INGRESAR A PAGINA WEB PRINCIPAL En nuestro navegador WEB teclearemos la dirección de la página de fama technology: http://www.fama-technology.com Al ingresar, nos mostrara la siguiente pantalla: Daremos un clic en el botón: Pedido Online Ver 20151401 Página 1
INGRESAR AL SISTEMA DE PEDIDOS WEB ONLINE A continuación nos mostrara la ventana de usuario y contraseña: En este apartado ingresaremos el usuario y contraseña proporcionados por los agentes de ventas, en caso de no contar con uno favor de solicitarlo. Una vez ingresados los datos correctos daremos un clic al botón Entrar para ingresar al portal, en caso de no tener los datos ó posponer la entrada daremos un clic al botón Salir. Ver 20151401 Página 2
SISTEMA DE PEDIDOS WEB ONLINE (página principal) Esta es la pantalla principal que se muestra al ingresar al portal de pedidos web online, y contiene las siguientes opciones numeradas que se describen a detalle más adelante para saber cuál es la función de cada una de ellas: Ver 20151401 Página 3
SISTEMA DE PEDIDOS WEB ONLINE (opciones numeradas) 1.- Al dar clic en esta sección, nos mostrara los artículos que tenemos actualmente agregados al carrito, previos a generar un pedido. (el carrito se incrementara conforme vayamos agregando más artículos). 2.- Sirve para salir del portal, al dar clic en Cerrar Sesión, se sacan los artículos que se encontraban en el carrito quedando totalmente vacío, y se cierra la sesión del usuario que estaba firmado, siendo necesario volver a ingresar los datos de usuario y contraseña en caso de querer realizar la carga de productos en el carrito para hacer su pedido. 3.- Muestra el nombre del usuario que ingreso, las condiciones de venta, y el tipo de moneda del precio. 4.- En esta sección Clic para ver estatus de mis pedidos veremos los últimos 20 pedidos capturados a través de la web o captura directa en sistema de ventas, por personal de ventas FAMA. 5.- Sirve para buscar un artículo por medio de la descripción ó modelo del mismo. Ver 20151401 Página 4
6.- Nombre de la categoría de los artículos seleccionada actualmente. 7.- Categorías disponibles de los artículos para su selección. 8.- Muestra una imagen de un producto con una pequeña descripción, al hacer clic en ella dirige hacia una ventana con detalles del producto. 9.- Al dar clic al en el botón comprar se carga en nuestro carrito de compras (previo para generar un pedido). 10.- Barra de desplazamiento para ver los artículos de la categoría seleccionada. 11.- Al hacer clic en esta imagen te dirige a la página principal (cerrando la sesión). Ver 20151401 Página 5
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (lista de pedidos generados por cliente) La siguiente imagen muestra el ejemplo de cómo se ven los pedidos de un cliente al dar un clic en la sección 4 En la columna con el nombre Pedido se aprecia en color azul las palabras ver detalle donde al dar un clic, nos llevara a otra pantalla donde nos mostrara el detalle del pedido escrito en la parte superior del mismo recuadro donde dice ver detalle. Ver 20151401 Página 6
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (detalle de productos por modelo en un pedido) Ejemplo del detalle de un pedido: Ver 20151401 Página 7
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (detalle de un producto y como agregarlo al carrito) Ejemplo del punto 8, en el cual al dar un clic en la imagen del recuadro, se mostrara la descripción más detallada de un artículo, así mismo se puede dar un clic en el botón Agregar para incluirlo en el carrito, y considerarlo para el pedido. Ver 20151401 Página 8
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (revisar producto(s) agregado(s) al carrito) En caso de dar un clic en el botón Agregar (ó tener algún artículo en nuestro carrito de compras) se mostrara el botón Revisar Carrito al lado derecho de la Categoría a la cual se le haya dado un clic para ver los productos contenidos en la misma, como se muestra a continuación: También es posible dar un clic en el punto 1 producto(s) agregados al carrito. para ver el ó los Ver 20151401 Página 9
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (enviar pedido de producto(s) agregado(s) al carrito) En esta pantalla se encuentra numerado las secciones que serán utilizadas para la generación de un pedido, y como agregar, quitar o actualizar productos y cantidades del carrito, lo cual se explica más adelante. Ver 20151401 Página 10
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (enviar pedido de producto(s) agregado(s) al carrito) Cuando se ha agregado al menos un artículo o más al carrito, se puede proceder a generar el pedido haciendo lo siguiente: 1.- SELECCIONE UNA SUCURSAL (es para saber quién recibirá el pedido) y solo aplica, cuando el cliente tiene más de una sucursal, ya que cuando solo es una sucursal este recuadro solo dirá MATRIZ y no es necesario hacer ninguna selección de sucursal. 2.- En este cuadro de texto se deberá introducir el número de la orden de compra o una referencia que le ayude a identificar el pedido más rápidamente. 3.- Al dar clic en este botón, todos los artículos y cantidades que se agregaron al carrito, serán procesadas para generar un pedido a FAMA-TECHNOLOGY. Nota Importante: Si usted captura erróneamente alguna cantidad o producto que no requiere, deberá notificarlo de inmediato al área de ventas para su corrección. Ver 20151401 Página 11
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (producto(s) agregado(s) al carrito) 4.- En caso de requerir agregar más productos, se puede dar clic en este botón para ir a la sección de categorías y poder seleccionar y agregar más productos al carrito. 5.- En este recuadro es posible modificar la cantidad de Masters requeridos del producto seleccionado. Es necesario presionar la tecla ENTER (entrar) ó dar un clic en la figura 7 indicada con la siguiente imagen para que se actualice la cantidad de masters requeridos). Importante: Solo debe introducir números enteros sin fracciones decimales, y valores que sean mayores o iguales al número 1. Ver 20151401 Página 12
6.- Si desea eliminar una línea ó renglón completamente del carrito, en caso de no requerir el artículo daremos un clic en la siguiente imagen: Ver 20151401 Página 13
SISTEMA DE PEDIDOS ONLINE (confirmación de pedido recibido) Cuando el pedido ha sido procesado, el sistema web mostrara el mensaje que se muestra en el recuadro de la siguiente imagen, donde puede dar un clic en el botón verde _OK_ ó de forma automática, el sistema lo enviara a la página principal del catálogo de productos para que si usted lo desea, pueda iniciar con el registro de un nuevo pedido. Ver 20151401 Página 14
Estimado Cliente, Fama Technology, agradece su preferencia, y lo invita a que nos contacté en caso de tener alguna duda con relación al uso de este nuevo portal que le permitirá realizarnos su pedido durante las 24 hrs. del día, los 365 días del año. Nuestros teléfonos los encontrará en la misma página web www.fama-technology.com en el apartado de Contáctanos. Ver 20151401 Página 15