M.M. Verónica Bolaños López MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA PLAZA

Transcripción

1 M.M. Verónica Bolaños López MEZCLA DE LA MERCADOTECNIA PLAZA

2 DISTRIBUCIÓN Función comercial de poner los productos al alcance del mercado

3 CANALES DE DISTRIBUCIÓN Son las líneas a través de las que se efectúa la función de distribución Son todos los medios de los cuales se vale la mercadotecnia para hacer llegar los productos hacia el consumidor en las cantidades apropiadas, en el momento oportuno y a los precios mas convenientes para ambos.

4 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN Quiénes son? Qué compran? Cuándo compran? Quién interviene? Porqué compra? Cómo compra? 4

5 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN NEGOCIACIÓN (buscar un precio con el fin de satisfacer una transferencia de posesión).

6 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN PROMOCIÓN (difundir mensajes persuasivos sobre el producto)

7 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN CONTACTO (encontrar compradores potenciales y comunicarse con ellos)

8 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN ADAPTACIÓN (ajustar el producto a las exigencias del consumidor)

9 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN FÍSICA (transportar y almacenar bienes)

10 FUNCIONES DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN FINANCIAMIENTO (usar los fondos para cubrir los costos de las actividades)

11 FUNCIONES DE LOS CANALES DEISTRIBUCIÓN DISTRIBUCIÓN ACEPTACIÓN DE RIESGOS

12 Los intermediarios son aquellos que hacen llegar los productos facilitando su adquisición a los compradores. Las funciones de los intermediarios son : Comunicación con los clientes. LOS INTERMEDIARIOS El manejo de los costos y el precio. Transmitir la información del producto al mercado.

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14 CLASIFICACIÒN DE LOS INTERMEDIARIOS Mayoristas Distribuidores Minoristas o Detallistas Agentes y Corredores

15 DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO MAYORISTA: Compran por cuenta propia la mercancía y la revenden a los minoristas o clientes, pero no venden cantidades significativas al consumidor final.

16 DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO MINORISTAS: Puede ser un comerciante o un agente cuyo negocio principal es vender directamente al consumidor final.

17 DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO DISTRIBUIDORES: Adquieren los productos en propiedad; para luego venderlos a otros Intermediarios o al consumidor final.

18 DEFINICIÓN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO AGENTES: Se dedican al comercio al por mayor. Ayudan a negociar ventas o compras, o ambas cosas a nombre de sus directores.

19 DEFINICIÒN DE CADA TIPO DE INTERMEDIARIO CORREDORES: Es un agente que representa al comprador o vendedor para negociar compras o ventas sin manejar físicamente los bienes de que se traten.

20 CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Cobertura del mercado Control Costos

21 CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Cobertura del mercado: Es importante considerar el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer.

22 CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del producto.

23 CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN Costos. La mayoría de los consumidores piensa que cuanto más corto sea al canal, menor será el costo de distribución y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar

24 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO Tipo de mercado Los consumidores finales se comportan en forma diferente a los usuarios industriales, se llega a ellos a través de otros canales de distribución.

25 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO Número de compradores potenciales Un fabricante con pocos clientes potenciales puede usar su propia fuerza de ventas directamente a los consumidores o usuarios finales. Cuando hay muchos prospectos, al fabricante le gustaría servirse de los intermediarios.

26 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO Concentración geográfica del mercado: Cuando la mayor parte de los compradores potenciales están concentrados en unas cuantas regiones geográficas, conviene usar la venta directa. Cuando los consumidores están muy dispersos la venta directa resultaría impráctica por los costos tan altos de los viajes.

27 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 1. FACTORES DE MERCADO Tamaño de pedidos Cuando el tamaño de los pedidos o el volumen total del negocio son grandes la distribución directa resultaría más conveniente.

28 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 2. FACTORES DE LOS INTERMEDIARIOS 1. Actitudes de los intermediarios ante las políticas del fabricante. 2. Disponibilidad de los intermediarios idóneos. 2. Servicios que dan los intermediarios.

29 FACTORES QUE AFECTAN LA SELECCIÓN DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN 3. FACTORES DE LA EMPRESA 1. Deseo de controlar los canales. 2. Servicios dados por el vendedor. 2. Capacidad de los ejecutivos. 3. Recursos financieros.

30 FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN a. Caracteristicas de los clientes. b. Caracteristicas de los productos. b. Caracteristicas de los intermediarios. c. Caracteristicas de la empresa. c. Caracteristicas de la competencia. d. Caracteristicas ambientales.

31 OBJETIVOS DISTRIBUCIÓN FÍSICA DEL PRODUCTO Incrementar la satisfacción de los clientes, y mejorar su nivel de vida Tomar medidas para que los productos estén disponibles en el lugar y tiempo precisos para el consumidor Proporcionar un nivel de distribución dentro de un sistema eficiente, que equilibre sus costos con el nivel de servicio que ofrece al cliente.

32 GRACIAS POR SU ATENCION