ESTADO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR ONLINE Resumen ejecutivo

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1 ESTADO DE LA EDUCACIÓN SUPERIOR ONLINE Resumen ejecutivo Dirección de Educación Online Universidad de Las Américas Enero 2008 Autores Project Manager - Pamela Riquelme Coordinadora - Carolina Martínez

2 I. ANTECEDENTES Introducción El siguiente resumen da cuenta, del estado de la educación online en Chile, respecto a la oferta por parte de universidades Chilenas. Para obtener la información, fue necesario recabar información de contexto del mercado respecto a cuáles son los oferentes representativos, cuál es la temática, el mercado, las tendencias y qué modelo de negocios se están utilizando actualmente. Para la elaboración de éste resumen, se consultaron diferentes fuentes de información, tanto académicas como de empresas de e-learning nacionales, como especializadas en estudios de mercado. También fue necesario triangular la información con la disponible en SENCE y en La Comisión Nacional de Acreditación - CNA. La información específica de la oferta en Chile, recurrió a un levantamiento acabado de la oferta disponible en todas las universidades y la revisión de las características de las muestras más significativas. El resumen se presenta a modo de síntesis; si el lector quisiera profundizar en las materias, puede consultar los anexos con tablas y matrices resumen y conclusiones detalladas de cada uno de los temas abordados. 2

3 II. MERCADO NACIONAL CHILE Las estimaciones del sistema educacional superior chileno, producto de las amplias reformas educativas y políticas públicas, es el más maduro y racional de la región (Chile, Argentina y México), destacando la mayoritaria presencia de proveedores nacionales fuertemente posicionados por tradición, calidad y marca. Producto de lo anterior, se auguran favorables proyecciones de crecimiento del mercado de la educación superior, siendo para el ámbito de la educación Online, el segmento del adulto que trabaja, uno de los más promisorios. Al respecto, no existen fuentes formales o especializadas, que clarifiquen la participación del mercado de adultos en educación superior y menos aún respecto a la educación online. La información es parcial, dispersa y ambigua, por lo cual los antecedentes entregados son producto de estimaciones y triangulaciones de la información existente. Se puede señalar que se espera que al 2025, crezca el segmento de adultos en un 14% (25-44 años). Hoy son casi 5 millones de personas. Este segmento es considerado el de educación continua y educación de adultos. Universidades y oferta de educación OnLine Respecto a la modalidad de estudios online y semipresencial, se puede señalar que a pesar de que la mayor parte de las universidades chilenas ofrece actualmente alguna forma de educación a distancia, y esta incrementa año a año; en la mayoría de los casos, no declaran tener programas semipresenciales u online en su oferta ya que las formas de educación virtual son concebidas como complemento de la formación presencial (e-support). Lo que se ha observado en los últimos 2 años, es una moderada oferta abierta en formato semipresencial en ámbitos específicos ligados a la formación continua para adultos. Se presenta a continuación el desglose de la oferta de educación a distancia (con algún componente online) de universidades chilenas, respecto a cursos, diplomas y programas especiales, y postgrados: CARRERAS 27 9% MAGISTERS 23 8% OFERTA DOCTORADOS 2 1% DIPLOMADOS 77 27% CURSOS % CURSOS DIPLOMADOS CARRERAS MAGISTERS DOCTORADOS Estudio de la oferta Proyecto OnLine Education - UDLA, Diciembre

