará la pantalla para el nuevo registro, donde debe capturarse: Información General Responsables Documentos En la pestaña de Información General debe registrarse la información que se muestra en la imagen 7. Dónde: Imagen 7 Fecha: Es la fecha en que se realiza el registro (El campo es dado por el sistema). Institución: Corresponde al Tipo, Clave y la Razón Social de la institución (El campo es asignado por el sistema al identificar al operador). Nombre del Registro: El sistema indica automáticamente que es un registro de una fianza. Tipo de Registro: Se debe indicar el tipo de registro: o o o o o Nuevo Sustitución de Nota Técnica Sustitución de Documentación Contractual Sustitución de NT y DC. Sustitución por Plan de Regularización
13 Página 12 de 38 Instructivo de Uso del Documentación En este caso es: Nuevo Ramo: Debe indicarse el ramo al que pertenece el registro, puede ser: Subramo: Indicar el subramo correspondiente, la información de este campo, depende del ramo que se indique. Tipo de Fianza: Se debe indicar el tipo de fianza que corresponda al registro, la información de este campo, depende del Ramo y Subramo seleccionados. Descripción del Tipo de Fianza: De acuerdo al Ramo, Subramo y Tipo de Fianza, el sistema mostrará en automático la descripción correspondiente.
14 Página 13 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Una vez capturada la información general, debe señalarse tanto al actuario, como al abogado responsable, dentro de la pestaña Responsables como se muestra en la imagen 8. Imagen 8 Previamente, los signatarios de la nota técnica, documentación contractual y dictamen jurídico, deberán estar designados por la Institución y registrados ante la CNSF conforme a los Anexos a y b. antes citados. Cuando se ha seleccionado al actuario y abogado responsable, se debe incorporar la nota técnica correspondiente al registro, lo cual se realiza en la pestaña de Documentos, como se muestra en la imagen 9.
15 Página 14 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Imagen 9 En donde se debe seleccionar la opción de Nota Técnica del campo Subir el Archivo. En el campo Formato esperado, el sistema indicará el formato con el cual se debe de nombrar al archivo con extensión.pdf, como se muestra a continuación. El formato del archivo debe ser: Nota Técnica Tipo y Clave de Cía. Nombre del producto Extensión del Archivo NT- TCCCC Debe estar separado por guiones bajos (_).PDF Para subir la nota técnica de fianzas, dar clic en el botón de Examinar lo que mostrará la siguiente pantalla, donde se debe seleccionar la carpeta y el archivo con el nombre requerido, como se muestra a continuación.
16 Página 15 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Una vez seleccionada la nota técnica, dar clic en Abrir, lo que hará que el sistema muestre en pantalla de documentos, la ruta y el nombre de la nota técnica a adjuntar. Dar clic en el botón de Adjuntar Archivo
17 Página 16 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Si el archivo, no cumple con el nombrado requerido, mostrará el siguiente mensaje. Cuando se ha adjuntado el archivo se mostrará en el campo Archivos en el Servidor de la siguiente forma: Posteriormente se debe seleccionar la opción de Documentación Contractual del campo Subir el Archivo. En el campo Formato Esperado, el sistema indicará el formato con el cual se debe de nombrar al archivo con extensión.pdf, como se muestra a continuación. El formato del archivo debe ser: Documentación Tipo y Clave de Contractual Cía. DC- TCCCC Nombre del producto Debe estar separado por guiones bajos (_) Extensión del Archivo.PDF
18 Página 17 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Para subir la Documentación Contractual, dar clic en el botón de Examinar lo que mostrará la siguiente pantalla, donde se debe seleccionar la carpeta y el archivo con el nombre requerido, como se muestra a continuación. Una vez seleccionada la Documentación Contractual, dar clic en Abrir, lo que hará que el sistema muestre en pantalla de documentos, la ruta y el nombre de la nota técnica a adjuntar. Dar clic en el botón de Adjuntar Archivo
