PIGA. Manual de usuario de establecimiento adherido

Transcripción

1 Asociación Nacional de Empresas Distribuidoras de Electrodomésticos PIGA Manual de usuario de establecimiento adherido Entrada en el sistema Alta de un RAEE Creación del justificante Contenedores de PAE y otros pequeños RAEES Entrada del RAEE en el establecimiento Solicitud de retirada Salida de RAEES Salida desde una solicitud de recogida RAEES que van directamente a gestor autorizado

2 Entrada en el sistema Para acceder a la plataforma, se utiliza el enlace que hay en la parte superior derecha de la página web de la asociación ADEN (ADEN, en adelante): Al hacer click en este enlace, accedemos al apartado de autenticación de PIGA que es donde se indica el usuario y la contraseña para poder acceder. El nombre de usuario es la dirección correo electrónico o que se ha proporcionado en su momento para el alta en el sistema. La contraseña nos ha sido proporcionada por un correo electrónico que ha sido dirigido a ese buzón de correo en el momento del alta. Si hay algún problema al proporcionar nombre de usuario y contraseña, se puede contactar con la dirección de correo soporte@asociacionaden.com 1

3 Al acceder a la plataforma, se puede consultar los datos básicos del estado actual de los establecimientos para los que está autorizado el usuario. Es en esta zona central en dónde se consulta la información, se rellenan los formularios y se realiza la actividad en general. Se aprecian, en los recuadros, unos botones que permiten acceder de forma rápida al alta de un nuevo RAEE, un nuevo contenedor de RAEES, una nueva solicitud de retirada o, incluso una nueva salida, de material. En la parte izquierda se encuentra un menú que proporciona acceso a todas las partes y funcionalidades de la plataforma. En la parte superior derecha, hay un apartado que se utiliza para salir de la aplicación por si otro usuario quiere trabajar con ella. 2

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5 Alta de un RAEE A continuación se indican los pasos necesarios para dar de alta un nuevo residuos que llega tras la venta de un electrodoméstico. Creación del justificante Al realizar una venta de un gran electrodoméstico, el personal que traslada el nuevo aparato debe llevar consigo un justificante para la recogida del RAEE correspondiente. Se hace click en el menú izquierdo sobre Gestión de RAEEs y se utiliza el botón que aparece a la derecha y exhibe el texto Nuevo Raee. Este botón conduce a la pantalla de nuevo raee con el siguiente aspecto. 4

6 Muchos de los campos de este formulario vendrán rellenados pues es información por defecto. Lo único que habrá que rellenar en este momento es el tipo de RAEE que se va a recoger. Es importante activar la casilla de Con justificante, de lo contrario no se generará el justificante que debe acompañar al electrodoméstico nuevo. Al pinchar sobre Con justificante, aparecerá una campo que es el que va a permitir enlazar la recogida del RAEE con la venta a través de un número de factura o albarán. Se hace click sobre el botón de Crear elemento y nos muestra la pantalla resumen. 5

7 Se deben descargar justificante y etiqueta, en los botones situados abajo la izquierda. El elemento se encuentra en Borrador puesto que todavía no se han indicado características obligatorias del RAEE para poder darle entrada oficialmente en el establecimiento. La etiqueta deberá adherirse al RAEE en cuanto sea retirado de la vivienda del cliente. Éste deberá firmar la copia del justificante que se traerá de vuelta. Es importante que el cliente firme en el recuadro correspondiente, tanto si entrega un RAEE como si no lo hace, para que quede constancia en caso de inspección. Contenedores de PAE y otros pequeños RAEES Los contendores para PAE y otros pequeños RAEES se tratarán, en su conjunto, como si cada contenedor fuese un RAEE de tipo gran electrodoméstico. Se creará en la pantalla de Gestión de RAEES 6

8 Se utiliza el botón de la parte superior derecha para llegar a la pantalla de creación de contenedor. Se escoge el tipo de RAEE y el tipo de contenedor y con el botón Crear elemento se da de alta el contenedor en el inventario del punto de recogida. 7

9 Se utiliza el botón de la parte inferior izquierda para descargar la etiqueta que se debe adherir al contenedor. Se irán almacenando los RAEES de ese tipo en este contenedor y cuando esté lleno, será entonces el momento de confirmarlo usando el botón de la parte inferior derecha Contenedor lleno. Será en ese momento cuando el contenedor estará listo para formar parte de una salida o de una solicitud de retirada. 8

