Uniforme de Ocupaciones

Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones CIUO - 08 A.C. Adaptada para Colombia

MAURICIO PERFETTI DEL CORRAL Director DIEGO SILVA ARDILA Subdirector Investigadores: Angela Patricia Sarmiento Robayo, Alexander Ortiz Ortiz, Amparo Inés Guerrero Cetina, Germán Darío Cortés Carvajal, Liz Magdeleine Sánchez Tarazona, Maria del Pilar Gómez, María Ignacia Gutiérrez Matallana, Sara Florez Hincapié. MARÍA LEONOR VILLAMIZAR GÓMEZ Secretaria General Asesoría Técnica: Alfredo Sarmiento Gómez, David Hunter OIT RAMÓN RICARDO VALENZUELA GUTÍERREZ Dirección de Regulación, Planeación, Estandarización y Normalización (DIRPEN) FREDY YAHIRS RODRÍGUEZ GALVIS Coordinación de Regulación Colaboración direcciones técnicas del DANE: Dirección de Síntesis y Cuentas Nacionales (DSCN) y Dirección Metodología y Producción Estadística (DIMPE) Colaboración de funcionarios del DANE: Carlos Alberto Betancourt Contreras, Elsa Carolina Mantilla, Hanan Sofan, Juan Camilo Niño, Juan Fernando Plazas Hernández, Juliana Mosquera Dueñas, Martín Augusto Rodríguez Ortega, Nelcy Araque García, Sonia Marcela Naranjo Morales, Victor Andrés Arévalo Cabra. ALBA LIZETH PABÓN PUSEY Diseño editorial y diagramación HECTOR MANZANO RODRÍGUEZ Corrección de estilo DANE, Julio 2015 Prohibida la reproducción total o parcial sin permiso o autorización del Departamento Administrativo Nacional de Estadística, Colombia. Colaboración de entidades externas Academia Nacional de Medicina, Artesanías de Colombia, Asociación de Cultivadores de Caña de Azúcar de Colombia - ASOCAÑA, Cámara de Comercio, Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación - COLCIENCIAS, Colegio Colombiano de Terapia Ocupacional, Colegio Colombiano de Terapeutas Respiratorios - CCTR, Consejo Profesional Nacional de Ingeniería - COPNIA, Defensoría del Pueblo, Departamento Administrativo de la Función Pública, Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN, Federación Nacional de Comerciantes - FENALCO, Fuerzas Militares, Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior - ICETEX, Imprenta Nacional, de Colombia, Indoamericana, Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses, Instituto Nacional de Salud INS, Ministerio del Ambiente y Desarrollo Sostenible, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia MINCIT, Ministerio de Cultura, Ministerio de Defensa, Ministerio de Educación Nacional - MEN, Ministerio de Justicia y del Derecho, Ministerio de Hacienda y Crédito Público, Ministerio de Salud, Ministerio de Trabajo, Ministerio de Transporte, Pizano S.A., Policía Nacional, Procuraduría General de la Nación, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (mesas sectoriales), Universidad Industrial de Santander, Universidad Pedagógica y Tecnológica de Tunja, asociaciones y gremios de profesionales de la salud, entre otras.

