Informe Inspección y Liquidación Edificio

Informe Inspección y Liquidación Edificio Siniestro 101-10-15127 Informe 45832 Folio 202.267 Compañía de Seguros MAPFRE COMPAÑÍA DE SEGUROS GENERALES DE CHILE S.A. Asegurado BANCO ESTADO RUT 97.030.000-7 Deudor Hipotecario CASANOVA CORVALAN MARIA ELENA RUT 6.879.318-1 Productor de Seguros CORREDORA BANCOESTADO RUT 77.330.030-5 Póliza Nro. 1019190100919 312197 Monto asegurado UF 850,00 Prima Vigencia 01/07/2009 al 30/06/2010 Fecha de Siniestro 27.02.2010. Cobertura afectada Incendio y daños por sismo. Tipo de Siniestro SISMO Deducible 1% S.M.T.A. CON MINIMO DE U.F. 25,00 Materia asegurada Casas y edificios con uso habitacional y/o comercial, pertenecientes a la cartera de créditos hipotecarios de BancoEstado, mas todas las propiedades raíces que se incorporen por concepto de nuevos créditos otorgados por BancoEstado, correspondientes a Mutuos hipotecarios endosables, prestamos con letras hipotecarias, mutuos hipotecarios 100% y prestamos a tasa nominal en pesos. Fecha inspección 07/04/2010 00:00 Inspector Michael Andrade Lugar de inspección CAPITAN MERINO JARPA 558, VALPARAISO Documentos que respaldan reclamo Póliza de Seguros, Denuncio de siniestros, Presupuesto de reparación. Reglamento sobre los Auxiliares de Comercio de Seguros El siguiente reglamento, es en cumplimiento a las instrucciones del Reglamento sobre los Auxiliares de Comercio de Seguros, aprobado el 3 de octubre de 1989 y que forma parte integrante de mi Informe de Liquidación. "Artículo 23: Recepcionado el Informe de un liquidador, la compañía y el asegurado dispondrán de un plazo de 10 días para impugnarlo. En caso que la liquidación sea practicada directamente por el asegurador, la impugnación de ésta será sólo facultad del asegurado. Artículo 24: Contestadas las impugnaciones, el asegurado y la compañía, en su caso, tendrán un plazo de 5 días para manifestar su conformidad y, si hubiere acuerdo, la compañía procederá al pago de la indemnización de inmediato, si ésta procediera. Artículo 25: Si persistieran las diferencias entre el asegurador y el asegurado respecto del monto de la indemnización o sobre la procedencia, la compañía deberá notificar al asegurado su resolución, con indicación de que éste tiene derecho a recurrir al procedimiento establecido en la póliza para reclamar el pago de su pretendida indemnización o solucionar las dificultades que subsistan. Artículo 26: En el respectivo procedimiento, la compañía deberá poner a disposición del asegurado que así lo requiera, la cantidad no disputada. Artículo 27: Los informes de liquidación deberán contener, a lo menos, la siguiente información: 1) Individualización de la liquidación correspondiente, conforme a su registro. 2) Individualización de los contratantes y beneficiarios del seguro e intermediarios del mismo, en su caso. 3) Individualización de la póliza y de sus principales menciones y características. 4) Relación del siniestro y determinación de los daños. 5) Opinión técnica sobre la procedencia de la cobertura y determinación de la pérdida y de la indemnización si procede, señalando el valor real del bien siniestrado y el procedimiento empleado para obtenerlo. 6) Constancia de las gestiones realizadas y trascripción de los informes técnicos requeridos. 7) Indicación de la existencia de recuperos y salvatajes que procedieren con estimación de su valor. 8) Trascripción íntegra de los artículos N s. 24, 25, 26 y 27 del presente Reglamento" Pág: Nº 1

DENUNCIO DE SINIESTRO El 10 de Marzo de 2010 el asegurado efectuó el denuncio en BancoEstado Corredores de Seguros, informando de los daños acontecidos en su vivienda, producto del sismo que afecto al país el día 27 de Febrero de 2010 DAÑOS VERIFICADOS EN LA INSPECCIÓN Con fecha 7 de Abril del 2010 se realizó inspección, consistente en una vivienda de dos pisos, estructura de tabiqueria parcialmente muros de adobe, constatando los siguientes daños: Exterior: desprendimiento de alero, fisuras exteriores. Comedor: piso de madera se hunde al pasar, vigas desprendidas, fisura 60 cm. muro. Living: piso desnivelado, viga no esta en su lugar. Dormitorio visitas: fisura muro 30 cm. soplando la pintura. Cocina: fisuras desprendimiento revestimiento, fisuras múltiples muro norte. Caja escalera, muro adobillo, fisura horizontal y vertical en toda su longitud. Segundo piso: tercer dormitorio con fisura en muro vertical en toda su longitud 3,40 mts., fisura muro paralelo, desde dintel hasta cielo. Dormitorio principal: muro adobe fisurado parte superior, revestimiento desprendido, dintel acceso fisura, desprendimiento adobillo. REGISTRO FOTOGRAFICO DE DAÑOS PRESUPUESTO Pág: Nº 2