10 Entrada del RAEE en el establecimiento El botón de estado, en la parte superior derecha, en general, en toda la aplicación, permite realizar las operaciones posibles para el estado actual del elemento que se está mostrando, en este caso, el RAEE. En caso de que no haber sido retirado RAEE alguno o haber retirado algún otro tipo de RAEE (esto último no es obligatorio pero se suele hacer como atención comercial) y no el previsto, se hará click en Rechazar (no hay RAEE). Si se han traído otros RAEEs, se darán de alta como si fuese una venta pero sin marcar la casilla de Justificante. Si, por el contrario, y tal y como estaba previsto, se da entrada a un RAEE, se hará click en la opción de Editar para que se puedan aportar los datos necesarios y se pueda dar entrada definitiva al RAEE. 9

11 Ahora sí deberíamos conocer la marca del RAEE y es obligatorio completar ese dato. En caso de que la marca no sea visible, se podrá utilizar el comodín NO VISIBLE. El número de serie no es obligatorio pero sí el número de documento de venta. Se hace click en Actualizar elemento para terminar las modificaciones y en la siguiente pantalla, usamos el botón Confirmar de la parte inferior derecha. 10

12 Solicitud de retirada Cuando se desee dar salida a los RAEES almacenados en un punto de recogida, hay que solicitar la retirada al SIG para que ellos lo gestionen a su vez con el gestor autorizado. Para ello, se utiliza el apartado de Solicitudes de retirada En este apartado, se utiliza el botón de la parte superior derecha Solicitar retirada. Ese botón conduce a la siguiente pantalla. En donde puede indicar que no hay RAEES disponibles para dar salida. Esto ocurre mientras no se seleccione un punto de recogida en particular. Si sólo hay un punto de recogida en el establecimiento, vendrá seleccionado por defecto. 11

13 Al escoger el punto de recogida se pasará a tener algo de este tipo donde, por defecto, aparecerán seleccionados todos los RAEES disponibles para abandonar el almacén. Una vez seleccionados los RAEES para los que queremos solicitar recogida, se utiliza el botón Crear solicitud de recogida para que ésta sea automáticamente comunicada al SIG en cuestión. Esta acción conduce a la pantalla de listado de solicitudes en dónde aparecerá la que se acaba de crear en estado Pendiente. Sin interacción del usuario pero no de forma inmediata, esta solicitud pasará a estado Enviado a SIG Ahora, queda esperar a que el gestor autorizado venga a recoger los RAEES solicitados. 12

14 Salida de RAEES En el momento en que el gestor autorizado venga a buscar los RAEES, habrá que dar salida a ese material para completar el seguimiento y trazabilidad de los mismos. Salida desde una solicitud de recogida Cuando el gestor de residuos autorizado venga a realizar una recogida fruto de una solicitud cursada al SIG, se debe ir a buscar esa solicitud en el menú de solicitudes de recogida. 13

15 Aquí aparecerá la solicitud de recogida en estado Enviada a SIG, haciendo click en cualquier parte de de la fila, se accede a los detalles de la solicitud. Utilizando el botón de Crear salida, se inicia el proceso de dar de baja los RAEES del inventario. La aplicación nos lleva a la pantalla en que se indica qué RAEES son los que van a salir. Por defecto, PIGA va a seleccionar aquellos que estaban la solicitud pero se pueden marcar más RAEES que hayan podido ir almacenándose desde la solicitud hasta la recogida efectiva. También se podrían desmarcar RAEES porque, por ejemplo, no caben en el transporte que viene a recoger y se retirarán en una salida posterior. 14

16 Una vez seleccionados los RAEES que irán en este transporte, se utiliza el botón de Crear salida. En ese momento, se habrá guardado una salida pero en modo borrador, a la espera de que, una vez haya partido el vehículo, se confirme. Mientras, se podrá seguir modificando la salida utilizando el menú que se despliega al hacer click en el estado de la salida. En este estado de borrador, se podrá descargar un documento que representa esta salida a modo de albarán. 15

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18 RAEES que van directamente a gestor autorizado En el caso en que el RAEE no llegue a pasar por el establecimiento y sea llevado a gestor autorizado directamente por el transportista, la primera parte del procedimiento será igual. La diferencia estriba en que habrá que cambiar algo en la pantalla del RAEE para indicar que se ha ido directamente a gestor autorizado. En este caso, será de gran importancia haber cubierto marca y número de serie (si se aprecia) en el justificante que vuelve al establecimiento ya que, como el RAEE se ha dejado ya en el Gestor, no se podrán consultar ya esos datos.. En la aplicación, en la parte inferior del formulario, habrá que cambiar el botón activo por defecto a Gestor. Al hacer esto, pedirá el gestor autorizado al que ha ido a parar el RAEE. Es igualmente importante indicar el punto de recogida de dónde ha salido el transporte por temas de trazabilidad. El RAEE que se da de alta de esta forma no llega a pasar por el inventario pero la aplicación guarda igualmente la información de trazabilidad. 17