4 II. MERCADO NACIONAL Aranceles Considerando instituciones tanto pública como privadas, según la OECD (stands for Organization for Economic Co-Operation and Development), en Chile el arancel en educación superior es aproximadamente USD$3.850 por año, siendo para la educación superior pública, uno de los más altos encontrados tanto en países de la región, y también en países asociados a la OECD. En términos de aranceles de programas semipresenciales, las universidades chilenas muestran una diversidad determinada básicamente por el prestigio de la institución, los segmentos a los cuales se focalizan y el tipo de programas que ofertan. Así para diferentes tipos de productos, se encuentran aranceles similares a los de programas presenciales, aranceles superiores, y aranceles más bajos, sin poder establecerse una tendencia única. Demanda No existen datos oficiales respecto del número de alumnos por rangos de edad, por lo tanto no es posible obtener datos de los alumnos adultos que cancelan en forma particular a educación superior o educación continua. Tampoco existen datos oficiales consolidados por SENCE, respecto de las empresas que demandan educación superior semipresencial u online para sus trabajadores. Uno de los principales nichos de mercado en el ámbito de la educación online en los que han incursionado las universidades, son los cursos de capacitación. Según el análisis de la oferta, los cursos de capacitación podrían significar hasta un 55% de la oferta total con componente 1 online de universidades, y hasta un 10% de lo invertido por empresas que utilizan franquicia SENCE 2. Lo que existe, son datos del gasto total en capacitación diferenciada según algún componente a distancia (*): Modalidad Publica Privada Total Participantes Cursos Empresas (M$) (M$) (M$) Unidades Veces A distancia (*) 2,602, ,177 3,349,350 23, ,806 1,623 Combinada (*) 9,818 5,524 15, e-learning (*) 2,717, ,742 3,358,910 49, , Blended (*) 297, , ,505 5, presencial 53,874,499 26,035,571 79,910, ,567 18, ,704 16,168 Total 59,500,731 27,564,444 87,065, ,343 19, ,999 18,674 Fuente: SENCE Noviembre 2007 En consideración al punto anterior, es importante destacar que uno de los principales demandantes de capacitación son las empresas. Algunas de las conclusiones obtenidas en el panel anual de e-learning 2006, donde participaron 30 grandes empresas del país, es que ya 94% de ellas tienen incorporado el e-learning como una forma habitual de capacitación de sus trabajadores, destacando las empresas del sector financiero y TIC. 1 Estudio de la oferta, Proyecto Online Education UDLA, diciembre Información obtenida en entrevista a SENCE, Noviembre

5 II. MERCADO NACIONAL En Estados Unidos el nicho de cursos de capacitación, es también es un mercado emergente, que ha servido de alimentador de universidades para programas especiales (non credit programs). A través de la realización de algunos cursos, un alumno puede elegir diferentes caminos para finalmente optar a un diploma de especialización. Este modelo ha sido replicado en chile por UIA y por PUC. Modelos de Organización Respecto a la estructura organizacional de las unidades de educación distancia, se han encontrado localmente 3 modelos predominantes 3 : Centros o Institutos: Tienen la particularidad de ser autónomos desde el punto de vista administrativo y de ventas, y contar con una imagen de marca propia. Se encuentran predominantemente en prestigiosas universidades, dependen de rectoría y sus funciones están orientadas hacia la entrega de servicios internos y externos, el ámbito I+D, y una misión específica relacionada con dar respuesta a ciertas necesidades educativas de la sociedad. Ejemplos.- Teleduc, IIE UFRO, UTEM Virtual, CID CIE U. del Bío-Bío. Direcciones: Relacionados con la formación continua y capacitación, se conforman mayoritariamente como unidades de negocios independientes, focalizadas en la generación de productos orientados predominantemente a oferta para adultos en programas especiales. Dependen directamente de rectoría. Ejemplos.- Eduoc, U de Concepción, U Mayor, U de Valparaíso. Áreas: Orientadas principalmente a complementar sus programas de estudios con el apoyo a través de plataformas tecnológicas, dependen de alguna facultad o vicerrectoría que determina su orientación, sea esta tecnológica, desde la pedagogía y didáctica o ambas. Su existencia se justifica por la entrega de servicios que promuevan la calidad a través del fomento de TIC (e-support). Acreditación Actualmente no existe en la ley N , de aseguramiento de la calidad de la educación superior, regulaciones explicitas o apartados que den orientación al respecto de acreditación y educación online. Lo que si existen son antecedentes de experiencias previas, o hechos que sentan precedente respecto de la forma en la cual sería adecuado o no adecuado abordar la temática de la educación online al interior de las universidades. En algún aspecto, se observan datos objetivos de que la incorporación de educación online como elemento de apoyo (e-support) para la educación presencial es altamente valorada y evidencias de que la incorporación de educación online como negocio orientado a la capacitación y formación continua, ha generado objeciones. Existe coincidencia en que instituciones de alto prestigio, que a su vez tienen más años de acreditación, presentan modelos sólidos y reconocidos de educación a distancia: El ejemplo más emblemático es Teleduc, que junto con DUOC y U. de Chile, obtienen el 3 Consultar anexo, Universidades y educación a distancia - organización 5

