MANUAL DE USUARIO APLICATIVO SISFOH

Transcripción

1 Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social 2013 MANUAL DE USUARIO APLICATIVO SISFOH PARA LAS UNIDADES LOCALES DE FOCALIZACIÓN UNIDAD CENTRAL DE FOCALIZACIÓN SISTEMA DE FOCALIZACIÓN DE HOGARES

2 Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 2

3 MANUAL DE USUARIO APLICATIVO SISFOH INDICE Pág. Introducción Descarga del Aplicativo Instalación del Aplicativo Menú del Aplicativo Menú SISFOH Menú Mantenimiento Menú Envío y Recepción Menú Administración Menú Operativos del Aplicativo Menú Mantenimiento Nuevo Localización Vivienda Hogar Personas Modificar Proceso Fichas Proceso de Fichas Digitadas Reportes Resumen fichas Digitadas Menú Envío y Recepción Guardar Fichas en Archivo Eliminar Archivo de Fichas Añade Fichas desde Archivo Menú Administración Mantenimiento de usuarios Envío de Archivo PGH Asistencia técnica sobre el presente manual Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 3

4 APLICATIVO INFORMÁTICO SISFOH INTRODUCCIÓN El aplicativo informático del SISFOH ha sido diseñado por la Unidad Central de Focalización (UCF) para ponerlo a disposición de las Unidades Locales de Focalización (ULF) en todas las Municipalidades del país. Este software permite el ingreso de las Fichas Socioeconómicas Únicas (FSU) producto de las actividades de empadronamiento, información que servirá para determinar clasificación socioeconómica. El presente manual detalla cada una de las funcionalidades del aplicativo SISFOH y cómo puede ser utilizado por los digitadores y personal encargado del ingreso de las Fichas Socioeconómicas Únicas (FSU). Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 4

5 1. DESCARGA DEL APLICATIVO Paso 1: Verificar si se cuenta con el servicio de Internet y conectarse a través de cualquier explorador como Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla, Safari, etc. e ingresar a la siguiente dirección: Paso 2: Dentro de la ventana principal, en la columna de la izquierda, hacia la parte inferior hallará la sección de DESCARGAS SISFOH, en donde deberá dar un clic donde indica Aplicativo SISFOH. Ingresar a este enlace para la descarga Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 5

6 Paso 3: Aparecerá el contenido desde donde podrá descargar el instalador y el manual del aplicativo, acceda tal como se muestra a continuación: Hacer clic para la descarga del archivo instalador Paso 4: A continuación le mostramos cómo se lleva a cabo la descarga dependiendo del navegador de internet que tenga instalado. 1.- A través del Explorador de Navegación Google Chrome: Después de darle clic comenzará la descarga del archivo comprimido del instalador informático SISFOH. Proceso de descarga del aplicativo Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 6

7 1.1.- A través del Explorador de Navegación Internet Explorer: Podrá descargar el aplicativo pulsando el botón Guardar Como, tal como se muestra: 2.- Elegir Guardar como 1.- Realizar clic aquí Pulsar el botón Guardar como, le permitirá guardar el archivo comprimido del aplicativo en la carpeta de disco de su elección. 1.- Buscar el lugar donde guardar el archivo instalador comprimido 2.- Dejar por defecto el nombre del archivo 3.- Clic en Guardar Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 7

8 Paso 5: Cuando la descarga del archivo comprimido ha culminado correctamente, se mostrará el archivo descargado tal como se muestra. En los dos casos finalizó la descarga, la imagen superior es con Internet Explorer y el de abajo es con Google Chrome. Paso 6: Ingresar a la carpeta donde se ha descargado el archivo comprimido del instalador, pues esta imagen es en el caso del explorador google Chrome y con respecto al Internet Explorer obviar esta parte porque anteriormente se explicó cómo y dónde se debe guardar. 2.- Ingresar a Mostrar en carpeta 1.- Clic aquí Paso 7: Al ingresar a la opción mostrar en carpeta, se encontrará el archivo comprimido como se puede apreciar a continuación: Archivo comprimido Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 8

