Operativa previa al reparto
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- Roberto Redondo Blázquez
- hace 7 años
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1 PROCESO DE REPARTO TAREAS DEL CARTERO 1. Inicio de jornada Operativa previa al reparto Entras en tu puesto de trabajo según el horario establecido en la Unidad. Lo primero que debes hacer es firmar tu entrada en las hojas destinadas a tal fin. Después deberás pasar por tu Sección para hacerte una idea de cómo puede ir tu jornada. Es posible que allí tengas ya correspondencia para el reparto de ese día. 2. Tareas antes del reparto A primera hora de la jornada llega la ruta con la correspondencia que habrá que clasificar y repartir ese día. Con la correspondencia que llega a la Unidad realizamos la recepción y descarga separando la correspondencia según su modalidad. Una vez realizada la descarga se procede a la apertura de los contenedores y despachos recibidos, colocando cada uno en su puesto correspondiente (registrada, básica, económica, IPC, clasificada a sección, etc.). Al realizar esta operación tendrás especial cuidado en comprobar las etiquetas de estos contenedores, tanto para cerciorarte del tipo de producto que contiene como para asegurar que corresponden con nuestro centro de distribución. El siguiente paso a realizar es la clasificación general que consiste en separar la correspondencia en tantas casillas como secciones haya en la Unidad de Reparto. Esta clasificación se realiza en diferentes puestos según las diferentes líneas de producto: básica, económica, registrada, IPC. Separando dentro de cada línea también por formatos. Como ayuda a esta tarea están los listados de clasificación general.
2 La correspondencia registrada debe grabarse en el sistema informático SGIE, que confeccionará automáticamente la grabación en la PDA o en las Hojas de Reparto Para ello, una vez clasificada la correspondencia registrada por secciones, deberás revisar y clasificar los envíos registrados de tu sección antes de que el responsable de su grabación los introduzca en el sistema SGIE. La clasificación de los envíos debes realizarla siguiendo la lista de embarrie y tendrás que adherir una etiqueta blanca con código de barras a los envíos que no lleven ningún código de barras que corresponda al número de origen del envío. Las Unidades disponen del dispositivo PDA para realizar todo el tratamiento de la correspondencia registrada, en tu Unidad dispondrás de material formativo para entender el funcionamiento y los procesos de trabajo con este dispositivo. Una vez finalizada la Clasificación general y recogido el correo ordinario que corresponde a tu sección (levantar monteras), habrás finalizado las tareas colectivas previas al reparto; pasarás a tu Sección, donde procederás a realizar el encasillado de la correspondencia. El encasillado consiste en clasificar las cartas separándolas por calles y números, siguiendo el orden (alfabético) marcado en el casillero de tu sección que deberá estar previamente rotulado. En la sección existe un plano de encasillado que marca el modo de realizar esta clasificación. Es conveniente que te asegures que este plano es efectivamente el de tu sección aunque en las nuevas mesas-casillero es suficiente con la rotulación. Realizar el encasillado lo mejor posible es importante ya que de ello depende la eficiencia del trabajo posterior. Tras esta clasificación realizarás el embarriado, que consiste en ir sacando de los casilleros los envíos y colocarlos en paquetes por números o portales, ordenando un paquete detrás de otro según el recorrido del reparto en la calle. Para no perder el orden puede ayudarte el numerar los paquetes. Es importante en este momento detectar los envíos sujetos a Reenvío. 2
3 Para hacer un buen embarriado es importante seguir la lista de embarrie ya que te va a indicar el orden en que realizarás el recorrido. Para colocar los envíos en la bolsa de alcance o en el carro de reparto/cofre, hay que colocarlos en orden inverso al recorrido, es decir, el último a repartir en el fondo de manera que el paquete de más arriba sea el primero del recorrido. La siguiente tarea a realizar es confeccionar la bolsa/saca de alcance (o ruta). Ésta te servirá para no tener que regresar a la Unidad a por el resto de correspondencia que no cabe en el carro de reparto/cofre de moto. La preparación de esta bolsa es la siguiente: - La correspondencia que debas entregar en la primera parte de tu recorrido, la llevarás en el carro de reparto/cofre de moto, el resto será lo que debes