6 II. MERCADO NACIONAL máximo de años de acreditación, Las instituciones mencionadas presentan oferta explícita de programas semipresenciales enfocados a adultos. Contrariamente, existen antecedentes informales respecto de la influencia negativa de programas a distancia y problemas en la acreditación: Se señala que universidad de los Lagos, no obtuvo la acreditación, decisión influida negativamente por sus programas a distancia; los factores que habrían influido en la decisión es que los programas se efectuaron en regiones distribuidos en 27 sedes, sin contar con un espacio físico adecuado, ni elementos de soporte al alumno. Adicionalmente se cuestionaron los ingresos obtenidos por éstos programas, que superaban las utilidades de los programas tradicionales. La situación anterior sentó precedente para otras universidades, generándose la percepción que programas a distancia, pueden influir negativamente en procesos de acreditación. En la misma línea, se observan ciertos antecedentes relacionados con al impartición de programas especiales de titulación (PET), donde la educación a distancia, ha ganado terreno. Es común identificar en las resoluciones de la CNA, objeciones respecto del aseguramiento de la calidad para estos programas, tanto por aspectos relacionados con la homologación y los recursos asignados para ellos, como por el origen de dichos programas que muchas veces, se infiere, responden a criterios económicos, alejándose de los planes estratégicos, misión y visión de las universidades. Las sugerencias para instituciones ya acreditadas, respecto a éstos programas, pasan por incluirlos dentro de la misión institucional, y sustentarlos desde el punto de vista de calidad, aplicando los mismos criterios de los programas presenciales como son infraestructura, recursos humanos, pedagógicos, tecnológicos, etc. Lideres en el mercado Se ha dividido a las universidades participan del mercado nacional por la oferta de productos según los siguientes criterios:? Cursos: Corresponde a capacitaciones que pueden o no formar parte de un programa especial, pero tienen la característica de venderse en la oferta habitual o ser cursos cerrados para empresas. La modalidad abarca 100% online y semipresencial.? Programas: La muestra se subdivide en Diplomas, Carreras de pregrado, Magíster y Doctorados. No se encuentran programas 100% online, pero se consideran todos aquellos que tienen declarada explícitamente la modalidad e-learning, online, semipresencial o a distancia en la oferta. Para el caso específico de Carreras de pregrado, son considerados también los programas especiales de titulación PET, y carreras de pregrado tradicional con componente online. 6

