MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE TURÍSTICO

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Juan Álvaro Montoya Lagos
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1 12ª EDICIÓN Máster en MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE TURÍSTICO

MÁSTER EN Marketing Digital & e-commerce Turístico 12ª EDICIÓN Este máster se focaliza en las últimas tendencias del Marketing Digital y se centra en las claves de éxito de la promoción y venta

2 MÁSTER EN Marketing Digital & e-commerce Turístico 12ª EDICIÓN Este máster se focaliza en las últimas tendencias del Marketing Digital y se centra en las claves de éxito de la promoción y venta aplicadas al sector turístico y hotelero. En las áreas de Marketing Digital y e-commerce las empresas necesitan aumentar la visibilidad y notoriedad de sus sitios web en buscadores, mejorar su posicionamiento, optimizar la presencia en redes sociales, gestionar de manera eficaz su reputación online e implementar correctamente el comercio electrónico, para asegurar el éxito en el mercado. _ Perfil ORIGEN DEL ALUMNO 80 % EUROPA 11 % AMÉRICA 9 % ASIA MEDIA DE EDAD EXPERIENCIA LABORAL MEDIA 27 AÑOS 3 AÑOS ORIENTACIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL AL MARKETING INTERÉS EN INCREMENTAR LAS VENTAS INTERÉS EN GESTIONAR LA REPUTACIÓN ONLINE INTERÉS EN POSICIONAR LA MARCA IDIOMA INICIO DURACIÓN Castellano 9 Meses MODALIDAD CRÉDITOS Octubre 2018 / Febrero 2019 Presencial Part Time 60 ECTS

_ Objetivos del programa _ Metodología ADQUIRIR los conocimientos específicos e innovadores del marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico.

3 _ Objetivos del programa _ Metodología ADQUIRIR los conocimientos específicos e innovadores del marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico. DESARROLLAR las últimas tendencias y herramientas para una correcta planificación estratégica. 1 2 EUROAULA imparte un programa 100% práctico e innovador basado en contenidos actualizados y en la aplicación de casos reales. El equipo docente está integrado por licenciados, emprendedores, expertos turísticos y profesionales del sector en activo. ASIMILAR de manera práctica cómo desarrollar e implementar un plan de marketing digital y medir su eficacia. CONOCER en profundidad las principales herramientas clave de marketing y e-commerce más utilizadas en el sector turístico. _ Doble Titulación La titulación otorgada por la Universitat de Girona es un título propio expedido por la fundación Universitat de Girona, totalmente reconocido.(*) Este título acredita un ciclo universitario de formación de postgrado no doctoral, y reconoce un nivel cualificado de formación superior a la de Grado. La titulación otorgada por EUROAULA, Tourism School Barcelona, es una titulación propia. En EUROAULA formamos a los futuros profesionales del sector turístico desde hace más de 30 años. DESARROLLAR un Plan de Marketing Estratégico identificando y evaluando las diferentes tácticas y herramientas, así como su óptima implementación * Pendiente de aprobación por la Universitat de Girona.

_ Plan de Estudios INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL POSICIONAMIENTO Y VENTA ONLINE _ Estrategias de posicionamiento SEO _ Online Advertising (Google Adwords) _ Social Media Advertising (Facebook,