19 Página 18 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Si el archivo, no cumple con el nombrado requerido, mostrará el siguiente mensaje. Cuando se ha adjuntado el archivo se mostrará en el campo Archivos en el Servidor de la siguiente forma: Ahora debe seleccionar la opción de Dictamen Jurídico del campo Subir el Archivo, en el campo Formato Esperado, el sistema indicará el formato con el cual se debe de nombrar al archivo con extensión.pdf, como se muestra a continuación. El formato del archivo debe ser: Dictamen Jurídico Tipo y Clave de Cía. Nombre del producto Extensión del Archivo DJ- TCCCC Debe estar separado por guiones bajos (_).PDF
20 Página 19 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Para subir el Dictamen Jurídico, dar clic en el botón de Examinar lo que mostrará la siguiente pantalla, donde se debe seleccionar la carpeta y el archivo con el nombre requerido, como se muestra a continuación. Una vez seleccionado el dictamen jurídico, dar clic en Abrir, lo que hará que el sistema muestre en pantalla de documentos, la ruta y el nombre del Dictamen Jurídico a adjuntar. Dar clic en el botón de Adjuntar Archivo
21 Página 20 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Si el archivo, no cumple con el nombrado requerido, mostrará el siguiente mensaje. Cuando se ha adjuntado el archivo se mostrará en el campo Archivos en el Servidor de la siguiente forma: Si por alguna razón se requiere borrar, por ejemplo, la nota técnica incorporada, se debe seleccionar el archivo, y dar clic en el botón Salvar Documentos que se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla y posteriormente anexar nuevamente el archivo electrónico.
22 Página 21 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Una vez cargados los archivos, dar clic en botón de Validar que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla El sistema validará que la información del registro, se encuentre completa y debediamente capturada, en caso contrario, mostrará un mensaje en la parte superior de la pantalla, con la descripción del error encontrado, como se muestra a continuación. Una vez que la información ha sido validada, el sistema mostrará el boton de Enviar para Registro, dar clic en este botón, para enviar a la CNSF los documentos, el sistema generará un acuse de recibo para la Institución como se muestra en la imagen 10.
23 Página 22 de 38 Instructivo de Uso del Documentación imagen 10 Si el envío de la información cumple con dichas validaciones, se desplegará un aviso de confirmación que indicará que la solicitud ha sido recibida con éxito, y mostrará automáticamente el número de registro, el cual tendrá la siguiente estructura general: Prefijo único Tipo Número de Número Año de registro institución consecutivo CNSF- F xxxx
24 Página 23 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Para el caso de Registros Especiales, el número de registro tendrá la siguiente estructura general: Prefijo único Tipo Número de Número Año de registro institución consecutivo RESP- F xxxx aaaa Para el caso de Modelos de Cláusulas, el número de registro tendrá la siguiente estructura general: Prefijo único Tipo Número de Número Año de registro institución consecutivo CGEN- F xxxx aaaa Este número servirá para que, en su oportunidad, el operador responsable obtenga el ejemplar del documento que previamente remitió, firmado electrónicamente por los servidores públicos de la Comisión. Una vez terminado el registro se mostrará la opción de Obtención de Acuses, el registro realizado y su estado. Un registro puede tener los siguientes estados: Registrado en Firma: El producto se encuentra en éste estado, cuando las áreas correspondientes lo tienen listo para su revisión. Registrado en revisión: Cuando los supervisores de la CNSF están analizando si el documento en proceso cumple con lo solicitado. Requerimiento de plan de regularización: En este estado se encuentran los registros que no cumplen con los lineamientos establecidos. Se tendrá que consultar el oficio emitido por esta Comisión, para saber la razón por la cual se requirió el plan de regularización Registro Revisado: La CNSF ya revisó el producto. Revocado: La nota técnica ha sido revocada y se deberá crearse un nuevo registro. En Plan de Regularización: Cuando la institución ha indicado la manera en la cual realizará la sustitución del registro, pudiendo pronunciarse por: Sustituirá dentro de los primeros 10 días hábiles posteriores a la recepción del requerimiento, o bien, Presentará Plan de Regularización. Sustituido por requerimiento: El registro ha sido sustituido, derivado de un requerimiento de la CNSF.