7 II. MERCADO NACIONAL Cursos Quienes lideran el mercado son TELEDUC (PUC) y la Universidad Adolfo Ibáñez. Las áreas temáticas asociadas a esta tendencia son Educación y Ciencias económicas & administrativas respectivamente. Programas En el caso de la educación a distancia a través de programas, la tendencia es bastante similar a lo que se observa en cursos. El mercado es liderado por la Pontificia Universidad Católica, Universidad Adolfo Ibáñez y Universidad de Chile. Por otra parte, las áreas temáticas mayormente abordadas son las Ciencias Económicas & Administrativas, Educación y Ciencias Biológicas & de la Salud. Para el caso de diplomados, la Pontificia Universidad Católica y la Universidad Adolfo Ibáñez igualmente presentan mayor participación en el mercado. Sin embargo, en el caso de las carreras de pregrado, la participación es liderada por Universidad Ciencias de la Informática (UCINF) y la Universidad Católica del Norte. Las áreas temáticas vinculadas a estos programas nuevamente son las Ciencias económicas & administrativas y Educacionales. Por último, para el caso de programas de postgrado como magíster, es la Universidad del Mar quien cuenta con la mayor participación de mercado mediante áreas temáticas vinculadas a las Ciencias económicas & administrativas y por otra parte, la Universidad Arcis participa del mercado con programas vinculados al área educativa. Mercado de la educación online - Conclusiones En el caso de Chile, no existen datos oficiales que permitan asegurar la respuesta del mercado respecto del acceso masivo a la educación superior con algún componente online, tornando la apuesta una incógnita. Se puede inferir que los líderes que en alguna medida han consolidado su presencia en el mercado, cuentan con un alto prestigio de marca, y gran tradición. Lo que podría significar que dichos factores son un elemento importante al momento de elegir un proveedor. Respecto al factor precio, no se observa una tendencia diferente a lo que sucede en el formato presencial, siendo nuevamente los líderes, quienes presentan los valores más altos por programa. Considerando la oferta semipresencial existente, se puede determinar que existe alta demanda por capacitación y por programas de formación continua para adultos que trabajan, encontrándose ya establecida una importante fuente de demanda en cursos de especialización o diplomas, y programas especiales de estudio. En el mismo aspecto, son las empresas, uno de los demandantes más relevantes. Los mercados de educación online, son considerados nacientes en Chile y Sudamérica, por lo cual, quien opte por ingresar en éste mercado deberá asumir la responsabilidad de ser el pionero. Eduventures 4 sugiere focalizar los esfuerzos para la educación online, en el grupo de adulto que trabaja graduados, utilizando la modalidad semipresencial como estrategia de entrada; y considerando el elemento marca, como un factor importante y decisivo en la compra. 4 Spanish speaking Online Learners: An updated market? Custom Research Report - March 2007 EDUVENTURES. 7

8 ANEXOS 8

9 Programas de educación a distancia Oferta en Chile I. Antecedentes En el contexto de indagar acerca de la oferta de programas y cursos a distancia en universidades chilenas, se estructura el siguiente informe; el cual tiene por objetivo conocer la oferta existente en el mercado de cursos, diplomas, carreras, magíster y doctorado. De esta manera, se propone identificar tendencias en relación al modelo de negocios que utilizan las universidades que participan del mercado de la educación a distancia en Chile. II. Metodología La metodología corresponde a la visita de sitios Web de cada universidad, según información declarada por las instituciones, acerca de la existencia e impartición de programas de educación a distancia. Una vez que la muestra de universidades es seleccionada de acuerdo a la información de sitios Web corporativos, se corrobora esta información a través del contacto directo con la Universidad. 2.1 Elaboración de Matriz Descriptiva En base a la información publicada en los sitios Web oficiales de las Universidades, se identifican aspectos que entregan métricas descriptivas como son:? Nombre de Universidades presentes en el mercado? Número de cursos y programas ofertados en la universidades? Número de matriculas en cada curso y programa? Áreas del conocimiento de la oferta 2.2 Análisis de datos Se procesan los datos proporcionados en la matriz y se obtienen conclusiones enfocadas a explicitar aspectos comunes y tendencias de universidades según su oferta en el mercado. Los datos son analizados según cursos y programas en oferta. Para programas se consideran diplomados, carreras, magíster y doctorados. 9

