Gestión de Ética y Trasparencia_

Transcripción

1 Gestión de Ética y Trasparencia_ Panel Temático 24 de julio de 2013 II Encuentro de Proveedores y DAS

2 Resultados de la encuesta_ Ética y transparencia Temas de interés: 72% Diálogo y transparencia 35% 33% 24% Código de Ética Gobierno Corporativo Derechos Humanos 13% Otros 50% tienen Código de Ética 67% prohiben el trabajo infantil en sus contratos con proveedores 2

3 Transparencia_ La transparencia es una fuerza que las empresas pueden utilizar activamente para construir y reforzar la confianza de sus clientes, y para mostrar su valor en un mercado cada vez más global. José Cabrera 3

4 Transparencia como valor diferencial_ Código de Ética Canal de denuncias Obligaciones fiscales Gobierno Corporativo Normativas de acción Políticas de RSC Conflicto de interés Cómo podemos contribuir? Prácticas anticorrupción Preguntas: 4

5 Entorno empresarial_ Evangelina Gómez, Directora Ejecutiva CERES

6 Rendición de Cuentas Una organización debería responder por: los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad, el medio ambiente y la economía, especialmente las consecuencias negativas significativas, las acciones tomadas para prevenir la repetición de impactos negativos involuntarios e imprevistos. 6

7 Transparencia Una organización debería ser transparente en cuanto a: el propósito, naturaleza y localización de sus actividades las normas y criterios frente a los cuales la organización evalúa su desempeño en relación con la responsabilidad social su desempeño en asuntos pertinentes y significativos de responsabilidad social; los orígenes, cantidades y aplicación de sus recursos financieros los impactos conocidos y probables de sus decisiones y actividades en sus partes interesadas, la sociedad, la economía y el medio ambiente 7

8 Comportamiento ético Una organización debería: tener un comportamiento ético en todo momento identificar y declarar con claridad cuales son los valores que la rigen desarrollar estructuras de gobierno que promuevan dichos valores y desarrollar normas de cumplimiento ético fomentar el cumplimento y la publicación de conductas esperadas contar con mecanismos eficiente de prevención y resolución de conflictos contar con mecanismos de supervisión y control y mecanismos de informe de fallas

9 Organizaciones éticas y transparentes Beneficios Credibilidad y confianza Lealtad y cooperación de todos sus colaboradores. Productividad Calidad Rentabilidad Diferenciación positiva de la competencia Reputación Corporativa Atracción de inversionistas 9

10 Herramientas disponibles Código de ética Iniciativas sectoriales (ej. Para las industrias extractivas) Memorias de sostenibilidad COP- Pacto Global de las Naciones Unidas Redes sociales, internet 10

11 Prácticas Internas de Transparencia en Telefónica_ Ana Obando, Gerente de Auditoría Interna Telefónica

12 Prácticas Internas de Transparencia en Telefónica_ Elementos en la Gestión de Transparencia y Gobierno Corporativo 1 Honestidad y Confianza / Respeto por la Ley / Integridad / Derechos Humanos Principios de Actuación (PdA) Difusión a lo largo de toda la Compañía Inducción y Capacitación al Personal Informe de RCyS Mediciones Independientes Especializadas con Planes de Acción Normativa Interna Canales de Denuncia Gestión de Riesgos Código de ética y Reglamento Interno NCC - Normas Corporativas de Control Normas Corporativas relacionadas a los PdA Políticas y Procedimientos Organizacionales Oficina de Principios de Actuación Canal de Denuncias de PdA Corporativo Canal de Denuncias (Sarbanes Oxley Act) Modelo Estandarizado Identificación / Cuantificación / Respuesta a los Riesgos Seguimiento Periódico Comité Dirección Preguntas: dagmar.thiel@telefonica.com 12

13 Fuentes Aseguramiento Externo... Las Tres Líneas de Defensa en Telefónica Consejo de Administración / Junta / Comité de Auditoría Alta Dirección 1ra Línea de Defensa 2da Línea de Defensa 3ra Línea de Defensa Control de Gestión Asegmto. Ingresos Controles de la Administración Medidas de Control Interno Ambiental Seguridad y Salud Auditoría Interna / Inspección Calidad & Mejoram. Intervención Preguntas: dagmar.thiel@telefonica.com 13

14 Gestión de Ética y Trasparencia_ Panel Temático Envíe sus preguntas al panel: dagmar.thiel@telefonica.com

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