25 Página 24 de 38 Instructivo de Uso del Documentación SUSTITUCIÓN DE DOCUMENTOS Cuando una registro se encuentra en estado de: Registrado en Firma, Registrado en Revisión, Registrado Revisado o en Requerimiento de Plan de Regularización, puede sustituirse, elaborando un Nuevo registro. El procedimiento para sustituir dicho es similar al que se utiliza para dar de alta un nuevo registro, con la diferencia de que en la opción de Tipo de Registro debe indicarse la causa por el cual se sustituye la nota técnica, estas puede ser: Sustitución de Nota Técnica, Sustitución de Documentación Contractual, Sustitución de NT y DC o Sustituye por Requerimiento (No deberá seleccionarse la opción de Nuevo Producto, pues se estará creando un nuevo registro). Cuando se trate de una sustitución que NO sea por requerimiento, deberá indicarse el número de registro sobre el cual se esta realizando la sustutición. Adicionalmente debe indicarse el nombre de la nota técnica que pertence al registro y el motivo de la sustitución.
26 Página 25 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Cuando se trate de una sustitución por requerimiento, se deberán llenar los siguientes campos: NOTA: CUANDO SE TRATE DE UNA SUSTITUCIÓN DERIVADA DE UN REQUERIMIENTO DE ESTA COMISION, LA INSTITUCIÓN SE DEBE PRONUNCIAR PREVIAMENTE EN CUANDO AEL METODO DE SUSTITUCIÓN. Una vez realizado el proceso de sustitución y enviado el registro a la CNSF, dentro de la pantalla de Obtención de Acuses se puede consultar la nota técnica, en ella aparecerá una liga para acceder a la nota técnica que se sustituyó: Al ingresar a esta liga, se muestra la información de la nota técnica sustituida, con la leyenda de Sutituición por Requerimiento. En la parte superior izquierda de la pantalla se muestra una liga, para regresar a el registro sustituido:
27 Página 26 de 38 Instructivo de Uso del Documentación REGISTRO DE REGISTROS ESPECIALES Para registrar, un registro especial, se debe seleccionar la opción de Registros Especiales del panel de tipos de registro, ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla, dentro del sistema. Dar clic en la opción Nuevo, en la parte superior de la pantalla. Al realizar lo anterior, se mostrará la pantalla para el nuevo registro, donde debe capturarse: Info. General Registros Relacionados Responsables Documentos En la pestaña de Info. General debe registrarse la información que se muestra en la imagen 11.
28 Página 27 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Dónde: Imagen 11 Fecha: Es la fecha en que se realiza el registro (El campo es dado por el sistema). Institución: Corresponde al Tipo, Clave y la Razón Social de la institución (El campo es asignado por el sistema al identificar al operador). Nombre del Registro: El sistema indica automáticamente que es un registro especial. Tipo de Registro: Se debe indicar el tipo de registro: o Nuevo o Sustitución o Sustitución por Requerimiento En este caso es: Nuevo Tipo: Deberá indicarse el tipo de impacto:
29 Página 28 de 38 Instructivo de Uso del Documentación De acuerdo al tipo de impacto, se deberá indicar al responsable de los documentos y los documentos a anexar en el registro. Ramo: Debe indicarse el ramo al que pertenece el registro, puede ser: Subramo: Indicar el subramo correspondiente, la información de este campo, depende del ramo que se indique. El motivo del registro y las Observaciones: Los cuales son campos de texto libre. Una vez capturada la información general, debe señalarse los registros relacionados que son afectados por el registro especial, dentro de la pestaña Registros Relacionados como se muestra en la imagen 12.
30 Página 29 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Imagen 12 Dónde: Alta de Registros Relacionados: Corresponde a los registros de notas técnicas y documentación contractual de fianzas, realizados a partir del cuatro de abril de Alta de Productos Relacionados ESQUEMA ANTERIOR: Corresponde a los registros de notas técnicas de fianzas, realizados antes del cuatro de abril de NOTA: Únicamente se mostrarán los registros realizados bajo el ramo y subramo seleccionados en la pantalla de Info. General, como se muestra en la imagen 13.