10 Para el cálculo del número de matrículas, tanto para cursos como programas se trabaja en relación a un estimativo. Este estimativo se obtiene en relación al promedio de alumnos matriculados en cada ciclo ejecutado a la fecha, dependiendo por tanto del número de versiones dictadas. III. Resultados Oferta de cursos y programas por universidades Cursos Respecto de los cursos online, se determina que este la de oferta corresponde al 55% del total de productos ofertados por universidades chilenas. Las universidades con mayor participación de mercado según número de matrículas son TELEDUC (PUC) con el 66,58% y la Universidad Adolfo Ibáñez con el 13,67%. Para detalles de otras universidades ver anexo 1 Programas Los programas académicos a distancia, incluyen carreras, diplomas, magíster y doctorados, constituyendo la oferta de diplomas el principal fuente de demanda. Quien lidera la participación de mercado es igual que en el caso anterior, lla Pontificia Universidad Católica con un 31,19 %, seguida de la Universidad Adolfo Ibáñez con un 17,81% y Universidad de Chile con un 10,85%. Información disponible en anexo 2 Áreas temáticas de la oferta Cursos Las áreas temáticas que mayoritariamente se ofertan son las Ciencias Económicas y administrativas (57,86%) y el área de Educación (38,36%). Para el área Económica, la universidad que cuenta con la mayor oferta de cursos es Adolfo Ibáñez, seguida de la Pontificia Universidad Católica. Para el caso de Educación, quien cuenta con la mayor oferta es la Universidad de Viña del Mar. Para mayores detalles de Universidades revisar anexo 3 Programas Diplomado Respecto de las áreas temáticas mayormente ofertadas destacan el área de Ciencias Económicas y administrativas (51,28%) y el área de Ciencias Biológicas y de la 10

11 Salud (24,36%). Para el área Económica, la universidad que cuenta con la mayor oferta de diplomados es la Pontificia Universidad Católica, seguida de Adolfo Ibáñez y Universidad católica del Norte. En el caso de Ciencias Biológicas y de la Salud, destaca la oferta de la Universidad de Chile. Mayores detalles de Universidades revisar anexo 4 Carreras Las carreras de pregrado mayormente ofertadas son el área de Educación (40,74%), seguida del área Ciencias Económicas y administrativas (25,93%). Para el área de Educación, la universidad que cuenta con la mayor oferta de carreras es la Universidad de Antofagasta, mientras que para el área de Ciencias de la administración, es la Universidad Ciencias de la Informática (UCINF) Mayores detalles de Universidades revisar anexo 5 Magíster Respecto de las áreas temáticas en programas de Magíster, la oferta se focaliza en el área de Educación (50,00%), seguida del área Ciencias Económicas y administrativas (29,17%). Para el área de Educación, la universidad que cuenta con la mayor oferta de programas de magíster son las Universidades Arcis y Metropolitana Ciencias de la Educación. Para el área de Ciencias de la administración, es la Universidad del mar quien lidera la oferta. Mayores detalles de Universidades revisar anexo 6 Doctorado Respecto de los programas de doctorado presentes en el mercado, solo se han identificado dos, los que pertenecen a Universidad Mayor. Alianzas corporativas Muchas de las instituciones que participan del mercado, presentan alianzas corporativas con entidades públicas y privadas, las que se detallan a continuación. UNIVERSIDAD ALIANZA CORPORATIVA Universidad Central Universidad de CHILE Universidad del BIO-BIO MINEDUC RED Medichile (salud pública) MINEDUC Universidad virtual S.A 11