9 Paso 8: Para obtener el archivo ejecutable instalar_sisfoh.exe y comenzar con la instalación del aplicativo, realizar lo siguiente: clic derecho en el archivo comprimido instalar_sisfoh_2012 y seleccionar la opción Extraer aquí para descomprimir o desempaquetar dicho archivo. Tenga en consideración que para realizar esta acción, requiere que previamente tenga instalado un programa comprimidor de archivos en su computadora, tal como WinZip, Winrar, 7Zip, etc., que le facilitará extraer dicho archivo. 1.- Clic derecho sobre el archivo 2.- Elegir esta opción Paso 9: Concluido el proceso de descompresión aparecerá el archivo ejecutable con el nombre de instalar_sisfoh y quedará listo para proceder a realizar la instalación del aplicativo. Archivo instalador Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 9

10 2. INSTALACIÓN DEL APLICATIVO Paso 1: Para iniciar la instalación, deberá ejecutar el archivo instalador_sisfoh.exe, señalándolo y dándole doble clic o pulsando la tecla Enter de su teclado. Se mostrará una ventana como la que se muestra a continuación: Paso 2: Se abrirá la pantalla de bienvenida para iniciar la instalación del aplicativo, pulse un clic sobre el botón siguiente. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 10

11 Paso 3: En la siguiente pantalla, deberá seleccionar la opción Acepto los términos del contrato de licencia y pulse un clic sobre el botón siguiente para continuar. 1 * Ver traducción del contrato de Licencia en el Pie de Página Paso 4: En seguida se solicita la Información del cliente, dejar por defecto el nombre de usuario que aparece y darle clic a la opción: siguiente. *Para añadir su propio texto de la licencia en este cuadro de diálogo, especifique el archivo de contrato de licencia en el editor de diálogo Vaya a la vista de la interfaz de usuario Seleccione la opción del cuadro de diálogo acuerdo de licencia Elija el cuadro de dialogo a editar Una vez en el editor de diálogo, seleccione el control de notas de texto desplazable Configure el nombre del archivo de su acuerdo de licencia RTF. Después de construir su mensaje, el texto de la licencia se mostrará en el cuadro de diálogo acuerdo de licencia. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 11

12 Paso 5: En la pantalla de tipo de instalación, deberá señalar la opción completa y pulse un clic sobre el botón siguiente para continuar. Paso 6: Ahora que se ha realizado los pasos previos, podemos pulsar un clic sobre el botón Instalar para comenzar la instalación. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 12

13 Paso 7: Una vez que iniciamos la instalación, se visualizará una barra de progreso, que indica el avance de este proceso. Paso 8: Al concluir la instalación se mostrará la siguiente pantalla, donde deberemos dar un clic sobre el botón Finalizar. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 13

14 Paso 9: Como resultado de la instalación, se visualizará en el escritorio un acceso directo del aplicativo, tal como se muestra a continuación. Acceso directo del aplicativo informático SISFOH Si la versión del sistema operativo de su computador es Windows 98 a Windows XP, bastará con darle doble clic sobre el acceso directo para ingresar al aplicativo. Caso contrario, tenga instalado Windows Vista, Windows 7 o Windows 8, deberá señalar el icono, y pulsar el botón derecho de su mouse, en donde aparecerá una ventana de opciones, y luego deberá elegir la opción ejecutar como administrador, tal como se indica a continuación: Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 14

15 Para evitar la acción anterior y permitir que el aplicativo siempre se ejecute como administrador, deberá seleccionar el icono de acceso directo del aplicativo, y pulsar el botón derecho de su mouse. Aparecerá una ventana de opciones Y deberá elegir la opción propiedades, tal como se indica a continuación: Al ingresar a la opción propiedades deberá dirigirse a la pestaña compatibilidad, luego deberá darle un check a la opción nivel de privilegio y finalmente darle aplicar y aceptar, tal como se muestra a continuación: Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 15