Tabla de Contenido Presentación... 4 1. Antecedentes... 5 2. Descripción de la CIUO - 08 A.C.... 2.1. Objetivos de la CIUO - 08 A.C.... 2.2. Usos de la CIUO - 08 A.C.... 6 7 7 3. Estructura de la CIUO - 08 A.C.... 3.1. Conceptos básicos... 3.2. Definiciones de competencias de la CIUO - 08 A.C.... 3.3. Niveles de competencias de la CIUO - 08 A.C.... 3.3.1. Primer nivel de competencias.... 3.3.2. Segundo nivel de competencias... 3.3.3. Tercer nivel de competencias.... 3.3.4. Cuarto nivel de competencias.... 3.4. Aplicación de niveles de competencias a los grandes grupos de la CIUO - 08 A.C.... 3.5. Principales cambios de la CIUO - 08 A.C. con respecto a la versión internacional... 8 10 11 12 12 12 13 13 14 15 4. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C.... 16 Gran Grupo 0: Fuerzas Militares... 37 Gran Grupo 1: Directores y Gerentes... 43 Gran Grupo 2: Profesionales, Científicos e Intelectuales... 73 Gran Grupo 3: Técnicos y Profesionales del Nivel Medio... 169 Gran Grupo 4: Personal de Apoyo Administrativo... 240 Gran Grupo 5: Trabajadores de los Servicios y Vendedores De Comercios Mercados... 262 Gran Grupo 6: Agricultores y Trabajadores Calificados Agropecuarios, Forestales y Pesqueros... 300 Gran Grupo 7: Oficiales, Operarios, Artesanos Y Oficios Relacionados... 322 Gran Grupo 8: Operadores De Instalaciones Y Máquinas Y Ensambladores... 384 Gran Grupo 9: Ocupaciones Elementales... 417 Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 3

Presentación La Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO - 08) se realiza con el propósito de facilitar la comparación internacional de las estadísticas sobre ocupaciones y para servir de modelo para los países que se propongan tener una clasificación nacional o revisar una clasificación existente. Esta clasificación tiene el pleno respaldo de la comunidad internacional y es reconocida como estándar de referencia en materia de estadísticas laborales internacionales. El Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), consciente de la evolución estructural, política, social, económica y tecnológica que se ha generado en los últimos años, en el ámbito nacional e internacional, ha visto la necesidad de contar con un instrumento acorde y actualizado, que sirva para clasificar las ocupaciones que esta dinámica ha introducido en el país. Cumpliendo con su misión como coordinador del Sistema Estadístico Nacional (SEN), el DANE inició el proceso de adaptación de la CIUO - 08, acatando las recomendaciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y los Principios Fundamentales de las Estadísticas Oficiales, el cual se realizó con base en los lineamientos metodológicos establecidos. El documento de adaptación conserva los lineamientos de la versión internacional en cuanto a estructura y presentación de las notas explicativas para cada uno de los niveles de la clasificación. Como resultado de este proceso, el DANE pone a disposición de los usuarios la CIUO - 08 A.C., que se constituirá en un documento de referencia útil para generar comparabilidad en las estadísticas de mercado laboral. 4 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

1. Antecedentes El DANE evidenció que desde hace más de treinta años el país utiliza la Clasificación Nacional de Ocupaciones (CNO - 70), y dado que esta ha perdido vigencia respecto a la realidad nacional y la comparabilidad internacional, determinó la necesidad de emprender una investigación exhaustiva para subsanar tal hecho. La entidad analizó la CNO - 70 y la conveniencia de ser actualizada; la Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones (CIUO - 88) y la posibilidad de ser adoptada y/o adaptada en el país, y la Clasificación Nacional de Ocupaciones propuesta por el SENA (CNO - SENA 1995) y su impacto al ser adoptada. Después de un arduo estudio y al identificar los beneficios que presentaba la CIUO - 88 internacional, se determinó adaptarla para Colombia, por ser la versión revisada de la CIUO - 68 (referente internacional de la CNO - 70) y por garantizar el tratamiento uniforme de los datos estadísticos sobre ocupaciones en el ámbito nacional, así como por su comparabilidad internacional y la conservación de las series históricas de las estadísticas nacionales en materia de ocupación. A comienzos del año 2000 se hizo evidente que era pertinente una actualización de la CIUO - 88 a fin de reflejar los cambios en la estructura ocupacional de la fuerza de trabajo, así como para hacer frente a una serie de problemas identificados durante su uso. Existía una marcada preocupación respecto a la necesidad de reflejar los cambios resultantes de los desarrollos de la tecnología de la información y la comunicación en la fuerza de trabajo. En diciembre de 2007 se realizó la Reunión Tripartita de Expertos en Estadísticas del Trabajo, donde se solicitó a la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) actualizar esta clasificación. La OIT se dio a la tarea de la actualización de la CIUO - 88, y en 2012 presentó a la comunidad estadística internacional la CIUO - 08. El DANE, dando cumplimiento al artículo 17 del Decreto 262 del 28 de enero de 2004, que define las funciones de la Dirección de Regulación, Planeación, Estandarización y Normalización (DIRPEN) 1, desarrolló el proceso de adaptación de la CIUO - 08 internacional, a través de un trabajo interinstitucional con más de 70 entidades del orden público y privado, que con sus aportes técnicos contribuyeron a la construcción de la CIUO - 08 A.C. 1. Entre las que se cuentan: elaborar los proyectos de oficialización, adopción y adaptación de las nomenclaturas y clasificaciones usadas en el país para la producción de la información estadística; adoptar, actualizar y desarrollar las clasificaciones económicas y sociales conforme a los estándares y desarrollos internacionales y propiciar su utilización y difusión, y certificar la información estadística, en materia de regulación, estandarización y normalización de la información estadística, siempre que se refiera a resultados generados y aprobados por la entidad. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 5

