Carta del Gerente General. Presentación del código de ética. Declaraciones básicas: misión, visión y valores. Colbún y sus trabajadores

Transcripción

1 Código de Ética

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4 Primera edición, diciembre de 2012

5 ÍNDICE pág Carta del Gerente General Presentación del código de ética Declaraciones básicas: misión, visión y valores Colbún y sus trabajadores Colbún y sus inversionistas Colbún y sus contratistas y proveedores Colbún y sus clientes y Suministradores Colbún y el medio ambiente Colbún, la comunidad y LA sociedad

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7 CARTA DE NUESTRO GERENTE GENERAL Estimados Colaboradores, Tengo el agrado de presentarles nuestro Código de Ética, el cual tiene por objeto constituir una guía que oriente nuestro actuar en las labores diarias que realizamos en Colbún. Este documento recoge las prácticas laborales que hemos ejercido hasta la fecha, formalizando nuestro estilo laboral ético, transparente y de excelencia. Las grandes compañías dejan por escrito sus procedimientos, con el fin de reflejar su esencia y cultura corporativa y de este modo transmitir las experiencias positivas. Mediante este Código, queremos robustecer la confianza en el trabajo que cotidianamente realizamos y estimular aquellos comportamientos que nos permiten una convivencia constructiva que enriquece a cada una de las personas que trabajamos en Colbún S.A. Tomando en cuenta que la generación de energía es una tarea de real relevancia para nuestro país y que, por lo tanto, cumplimos una importante labor social, desenvolvernos con integridad en la ejecución de nuestras labores se convierte en un valor corporativo aún más prioritario. El presente Código establece criterios que deben ser conocidos por cada trabajador que desarrolle sus actividades en nuestra organización, ya sea en forma permanente o transitoria, de manera de que todas las decisiones y labores que se desarrollan en nombre de Colbún sean realizadas con transparencia y ética. Los insto a llevar a la práctica estos criterios para que realmente se transformen en principios concretos que rijan nuestro actuar cada día. Atentamente, IGNACIO CRUZ Z. Gerente General 7

8 Presentación pág. 08 Este código de ética establece los criterios que deben ser conocidos por todos los trabajadores de la organización.

9 Esta primera versión del Código de Ética de Colbún presenta los principios éticos que deben orientar la actitud de cada uno de los integrantes de la Compañía y sus filiales. El Código establece los criterios que deben ser conocidos por todos los trabajadores de la organización que desarrollan una actividad, ya sea permanente o transitoria. El contenido y estructura del presente documento ha sido definido teniendo en consideración nuestra misión, visión y valores y los distintos grupos de interés con los que interactúan los integrantes de la empresa. Adicionalmente se han incluido normas relativas a la conducta y compromiso con el llamado grupo de interés sin voz, el medio ambiente. Por lo tanto el Código está constituido por: Nuestra Misión Nuestra Visión Nuestros Valores Colbún y sus Trabajadores Colbún y sus Inversionistas Colbún y sus Contratistas y Proveedores Colbún y sus Clientes y Suministradores Colbún y el Medio Ambiente Colbún y la Comunidad y Sociedad 9

10 nuestros PRINCIPIOS pág. 10 Nuestra Misión Generar valor de largo plazo desarrollando y gestionando activos de infraestructura energética, integrando con excelencia las dimensiones económicas, técnicas, medioambientales y sociales.

11 NUestrOS ValorES NUestra Visión Ser una empresa chilena referente en la generación de energía segura, competitiva y sostenible. Integridad: Somos transparentes y consecuentes con nuestras palabras y compromisos. Excelencia: Trabajamos orientados al logro de resultados con un permanente sentido de calidad y de responsabilidad. Pasión: Estamos convencidos de que nuestra energía es esencial para el desarrollo de Chile. Innovación: Buscamos soluciones creativas para enfrentar los riesgos y oportunidades de nuestra industria. Colaboración: Nos comprometemos a una incesante búsqueda por alianzas de beneficio mutuo. 11

12 COLBÚN Y SUS trabajadores pág. 12 Respeto y diversidad Creemos que un trato adecuado y la no discriminación son claves para construir relaciones de largo plazo con nuestros miembros, así como para el desarrollo y permanencia de la empresa en el tiempo. Por esta razón ponemos especial énfasis en el respeto mutuo entre los trabajadores de Colbún, mediante un trato digno, justo y no discriminatorio. Rechazamos la discriminación por sexo, edad, religión, etnia, tendencia política y cualquier otra condición, promoviendo la diversidad.