16 Pestaña compatibilidad Opción Nivel de privilegio: Darle check Ingresar aquí si en caso se encuentre bloqueado Si en caso se encontrara bloqueada la opción nivel de privilegio, deberá dirigirse a la opción cambiar la configuración para todos los usuarios y deberá realizar la acción antes mencionada. De no seguir este procedimiento aparecerá una ventana con un mensaje de error, tal como se muestra a continuación: Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 16

17 Si bien podrá ingresar a la pestaña Localización observará que todos los campos contendrán textos errados. Esto significa que el ingreso para registrar los datos es incorrecto, se recomienda seguir procedimiento adecuado. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 17

18 Para ingresar al aplicativo realizamos doble clic en el acceso directo que se creó por defecto en el escritorio, se mostrará una ventana principal, y en la parte central se mostrará una ventana pequeña donde se ingresará el Usuario y la Contraseña respectivamente, luego darle clic en el botón Entrar para continuar. Usuario: sisfoh Contraseña: sisfoh Ingresar usuario Ingresar contraseña Después de ingresar el usuario y contraseña correctamente, observe que en la parte superior de la ventana principal, se muestra un menú con cuatro opciones: 1) SISFOH.- En esta opción de menú, podrá conocer la versión del aplicativo y cerrar la aplicación. 2) Mantenimiento.- En esta opción de menú, podrá crear o modificar registros de FSU. 3) Envío y recepción.- En esta opción de menú, podrá exportar la información de su BD en archivo de formato PGH para ser enviado a la UCF. 4) Administración.- En esta opción de menú, podrá modificar los usuarios y permisos para operar en el aplicativo. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 18

19 3. MENÚ DEL APLICATIVO 3.1 MENÚ SISFOH: Se encuentran 02 opciones: 1) ACERCA de la Aplicación Nos permite mostrar la versión del aplicativo 2) SALIR del Aplicativo Nos permite cerrar la aplicación 3.2 MENÚ MANTENIMIENTO: Este menú nos permite registrar y modificar las FSU que hayan sido levantadas durante el trabajo de campo. También nos permite verificar el registro de las fichas que han sido ingresadas al aplicativo. Para FSU nuevas Para modificar las FSU ya ingresadas Permite procesar las fichas digitadas e imprimir su registro por hogar u hogares Permite generar un resumen de las fichas ingresadas Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 19

20 3.3 MENÚ ENVÍO Y RECEPCIÓN: Este menú permite exportar las FSU registradas en la base de datos a un archivo de formato PGH. Asimismo, nos permite consolidar diversos archivos PGH en nuestra base de datos. 3.4 MENÚ ADMINISTRACIÓN: Este menú contiene opciones que permiten la administración de usuarios, roles y opciones del sistema, en donde se configuran autorizaciones o se deniegan permisos, tanto de acceso como de recursos del aplicativo SISFOH. Mantenimiento de Usuarios: Permite crear o modificar los usuarios que van a tener acceso al Sistema del aplicativo SISFOH. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 20

21 4. MENÚ OPERATIVO DEL APLICATIVO 4.1. MENÚ MANTENIMIENTO: Las opciones de este menú son de gran importancia, puesto que aquí estarán contenidas todas las actividades para trabajar con las FSU: Ingreso y modificación Nuevo: Permite el ingreso de FSU nuevas al sistema. Al ingresar una nueva FSU, se mostrará un panel compuesto por cuatro pestañas en la parte superior (tal como se muestra en la siguiente figura). Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 21

22 Localización de la vivienda: Esta pestaña contiene los mismos datos que han sido levantados en la FSU. Los datos serán registrados en la misma secuencia mostrada en la FSU. Esta sección está dividida en: ubicación geográfica y ubicación censal. En esta pestaña, encontrará listas desplegables, para lo cual deberá pulsar al costado derecho de cada lista para desplegar las opciones y escoger una de ellas. Utilizar los Menú desplegables Clic para Guardar Al culminar de digitar todos los campos, deberá pulsar un clic sobre el botón Guardar para pasar a la siguiente pestaña. En caso de que no se complete los campos, el aplicativo no le permitirá guardar, pues le indicará que campo le falta registrar apareciendo en este el signo (*) en color rojo, tal como se muestra en la siguiente imagen: Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 22