2. Descripción de la CIUO - 08 A.C. La CIUO - 08 A.C. es una clasificación de estructura jerárquica piramidal de cuatro niveles que permite la clasificación de todos los empleos del mundo en 449 grupos primarios. Estos grupos forman el nivel más detallado de la estructura de la clasificación y se agregan en 136 subgrupos, 43 subgrupos principales y 10 grandes grupos, según su similitud en cuanto al nivel de competencias y a la especialización de las mismas, requerida para los empleos. Esto permite la producción de información comparable a nivel internacional en forma detallada, así como información resumida sobre los 10 grandes grupos en el más alto nivel de agregación. Cada categoría de la clasificación es designada por un título y número de código y está asociada con una definición que especifica su alcance. Las definiciones también resumen las principales tareas y deberes desempeñados en las ocupaciones y proporcionan una lista de las categorías ocupacionales incluidas o ejemplos de las ocupaciones en el caso de los grupos primarios. El documento de adaptación, se complementa con el índice de denominaciones ocupacionales, que proporciona una lista que vincula los nombres de empleos reales que son utilizados en el mundo del trabajo con las correspondientes categorías en la estructura de la clasificación. 6 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

2.1. Objetivos de la CIUO - 08 A.C. Desarrollar para Colombia una Clasificación Nacional de Ocupaciones que garantice el tratamiento uniforme de los datos estadísticos sobre ocupaciones en el ámbito nacional y su comparabilidad internacional. Incorporar las ocupaciones propias de Colombia, que denoten la especificidad nacional y reflejen su estructura ocupacional. Contar con un instrumento normalizado que sea aplicado en las diferentes investigaciones adelantadas en el país, que estén relacionadas con la variable ocupación, que permita construir, aplicar, mantener y mejorar los estándares estadísticos. Facilitar el manejo de información sobre empleo, mercado de trabajo, capacitación, certificación laboral y estructura ocupacional para ayudar a trazar planes y programas de formación y orientación del recurso humano, fijar estrategias orientadas hacia el crecimiento económico y el mejoramiento de la calidad de vida. 2.2. Usos de la CIUO - 08 A.C. La CIUO - 08 A.C. busca facilitar la comunicación internacional acerca de las ocupaciones, proporcionando a los estadísticos un marco que permita la comparabilidad internacional y haga posible la producción de datos para: investigación, toma de decisiones específicas y su implementación en temas como migración internacional e inserción laboral. Se utiliza en el contexto nacional para la recolección y la difusión de estadísticas resultado de: censos de población; encuestas de fuerza laboral, de hogares y empresariales, así como otras fuentes. También es utilizada por el gobierno y empresas en actividades como: la equiparación de los demandantes de empleo con los puestos de trabajo vacantes; la planificación educativa; el reporte de accidentes de trabajo; la administración de la compensación de los trabajadores, y la gestión de la migración relacionada con el empleo. Es importante tener en cuenta que, si bien la CIUO - 08 A.C es útil para facilitar el suministro de información corriente destinada a fundamentar la toma de decisiones sobre cuestiones laborales, no es un marco de regulación administrativa de las ocupaciones. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 7