4 _ Plan de Estudios INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL POSICIONAMIENTO Y VENTA ONLINE _ Estrategias de posicionamiento SEO _ Online Advertising (Google Adwords) _ Social Media Advertising (Facebook, Instagram, Linkedin,..) _ OTA s: Integración y gestión eficaz SOCIAL MEDIA & REPUTACIÓN _ Las funciones del Community Manager _ Canales y estrategias en redes sociales _ Gestión de la reputación online en el sector turístico CUSTOMER EXPERIENCE _ Usabilidad (web & App design) _ Marca y Comunicación: innovación y creatividad _ La importancia del CRM OTRAS ESTRATEGIAS DE MARKETING _ 360º Tourism Marketing _ Emotional Marketing & Neuro Marketing _ Video Marketing _ GeoMarketing _ Networking: Análisis, estrategia y distribución NUEVAS TENDENCIAS EN MARKETING Y E-COMMERCE _ Mobile _ e-commerce y m-commerce _ Big Data _ Internet of Things y Wearables _ Marketing estratégico vs. marketing operativo _ Comunicación digital _ TO (Tour Operador) OTA s (Online Travel Agencies) y GDS (Global Distribution System) _ El nuevo consumidor viajero _ Los nuevos modelos de negocio en turismo (B2C, B2B, B2B2C) 6 ECTS 5 ECTS 3 ECTS 5 ECTS WEB DEVELOPMENT & ECOMMERCE TURÍSTICO _ Introducción al web development _ Web Design _ Creación Web Wordpress _ App Development _ e-commerce turístico: estrategias _ Tecnologías disponibles para ecommerce (CMS, RMS,...) _ Booking engine: reservas y comisiones _ Nuevos sistemas de pago digital INBOUND MARKETING _ Inbound marketing vs Outbound marketing _ Estrategias y técnicas de Inbound Marketing _ Marketing & Marketing Automation _ Growth Hacking MARKETING ANALYTICS _ Introducción al SEO _ Factores clave REVENUE MANAGEMENT _ Introducción al Revenue Management _ Segmentación y distribución _ Pricing Hotelero _ Principales herramientas del RM LEADERSHIP & COMMUNICATION SKILLS _ Hablar en público _ Expresión corporal _ Exposición eficaz PROYECTO FINAL 6 ECTS 3 ECTS 6 ECTS 10 ECTS TOTAL ECTS 60

5 RAFAEL DE JORGE Director de Marketing e Innovación en Ona Hotels FRANCISCO RAFALES Director of Sales and Marketing en Acta Hotels _ Cuadro Docente El cuadro docente de Euroaula, Tourism School Barcelona, está liderado por un equipo de directivos y profesionales en activo; para grantizar la excelencia en la formación post-universitaria. MARC ALEMANY Marketing Consultant & Professor en Universitat de Girona ORIOL COLOMINAS Director of Social Media en Diari Ara MAR PARDO Digital Marketing Account Manager en Optimoclick JENNIFER ROJAS PEREZ E-commerce Manager en Acta Hotels JOSEP MIRACLE Coaching, NLP Practitioner & LEGO SERIOUS PLAY FACILITATOR. ADRIÀ MORERA Digital Marketing Manager en ONA Hotels JORDI BOU Revenue Manager en Cotton House Hotel Barcelona CRISTINA ORTIZ SEO Specialist en Leadtech Group

6 _ Desarrollo profesional Actualmente es uno de los perfiles profesionales más demandados y con mayor proyección de futuro en el sector turístico. Conocer cómo comunicar, promocionar y vender a los nuevos consumidores digitales se ha convertido en un factor clave en el desarrollo profesional de cualquier especialista en Marketing. _ Salidas Profesionales DIRECTOR DE MARKETING Y VENTAS DIRECTOR O SUBDIRECTOR DE HOTEL CONSULTOR TURÍSTICO EMPRENDEDOR _ Empresas Colaboradoras Trabajamos de la mano con empresas inmersas en el sector turístico _ VENTAJAS DE ESTUDIAR UN MÁSTER EN MARKETING DIGITAL Y E-COMMERCE Desarrollarás un perfil multidisciplinar con gran demanda laboral Obtendrás una actualización constante en el ámbito del marketing Conocerás los perfiles de los viajeros digitales y las nuevas tendencias turísticas Te especializarás dentro del sector turístico profesional Potenciarás tu creatividad e iniciativa emprendedora _ Prácticas en Empresas El alumno del Máster puede realizar prácticas extracurriculares en empresas de manera voluntaria e optativa. En colaboración con:

7 ! Ven a visitarnos! L1 L2 Ubicados en el centro de Barcelona EUROAULA C/Aragó, BARCELONA Tel info@euroaula.com L1 Universidad L2 Universidad Cataluña Provenza Renfe Cataluña Paseo de Gracia C. Valencia Plaza C. Aragó Letamendi C. Aragó C. Consejo de Cien C. Diputación C. Muntaner C. Muntaner Gran Via de las Cortes Catalanas C. Aribau C. Aribau Plaza Universidad C. Enrique Granados C. Enrique Granados C. Valencia C. Balmes C. Balmes C. Consejo de Cien C. Diputación Rambla Cataluña Rambla Cataluña Gran Via de las Cortes Catalanas Rambla Cataluña Paseo de Gracia Paseo de Gracia Paseo de Gracia Líneas Bus: 7, H16, V17, 20, 54, 58, 63 y 68 Plaza Cataluña

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