13 Integridad Los trabajadores de Colbún deberán velar siempre por que prime la honestidad. Asimismo los trabajadores deben comprometerse a no realizar ninguna actividad que se encuentre reñida con la moral y las buenas costumbres o que pueda dañar a otras personas. Crecimiento de equipo Promovemos el espíritu de equipo con el objeto de avanzar juntos en el cumplimiento de los objetivos que tenemos como Compañía. Cada uno de nuestros miembros contribuye al desarrollo de la empresa. Por ello valoramos la proposición de nuevas iniciativas y la generación de ideas innovadoras. Gestión de excelencia Estamos comprometidos con la excelencia en la gestión, con el objeto de mantener relaciones permanentes entre nosotros, así como con los grupos de interés con los cuales nos relacionamos. De esta forma, actuamos responsablemente frente a los impactos que podemos causar en las comunidades y medio ambiente, de forma local y global. Fomentamos el compromiso en la excelencia, basándonos en la eficiencia, seriedad y profesionalismo en nuestro actuar. Promovemos que en el funcionamiento de nuestras centrales se cumpla con los procedimientos que responden a los altos estándares que tiene la Compañía. Conflicto de interés Definimos el conflicto de interés como todo acto que involucre los intereses personales de los trabajadores que se encuentren en oposición a los de la Compañía. Los intereses personales de nuestros trabajadores no deben influir en el trabajo ni en la elección de proveedores y clientes; los criterios técnicos y profesionales son los ejes centrales que determinan estos procesos. En caso que se presente un conflicto de interés, el trabajador deberá abstenerse de tomar cualquier decisión, informándole de esta situación inmediatamente a su jefe directo. Comunicación Consideramos esencial que exista una comunicación fluida entre los trabajadores, utilizando los canales que la Compañía ha establecido para esto. Buscamos que cada uno de los trabajadores de Colbún exprese sus opiniones, manifieste sus dudas y dé a conocer su información de manera efectiva, con el fin de que el diálogo nos permita estar comunicados y tomar decisiones transparentes e informadas. Velamos por que nuestro profesionalismo nos permita distinguirnos como empresa que provee recursos energéticos de gran confiabilidad, con una gestión sujeta al mejoramiento continuo, aportando y participando activamente. 13

14 Confidencialidad Resulta fundamental que se respete la confidencialidad de la información de Colbún. Cualquier traspaso de información clave puede ser perjudicial para la empresa y las relaciones de confianza que hemos establecido con los distintos públicos de interés. Gestión de talentos Promovemos la excelencia y profesionalismo entre nuestros trabajadores. Para mantener estos principios Colbún se preocupa de estimular el desarrollo profesional de sus trabajadores. Nos proponemos contratar, retener e incentivar a las personas comprometidas, fomentando el desarrollo de los talentos de la empresa. Calidad de vida laboral Nuestra misión y visión a futuro dependen de profesionales competentes, capacitados y entusiastas en el crecimiento y avance de la organización y de nosotros mismos. Para ello consideramos una prioridad el lograr el mayor equilibrio entre la vida familiar y el trabajo, por lo que buscamos implementar de la mejor forma, prácticas que permitan fortalecer la relación entre la familia y el trabajo de manera armónica y eficaz. 14

15 Seguridad Tenemos un compromiso por mantener la seguridad de nuestras instalaciones. Para esto proporcionamos las condiciones laborales para que nos desenvolvamos en ambientes de trabajo seguros y confortables. Reconocemos la seguridad como una construcción colectiva, tomando como principio básico el autocuidado, en el sentido que cada uno de nosotros debe respetar y velar por mantener esta actitud. Trabajo infantil Estamos en contra del trabajo infantil en cualquiera de sus formas, tanto en nuestra Compañía, como entre nuestros proveedores y contratistas. 15

16 COLBÚN Y SUS INVERSIONISTAS pág. 16 INTERÉS Y transparencia Colbún vela día a día por los intereses de los inversionistas en el desarrollo de sus actividades, para así asegurar su rentabilidad. Por ello, existe una preocupación por entregar información completa y precisa sobre los aspectos relevantes del negocio.

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18 COLBÚN Y SUS CONTRATISTAS Y PROVEEDORES pág. 18