3. Estructura de la CIUO - 08 A.C. La CIUO - 08 A.C. está diseñada de manera que las ocupaciones se organicen en uno de los 449 grupos primarios en el nivel más detallado de la jerarquía de la clasificación. Se pretende que todos los empleos del mundo puedan ser asignados a uno (y solo uno) de estos grupos primarios. En general, cada grupo primario se compone de varias ocupaciones que tienen un alto grado de similitud en términos de nivel de competencias y especialización de las mismas. Los grupos primarios son a su vez organizados en subgrupos, los subgrupos en subgrupos principales y los subgrupos principales en grandes grupos basados en el concepto de nivel de competencias y en aplicaciones sucesivamente más amplias del concepto de especialización de las competencias. Todos los grandes grupos de la CIUO - 08 A.C., excepto el 0 y el 1, contienen ocupaciones en solo uno de los cuatro niveles de competencias de la CIUO. Todos los 43 subgrupos principales contienen ocupaciones solamente en un nivel. 8 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

Esto significa que los datos clasificados en el nivel de subgrupo principal, subgrupo o grupo primario de la CIUO - 08 A.C. se pueden agregar por nivel de competencias. Esto se logra mediante la creación de tres subgrupos principales en el gran grupo 0 (ocupaciones militares, para oficiales, suboficiales y otros rangos), y mediante la organización de las ocupaciones en el gran grupo 1 (directores y gerentes) de manera que todas las ocupaciones que no están en el cuarto nivel de competencias se encuentran en un solo subgrupo principal, en el tercer nivel. Esta es una desviación de la CIUO - 88 en la que las ocupaciones en el gran grupo 1 (miembros del poder ejecutivo, de los cuerpos legislativos y personal directivo de la administración pública y de empresas), y el gran grupo 0: Fuerzas Militares no les fue asignado un nivel de competencias. Mirando la estructura jerárquica de la CIUO - 08 A.C. desde la parte superior hacia abajo, cada uno de los diez grandes grupos se compone de dos o más subgrupos principales, que a su vez se componen de uno o más subgrupos. Cada uno de los 136 subgrupos se compone de uno o más grupos primarios. Cada uno de los grandes grupos se nombra mediante un código de 1 dígito. Cada subgrupo principal se identifica mediante un código de 2 dígitos, incluyendo el código del gran grupo más un dígito. De la misma manera, los subgrupos se denominan mediante códigos de 3 dígitos y los grupos primarios de códigos de 4 dígitos que comprenden el código de nivel superior más un dígito en cada caso. Esta convención se ilustra mediante el siguiente ejemplo: Gran grupo 5 Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados Subgrupo principal 51 Trabajadores de los servicios personales Subgrupo 511 Personal al servicio directo de los pasajeros Grupos primarios 5111 Personal de servicio a pasajeros 5112 Revisores y cobradores de los transportes públicos 5113 Guías Otras convenciones de código utilizadas en la CIUO - 88 también se han adoptado en la CIUO - 08 A.C. Si un subgrupo contiene solo un grupo primario el último dígito del código del grupo primario es "0. En el caso de un grupo primario que sea una categoría residual, mantiene el mismo nombre del subgrupo, seguido de las palabras no clasificados en otros grupos primarios y su último dígito es "9". Es importante tener en cuenta que, si bien no se han cambiado algunas categorías de CIUO - 88, el código para una categoría particular de CIUO - 08 puede o no haber cambiado debido a los cambios estructurales alrededor de ella. De igual manera, el mismo código se puede referir a categorías muy diferentes de la CIUO - 88 y la CIUO - 08. Toda conversión o comparación de datos entre las dos versiones de la clasificación deben, por lo tanto, llevarse a cabo haciendo referencia a las tablas de correspondencia. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 9

