1. Datos Descriptivos Contextualización de los Contenidos Competencias básicas Competencias transversales...

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1 GUIA COMERCIALIZACIÓN Y MARKETING DE DEPORTE Y OCIO Curso 2017/ Datos Descriptivos Contextualización de los Contenidos Competencias básicas Competencias transversales Competencias específicas Contenidos Actividades Formativas Metodologías docentes Procedimientos de Evaluación Materiales y Otras Consideraciones Recursos

2 1. Datos Descriptivos Nombre de la asignatura: Comercialización y Marketing de Deporte y Ocio Código: Titulación: Grado en Ciencias de la Actividad Física y del Deporte Curso en el que se imparte: 4º Nº de Créditos ECTS: 6 Nº de horas en aula: 69 Modalidad: Presencial Prerrequisitos normativos: Prerrequisitos recomendados: Ninguno no Nombre del profesor: Jorge García Unanue Horarios de Tutorías/seguimiento: Martes de 9:00 a 14:00 También en función de la disponibilidad del estudiante. Enviar un correo a Jorge.garcia2@universidadeuropea.es 2. Contextualización de los Contenidos. El marketing es una de las áreas que probablemente ha adquirido más peso en el mundo de la gestión deportiva, posicionándose prácticamente como una disciplina independientemente con gran cantidad de contenidos y líneas de actuación. Tal y como definen Mulli, Hardy, y Sutton (2007) "el marketing deportivo está compuesto por varias actividades que han sido diseñadas para analizar el deseo y necesidades de los consumidores de deporte a través de procesos de intercambio. El marketing deportivo ha desarrollado dos objetivos principales: el marketing de productos y servicios deportivos dirigidos a consumidores de deporte y el marketing para otros consumidores y productos o servicios industriales a través de promociones deportivas". Así, nos encontramos con un uso del deporte como parte del marketing de otras industrias y el propio marketing deportivo. Dentro de este último, diferenciamos además una gran cantidad de enfoques o aproximaciones, ya que inicialmente se diferencian dos tipos de mercados, productos y servicios, y a su vez deporte espectáculo y deporte praxis, y dentro de cada uno de ellos, los diferentes elementos que abarca el marketing y la comercialización: investigación de mercados, marketing mix, segmentación de clientes, calidad y satisfacción del cliente, gestión del cliente, publicidad, comunicación corporativa o nuevas tecnologías, entre otros. Por tanto, gracias a esta asignatura se profundizará en contenidos transversales ya tratados en otras materias, dándoles mayor alcance, globalidad y aportando nuevos usos y utilidades, al mismo tiempo que desarrollarán y adaptaran nuevos contenidos, facilitando la adquisición y fortalecimiento de las competencias. 2

3 3. Competencias básicas. Las competencias generales que se trabajan principalmente en esta asignatura en relación al Plan de Estudios del Grado en Gestión Deportiva son: CB2: Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio. CB3: Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética. CB4: Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado. 4. Competencias transversales. Las competencias transversales son: CT1: Comunicación: capacidad de realizar escucha activa, hacer preguntas y responder cuestiones de forma clara y concisa, así como expresar ideas y conceptos de forma efectiva. Incluye la capacidad de comunicar por escrito con concisión y claridad. CT4: Adaptación al cambio: capacidad para percibir, interpretar y responder al entorno. Aptitud para adecuarse y trabajar eficazmente en distintas situaciones y/o con diferentes individuos o grupos. Es la adaptación a los cambios según las circunstancias y necesidades. Es el valor de afrontar situaciones críticas de uno mismo o del entorno, manteniendo un nivel de bienestar físico y mental que permite a la persona seguir actuando con efectividad. CT5: Iniciativa: capacidad para acometer con resolución acciones dificultosas o azarosas. CT8: Planificación y organización: capacidad para establecer unos objetivos y elegir los medios para alcanzar dichos objetivos usando el tiempo y los recursos de una forma efectiva. CT10: Orientación a los resultados. Aptitud para fijar metas desafiantes por encima de los estándares, mejorando y manteniendo altos niveles de rendimiento, en el marco de la estrategia de la organización. Establecer el nivel de aportación a los resultados obtenidos por el equipo. 5. Competencias específicas. Las competencias específicas son: CE2. Capacidad para trasmitir actitudes y valores en la práctica profesional en todos los ámbitos de la actividad física y del deporte, participando en la mejora de la sociedad. 3