31 Página 30 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Imagen 13 Se deben seleccionar el o los productos a relacionar y dar clic en el botón de Agregar Productos
32 Página 31 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Finalmente dar clic en el botón de Enviar cambios, para regresar a la pantalla principal y se muestren los registros relacionados. NOTA: CUANDO SE SUTITUYE UN REGISTRO ESPECIAL, ESTE HEREDA LOS REGISTROS RELACIONADOS DEL REGISTRO ESPECIAL QUE SE VA A SUSTITUIR, MOSTRANDO EN LA PANTALLA DE Registros Relacionados, la siguiente pantalla.
33 Página 32 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Una vez relacionados los registros correspondientes, se debe indicar al signatario responsable, el cual depende del tipo de impacto que tenga el registro especial. Si es Regulación con impacto técnico, se debe seleccionar al Actuario responsable: Si es Regulación con impacto jurídico, se debe seleccionar al Abogado responsable del dictamen jurídico: Una vez seleccionado el responsable, se deben anexar los documentos correspondientes al registro especial, en la pestaña de Documentos : Si el registro es con Regulación con impacto técnico, se debe anexar: Nota Técnica
34 Página 33 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Si el registro es con Regulación con impacto jurídico, se debe anexar: Documentación Contractual Dictamen Jurídico El procedimiento para anexar los documentos es el mismo que se describió en el apartado de Registro de Notas Técnicas de y Documentación. Una vez que se han anexado los documentos correspondientes se debe validar que la información ingresada, sea la correcta y se encuentre completa, dando clic en el botón de validar. Si el registro, cumple las validaciones, se habilitará el botón de enviar para registro, al dar clic, el sistema mostrará el acuse correspondiente al registro.
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36 Página 35 de 38 Instructivo de Uso del Documentación ASIGNACIÓN DE PERMISOS ENTRE OPERADORES Y CAMBIO DE CONTRASEÑA DE ACCESO Entre los operadores registrados para una misma institución, pueden asignarse permisos, para que consulten los registros que han dado de alta, es decir, un operador, puede consultar los registros que otro operador ha dado de alta. Esto se hace a través de la opción de Acceso a Operadores del menú Utilerías ubicado en el lado derecho de la pantalla. Para dar dichos permisos, seleccionar esta opción, lo que mostrará la siguiente imagen.
37 Página 36 de 38 Instructivo de Uso del Documentación Dar clic en el botón de Otros usuarios, para que se muestre la lista de los operadores registrados en el sistema, de donde se debe seleccionar el operador que se requiera y dar clic en el botón de Salvar y Salir. De esta forma el operador que fue asignado, podrá consultar los registros del operador quien le asignó los permisos. Dentro del menú de Utilerías, también se puede: Consultar los manuales y las llaves públicas de los funcionarios de la Comisión, el soporte técnico o bien cambiar la contraseña:
38 Página 37 de 38 Instructivo de Uso del Documentación En dicha pantalla se debe ingresar la nueva contraseña y confirmarla, dar clic en Actualiza password, para cambiar la contraseña de acceso. Para salir del sistema, dar clic en la opción de cerrar sesión, ubicada en este menú de opciones.
39 Página 38 de 38 Instructivo de Uso del Documentación ANEXO 1 La siguiente tabla muestra los requerimientos para el registro de operadores, signatarios, permisos para operadores, firma electrónica y certificación, para el registro de productos. TIPO DE REGISTRO NORMATIVA ANEXOS O FORMATOS Designación de Operador (Hasta 4 por institución) Anexo b Designación de Signatario (Actuario) Permisos de Operador Certificación o Acreditación (Actuario) Titulo 39 de la Circular Única de Seguros y Anexo b (Requiere firma electrónica) Carta en formato libre, firmada por el Director General de la institución o su inmediato anterior Certificación o Acreditación Firma electrónica* Anexo b y archivo con extensión.p7c *Consultar El Instructivo de Uso e Implementación de Medios de Identificación
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