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Óscar Fuentes Acosta
hace 5 años
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1 MINISTERIO DE HACIENDA Y ADMINISTRACIONES PÚBLICAS DIRECCIÓN GENERAL DE LA FUNCIÓN PÚBLICA TRIBUNAL CALIFICADOR AYUDANTE DE GESTION Y SERVICIOS : PRIMER APELLIDO: SEGUNDO APELLIDO: NOMBRE: D.N.I: C/ María de Molina, MADRID Tel

2 PRIMERA PARTE 1. Los órganos de la Administración General del Estado son: a) Superiores y Directivos b) Superiores e Inferiores c) Superiores y Predirectivos 2. Las oficinas consulares son órganos de la Administración General del Estado en: a) Las Islas b) La Comunidad Autónoma c) El exterior 3. Los Ministerios Son siempre los mismos?: a) No, depende del Gobierno b) No, pero siempre tienen que ser 15 c) Si, no se pueden modificar 4. El Municipio es una entidad de: a) La Administración Local b) La Administración Autonómica c) La Administración Insular 5. Los principios de funcionamiento de la Administración los fija: a) El código de buen funcionamiento de la Administración b) La ley de conflictos de la Administración c) La Constitución Española 1

3 6. En la provincia de Madrid no hay Diputación Provincial. Quién asume las competencias de la Diputación Provincial? a) El Ayuntamiento de Madrid b) La Comunidad de Madrid c) La Delegación del Gobierno en Madrid 7. Los Concejales de un Ayuntamiento son elegidos por: a) Los vecinos del municipio b) El Delegado del Gobierno en la provincia c) El Alcalde 8. Según la Constitución, la Administración debe hacer las cosas: a) Con parcialidad b) Con objetividad c) Con atención al interés particular 9. La actuación de la Administración de manera correcta y rápida responde al principio de: a) Eficiencia b) Economía c) Eficacia 10. En la isla de La Palma Hay Subdelegado del Gobierno? a) Si, como en todas las provincias b) No, la isla de La Palma no es una provincia c) En las Islas no hay Subdelegado del Gobierno 2

4 SEGUNDA PARTE 11. Para transportar peso deberás: a) Flexionar las rodillas b) Girar el cuerpo c) Llevar la espalda recta 12. Cuando envías un mensaje de texto desde un teléfono móvil: a) Utilizas la comunicación verbal telefónica b) Utilizas la comunicación verbal escrita c) Utilizas la comunicación no verbal 13. Qué no debes hacer cuando un visitante entre en tu centro de trabajo? a) Dirigirte a él para que se identifique b) Preguntarle que desea para poder orientarle c) Esperar a que solicite tus servicios 14. El silencio negativo consiste en: a) Contestar con la palabra no a otra persona b) Contestar diciendo no lo sé a otra persona c) No contestar nada a otra persona 15. Una anomalía es: a) Algo que ocurre en la realización de una tarea b) Un desperfecto, o falta de ajuste a lo que es normal c) Un conflicto en el trabajo que interfiere tus tareas 3

5 16. Qué documentos deben registrarse a su entrada? a) Todos los documentos b) El correo que llega certificado con acuse de recibo c) Los documentos comerciales 17. Qué es una convocatoria? a) Documento por el que se da fe de los hechos o de lo sucedido en las reuniones b) Documento que refleja datos y actividades principales durante un determinado periodo de tiempo c) Documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas 18. Si a la hora de hacer un recado hay algún imprevisto deberás comunicarlo: a) Al encargado del registro b) A la persona que te ha ordenado el recado c) Al jefe de Ordenanzas 19. Cuál de las siguientes no es una norma de educación vial para peatones? a) Usar los pasos de peatones para cruzar la calle b) Cruzar entre coches aparcados c) Caminar siempre por las aceras 20. En la comunicación entre personas, el nivel estándar: a) Es un nivel formal y especializado b) Es un nivel formal y no especializado c) Es un nivel no formal y no especializado 4

6 21. Qué tipo de grapadoras son las más frecuentes? a) Grapadoras manuales y grapadoras electrónicas b) Grapadoras electrónicas y grapadoras de canutillos c) Grapadoras manuales y grapadoras eléctricas. 22. Las tareas para la tramitación de la correspondencia de salida son: a) Recepción, registro, franqueo, clasificación, ensobrado y distribución b) Recogida, distribución, plegado, ensobrado y franqueo c) Recogida, clasificación, plegado y ensobrado, franqueo y envío 23. Qué máquinas hacen que el papel quede inservible e ilegible? a) Grapadoras b) Destructoras c) Demoledoras 24. Si vamos a realizar fotocopias sin servirnos del alimentador recirculante de originales Cómo dejaremos la tapa superior de la máquina? a) Cerrada b) Preferiblemente abierta c) Si no está cerrada la máquina no funciona 25. La comunicación interpersonal es la que se da entre dos o más personas: a) Mediante escritos circulares b) A través del teléfono c) Cara a cara 5

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