3.1. Conceptos básicos El marco utilizado para el diseño y construcción de la CIUO - 08 A.C. se basa en tres conceptos principales que se presentan conforme a lo establecido por el referente internacional. Estos son: empleo, ocupación y competencia. Empleo se define como el conjunto de tareas y cometidos desempeñados por una persona, o que se prevé que ésta desempeñe, para un empleador particular, incluido el empleo por cuenta propia. Este concepto se constituye en la unidad estadística de la CIUO - 08 A.C. Ocupación se refiere al tipo de labor realizada en un empleo. Esta se define como categorías homogéneas de tareas que constituyen un conjunto de empleos, desempeñados por una persona en el pasado, presente o futuro, según capacidades adquiridas por educación o experiencia y por la cual recibe un ingreso en dinero o especie. Competencia se define como la capacidad para realizar tareas y deberes de un determinado empleo. Para los fines de la CIUO - 08 se utilizan dos dimensiones de competencias para organizar las ocupaciones en grupos. Estas son: nivel de competencias y especialización de competencias. El nivel de competencias se define en función de la complejidad y la variedad de tareas y deberes que se deben realizar en una ocupación. Se mide operacionalmente considerando: La naturaleza de la labor realizada en una ocupación en relación con las tareas propias y deberes definidos para cada nivel de competencias de la CIUO - 08. El nivel de educación formal definido en términos de la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación (CINE-2011) requerida para desempeñar competentemente las tareas y deberes correspondientes. La cantidad de formación informal en el empleo y / o la experiencia previa en una ocupación relacionada que se requiere para desempeñar competentemente las tareas y deberes. El concepto de nivel de competencias se aplica desde el nivel superior de la clasificación (grandes grupos), respecto las siguientes medidas operativas: la naturaleza del trabajo realizado (a esta es la que se le debe dar mayor énfasis), la educación formal e informal y las necesidades de formación. Teniendo en cuenta el carácter internacional de la clasificación, se definen cuatro niveles de competencias generales. Como resultado, ocho de los diez grandes grupos de la CIUO - 08 A.C. contienen ocupaciones solamente en uno de los cuatro niveles de competencia. Por ejemplo, el gran grupo 2 de la CIUO (profesionales, científicos e intelectuales) solo incluye ocupaciones en el más alto nivel de competencias de la CIUO (nivel de competencias 4). Todos los grupos por debajo del nivel del gran grupo contienen ocupaciones solamente en un nivel de competencias. La especialización de las competencias se define en términos de cuatro conceptos: El campo de conocimiento que se requiere. Las herramientas y la maquinaria utilizada. El material sobre el cual se trabaja o con el cual se trabaja. Los tipos de bienes y servicios producidos. Dentro de cada uno de los grandes grupos, las ocupaciones se organizan en subgrupos principales, subgrupos y grupos primarios, principalmente sobre la base de la especialización de las competencias. 10 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

