SICALIDAD INDICAS EN EL PROGRAMA SICALIDAD

Transcripción

1 Sistema Integral de en Salud SI SICALIDAD INDICAS EN EL PROGRAMA SICALIDAD Mtra. Alma Patricia Cáliz Morales

2 Objetivo 5: Brindar servicios de salud eficientes, con calidad, calidez y seguridad para el paciente Estrategia 5.1: Implantar un sistema integral y sectorial de calidad PRONASA Estrategia 3: Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud SI SICALIDAD

3 SI SICALIDAD 1. técnica y seguridad del paciente Mejorar la calidad técnica y la seguridad del paciente en la atención a la salud mediante la mejora continua, la reducción de efectos adversos, la medicina basada en la evidencia y la estandarización de cuidados de enfermería 2. percibida por los usuarios Considerar las expectativas y la voz de los ciudadanos desarrollando acciones destinadas a mejorar la calidad con la que perciben los ciudadanos los servicios de salud 3. en la gestión de los servicios de salud Conducir bajo la rectoría de la Secretaría de Salud transformaciones en la calidad de la gestión y organización de los servicios de salud, institucionalizando el compromiso por la calidad Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud OBJETIVOS

4 SI SICALIDAD Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud OBJETIVOS

5 Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud percibida ciudadanos Institucionalización de la calidad SI SICALIDAD profesionales de la salud técnica y Seguridad del paciente Las organizaciones de salud Acreditación y Garantía de

6 Institucionalización n de la calidad Comité Nacional para la en Salud (CONACAS) Comité Estatales de (CECAS) Informe Juntas de Gobierno Responsables Estatales de (REC) Gestores de de Atención Primaria (GC-AP) Gestores de de Hospitales (GC-H) Comités de y Seguridad del Paciente (COCASEP) Comités de y Seguridad del Paciente (COCASEP)

7 Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud 1. percibida por los usuarios profesionales de la salud técnica y Seguridad del paciente percibida 1.1. Construir ciudadanía en salud: Aval ciudadanos ciudadano. Institucionalización de la calidad 1.2. Medición de la satisfacción de usuarios: calidad percibida SI y entrega de SICALIDAD medicamentos. Las organizaciones de salud 1.3. Percepción de los profesionales de la salud. Caminando con los trabajadores de la salud. Acreditación y Garantía de Regresar

8 SICALIDAD INDICADORES Primer Nivel (4 indicadores) Satisfacción por la oportunidad en la atención. Satisfacción por la información proporcionada por el médico. Satisfacción por el surtimiento de medicamentos. Satisfacción por el trato recibido Urgencias (3 indicadores) Satisfacción por la oportunidad en la atención. Satisfacción por la información proporcionada por el médico. Satisfacción por el trato recibido. Situar la en la agenda permanente de Sistema Nacional de Salud

9 2. técnica y seguridad del paciente Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud 2.1. Seguridad del paciente. profesionales de la salud técnica y Seguridad del paciente ciudadanos SI percibida 2.2. Prevención y Reducción de la Infección Nosocomial (PREREIN) Expediente Clínico Integrado y de (ECIC) Prevención de muerte materna. Institucionalización de la calidad 2.5. Alternativas a la hospitalización para mejorar la calidad de vida: Cuidados Paliativos, Cirugía de Día y Atención Domiciliaria. SICALIDAD 2.6. Uso Racional de Medicamentos (URM). Las organizaciones de salud 2.7. Servicios de Urgencias que Mejoran la Atención y Resolución. (SUMAR) 2.8. Medicina Basada en la Evidencia, difusión de guías clínicas. (MBE) 2.9. Plan de Cuidados de Enfermería (PLACE) Acreditación y Garantía de Regresar

10 SICALIDAD Primer Nivel (5 indicadores) Atención prenatal. Atención al menor de 5 años con enfermedad diarreica aguda. Atención al menor de 5 años con infección respiratoria aguda. Atención al paciente hipertenso. Atención al paciente diabético. Segundo Nivel (3 indicadores) Diferimiento quirúrgico en cirugía general. Tasa de cesáreas. Tasa de infecciones nosocomiales. Situar la en la agenda permanente de Sistema Nacional de Salud

11 SICALIDAD Indicadores de Enfermería Ministración de medicamentos vía oral. Prevención de infección de vías urinarias en pacientes con sonda vesical instalada. Prevención de caídas en pacientes hospitalizados. Vigilancia y control de venoclisis instalada. Prevención de úlceras por presión a pacientes hospitalizados. Vigilancia y control de hiperbilirrubinemia neonatal. Cuidados de enfermería al neonato de menos de 1500 gr. Registros Clínicos y notas de enfermería. Situar la en la agenda permanente de Sistema Nacional de Salud

12 3. en la gestión de los servicios de salud. Institucionalización de la calidad Situar la calidad en la agenda permanente del Sistema Nacional de Salud 3.1. Acreditación y Garantía de. profesionales de la salud ciudadanos 3.6. Creación y fortalecimiento de los Comités de y Seguridad del Paciente SI (COCASEP) en Hospitales y Atención SICALIDAD Primaria. técnica y Seguridad del paciente percibida 3.2. INDICAS. Sistema Nacional de Indicadores de en Salud Comité Nacional por la en Salud. (CONACAS) 3.4. Comités Estatales de en Salud. (CECAS) Institucionalización de la calidad 3.5. Gestores de en Atención Primaria y Hospitales Componente de calidad en Convenios de Gestión del SPSS Modelo de Gestión para la Total Las organizaciones de salud 3.9. Currícula de en la formación de los profesionales Vinculación a SICALIDAD del programa de estímulos a la calidad del desempeño del personal médico, de enfermería y odontología. Acreditación y Garantía de Regresar

13 SICALIDAD Urbano (3 indicadores) Tiempo de espera en consulta externa en medio urbano. Porcentaje de usuarios que esperan tiempo estándar para recibir consulta (30 min.) Surtimiento completo de medicamentos. Rural (3 indicadores) Tiempo de espera en consulta externa en medio rural. Porcentaje de usuarios que esperan tiempo estándar para recibir consulta (50 min.) Surtimiento completo de medicamentos. Urgencias (2 indicadores) Tiempo de espera en urgencias. Porcentaje de usuarios que esperan tiempo estándar para recibir consulta (15 min.) Situar la en la agenda permanente de Sistema Nacional de Salud