introducir en la bolsa/saca, depositando en el fondo lo último que vayas a repartir. - A esa bolsa/saca le ponemos una etiqueta indicando el nº de la Sección y el lugar donde está el buzón (calle), es muy importante, para que la persona encargada de depositar las bolsas/sacas en los buzones de ruta sepa a qué buzón pertenece (normalmente las bolsas llevan las etiquetas puestas, pero has de comprobar que corresponden a tu sección). - Lleva la bolsa a la zona de salida para que la recoja el rutero. A continuación deberás efectuar las peticiones de Reenvío postal de tu sección. Para ello, tu Jefe te habrá facilitado los sobres colectores y las etiquetas de las peticiones que vayan dándose de alta, asimismo podrá facilitarte unos testigos para que te sea más sencilla la localización de estos envíos. Diariamente durante el embarriado debes detectar estos envíos y separarlos. Debes reenviar la correspondencia al nuevo domicilio, aun cuando tengas un único envío. Tu Jefe te irá informando sobre las altas y bajas que se vayan produciendo. 3
4 Continuemos con el trabajo previo al reparto dentro de tu Unidad. Ya hemos clasificado, embarriado, confeccionado la bolsa/saca de alcance, llenado el carro de reparto/cofre de moto, y efectuado las peticiones de reenvío. Ahora deberás recoger los envíos registrados (giros, reembolsos, certificados, etc.) y la Correspondencia I.P.C., para ello es necesario firmar el número de envíos y la cantidad de dinero que recibes. Actualmente con el funcionamiento de la PDA no es necesario imprimir las Hojas de Reparto pero en el caso de haber problemas de conexión o de funcionamiento, junto con los envíos registrados recibirás las Hojas de Reparto, donde figuran los envíos registrados para tu sección ordenados según el recorrido. Los envíos que no tenían códigos de barras y hayas etiquetado con la etiqueta blanca, los anotarás en el asiento correspondiente con los datos identificativos del destinatario y domicilio, número de origen y procedencia (es importante para no perder el rastro del envío). Puedes recibir relaciones de certificados para aquellos destinatarios que reciban muchos envíos y se hayan dado de alta previamente en SGIE, aunque si resultara necesario, también es posible crear un destinatario habitual o una relación de entrega múltiple durante la grabación de los envíos, si el número de envíos para ese destinatario lo justifica. Por último, antes de salir al reparto recuerda que debes recoger lo siguiente: - Llaves de los buzones de ruta. - Llave de los buzones número 1. - Avisos de llegada (La parte de atrás del aviso deberá ir cumplimentada con los datos de la oficina, número NIP y sección). - Plano de recorrido. - Si procede, título de transporte o llaves del vehículo. - Bolígrafo. 4
5 Hay varios trucos para que recuerdes donde tienes que entregar un certificado o un envío IPC, por ejemplo: - Poner una guía (trozo de papel) en el paquete de correspondencia ordinaria en el lugar que ocuparía este envío si fuese ordinario, de manera que cuando llegues a esa calle o número sepas que ahí tienes que entregar un certificado. - Dar la vuelta a la carta ordinaria anterior a la dirección en donde se entregaría el certificado, para que al verla te recuerde que tienes que entregarlo. Son ayudas para conseguirlo, seguro que pronto tendrás tu propio método. Recuerda que tienes veinte minutos de descanso. Ya podemos salir al reparto. 5
6 Operaciones durante el reparto A la hora de realizar el reparto de la correspondencia seguirás el plano de recorrido, en él aparecen las calles y los números correspondientes a tu Sección. Para acceder a los portales al llamar debes identificarte como personal de Correos. Por ejemplo, Buenos días, soy el cartero, traigo un certificado (en caso de su entrega). Cómo proceder con la correspondencia ordinaria Debes procurar que el carro esté custodiado mientras depositas la correspondencia. Nunca lo dejes solo en la calle. En caso de realizar una entrega en un piso alto con ascensor, lo llevarás contigo. Si no pudieras, déjalo en el lugar más seguro posible (al cuidado del portero o conserje, si lo hubiera). En motos, cerrar el cofre y bloquear la dirección. Esto evitará posibles quejas y que al día siguiente el cliente las deje otra vez en tu buzón. Es preferible que repartas CALIDAD a CANTIDAD, en poco tiempo podrás hacer las dos cosas. 6
