AGUAS DE ALBACETE INAUGURA SUS NUEVAS OFICINAS 21 de marzo de 2012 La alcaldesa de Albacete, Carmen Bayod, inauguró las nuevas oficinas de Aguas de Albacete, que concentrarán los servicios técnicos y de atención al cliente, y participó en el Consejo de Administración que inauguró el nuevo local (ahora en la calle Iris número 5). Las nuevas oficinas concentran en un solo emplazamiento los servicios de atención al cliente, servicios técnicos, así como salas de reuniones y archivo lo que supondrá una mejora en cuanto a eficiencia energética. Con este cambio Aguas de Albacete, en constante proceso de modernización, continua dotando al servicio de los mejores medios para realizar una gestión lo mas satisfactoria posible, no solo en los aspectos técnicos, si no también en referencia a la atención a sus clientes. Del mismo modo Aguas de Albacete tiene en marcha nuevas vías para la atención a sus clientes como es la Oficina Virtual, en la que los clientes pueden realizar a través de la página web http://www.aguasdealbacete.com/ la mayoría de las gestiones, como complemento a los teléfonos de atención al cliente para temas comerciales 902 250 270 o el servicio recepción de averías 24 hrs. 902 250 170, estas nuevas acciones completan una capacidad de acceso de opciones variadas. Consejo de Administración. Durante el primer encuentro en la nueva sede se aprobaron inversiones a ejecutar durante el 2012 en abastecimiento, riego, saneamiento y depuración, por un importe de 500.000 euros. Uno de los proyectos más destacados permitirá aprovechar el agua del nivel freático del aparcamiento subterráneo de la Avenida de España para regar el parque Abelardo Sánchez, lo que supondrá aprovechar 60.000 metros cúbicos de agua al año.
AGUAS DE ALBACETE ESTABLECE SU PLAN DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 27 de marzo de 2012 El plan de igualdad, como resultado de las negociaciones efectuadas en el seno de la Comisión Paritaria de Igualdad de Aguas de Albacete, S.A., se define como el conjunto ordenado de medidas, adoptadas después de realizar un diagnóstico de situación de la realidad de la empresa, tendentes a alcanzar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar la discriminación por razón de sexo. Su objetivo fundamental no es otro que el de garantizar la igualdad real y efectiva de oportunidades entre mujeres y hombres en el seno de la empresa y evitar cualquier tipo de discriminación laboral.
AGUAS DE ALBACETE RENUEVA SU OFICINA VIRTUAL 19 de septiembre de 2012 La nueva oficina virtual de Aguas de Albacete, una plataforma destinada a mejorar el servicio de atención al cliente y a facilitar las gestiones relacionadas con el suministro contratado, se ha implantado en los municipios gestionados por Aguas de Albacete. La nueva oficina virtual, que incorpora un nuevo diseño, permitirá realizar las gestionas relacionadas con el suministro de agua y servicios de los municipios gestionados de un modo más ágil y eficaz. Así, el usuario podrá contratar el suministro del servicio, domiciliar sus recibos o modificar los datos de pago, cambiar el idioma y el titular del contrato. El diseño se ha realizado siguiendo la línea gráfica de las web de las empresas de Agbar y con los más altos niveles de accesibilidad (AAA), para que todas las personas se puedan conectar sin importar las limitaciones técnicas, físicas o sensoriales, ni el tipo de dispositivo tecnológico que utilicen para acceder a la misma. La solución técnica adoptada está basada en Liferay, que es un portal de gestión de contenidos de código abierto escrito en lenguaje Java, lo que le permite una flexibilidad en programación, parametrización y adaptación de las oficinas virtuales para todas las sociedades del grupo de una manera rápida y sencilla. Si eres cliente de Aguas de Albacete y no eres usuario de la Oficina Virtual, regístrate y date de alta en el servicio de factura sin papel, sólo tienes que ser titular de un suministro de agua y disponer de una factura.
LA E.T.A.P. LOS LLANOS CUENTA CON UNOS NUEVOS FILTROS DE CARBONO ACTIVO. 12 de noviembre de 2012 La Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) de Albacete ha renovado los filtros de carbón activo, después de que hayan pasado ya cinco años desde su puesta en funcionamiento. Así lo anunció ayer la alcaldesa de la ciudad, Carmen Bayod, que visitó la planta, acompañada por el director de Aguas de Albacete, Pepe Belda, y por los responsables de Acuamed. El fin de esta visita ha sido comprobar in situ la efectividad de la sustitución de los filtros de carbón activo, los cuales muestran resultados «muy satisfactorios», afirmó la alcaldesa, destacando que «hace unos cinco años se decidió, dado el sabor y el olor desagradable que tenía el agua, cambiar los filtros de arena por el carbón activo» y, en el pasado mes de agosto, se renovaron siete filtros. Bayod explicó que se eligió esta fecha, «adelantándonos un poco en el tiempo, al considerar que en Feria habría más gente y era conveniente». La alcaldesa también indicó que «se está haciendo un seguimiento de la efectividad de estos nuevos filtros y esperamos que los ciudadanos hayan visto una mejora en la calidad del agua en cuanto a olor y sabor».
CARMEN BAYOD VISITA LAS OBRAS DEL PARQUE ABELARDO SÁNCHEZ. 19 de diciembre de 2012 La Alcaldesa de Albacete Carmen Bayod acompañada por el concejal de urbanismo del Ayuntamiento, Francisco Díaz de rado, el gerente de Aguas de Albacete, José Belda, y la responsable de obras de Aguas de Albacete Natalia Martínez Carretero ha visitado en la mañana de hoy la obra que se esta realizando en el Parque Abelardo Sanchez cuya finalidad es el aprovechamiento del agua procedente del nivel freático en el parking de la Avenida de España y reutilizarla para el riego del Parque de Abelardo Sánchez. Bayod ha indicado que se trata de una obra con una duración de tres semanas y un presupuesto de 39.748,45 euros, que tiene tanto beneficios económicos como medioambientales y que forma parte del Plan de Inversiones de Aguas de Albacete, como también lo era la obra de cambio de filtros de carbono en la potabilizadora y que ya visitó hace unas semanas. La Alcaldesa ha explicado que actualmente el agua procedente del nivel freático, es recogida a través de canalizaciones de drenaje, bombeándose a la red de saneamiento de la ciudad, y conducida a la depuradora, donde es depurada, con el consiguiente coste, a pesar de que hablamos de agua limpia, no como el resto del agua que circula por la red de saneamiento. Por el contrario, la obra que se está llevando a cabo supone recoger esa agua procedente del nivel freático, de forma independiente a las aguas residuales y pluviales. Conducirla a una arqueta, donde se adecua, limpia y bombea hasta el depósito de agua para el riego situado dentro del Parque de Abelardo Sánchez. Carmen Bayod ha finalizado añadiendo que con esta obra se consiguen por tanto varias ventajas: Aprovechamiento de agua que antes se vertía al alcantarillado. Reducción de coste de depuración de agua en la EDAR. Evitar coste de funcionamiento de sondeo existente en el parque. Además de las obvias, desde el punto de vista medioambiental de optimación de un recurso escaso como es el agua. Económicamente hablando se estima un ahorro de unos 21.000 euros anuales.