23 Caracteristicas de la Vivienda: En esta pestaña se ingresarán los datos de las características de la vivienda contenidos en la FSU. En esta pestaña, encontrará listas desplegables, para lo cual deberá pulsar al costado derecho de cada lista para desplegar las opciones y escoger una de ellas. Utilizar los Menú desplegables Sólo digitar este campo en caso la opción elegida en los menús desplegables es otro Clic para Guardar Al culminar de digitar todos los campos, deberá pulsar un clic sobre el botón Guardar, para pasar a la siguiente pestaña. En caso de que no se complete los campos, el aplicativo no le permitirá guardar, pues le indicará que campo le falta registrar apareciendo en este el signo (*) en color rojo. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 23

24 Datos del Hogar: En esta pestaña se ingresa los datos del hogar de acuerdo al formato de la FSU. Utilizar los Menú desplegables Marcar con un check Clic para Guardar Al culminar de digitar todos los campos, deberá pulsar un clic sobre el botón Guardar, para pasar a la siguiente pestaña. En caso de que no se complete los campos, el aplicativo no le permitirá guardar, pues le indicará que campo le falta registrar apareciendo en este el signo (*) en color rojo. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 24

25 Personas: Esta pestaña tiene un tratamiento especial puesto que se trata del ingreso de datos de todas las personas que habitan en un hogar. Para ello se utilizarán las 03 opciones adjuntas: Editar persona, Nueva persona y Eliminar persona. Conforme se ingresan los datos de cada persona se visualizarán en esta pestaña, dichos datos también podrán ser editados y eliminados. Se muestran los datos de las personas conforme se vayan ingresando Para registrar a las personas nuevas Para modificar a las personas registradas Para eliminar a las personas registradas Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 25

26 Para ingresar un integrante del hogar, seleccionamos la opción Nueva Persona, con lo cual aparecerá la ventana siguiente: Marcar con un check Desplegar el Menú Clic para Guardar En esta pestaña encontrará listas desplegables y casillas para colocar un check. En el caso de las listas desplegables, deberá pulsar al costado derecho de cada lista para desplegar las opciones y escoger una de ellas. En el caso de las casillas para colocar un check, deberá como mínimo marcar una de ellas. La casilla Edad, se genera automáticamente después de especificar el día, mes y año de nacimiento de la persona. Para registrar los datos de la ventana actual, deberá pulsar un clic en el botón guarda. En caso de que no se complete los campos, el aplicativo no le permitirá guardar, pues le indicará que campo le falta registrar apareciendo en este el signo (*) en color rojo. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 26

27 MODIFICAR: Permite modificar los datos de las FSU que han sido registradas en el sistema. Se muestra una pantalla de búsqueda, que nos permite buscar a una persona, por su DNI o por apellidos y nombres de las FSUs ingresadas; a continuación deberá pulsar el botón buscar. Asimismo, también podrá realizar la búsqueda por el número de cédula (Número de FSU), para cual se especifica el número y se pulsa el botón modificar. En la lista de resultados, se mostrarán todas las personas coincidentes u hogar, y se podrá acceder a cualquiera de ellas para modificar o eliminar sus datos, señalando la persona y pulsando sobre el botón Editar Ficha o Eliminar Ficha. De la misma manera, se podrá eliminar fichas ingresadas. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 27

28 PROCESO FICHAS: Proceso de Fichas Digitadas: Se ejecuta esta opción para verificar si las FSU están digitadas. Al momento de ingresar a esta opción nos mostrará la siguiente pantalla con todas las FSU ingresadas, en dicha pantalla aparecerá dos opciones que permitirán procesar la información de las FSU tanto por hogar y por todos los hogares, que posteriormente podremos visualizarlo utilizando la opción reportes. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 28

29 Reportes: Esta opción nos permite obtener los reportes de las fichas ingresadas por hogar y por todos los hogares. Al ingresar a la misma, el aplicativo nos mostrará un listado con el total de fichas procesadas. En la parte superior a este listado, existen 3 íconos que pasamos a explicar a continuación: Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 29