3.2. Definiciones de competencias de la CIUO - 08 A.C. Las definiciones sirven para aclarar estas fronteras y para tratar los casos en que los requerimientos de educación formal pueden no ser el método más adecuado para medir el nivel de competencias de una ocupación particular. Asimismo, no cambian las fronteras entre los niveles de competencias utilizados en la CIUO - 88. Cada definición suministra ejemplos de: tareas típicas o características realizadas en cada nivel de competencias; tipos de competencias necesarias (en términos generales), y las ocupaciones típicas clasificadas en ese nivel de competencias. Las siguientes son algunas consideraciones sobre las definiciones: El objetivo principal de las definiciones de la CIUO - 08 A.C. es especificar el contenido de cada grupo, para que los usuarios puedan determinar de manera precisa dónde debe ser clasificada una ocupación determinada en la estructura de la clasificación. Se espera que esto promueva la exactitud y la comparabilidad internacional de los datos en las aplicaciones estadísticas y administrativas. La esencia de un grupo debe entenderse sin hacer referencia a las definiciones de otras categorías. La estructura general de las definiciones es la misma que la utilizada en la CIUO - 88, adicionando notas que se utilizan principalmente para aclarar los límites o fronteras entre grupos relacionados, en los que la descripción puede no ser del todo clara. Por consiguiente, todas las definiciones comienzan con una introducción, seguida de una descripción de las tareas que se realizan en el empleo, una lista de inclusiones y, en su caso, las exclusiones y las notas. Se adopta un enfoque similar para los grupos en todos los niveles de la clasificación, aunque hay algunas diferencias en las convenciones de formato y redacción. El enunciado principal resume el alcance y la naturaleza básica del grupo y por lo general consta de una o dos frases. En general, se menciona primero el aspecto más importante y fundamental de la labor realizada, que distingue al grupo en cuestión de otros grupos. En algunos casos se añade una frase que se refiere solo a algunas de las ocupaciones clasificadas en el grupo. No es necesario que todos los empleos clasificados en un grupo lleven a cabo todo tipo de tareas identificadas en el enunciado principal. La relación de tareas presenta las acciones desarrolladas en ocupaciones clasificadas en el grupo. Establece las fundamentales para las ocupaciones clasificadas en el grupo, aunque no abarca todas las posibles; también puede contener algunas que solo aplican para empleos especificos. En general, contienen entre cinco y diez tareas, pero existen casos donde se requieren más o menos. Cuando un subgrupo principal o subgrupo contiene solo un grupo en el siguiente nivel inferior en la jerarquía, el contenido sustantivo del enunciado principal y el enunciado de tarea es idéntico para ambos grupos. Para los grandes grupos, subgrupos principales y subgrupos, la lista de tareas que se realizan es seguida por una lista de los grupos incluidos en el siguiente nivel inferior en la jerarquía de la clasificación. Para los grupos primarios, la lista de tareas es seguida por una lista de ejemplos de ocupaciones incluidas bajo esta categoría. Estas listas tienen por objeto dar una indicación de las ocupaciones y denominaciones ocupacionales incluidas y no definen un quinto nivel jerárquico de la clasificación. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 11

Las ocupaciones que figuran en la lista no son exhaustivas y, en algunos casos son simplemente denominaciones ocupacionales comunes y pueden referirse a las mismas u otras similares. Se presenta información más completa sobre el contenido detallado de cada grupo primario en el índice de denominaciones ocupacionales. Se incluye una lista opcional de ocupaciones afines, clasificadas en otros grupos primarios, donde hay una posibilidad de confusión con denominaciones o contenidos de trabajo similares. Algunas definiciones de los grupos contienen notas adicionales utilizadas principalmente para aclarar límites o fronteras entre grupos relacionados. 3.3. Niveles de competencias de la CIUO - 08 A.C. 3.3.1. Primer nivel de competencias. Las ocupaciones del primer nivel de competencias incluyen la realización de tareas físicas o manuales, simples y rutinarias. Pueden requerir el uso de herramientas manuales, tales como palas, o de equipos eléctricos simples como aspiradoras. Se incluyen tareas tales como: limpiar, excavar, levantar y transportar materiales manualmente; clasificar, almacenar o ensamblar bienes a mano (a veces en el contexto de operaciones mecanizadas); operar vehículos no motorizados, y recolectar frutas y vegetales. Muchas ocupaciones del primer nivel de competencias pueden requerir fuerza y/o resistencia física. Para algunos empleos se pueden requerir competencias básicas de lectoescritura y cálculo aritmético elemental que pueden obtenerse mediante la terminación del nivel 1 de la CINE 2011 A.C.; en otros empleos puede exigirse un corto período de formación en el lugar de trabajo. Si estas competencias son requeridas, no serían una parte mayoritaria del empleo. Las ocupaciones clasificadas en este nivel incluyen: aseadores de oficinas, peones de carga, peones de jardinería y ayudantes de cocina. 3.3.2. Segundo nivel de competencias. Las ocupaciones correspondientes al segundo nivel de competencias incluyen el desempeño de tareas como: operación de maquinaria y equipos electrónicos; conducción de vehículos; mantenimiento y reparación del equipo eléctrico y mecánico; y manipulación, ordenamiento y almacenamiento de información. Para la mayoría del conjunto de las ocupaciones del segundo nivel de competencias se debe: tener una capacidad de lectura básica para comprender información como instrucciones de seguridad, establecer por escrito registros del trabajo realizado, y desempeñar con precisión cálculos aritméticos simples. Numerosas ocupaciones de este nivel de competencias requieren habilidades relativamente altas de lectoescritura y cálculo aritmético y buenas competencias en materia de comunicación con las personas que pueden obtenerse tras haber concluido el nivel 2, algunas el nivel 3, y otras el nivel 4 de la CINE 2011 A.C. En algunos casos la experiencia y la formación en el empleo pueden reemplazar la enseñanza formal. En determinadas ocupaciones estas competencias se necesitan en la mayor parte del trabajo desempeñado. Muchas ocupaciones de estenivel de competencias requieren un elevado nivel de destreza manual. 12 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