12 Universidad Diego Portales Universidad de Viña del Mar Universidad Católica de Valparaíso Universidad Católica de Chile Universidad de La Serena Universidad Mayor Universidad Metropolitana Cs. De la Educación TELEDUC Fundación Universitaria Iberoamericana IRIDEC ANEF Codelco MINEDUC JUNJI Consorcio REUNA UNED CPEIP AGCI Bibliotecas escolares CRA MINEDUC Ministerio de salud Modelo de negocios La tendencia respecto de las universidades que participan del mercado, indica que por lo general están unidas estratégicamente a alguna alianza corporativa; o bien mantienen convenios con instituciones que pueden ser públicas o privadas. De esta manera participan en el mercado, ofertando productos y servicios. Claramente existe un modelo de organización y de operaciones que avalan el liderazgo local. Si se analiza el caso de TELEDUC, este centro cuenta con una imagen corporativa propia, es autónomo en áreas administrativas y en las ventas de sus productos. Está asociado a la Pontificia Universidad Católica, universidad prestigiosa a nivel nacional, respaldando sus acciones y calidad en productos y servicios ofertados. TELEDUC lidera el mercado nacional en la oferta de cursos a distancia, los cuales se venden masivamente mediante convenios con instituciones públicas y privadas, respondiendo por lo general a demandas y solicitudes explícitas por parte de los consumidores. En el caso de la universidad Adolfo Ibáñez, se ha observado que la estrategia adoptada para la ventas de cursos mediante suscripción gratuita al diario la Tercera, ha presentado excelentes resultados, ya que lideran el mercado junto a TELEDUC. De la misma manera, la Pontificia Universidad Católica ofrece diplomados en base a un demanda determinada. Estructuran programas cerrados para capacitación a empresas, como es el caso de programas impartidos a Codelco, JUNJi y Ministerio de Educación entre otros. 12

13 El caso de la Universidad de Chile, es similar al observado en la mayoría de las instituciones. Han establecido vínculos con organismos públicos, como es el caso de la red Medichile, y el programa PEC (perfeccionamiento docente) 4.3 Conclusiones finales De acuerdo a la información analizada en el presente informe, se concluye que en el mercado de la educación a distancia en Chile participan diversas instituciones universitarias, ofertando cursos y programas académicos. Las áreas temáticas en las que se focaliza la oferta de dichos cursos y programas son las ciencias económicas & administrativas y ciencias de la educación. Se evidencia a su vez que las universidades lideres en el mercado, presentan alianzas corporativas con otras instituciones públicas o privadas. 13

14 Anexo 1: Matriculados en cursos a distancia por universidad UNIVERSIDAD Matrículas según Cursos % UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ ,17 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO 0 0,00 UNIVERSIDAD ARCIS 0 0,00 UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE 260 1,04 UNIVERSIDAD PLAYA ANCHA 0 0,00 UNIVERSIDAD UNIACC 0 0,00 UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE ,15 UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE (TELEDUC) ,58 UNIVERSIDAD DE CHILE 513 2,05 UNIVERSIDAD AUSTRAL 0 0,00 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TEMUCO 18 0,07 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO 0 0,00 UNIVERSIDAD DE VIÑA DEL MAR 690 2,75 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ 0 0,00 UNIVERSIDAD CENTRAL 600 2,40 UNIVERSIDAD ANTOFAGASTA 0 0,00 UNIVERSIDAD LA FRONTERA 54 0,22 UNIVERSIDAD LA SERENA 0 0,00 UNIVERSIDAD LOS LAGOS 0 0,00 UNIVERSIDAD SANTIAGO 0 0,00 UNIVERSIDAD BIO-BIO 145 0,58 UNIVERSIDAD DEL MAR 0 0,00 UNIVERSIDAD LA REPUBLICA 500 2,00 UNIVERSIDAD MAYOR 0 0,00 UNIVERSIDAD UTEM 0 0,00 UNIVERSIDAD UMCE 0 0,00 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES 0 0,00 UNIVERSIDAD UCINF 0 0,00 Total general ,00 14