7 Antes de salir de cada portal acuérdate de abrir el buzón Nº 1, deposita las cartas en su buzón correcto, si son para devolver guárdalas para llevarlas de vuelta a la Unidad. Cuando vayas acabando con el reparto de la correspondencia que traías en el carro/cofre, estarás cerca del buzón de ruta. Recoge la correspondencia que habías preparado en la bolsa/saca de ruta. Si es saca, el llevar los atados numerados te ayudará a organizarlos. Cerciórate de que la puerta del buzón se quede cerrada y que no te has dejado la llave puesta, guárdala, pues debes entregarla en la Unidad al regreso del reparto. Esta llave la recoges diariamente bajo firma y eres responsable de ella. LOS GRANDES ÉXITOS DEL REPARTO Identificarte como personal de Correos. Comprobar que el envío corresponde con la calle, número, planta y puerta donde tienes que realizar la entrega. Asegurarte de que los datos del destinatario corresponden con los que figuran en el casillero (nombre, piso,...). Si los datos identificativos del destinatario no figuran en el buzón, los envíos no se devuelven, se depositan en el buzón correspondiente, si al día siguiente los encuentras en el buzón Nº 1 procederás a su devolución. Siempre ha de intentarse la entrega. Si la correspondencia no cabe en el casillero debido a su volumen, intentaremos la entrega al destinatario explicándole el motivo. Si no es posible su entrega a nuestro regreso a la unidad confeccionaremos un Aviso de Llegada (M-4) y lo dejaremos en el buzón al día siguiente, llevando el envío de vuelta a la Unidad, consignando en el reverso la causa, fecha, NIP y firma. Se entregará al responsable de la Unidad de Reparto para que lo pase a la Unidad de Entrega en oficina. Nunca dejes envíos encima de los casilleros, crea una mala imagen de Correos y de tu profesionalidad. Si la dirección es correcta, pero no coincide el nombre, la depositarás en el buzón (solamente procederemos a devolver la correspondencia cuando estemos seguros que es correcto proceder de esta forma). Si no existiese esa dirección, ni la posibilidad de comprobar si es un error, la llevarás a la Unidad para su devolución. 7
8 Cómo proceder con la correspondencia registrada Los envíos registrados se entregan siempre en mano, en el domicilio del destinatario, a él o alguna persona autorizada que resida en el mismo, siempre que el destinatario o remitente no haya ordenado lo contrario. En el caso de realizar la entrega con la PDA el cliente o persona autorizada debe facilitar el D.N.I. o documento oficial (tarjeta de residencia, pasaporte, etc.) para su identificación y anotar su nombre y número del documento en la PDA y realizando la firma en la misma PDA. En el caso de realizar la entrega con las Hojas de Reparto debes identificar a la persona a quien haces la entrega y su relación con el destinatario pidiéndole su documento oficial de identificación (D.N.I., tarjeta de residencia, etc.) y anotándolo en la Hoja de Reparto, en el asiento correspondiente al envío en cuestión, después solicitas al cliente que firme y que ponga la fecha en el mismo. Si el envío lleva etiqueta con código de barras, la firma se recoge en la etiqueta. Esta etiqueta hay que desprenderla y pegarla en la Hoja de Reparto de SGIE. Si el destinatario de un envío certificado no figura en el buzón, pero figura su número de vivienda, intentaremos su entrega y no procederemos a su devolución automáticamente. 8
9 Si el destinatario se encuentra ausente y no fuese posible su entrega se confeccionará un Aviso de llegada (M-4), rellenando éste con todos los datos requeridos en él (nº, fecha, procedencia, remite, destinatario, tipo de producto, etc.). Se dejará el aviso en el buzón y llevaremos el objeto a nuestra Unidad, donde se entregará al encargado de la liquidación junto con la Hoja de Reparto, previa firma, para que lo pase a la Unidad de Entrega en Oficina. Los Avisos de llegada informan al destinatario de la ubicación de la oficina donde debe dirigirse para retirar el envío que se le ha avisado, de los horarios de la misma y del tiempo de permanencia del envíos en dicha Oficina según el tipo de producto (para certificados es de 15 días, acuerdos especiales o notificaciones 7 días) por lo que debes asegurarte de cumplimentar correctamente los datos de producto y modalidad y que esos, y todos los demás datos, sean legibles. Es importante cumplimentar todos los datos del Aviso de llegada con letra clara y legible para garantizar la información a los clientes (ej.: fundamental marcar el tipo de producto correctamente ya que varía el tiempo de permanencia en Lista) y la labor a los compañeros de lista; así evitaremos quejas. A la hora de la entrega debes de tener en cuenta si el envío tiene Aviso de Recibo o AR (cartulina adherida al envío). Si fuese así, el destinatario cumplimentará todos los datos solicitados en el A.R., lo desprenderás y guardarás para una vez en la Unidad, ponerle el sello de fechas, firmarlos y entregarlos al responsable. En caso de entrega fallida, indicarás en el AR la causa, pondrás la fecha, firma e identificación sin despegarlo del envío. Según el tipo de envío se quedará pendiente de un nuevo intento o pasará a la Unidad de Lista, el responsable de la liquidación en SGIE te ayudará. 9