La asegurada presentó dos presupuestos de reparaciones, los cuales indican: Servicios Profesionales INFORME ESTRUCTURAL OBRA UBICACIÓN : EVALUACION ESTRUCTURAL DE CASA HABITACION : CAPITAN MERINO JARPA 558 PLAYA ANCHA (CON GENERAL YAVAR) ROL : 01003-00010 1.- Descripción General de Informe Estructural: El informe tiene como objetivo el estado estructura de la casa habitación de 2 pisos y plantear posibles soluciones para regularizar el estado actual de la vivienda 2.- Informe: De acuerdo a visita en terreno realizada el día sábado 27 de marzo de 2010 a la propiedad ubicada en Capitán Merino Jarpa 558 Playa Ancha (con General Yavar). La vivienda existe esta emplazada dentro de la línea de cierre determinada por los muros perimetrales de la misma, la cual se levanta en dos niveles. Actualmente tiene como carga de diseño su propia estructura, la cual es de adobillo; es decir, una estructura de entramado de tabiquería en madera de roble con relleno de adobe y revestido con enlucido de yeso y pintura 3.- Revisión: La revisión estructural se realiza por elementos específicos diagnosticando visualmente de acuerdo al criterio y los efectos del terremoto sobre la estructura: Fundación: Muros: No presentan daño dado que no se refleja asentamiento diferenciales, fisuras o saltaduras de recubrimientos en la base. Presenta fisuras de espesor reparables en sentido diagonal y horizontal. Presenta desaplomo en muros. Como elemento debidamente estructurado y diseñado dada los esfuerzos a lo largo y alto de los muros (tabiques) reformándose generalmente por el removimiento de adobes en muros. Con las características rígidas del diseño de muros se deformó más de lo permitido. Provisoriamente se limpia todo lo desprendido de los muros para dar seguridad a los ocupantes de la vivienda. 4.- Reparaciones La reparación de cada elemento estructura se realizará según el daño recibido, con los productos indicados y refuerzos especificados. Muros (tabiques): Se deberán alivianar todos los tabiques existentes, sacando el adobe tanto exterior como interior. Pág: Nº 3

Para el control de deformaciones se deberá construir vigas y pilares de estructura metálica las que suplirán los daños en estructuras existentes. Revestimientos: Muros exteriores: Muros Interiores: Se planteara la colocación de o planchas de internit de 4 mm con su debida aislamiento e implementación y la posterior aplicación de pintura. Zonas Secas: Se considera planchas de volcanita de 8 mm. Zonas Húmedas: se consulta revestimiento de internit en 4 mm Canalización eléctrica Se considera la canalización embutida de tubos en plancha conduit eléctrica. 5.- Recomendaciones: Se deberá tener especial cuidado con los servicios existentes de alcantarillado, agua potable y redes eléctricas. Para la correcta ejecución de proyecto es necesario complementar con visitas a terreno de los profesionales a cargo y la correcta supervisión de las mismas, registrando en el Libro de Obra un cumplimiento de todas las exigencias. Valor $ 4.830.000.- I.V.A. Miguel Rodriguez Aba Cel 81372741 Of.: 2883493 Pág: Nº 4

VALORIZACION (Tipo de cambio $ 20.916,64 x UF 1 al 27/02/2010) Costo reparación $ 4.830.000 = 230,92 Depreciación 30% $ 1.449.000 69,27 Menos deducible 522.916,00 = 25,00 Total = 136,65 ANALISIS DE COBERTURA Considerando los antecedentes anteriormente expuestos, relativos a la causa, origen y circunstancias de la materia asegurada y análisis del siniestro denunciado, se concluye lo siguiente: Pág: Nº 5

1.- Las materias siniestradas, daños directos a la casa habitación, por efecto de daños materiales por sismo, forma parte del edificio, sin perjuicio de los ajustes que procedan a la reclamación. 2.- Que los daños materiales causados por sismo, no cuentan con cobertura, toda vez que la construcción de la vivienda es de adobe, situación que la póliza excluye en las condiciones comunes, punto L que señala: Sismo. Se excluyen de los adicionales de daños materiales de incendio causado por terremoto, todas las construcciones hechas total o parcialmente de adobe. Se excluyen también los contenidos y/o instalaciones depositadas en ella. Esta exclusión se aplica a las construcciones hechas con bloques de barro, adobillo o cualquier construcción que ocupe barro solo o combinado con elementos de madera, metal, acero u otro metal. 3.- Que la dirección del riesgo afectado y la fecha de ocurrencia del siniestro, se encuentra dentro de los términos indicados en la póliza. CONCLUSION El siniestro no encuentra cobertura en el adicional de daños materiales por sismo de la póliza Nº 1019190100919. En consideración a lo anterior, recomendamos a los aseguradores la no indemnización del siniestro denunciado por la asegurada, Sra. Maria Casanova Corvalan. Santiago, 27 de Mayo de 2010 MH/RH/jr Mark A. Hanna de la Maza Liquidador de Siniestros Pág: Nº 6