Las ocupaciones clasificadas en este nivel abarcan: carniceros, conductores de autobuses, secretarios, empleados de contabilidad, costureros, sastres y modistos, asistentes vendedores de tiendas y almacenes, policías, peluqueros, electricistas de obras y mecánicos de vehículos de motor. 3.3.3. Tercer nivel de competencias. Las ocupaciones correspondientes al tercer nivel de competencias suelen comprender el desempeño de tareas técnicas y prácticas complejas que exigen un conjunto de conocimientos de hecho, técnicos y de procedimientos en un área especializada. Ejemplos de tareas específicas realizadas incluyen: garantizar el cumplimiento de las regulaciones de salud, seguridad y afines; preparar estimaciones detalladas de cantidades y costos de materiales y mano de obra necesarios para proyectos específicos; coordinar, supervisar, controlar y programar las actividades del resto de los trabajadores, y realizar funciones técnicas en apoyo de los profesionales. Las ocupaciones de este nivel de competencias generalmente requieren un elevado nivel de lectoescritura y aritmética, así como sólidas aptitudes en materia de comunicación personal. Estas competencias pueden incluir la capacidad de comprender material escrito complejo, preparar informes basados en hechos y comunicarse verbalmente en situaciones difíciles que suelen obtenerse, tras haber completado el nivel CINE 5. En algunos casos una experiencia laboral pertinente y una experiencia prolongada en el empleo pueden reemplazar la enseñanza formal. Las ocupaciones clasificadas en este nivel comprenden a: supervisores de industrias manufactureras, técnicos de laboratorios médicos, secretarios jurídicos, representantes comerciales, radiólogos de diagnóstico médico, técnicos de soporte informático y técnicos de radiodifusión y grabación audiovisual. 3.3.4. Cuarto nivel de competencias. Las ocupaciones del cuarto nivel de competencias suelen abarcar el desempeño de tareas que exigen la solución de problemas complejos, la toma de decisiones y la creatividad sobre la base de un amplio conocimiento teórico y fáctico en una especialización determinada. Las tareas realizadas suelen comprender: el análisis y la investigación para desarrollar los conocimientos humanos en un determinado campo; el diagnóstico y el tratamiento de una enfermedad; la transmisión de conocimientos a terceros, y el diseño de estructuras o maquinarias o procesos para la construcción y la producción. Las ocupaciones de este nivel de competencias suelen exigir un sólido conocimiento de letras y las matemáticas, a veces en un nivel muy elevado, y excelentes aptitudes de comunicación interpersonal, que generalmente se obtienen tras haber cursado CINE 6 o superior. En algunos casos la experiencia y formación para el trabajo pueden reemplazar la enseñanza formal y a menudo es esencial poseer calificaciones formales apropiadas para ejercer la ocupación correspondiente. Estas competencias generalmente incluyen la capacidad de comprender material escrito complejo y de comunicar ideas complejas en medios de comunicación como: libros, imágenes, presentaciones, informes y exposiciones orales. Las ocupaciones clasificadas en este nivel comprenden: gerentes de venta y comercialización; ingenieros civiles; profesores de enseñanza secundaria; médicos; músicos; personal de enfermería asistente en el quirófano, y analistas de sistemas informáticos. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 13