10 Si haces la entrega del certificado o notificación con Aviso de Recibo debes desprenderlo de la carta para traértelo a la Unidad una vez firmado y cumplimentado los datos del receptor, ya que debe retornar a la persona que mandó el envío para tener constancia de que lo has entregado, quién lo ha recibido y qué día lo ha hecho. En la actualidad el cliente puede contratar un servicio prácticamente a medida, en cuanto a condiciones de entrega del envío al destinatario, por ello, te puedes encontrar certificados y notificaciones que difieren en cuanto a plazos de entrega, intentos de reparto y formato de presentación. No te preocupes, esto lo aprenderás poco a poco con la ayuda de tu jefe que te facilitará toda la información que necesites para una correcta entrega de todos los envíos. Si tienes dudas durante el reparto, es preferible llevar de vuelta el envío a la Unidad para que te expliquen la operativa antes que entregarlo de forma incorrecta, como ya hemos dicho antes, es preferible que repartas CALIDAD a CANTIDAD, en poco tiempo podrás hacer las dos cosas. PUNTOS CRÍTICOS EN EL REPARTO: Reparto no diario. Atención prioritaria a envíos URGENTES, IPC y paquetería. Secciones sin cobertura. Cumplimentación correcta y depósito en el momento de intento de entrega de los Avisos de Llegada. Intento de entrega a domicilio de la correspondencia registrada. Diariamente deberá abrirse el buzón número 1, depositando en el casillero correspondiente los envíos mal encasillados y llevando a la Unidad los que sean para devolver o hayan sido distribuidos por otros operadores. Las secciones que no puedan cubrirse diariamente por causas coyunturales deberán repartirse mediante el establecimiento de grupo de secciones que atenderán una parte de la sección que queda pendiente. 10
11 Operaciones posteriores al reparto De vuelta a la Unidad hay una serie de operaciones que debes realizar con los envíos que no has podido entregar. 1.- Envíos registrados: Debes separarlos de la siguiente manera antes de entregárselos al responsable de la liquidación en SGIE: Devueltos: Debes estampar el sello de DEVUELTO sobre la dirección del destinatario sin invalidar el código de barras para su tratamiento posterior. Si no tienen Aviso de Recibo debes estampar el sello de incidencias o pegatina de causas de devolución CN-15 -tanto envíos nacionales como internacionales- en el anverso del sobre, indicando el motivo de devolución del envío, pondrás además tu número de sección, NIP, firma y fecha. Si tienen Aviso de Recibo, las causas de devolución vienen detalladas en el mismo, para que marques la que corresponda. Avisados: Tienes que anotar en el reverso del envío o en el Aviso de Recibo el motivo de la no entrega, la fecha y hora del intento de entrega, tu firma e identificación. En la Hoja de Reparto también se anotará el motivo y la hora. Estos envíos pasan a la Oficina para su entrega en Lista. En depósito: Para un 2º intento de entrega: En el envío, igual que en el caso de los avisados tienes que anotar el motivo de la no entrega, la fecha y hora del intento de entrega, tu NIP, firma y tu sección. Se entregan por separado para volverlos a sacar dentro de los tres días siguientes. Debes comprobar que el resultado de la PDA es correcto con los envíos pasados a lista, devueltos y depósitos. En el supuesto de realizar la liquidación en la Hoja de Reparto, anota el número de envíos de cada situación y, en el caso de giros y reembolsos, suma los importes en cada caso, así como el importe total a devolver al responsable de la liquidación: 11
