Estudi del sector Radiografia de les necessitats en publicitat i relacions públiques de les empreses i agències a Catalunya Resum de dades més significatives Octubre 2016 Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya
Índex 00. Presentació de l estudi 3 01. Introducció 4 02. Principals conclusions de l estudi 5 02.1 Sobre les àrees de treball 6 02.2 Sobre les tècniques utilitzades 7 02.3 Sobre la diversitat de competències 8 02.4 Sobre la formació universitària 9 03. Entitats col laboradores 10 Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 2
00. Presentació El sector i els professionals de la Publicitat, les Relacions Públiques, el Màrqueting i la Comunicació estan vivint un moment de plena transformació degut als grans canvis tecnològics -especialment- sociològics, econòmics i polítics que han tingut lloc en un temps molt curt. Es tracta d un sector que, a la seva vegada, ofereix serveis a empreses i entitats de tots els sectors i, per tant, es veu fins i tot més afectat pels canvis que d altres. És per això que amb l objectiu d avançar-se als nous temps, és fonamental que tant els propis professionals, com les empreses, institucions i els centres formatius coneguin quines són les competències que més valoren les empreses i agències i les necessitats que preveuen que tindran en el futur, per formar-se i reciclar-se d acord a la nova realitat de serveis i especialitats que es demana. Per contribuir a conèixer a fons aquestes noves necessitats, el Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya, amb la col laboració de les principals escoles universitàries de Catalunya, de la Cambra de Comerç de Barcelona, el Club de Marketing de Barcelona i l Associació Empresarial de Publicitat ha elaborat l estudi Radiografia de les necessitats en publicitat i relacions públiques de les empreses i agències a Catalunya. L estudi fa palès que actualment el sector agrupa una gran diversitat de disciplines i especialitats: des del disseny gràfic, el màrqueting digital, la producció i gestió d'entorns i eines digitals, la producció audiovisual, l estratègia, la creativitat, la creació i redacció de continguts, la comunicació corporativa, la producció d'esdeveniments o la gestió de projectes... En totes elles, la capacitat d adaptar-se al canvi, el dinamisme i la visió estratègica sobresurten com a principals competències que es requereixen del sector. Us convido a conèixer les principals conclusions d aquest primer estudi, que desitgem que pugui servir com una primera aproximació per arribar a disposar de la radiografia del sector de la comunicació i màrqueting corporatiu, la publicitat i les relacions públiques a Catalunya. Rosa Romà Degana del Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 3
01. Introducció A l estudi, realitzat entre els mesos de febrer i març de 2016, hi han participat 114 companyies, de les quals el 61% són del sector de la comunicació i el 39% son empreses d'àmbit multisectorial. Per nombre de treballadors, el 83% són petites i mitjanes empreses, un 44% amb menys de 10 treballadors i un 39% què està per sota de 50 treballadors. Només un 17% són grans empreses de les quals un 10% té entre 50 i 200 treballadors i només el 7% té més de 200 professionals en plantilla. Les entrevistes s han realitzat mitjançant el sistema CAWI (Computer-assisted web interviewing) amb invitació directa mitjançant correu amb l'enllaç a la URL i amb respostes totalment anònimes. Les preguntes de capçalera que s'han usat per segmentar la mostra son les següents: 1.- Quines són les dimensions de la vostra organització? 2.- El vostre àmbit d actuació és: 3.- La vostra organització és: 3.1 La vostra organització és sector de la comunicació: Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 4
02. Principals conclusions Les principals conclusions de l estudi es divideixen en quatre apartats: Les àrees de treball Pregunta: Valoreu la importància de les àrees de treball (propi/contractat/us contracten) que desenvolupeu en comunicació Les tècniques utilitzades Pregunta: Tècniques que utilitzeu (treball propi/contractat/us contracten) Les competències Pregunta: Quina importància li doneu a aquestes competències per als professionals de la comunicació La formació universitària Pregunta: Quina importància li hauria de donar la universitat que forma professionals de la comunicació als següents continguts per tal que els seus titulats siguin útils en la vostra organització En l'estudi no s'identifiquen diferències en les expectatives dels aspectes enquestats pels pròxims cinc anys. Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 5
02.1. Sobre les àrees de treball Les àrees de treball a les que els enquestats donen més importància són en un 70% desenvolupament de continguts, producte, estratègia global, estratègia digital, comunicació corporativa i comercial. Està per sota del 20% l'interès en la consultoria legal en xarxes, el lobby i la comunicació política. Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 6
02.2 Sobre les tècniques utilitzades Les tècniques utilitzades per més d'un 60% de les companyies són la creació, estratègia de posicionament i gestió de marca-producte; la creació de continguts i copy; el disseny, l'art i la creativitat; la creació de webs o apps; la gestió i l'organització d'actes, congressos, fires i exposicions; la planificació estratègica i també l'estratègia digital en SEM, SEO i xarxes socials. I les tècniques menys utilitzades per les companyies, un 35%, són el protocol, el lobby, la captació de fons, les proves i demostració de productes, la gestió del coneixement i el digital manager o E-commerce. Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 7
02.3. Sobre la diversitat de competències De la diversitat de competències que si li demana a un professional de la comunicació, les més rellevants són l'actitud positiva, com la capacitat d'adaptació, reacció i proactivitat; la capacitat creativa i d'innovació; la capacitat comunicativa oral i escrita; la capacitat de treball en equip tan intercultural com multidisciplinar i la capacitat d'organització. Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 8
02.4. Sobre la formació universitària Respecte a la formació universitària que han de rebre els estudiants, un 70% de les empreses enquestades donen més importància a les matèries com ara són la teoria i tècniques en Publicitat i RRPP, els idiomes, les tècniques de negociació i comercials, les noves tecnologies multimèdia de la comunicació i el disseny. Un 60% també valoren el coneixement en producció audiovisual, la retòrica i l'oratòria i el coneixement de ciències socials. Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 9
03. Entitats col laboradores Col laboració especial Amb el suport de Col legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya 10
11