4 CE8. Capacidad para diseñar, planificar, organizar, ejecutar y evaluar programas de actividades deportivas y recreativas de carácter continuado y/o eventual, atendiendo a todos aquellos factores que condicionan su desarrollo en los diferentes contextos profesionales, sociales y económicos. CE10. Capacidad para participar en la dirección y/o gestión eficiente de entidades, tanto públicas como privadas, que desarrollan servicios de actividad física en cualquiera de sus espectros (recreación, salud, deporte, educación, etc. ), identificando, definiendo y sistematizando los procesos necesarios para la consecución de sus objetivos. CE11. Capacidad para intervenir con criterio propio en la sociedad manifestando un discurso teórico, académico y profesional relativo a las ciencias de la actividad física y del deporte. 6. Contenidos. El contenido principal desarrollado en la asignatura es, y su correspondencia con los temas es el siguiente: Tema 1. Elementos básicos de marketing Fundamentos de la comercialización y el marketing Productos y servicios de deporte y ocio Segmentación, posicionamiento y diferenciación Tema 2. El plan de marketing Investigación de mercados Precios en el sector de deporte y ocio La distribución en el deporte y ocio Comunicación en el deporte y ocio Tema 3. Nuevas tendencias en marketing Nuevas tendencias en la comercialización y marketing de deporte y ocio Los contenidos y diferentes tareas se llevarán a cabo siguiendo el siguiente cronograma orientativo: Semana 1 Semana 2 Semana 3 Presentación asignatura Introducción Clases Tema 1 Taller 1. Identificación de mercado y consumidores Clases Tema 1 Taller 2. Neuromarketing Presentación Tema 1 4

5 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12 Semana 13 Semana 14 Semana 15 Clases Tema 1 Taller 3. Tipos de consumidores y proceso de compra Clases Tema 1 Taller 3. Tipos de consumidores y proceso de compra Carpeta de aprendizaje. Plan Marketing parte 1 (Objetivos) Taller 4. Análisis de informes investigación mercados Prueba de conocimiento 1 Carpeta de aprendizaje. Plan Marketing parte 2 (Investigación) Taller 5. Definición de marca Carpeta de aprendizaje. Plan Marketing parte 3 (Plan de acción) Carpeta de aprendizaje. Plan Marketing parte 3 (Plan de acción) Carpeta de aprendizaje. Plan Marketing parte 4 (Activacion) Clases Tema 3 Taller 6. Marketing digital Clases Tema 3 Taller 7. Ociotipos Prueba de conocimiento2 Repaso de la asignatura Tema 2 Evaluaciones Tema 2 Tema 3 Evaluaciones 7. Actividades Formativas. Las distintas actividades formativas sobre las que se construirá el aprendizaje de la materia se desarrollarán atendiendo a las siguientes pautas metodológicas: Ensayos, comentarios de textos y análisis críticos de textos Búsqueda de recursos y selección de fuentes de información Debates y coloquios Trabajo autónomo Análisis y resolución de casos prácticos Lecciones Magistrales 5

6 8. Metodologías docentes. La metodología docente se basará en la máxima participación del alumno. Se reducirán al mínimo las clásicas sesiones magistrales para pasar a que el alumno adquiera nuevos conceptos a través de lecturas y ejercicios y consiga aplicarlos a través del trabajo guiado, debates, etc. Igualmente, los contenidos relacionados con la innovación y la búsqueda de la excelencia serán potenciados durante las sesiones. Las metodologías fundamentales serán: Clase magistral Método del Caso Aprendizaje Cooperativo Aprendizaje Basado en Problemas (ABP) Entornos de simulación. 9. Procedimientos de Evaluación. La evaluación tendrá un carácter continuo y formativo, y podrá realizarse tanto a nivel individual como grupal, coherentemente con la naturaleza de las actividades formativas planteadas. Las partes en las que se divide la evaluación, sus características y ponderaciones son las siguientes: Casos y problemas 30%. Talleres y trabajos destinados al análisis y valoración crítica de estudios de caso de investigaciones de mercado previas y planes de marketing de referencia. Carpeta de aprendizaje 20%. Aplicación de los contenidos del temario para realizar informes y trabajos de intervención, basados fundamentalmente en investigaciones de mercado y planes de marketing. Esta carpeta se compone de 4 actividades que representan un plan de marketing de cuatro partes. Pruebas de conocimiento 30%. Realizadas en clase. Se realizarán 2 pruebas parciales. La nota será la media de ambas. Participación en debates y foros 20%. Participación en debates online y presenciales. Concretamente, el seguimiento de las actividades se realizará a través de actividades con entrega en fechas determinadas (no se podrán evaluar trabajos entregados fuera de fecha y forma), y en algunos casos expuestas en clase. Dichas actividades se complementarán con la realización de pruebas de conocimiento. Se puede obtener cualquier nota en todos los apartados y seguir siendo contabilizadas para la nota media, excepto en el apartado de prueba de conocimiento, en el que tendrán que obtener como mínimo un 4 como requisito para poder superar la asignatura y que cuenten el resto de apartados. En caso de no superar la asignatura, se marcarán unas pautas concretas para poder superarla en la convocatoria extraordinaria, a través de un trabajo y/o una prueba de conocimiento, en función de las partes suspensas (se guardará la nota de las partes aprobadas). Para facilitar la evaluación de los casos, trabajos y debates, se utilizarán las siguientes rúbricas básicas, que podrían ser adaptadas a los contenidos concretos de cada caso. 6