15 Anexo 2: Matriculados en programas a distancia por universidad UNIVERSIDAD Diplomados Carreras Magíster Doctorados TOTAL % UNIVERSIDAD ADOLFO IBÁÑEZ ,81 UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO ,86 UNIVERSIDAD ARCIS ,45 UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE ,64 UNIVERSIDAD PLAYA ANCHA ,04 UNIVERSIDAD UNIACC ,53 UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE ,19 UNIVERSIDAD CATOLICA DE CHILE (TELEDUC) ,00 UNIVERSIDAD DE CHILE ,85 UNIVERSIDAD AUSTRAL ,74 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TEMUCO ,68 UNIVERSIDAD CATÓLICA DE VALPARAÍSO ,80 UNIVERSIDAD DE VIÑA DEL MAR ,89 UNIVERSIDAD CATOLICA SILVA HENRIQUEZ ,07 UNIVERSIDAD CENTRAL ,00 UNIVERSIDAD ANTOFAGASTA ,61 UNIVERSIDAD LA FRONTERA ,00 UNIVERSIDAD LA SERENA ,27 UNIVERSIDAD LOS LAGOS ,74 UNIVERSIDAD SANTIAGO ,59 UNIVERSIDAD BIO-BIO ,37 UNIVERSIDAD DEL MAR ,26 UNIVERSIDAD LA REPUBLICA ,11 UNIVERSIDAD MAYOR ,12 UNIVERSIDAD UTEM ,49 UNIVERSIDAD UMCE ,24 UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES ,04 UNIVERSIDAD UCINF ,59 Total general ,00 15

16 Anexo 3: Número de cursos a distancia según áreas temáticas por universidad Áreas Temáticas por curso Universidad Cs. Económicas y Administrativas Educación Cs. Biológicas y de la salud Cs. Sociales y de la comunicación PUC 26 2 TELEDUC 1 3 U. Del Bio Bio 3 1 U. De Viña del Mar 4 19 U. Católica de Temuco 1 U. Central 1 U. De Chile 6 5 U. De la Frontera 1 2 U. De la República 16 U. Adolfo Ibáñez 55 U. Católica del norte 2 11 Tecnología Total % 57,86 38,36 3,14 0,63 0,00 16

17 Anexo 4: Número de diplomas a distancia según áreas temáticas por universidad Áreas Temáticas por diplomas Cs. Económicas y Cs. Biológicas Cs. Sociales y de la Universidad Administrativas Educación y de la salud comunicación Tecnología PUC U. Alberto Hurtado 3 U. Del Bio Bio 1 U. De Antofagasta 1 U. Católica de Temuco U. Católica de Valparaíso 2 1 U. De Chile U. Austral 2 U. Católica Silva Henriquez 1 1 U. De Santiago 1 U. Metropolitana Cs de la E 1 U. De la Serena 2 U. De Los Lagos 1 U. Diego Portales 1 U. De Playa Ancha 1 U. Adolfo Ibáñez 10 U. Católica del norte Total % 51,28 21,79 24,36 1,28 1,28 17

18 Anexo 5: Número de carreras a distancia según áreas temáticas por universidad Universidad Cs. Económicas y Administrativas Educación Áreas Temáticas por carreras Cs. Biológicas Cs. Sociales y de la y de la salud comunicación Tecnología U. Arcis 1 U. Ciencias de la informática 3 U. Católica de Valparaíso 1 U. Católica de Temuco 2 1 U. De Chile 1 U. Tecnológica Metropolitana 1 1 U. Uniacc U. De la República 1 U. Católica del Norte U. De Antofagasta 4 U. De Playa Ancha 1 Total % 25,93 40,74 14,81 11,11 7,41 18

19 Anexo 6: Número de magíster a distancia según áreas temáticas por universidad Áreas Temáticas por magíster Cs. Económicas y Cs. Biológicas Cs. Sociales y de la Universidad Administrativas Educación y de la salud comunicación Tecnología U. Arcis 3 U. De Viña del Mar 2 U. Del Bio Bio 1 U. De Antofagasta U. Católica de Temuco 1 U. De Chile 1 U. Del Mar 3 U. De la República 1 U. De Santiago 1 U. Metropolitana Cs de la E 3 1 U. Mayor 1 U. Tecnológica Metropolitana 1 1 U. Uniacc 2 U. Diego Portales 1 U. De Playa Ancha 1 Total % 29,17 50,00 4,17 12,50 4,17 19