12 En el caso de reembolsos cobrados, entregarás el dinero y original del multihoja en caso de tenerlo y, de los giros pagados entregarás los talones de oficina. 2.- Avisos de Recibo: Debes revisar que se han cumplimentado todos los datos correspondientes a la entrega (tanto del primer como segundo intento) y estampar el sello de la Unidad, con tu número de identificación profesional (NIP) y firma. Debes separar los Avisos de recibo SICER del resto (se diferencian principalmente porque en los AR SICER pone Devolver a Centro de Control de Notificaciones o Certificados y llevan siempre código de barras): - Los Avisos de Recibo SICER los entregarás junto con los envíos registrados al responsable de SGIE para su liquidación. - El resto de AR se cursa en el mismo día, asegúrate de que todos los datos están cumplimentados. 3.- Correspondencia ordinaria devoluciones: Se actúa igual que con la correspondencia registrada, es decir, debes estampar el sello de DEVUELTO sobre la dirección del destinatario y el sello de incidencias o pegatina de causas de devolución CN-15 en el anverso del sobre, indicando el motivo de devolución, pondrás además tu nº sección, NIP, firma y fecha. Por último, debes dejar correctamente la PDA en su cuna y firmar la salida en la hoja de firmas. 12
13 Tratamiento específico de productos NOTIFICACIONES Se diferencian porque la palabra notificación debe estar en el anverso, junto al membrete y/o en el Aviso de Recibo. Son certificados que tienen un carácter oficial especificado por el remitente que lo envía, Juzgados, Ayuntamientos, etc. Tienen dos intentos de entrega y prácticamente todas tienen Aviso de Recibo. Las notificaciones con PEE no requieren ninguna cumplimentación manual, pero tanto en las de e-ar como en las que llevan AR incorporado, es necesario rellenar obligatoriamente las casillas de entrega o no entrega. La entrega al destinatario sigue el mismo patrón que el certificado normal, teniendo en cuenta que el Aviso de Recibo ha de ser cumplimentado por el destinatario o receptor del envío, desprendido y llevado a la Unidad para su tratamiento. Si en el primer intento no puedes realizar la entrega, traerías la notificación de vuelta a la unidad de reparto especificando en el lugar indicado (PDA y también Aviso de Recibo) la incidencia por la cual no has podido efectuar la entrega. Se efectuará un segundo intento dentro de los tres días siguientes, y si tampoco puedes realizar la entrega, debes además de especificar en la PDA y en el Aviso de Recibo el motivo de no entrega, confeccionar un Aviso de Llegada indicando la fecha, y hora en que has intentado su entrega, tipo de producto y modalidad y demás datos, y depositar dicho aviso de llegada en el buzón del destinatario. 13
14 REEMBOLSOS Son aquellos envíos certificados que se entregan bajo firma, cobrando la cantidad especificada por el remitente en la cubierta del envío. Comprobaremos antes de salir de la Unidad que la cantidad que indica la PDA o la hoja de Reparto coincide con la del envío, sino se lo comunicaremos al responsable. Previamente a su entrega, cobraremos la cantidad total del importe que nos indique la PDA (emite un pitido) o figura en la hoja de Reparto. El dinero siempre lo cobrarás en METALICO, no aceptes talones o similar. Lo entregarás con las mismas formalidades que los certificados en general, recogiendo la firma y los datos del destinatario o persona autorizada. Los reembolsos circulan de dos formas, sin documentación (esta opción es la más corriente), donde toda la información está ya en SGIE, o con multihoja (M-11R). En este último caso, en la entrega separaremos el original del multihoja del envío y la traeremos junto con el dinero a la Unidad, para su posterior entrega a la persona responsable. El destinatario podrá comprobar el contenido del envío antes de aceptarlo sólo si en la cubierta del envío figura la autorización del remitente, si es carta, paquete postal u objeto precintado no podrá comprobarse su contenido (esta opción solo se da en algunos envíos de venta por correo). 14
15 GIROS Son pagos que se realizan a través de Correos a personas físicas o jurídicas, pueden ser en metálico o mediante cheque. Ahora el importe del giro se entrega al cartero en sobre cerrado para realizar su entrega al destinatario. Al igual que la correspondencia certificada los recibirás y entregarás bajo firma. Su entrega se realiza en el domicilio del destinatario, tanto en cheque como en metálico, siempre que en este último caso no supere la cantidad de 300 euros. Antes de realizar el pago, pediremos al destinatario el D.N.I, Pasaporte u otro documento acreditativo, para comprobar su identidad, lo anotaremos en el impreso de giro y en la hoja de reparto. El destinatario nos firmará en la PDA, en el impreso de giro y pondrá la cantidad recibida en letras y cumplimentará el Aviso de Recibo en caso de llevarlo. Cuando el pago no se realice al propio destinatario la persona que lo reciba debe ser mayor de edad y estar autorizada por escrito y además de realizar el proceso correspondiente, deberá constatar el nombre en el impreso de giro y en la PDA. Realizado el pago se desprende del impreso de giro el talón para el destinatario donde vienen los datos del remitente e importe del giro y se entrega al receptor de envío. A veces, los giros internacionales pueden llevar la indicación de Pagar en propia mano. En este caso, únicamente se puede pagar al destinatario, aun cuando éste haya autorizado por escrito a otra persona. 15