7 Rúbrica casos, problemas y planes de intervención Contenido 50% Documentación 20% Presentación 30% No cumple los objetivos especificado No utiliza ninguna de referencia El taller no está organizado y tiene problemas de redacción Cumple los objetivos parcialmente Utiliza sólo la del taller Cumple solo la organización o la redacción Cumple los objetivos pero no aporta información incompleta o pierde el foco Utiliza de la asignatura, pero con fallos El taller está organizado y bien redactado Cumple los objetivos y aporta información de calidad, pero sin ideas innovadoras Utiliza de la asignatura de forma correcta El taller presenta una organización excepcional, que facilita su comprensión e incluye índice Cumple los objetivos y aporta información de calidad, con ideas innovadoras Utiliza por búsqueda propia El taller cumple el criterio anterior, y además de apoya de material gráfico de ayuda Participación en debates online Contenido 80% Lenguaje 20% No se ha respondido a las cuestiones No utiliza un técnico y correcto durante la respuesta. Participación en debates en el aula Contenido 60% La respuesta no planteado Utiliza un coloquial y poco técnico durante la respuesta. La respuesta planteado y da soluciones Combina coloquial con un técnico. La respuesta hace referencia al problema planteado y aporta nuevos planteamientos Combina un coloquial con un técnico, preponderando el técnico No se ha respondido a las cuestiones La respuesta no planteado La respuesta planteado y da soluciones La respuesta hace referencia al problema planteado y aporta nuevos planteamientos La respuesta planteado y se apoya en búsqueda bibliográfica Utiliza en todo momento un técnico y correcto. La respuesta planteado y se apoya en información contrastada Frecuencia No ha participado en Casi nunca levanta la mano El estudiante levanta la mano A menudo el estudiante eleva El estudiante siempre está 7

8 20% el debate para participar pocas veces su mano para participar Lenguaje 20% No utiliza durante el discurso un técnico y correcto Utiliza durante el discurso un coloquial y poco técnico Combina a lo largo del discurso un coloquial con un técnico, preponderando el coloquial Combina a lo largo del discurso un coloquial con un técnico dispuesto a contestar Utiliza durante todo el discurso un técnico y correcto 10. Materiales y Otras Consideraciones Se facilitarán todos los materiales informáticos y documentales para el correcto desarrollo de la asignatura. Los recursos necesarios para desarrollar las actividades serán: - Fichas descriptivas de cada actividad formativa. - Plantillas y bases de datos para prácticas las tareas de investigación e innovación. - Casos prácticos propuestos para trabajar las diferentes actividades formativas. - Artículos disponibles para su descarga en la biblioteca de la Universidad. 11. Recursos. Bibliografía recomendada: Blázquez Manzano, A. (2012). Marketing Deportivo en 13 Historias. Barcelona: INDE. Desbordes, M., Ohi, F., & Gary, T. (2001). Marketing Deportivo. Análisis del Consumo Deportivo. Badalona: Paidotribo. Dorado, A., & Gallardo, L. (2005). La gestión del deporte a través de la calidad. Barcelona: INDE. Hoye, R., Smith, A. C. T., Nicholson, M., Stewart, B., & Westerbeek, H. (2012). Sport Management. Principles and Applications. Abingdon: Routledge. Mullin, B. J., Hardy, S., & Sutton, W. A. (2007). Marketing Deportivo. Badalona: Paidotribo. Robinson, L. Chelladurai, P., Bodet, G., & Downward, P. (2012). Routledge Handbook of Sport Management. Abingdon: Routledge. Revista científica: International Journal of Sports Marketing and Sponsorship 8