20 Universidades chilenas y la educación online Descripción de la Muestra: Organización El universo de organizaciones analizadas son 23, de carácter público y privado, ubicadas en todo el territorio nacional y con iniciativas de educación a distancia y/o unidades de informática educativa. Las categorías de análisis usadas fueron: presentación oficial de la institución, Misión y/o objetivos, Visión, productos y/o negocios, plus y/o sello, dependencia y/o Origen. Las instituciones: Teleduc Eduoc U Católica del Norte U de valparaíaso Inacap Universidad de Playa Ancha Ufro Uvirtual U de Concepción U de Antofagasta Utem virtual Uniacc U adolfo Ibáñez U de Chile U del Bío Bío U de Viña del Mar U del Mar Ucinf U mayor Usach U Alberto Hurtado U Arcis U de Los Lagos Elementos Relevantes que destacan: Respecto de su conformación y organización: Las unidades vinculadas al tema de las TIC se han conformado como: 1. Centros*: Centros de educación a distancia, Centro de Investigación y desarrollo, Centros de recursos de aprendizaje, Instituto de Informática educativa. 2. Direcciones*: dirección de educación continua, dirección nacional de capacitación, dirección de programas especiales y asistencia técnica, dirección de planificación e informática, Dirección de educación Virtual; 3. Areas*: Area de educación a distancia, unidad de Aulas virtuales, unidad de tecnologías educativas, Campus virtual. 1. Los Centros: Aquellas organizaciones que tienen características de mayor autonomía respecto de su marca por sí sola, específicamente conformados como Centros o Institutos, Se aprecian las siguientes relaciones: - Tienen la tendencia de haberse originado al alero de Universidades prestigiosas y con años. 20

21 - Su Misión esta vinculada al progreso y bienestar social de las diferentes comunidades (E, empresa, sociedad cilvil), integración social, mejorar la calidad vida, contribuir a los principios de equidad y calidad, brindando respuestas a las necesidades educativas de la sociedad. - Sus funciones están orientadas a Investigación y desarrollo I+D - Tienden a depender directamente de Rectoría. - Productos es pregrado Esupport, programas especiales, posgrados semipresencial elearning, formación continua. Ejemplos son: Teleduc, Universidad católica del Norte, IIE Universidad de la Frontera,Utem virtual CIDCIE Universidad del bío bío, Comenius USACH, CREA Universidad de los Lagos, Uvirtual. 2.- Las Direcciones: Aquellas organizaciones que tienen el carácter de Direcciones; Se aprecian las siguientes relaciones: - Tienen la tendencia a depender directamente de Rectoría, - Su Misión está vinculada a proveer programas y servicios educacionales de calidad, con características de flexibilidad, para extender la formación a personas u organismos qque requieran capacitación, y especialización. - Tienen la tendencia a potenciar la formación contínua como su producto por exelencia, aunque también presten servicios a la institución misma. - Tienden a Generar productos en modalidad semipresenciales e elearning. - Tienen la tendencia a ser originadas para crecer como otra unidad de negocios que ofrece la institución. Ejemplos son: Eduoc, Inacap, Universidad de Playa Ancha, Universidad de Concepción, Universidad Mayor. Universidad de Valparaíso 3.- Las Áreas: Aquellas unidades que se encuentra organizadas en áreas: Se aprecian las siguientes relaciones: - Tienen una orientación a complementar los programas de estudios de pre y posgrado con plataforma tecnológicas que permitan dar soporte a dichos programas. - Argumentando el concepto de calidad educativa., a través del apoyo pedagógico y didáctico en el aula, y desde los equipos que trabajan. - Tienen la tendencia a depender directamente de la Vicerectoría académica y/o facultades. Ejemplos son: Universidad de Chile, Pontificia Universidad católica de valparaíso, Uniacc, Universidad Adolfo Ibáñez eclass, Universidad Cat+olica de Temuco, Ucinf, Universidad Alberto Hurtado, Universidad Arcis. Datos genéricos: 9 de las 23 instituciones ofrecen como parte de sus productos Formación Contínua. 7 de 23 dependen directamente Rectoría. 14 de 23 ofrecen posgrado como principales productos semipresenciales 21