16 ENTREGA DE UN GIRO En los envíos con importes a pagar, es necesario, además de la firma del receptor, información adicional del destinatario y/o receptor. Pasos para realizar el proceso: 1. Primero pulsamos en Entregado 2. Leemos el código del envío. 16
17 3. El sistema nos mostrará la pantalla dónde debemos introducir los datos del receptor destinatario del envío. 4. Introducimos los datos: el tipo de documento que presenta, número y ocupación. Posteriormente nos pedirá los datos de la persona receptora, si esta persona es a su vez la destinataria del giro, podremos volcar los datos pulsando sobre el botón "DEST." Nota: Quien recepcione el envío debe ser siempre una persona física. 17
18 5. Al aceptar que el nombre y DNI del receptor es correcto, nos aparecerá la pantalla dónde debe firmar: 6. Pulsamos en Firmado y confirmamos la entrega. 18
19 IPC Correspondencia internacional ordinaria procedente de países adheridos al acuerdo IPC y sujeta a unos plazos de entrega específicos. Se recoge en la unidad bajo firma aunque no es necesario anotarla. Se reparte como el resto de correspondencia ordinaria y hay que intentar entregar toda, pero si queda algo sin repartir, al regreso debe entregarse al responsable para su control, por ello no debe mezclarse con el resto de la correspondencia ordinaria. Por qué es importante este producto? Porque tenemos un objetivo que cumplir y penalizaciones económicas si no cumplimos dicho objetivo, debido a los gastos terminales. Qué son los gastos terminales? Son las cantidades que cada operador paga al resto por distribuir el correo. Se calculan en función del peso, número de envíos y del cumplimiento de objetivos de calidad. Si Correos cumple su objetivo de calidad, percibirá una bonificación en concepto de gastos terminales. Por el contrario, si Correos no cumple su objetivo, se contempla la penalización por incumplimiento de calidad en función del porcentaje obtenido fuera de plazo. Control durante el reparto No se embarrian con la correspondencia ordinaria. Priorizando estos envíos en el reparto. 19
20 TAREAS Inicio de Jornada Recepción de Ruta Clasificación General Preparación Previa de Envíos SGIE Tareas Previas al Reparto Tareas durante el reparto Tareas después del reparto Fin de jornada NO OLVIDES Firmar la entrada en la hoja de firmas entrada / salida. TRABAJO COLECTIVO Pasar por sección. Descarga y apertura de los distintos contenedores (correspondencia ordinaria, registrada, IPC). Colocar los contenedores en los puestos de clasificación según productos y formatos. Clasificación de la correspondencia por secciones. Comprobar y embarriar envíos registrados para su introducción en SGIE. Etiquetar los envíos que no lleven etiqueta o código de barras de origen. Clasificar tu sección según el plano de encasillado y/o rotulación de la mesa. Embarriar la correspondencia. Efectuar las peticiones de Reenvío postal. Preparar primero la ruta y luego el carro de reparto/cofre de moto. Firmar y recoger llave del buzón de alcance. Recoger envíos registrados y dinero. Encender la PDA y activarla. Recoger los envíos IPC. Firmar la hoja de firmas. Revisar que no quede nada de lo que debes sacar a TRABAJO INDIVIDUAL reparto: Avisos de llegada, plano de recorrido, llaves buzón Nº 1, etc. Depositar correctamente envíos en los casilleros domiciliarios. Abrir buzón Nº 1. Entregar en domicilio los envíos registrados, y aquellos envíos que no entren en el buzón. Cumplimentar los Avisos de Recibo. Confeccionar Avisos de llegada cuando no sea posible la entrega y depositarlos en el buzón. Recoger el resto de la correspondencia en el buzón de alcance y continuar el reparto. Hacer balance de liquidación (envíos y dinero). Devolución a la persona responsable de la correspondencia registrada no entregada y Avisos de Recibo SICER para liquidar en SGIE. Proceder a la devolución del correo ordinario y de los Avisos de Recibo. Realizar las tareas colectivas necesarias hasta el final de TRABAJO COLECTIVO la jornada. Firmar en hoja de entrada y salida.
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