30 Padrón FSU: Permite visualizar el reporte de las FSU ingresadas al aplicativo ordenado por el número de cedula que ha registrado la Municipalidad. Hogar: Permite obtener un reporte para la Municipalidad de todas las FSU del distrito de manera individual. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 30

31 Planilla FSU: Esta opción permite tener información más detallada del hogar que registro la ULF RESUMEN DE FICHAS DIGITADAS: Permite visualizar el resumen de las fichas ingresadas por descripción del distrito y el número total de fichas registradas. Lo que le permitirá a la ULF tener información de cuantas fichas se han registrado en la base de datos. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 31

32 4.2. MENÚ ENVÍO Y RECEPCIÓN: En esta opción de menú, podrá exportar la información de su BD en archivo de formato PGH para ser enviado a la UCF. Asimismo, nos permite consolidar la información de varios archivos PGH, que pudieron ser registradas en diferentes equipos de cómputo y de la misma manera, podemos eliminar los registros cargados Guardar Fichas en Archivo: Esta opción permite exportar todos los registros de las FSU a un archivo de formato PGH, la cual será remitida siempre a la UCF. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 32

33 Al ingresar a esta opción, se visualizará una ventana como la que se muestra a continuación: Al darle clic en el ícono de Guardar Fichas nos aparecerá una ventana con el mensaje de que se generó el archivo de fichas y por defecto se almacenará el archivo PGH ( xxxx.pgh) en la unidad C en la carpeta ARCHIVO_MUNI, pero esta ruta puede ser cambiada, si en caso uno desea guardarla en otro lugar. Darle clic aquí Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 33

34 A continuación se mostrará la ruta por defecto donde se almacena el archivo PGH al momento de realizar el procedimiento anterior. Archivo PGH NOTA: Cabe precisar que este sería el único archivo que se deberá enviar a la UCF. Como anteriormente habíamos mencionado, la ruta o el lugar donde se almacena el archivo PGH puede ser cambiada, pues en algún momento podríamos tener inconvenientes con el ingreso hacia la unidad C de nuestro sistema operativo. A continuación mostraremos como realizarlo: 1.- Darle clic aquí 2.- Buscamos la ruta y le damos aceptar Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 34

35 3.- Darle clic aquí Ubicación Nueva Entonces nos ubicamos en la ruta establecida para revisar el archivo PGH que generamos, la imagen anterior nos muestra la ubicación nueva E:\data pgh \ pgh. Archivo PGH Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 35

36 Nota importante: El respaldo de la información o el registro de los datos ingresados en el aplicativo informático PGH es primordial, por eso se recomienda lo siguiente: 1.- Si en caso el aplicativo tuviera problemas de funcionamiento y teme perder su información y no pudo importar su archivo.pgh, lo que se tendría que realizar es enviarnos la carpeta Data que se encuentra en la unidad C:\Archivos de Programa\SISFOH2013\SISFOH-FSU a la Unidad central de Focalización ver más detalles en el punto 7 del presente manual. Esta carpeta se crea por defecto al momento de instalar el aplicativo, en el cual se encuentra las tablas generadas al momento de registrar las FSU. 2.- Para re-instalar el aplicativo por alguna circunstancia (inconvenientes técnicos, actualización, etc.), previamente se debe realizar una copia de seguridad del archivo.pgh a través de la opción Guardar Fichas en Archivo. Luego instale nuevamente el aplicativo y finalmente importe su archivo PGH a través de la opción Añade Fichas desde Archivo Elimina Archivo de Fichas: Esta opción permite eliminar los registros de los FSU s que hayan sido ingresadas. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 36