19 ALIADOS Los contratistas y proveedores nos permiten contar con los productos y servicios necesarios para proyectar nuestro negocio. Por esta razón, buscamos contratistas y proveedores que compartan nuestros valores, fomentando las relaciones basadas en el respeto y transparencia, y promoviendo el desarrollo sostenible. Los contratistas son representantes de Colbún en diversas situaciones y mediadores con diferentes grupos de interés de la empresa, por lo que buscamos promover en ellos los valores de integridad, excelencia, pasión, innovación y colaboración, con el fin de alcanzar el desarrollo sostenible. Asimismo velamos por el cumplimiento de la relación contractual, actuando de manera responsable en nuestras obligaciones. En este sentido promovemos un sueldo ético, el cumplimiento de la ley y de las buenas relaciones laborales. SOSTENIBILIDAD Para Colbún es trascendental que todas aquellas personas que trabajen como contratistas o que sean proveedores, cumplan con los criterios de sostenibilidad que priman en las acciones de nuestros trabajadores. En ese sentido, se enfatiza el cumplimiento de criterios de seguridad, calidad, cuidado del medio ambiente y desarrollo social, así como se prohíbe el trabajo infantil, forzado, o que no cumple con la ley. Los contratistas y proveedores deben potenciar el bienestar de la comunidad, promoviendo la contratación y el uso de servicios locales, con el fin de ser eficientes y aportar al desarrollo de los lugares en donde se insertan los proyectos y centrales en operación. Los productos y servicios proporcionados por nuestros contratistas y proveedores deben responder a los estándares de calidad que tiene Colbún, permitiendo asegurar una gestión que se desarrolla sobre la base de una cadena productiva responsable. COMUNICACIÓN Se potencia una relación cercana y de comunicación con los contratistas, en la medida que ellos cumplen un rol fundamental en la tarea de generar energía segura, competitiva y sostenible para Chile. De esta forma, ambas partes deben ser transparentes en la información que manejan, con el fin de que las tareas que cumplen, tanto los contratistas como Colbún, se lleven a cabo de manera exitosa. 19

20 COLBÚN Y SUS CLIENTES y SUMINISTRADORES pág. 20 EFICIENCIA Y EXCELENCIA Requerimos ser eficientes y activos en la solución de problemas operacionales y administrativos, siendo las personas encargadas de la relación directa con los clientes, los responsables de dar una respuesta idónea, propositiva y de mejora continua. TRANSPARENCIA Las relaciones con nuestros clientes y suministradores de energías primarias son transparentes y responsables, cumpliendo siempre con nuestros compromisos adquiridos. CONFIDENCIALIDAD Resguardamos la confidencialidad de nuestros clientes. La información de éstos sólo será divulgada con su autorización, salvo que dicha información sea requerida legalmente. 20

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22 COLBÚN Y EL MEDIO AMBIENTE pág. 22

23 EFICIENCIA AMBIENTAL Buscamos una gestión de excelencia en el ámbito medioambiental, promoviendo el uso responsable de los recursos naturales. MONITOREO CONTINUO Colbún y cada uno de sus trabajadores tiene un fuerte compromiso con el medio ambiente. Por ello, monitoreamos permanentemente nuestras operaciones bajo sistemas de gestión que permitan la disminución de los impactos negativos. Procuramos aumentar cada vez más nuestras exigencias e implementar procesos que respondan a normas nacionales e internacionales, elevando los estándares de producción que nos hacen ser una empresa ambientalmente responsable. NUEVAS TECNOLOGÍAS Fomentamos la incorporación de nuevas tecnologías que mejoren los procesos productivos y que nos permitan utilizar los recursos más eficientemente. 23

24 COLBÚN, LA COMUNIDAD Y LA SOCIEDAD pág. 24 ALIANZAS DE BENEFICIO MUTUO Trabajamos para encontrar oportunidades que creen valor tanto para la sociedad como para la empresa, de modo que la relación se potencie en cuanto ambos se fortalecen. Así, el trabajo con las comunidades, más que una restricción o un costo, se transforma en una oportunidad y una ventaja competitiva. CONFIANZA Trabajamos para darnos a conocer más, desarrollar relaciones cercanas y crear alianzas con las localidades de las cuales somos parte. A través de una relación asociativa vencemos la asimetría y desarrollamos un trato horizontal y fecundo. Esta relación no es transaccional ni paternalista, sino de colaboración mutua y recíproca. Incubamos proyectos autosustentables en el largo plazo y con impacto social. Aportamos principalmente gestión y la utilizamos para optimizar los recursos, buscar oportunidades, desarrollar proyectos y traspasar conocimiento. Nos enfocamos en forjar una alianza entre el Gobierno, la empresa y la sociedad civil para encontrar colaborativamente oportunidades que creen valor compartido.

25 OPORTUNIDADES Como promotores del desarrollo local sostenible, integramos a la comunidad a nuestro negocio aprovechando las oportunidades que da la instalación de nuestras plantas. Buscamos optimizar el impacto social de la inversión de Colbún en las localidades, maximizando la mano de obra local durante la construcción, optimizando el número de proveedores locales, y promoviendo y apoyando el desarrollo de negocios inclusivos. FUTURO Generamos futuro, desarrollando proyectos sostenibles y de impacto social, que nos permitan forjar una relación de largo plazo con nuestros vecinos a través de los ámbitos de Educación, Calidad de Vida y Fomento Productivo. Todo lo anterior con el fin de potenciar el desarrollo local y lograr que nuestros vecinos cuenten con las herramientas necesarias para alcanzar su propio desarrollo, transformándose en comunidades exitosas. 25

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27 Para consultas y requerimientos usted podrá dirigirse al mail comitedeetica@colbun.cl o bien llamar al número (02)

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