Cómo efectuar sus pagos en línea?
Selección del tipo de pago 1 Ubicado en nuestra pagina web, seleccione el botón Pagos en Línea o ingrese directamente al servicio a través del link: www.multinacional.com.ve/pago_online 3 A continuación, seleccione la forma de pago, de acuerdo al instrumento financiero a emplear: Depósito Bancario Tarjeta de Débito / Crédito 2 Revise la información de bienvenida y pulse el botón Continuar
Selección del tipo de pago 4 Una vez seleccionada la forma de pago, registre su número de cédula tal cual como aparece en el Cuadro Póliza-Recibo. Pulse el botón Buscar. 6 IMPORTANTE: Si no puede tildar los recibos, debe dirigirse a cualquier Sucursal de Multinacional de Seguros C.A a realizar el pago. El sistema mostrará los recibos pendientes. Seleccione aquellos que desea cancelar y pulse el botón Continuar. 5 Verifique la información e indique su número telefónico (celular) y correo electrónico, Presione el botón Continuar
Selección del tipo de pago 7 Verifique el resumen de la información mostrada por el sistema. Si es correcta, presione el botón Continuar. Si es incorrecta pulse la palabra aquí para modificar su selección de pago. 8 Verifique el monto a cancelar y presione el botón Continuar
Con depósito bancario
Con depósito bancario 9 Seleccione el banco en el que efectuó el depósito y registre el número y fecha del mismo. Adicionalmente, elija la forma de pago, de acuerdo a lo siguiente 6.1 Efectivo: registre el monto total en efectivo. 6.2 Cheque: seleccione el banco emisor del cheque depositado. Registre el número y monto del mismo. 6.3 Cheque y Efectivo: registre el monto total en efectivo, así como el desglose del cheque. Seguidamente pulse el botón Procesar y automáticamente el sistema mostrará el botón de Continuar, pulse para proseguir con la operación. IMPORTANTE: El sistema emitirá automáticamente un mensaje de texto y un correo electrónico al cliente una vez procesada la operación. 10 IMPORTANTE: El recibo de notificación de pago deberá ser impreso y consignado ante cualquier sucursal de Multinacional de Seguros C.A para su verificación, junto con las planillas de depósito. El sistema informará el resultado de la operación, así como el detalle del recibo cancelado, el pago asociado a cada uno y el boucher del depósito adjuntado. Verifique la información y proceda a pulsar el botón Imprimir.
Con tarjeta de débito o crédito
Con tarjeta de débito / crédito 9 Iniciada la comunicación con el banco, seleccione el tipo de tarjeta y pulse el botón epagos. Ingrese la información requerida por la página según el tipo de tarjeta a utilizar (Débito y/o crédito). Luego presione el botón Continuar. 10 IMPORTANTE: Recuerde que solo podrá utilizar tarjeta de débito del Banco Mercantil y/o tarjetas de Crédito Visa o Master Card de cualquier entidad bancaria. Tarjeta de Débito Tarjeta de Crédito
Con tarjeta de débito / crédito 11 Verifique la información y proceda a realizar su confirmación. Pulse el botón Continuar para procesar el pago y espere que el banco confirme o rechace la transacción. De ser rechazada pulse el botón Cancelar. IMPORTANTE: El recibo de notificación de pago deberá ser consignado ante cualquier sucursal de Multinacional de Seguros C.A para su gestión. Aprobada la transacción, imprima el comprobante para su control. Si desea regresar a la pantalla inicial seleccione: www.multinacional.com.ve 12 IMPORTANTE: No cierre esta ventana para que pueda recibir los resultados de su transacción