37 Añade Fichas desde Archivos: Permite consolidar archivos de formato PGH; es decir, nos permite consolidar todos los archivos PGH generados en distintas computadoras, en sólo una de ellas, generando una única base de datos. Ejemplo: Supongamos que se tienen 03 PCs en las que se han almacenado datos de fichas: Pc1, Pc2 y Pc3. Luego, en Pc1 se quieren almacenar todas las fichas de estas 03 computadoras para su posterior envío y transmisión al MIDIS. Entonces, tanto en Pc2 como en Pc3 se ingresa a esta opción y se generarán sus correspondientes archivos.pgh (que contiene todas las fichas cargadas en cada PC). Finalmente, se llevan estos 2 archivos con extensión pgh a la Pc1 y se siguen las instrucciones referidas que a continuación mostraremos: 1.- Ingresar el archivo o los archivos PGH generados en diferentes PC s. Solo archivos PGH de versión Darle clic aquí para seleccionar el archivo PGH Hacer clic aquí para importar archivos PGH Si en caso tuviera archivos.pgh de versiones anteriores como 2011 y 2012, seleccionar y añadir a través del icono Importar, según sea la versión del archivo que quiera añadir al aplicativo. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 37

38 2.- Añadimos los archivos PGH generados en diferentes PCs una por una desde el explorador del mismo aplicativo. Archivos PGH 3.- Luego de añadir cada archivo PGH tenemos que importarlo al sistema, para lo cual haremos clic en Iniciar y por defecto nos aparecerá un mensaje que dice se importó las fichas del archivo. Clic Aquí 4.- Una vez realizada la importación de uno o más archivos PGH en el sistema, verificar los datos ingresados y por último ubicar en la pestaña de envío y recepción, la opción guardar fichas de archivo y generar un solo archivo PGH, pues anteriormente se explicó el procedimiento de cómo realizarlo. Cuando se han terminado de registrar todas las fichas en el aplicativo (ya sea en una PC o consolidadas de varias PCs), y se han obtenido los reportes del número de FSU registradas, es necesario enviar el archivo PGH a la Unidad Central de Focalización del MIDIS. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 38

39 5.- MENÚ ADMINISTRACIÓN: Esta opción nos permite ver temas de seguridad y acceso al aplicativo Mantenimiento de Usuarios: Al ingresar a esta opción se visualizará la lista de usuarios que ingresan al aplicativo. Como podemos ver en la imagen siguiente el nombre de USUARIO DEL SISFOH, es el nombre de usuario con el que acceden todas las municipalidades, este nombre de usuario puede ser modificado o eliminado. De manera opcional se puede crear un nuevo usuario y contraseña para acceder al aplicativo. Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 39

40 6.- ENVÍO DE ARCHIVO PGH Las municipalidades deberán remitir la información en medio magnético (CD) a la Unidad Central de Focalización con Oficio dirigido a la Coordinadora General de la Unidad Central de Focalización del SISFOH; Sra. Jeanette Noborikawa Nonogawa, sito en Av. Paseo de la República N San Isidro, Lima Perú o en versión digital al correo electrónico: sisfoh@midis.gob.pe. Para el envío del archivo pgh, considerar lo siguiente: a) Todo envío de archivo pgh en medio magnético (CD) con oficio o por correo electrónico debe adjuntar el archivo excel con el Formato de Envío de Información, el cual lo puede descargar de la siguiente dirección WEB del SISFOH: b) Todo envío de archivo pgh en medio magnético (CD) con Oficio o por correo electrónico debe indicar en el Asunto: UBIGEO-ENVIOPGH-MES-AÑO Ejemplo: El UBIGEO comprende 6 dígitos referidos a los códigos del Departamento, Provincia y Distrito, códigos estandarizados por INEI. Las ULF deben conocer estos códigos por ser necesarios al momento de indicar la UBICACIÓN GEOGRÁFICA en la FSU, la misma que también observará al momento de ingresar los datos en el Aplicativo SISFOH. 7.- ASISTENCIA TÉCNICA SOBRE EL PRESENTE MANUAL Las municipalidades que requieran de asistencia técnica sobre el aplicativo SISFOH podrán contactarse al correo electrónico mangeles@sisfoh.gob.pe o los teléfonos / / anexo Manual de Usuario Aplicativo SISFOH 40

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