3.4. Aplicación de niveles de competencias en los grandes grupos de la CIUO - 08 A.C. La relación entre los diez grandes grupos y los cuatro niveles de competencias de la CIUO - 08 A.C. se resume en la tabla 1. En el gran grupo 1, las ocupaciones del subgrupo principal 14 (gerentes de hoteles, restaurantes, comercios y otros servicios) corresponden al tercer nivel de competencias. Todas las demás ocupaciones del gran grupo 1 corresponden al cuarto nivel de competencias. En el gran grupo 0: Fuerzas Militares, cada uno de los subgrupos principales está en un nivel de competencias diferente. Ver tabla 1. Tabla 1. Relación entre los grandes grupos de la CIUO - 08 A.C. y los niveles de competencias Grandes grupos de la CIUO - 08 Nivel de competencias 0 Fuerzas Militares 1,2,3, 4 1 Directores y gerentes 3, 4 2 Profesionales, científicos e intelectuales 4 3 Técnicos y profesionales del nivel medio 3 4 Personal de apoyo administrativo 5 Trabajadores de los servicios y vendedores de comercios y mercados 6 Agricultores y trabajadores calificados agropecuarios, forestales y pesqueros 2 7 Oficiales, operarios, artesanos y oficios relacionados 8 Operadores de instalaciones y máquinas y ensambladores 9 Ocupaciones elementales 1 Dado que lo que se clasifica es el empleo y no la persona que lleva a cabo el trabajo, no es relevante considerar las competencias o calificaciones que tiene la persona con el fin de clasificar el trabajo. No es necesario que una persona posea calificaciones de un nivel particular para que su trabajo se clasifique en un nivel de competencias en particular en la CIUO - 08 A.C. Así, por ejemplo, una persona que esté empleada en un trabajo que requiere el desempeño de las tareas de un albañil debe clasificarse en el grupo primario 7112 (albañiles) independientemente de si esa persona tenga o no las cualificaciones de formación como albañil, o de que su desempeño laboral sea bueno, malo o mediocre. Del mismo modo, una persona que esté empleada en un trabajo que requiere el desempeño de las tareas de un veterinario, debe ser clasificado en el grupo primario 2250 (veterinarios) independientemente de si esa persona tiene títulos de formación de veterinario. Cabe señalar que el concepto de nivel de competencias se aplica teniendo en cuenta la complejidad de las tareas requeridas para los empleos en un grupo ocupacional específico. 14 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

3.5. Principales cambios de la CIUO - 08 A.C. con respecto a la versión internacional En el desarrollo del proceso de adaptación, se tuvo como principio mantener en lo posible la estructura de la versión internacional. Por lo tanto, la mayoría de los cambios realizados se enfocaron en brindar mayor precisión en los títulos de las categorías y complementar las fichas ocupacionales con las tareas propias de la realidad ocupacional colombiana. Teniendo en cuenta lo anterior, únicamente se presentaron desagregaciones en los grandes grupos 7, 8 y 9, que atienden a necesidades específicas del país. Por ejemplo, en las ocupaciones de artesanos se presenta una mayor desagregación dada la relevancia de este tipo de ocupaciones y la particularidad de las tareas que desarrollan. A continuación se presenta en la tabla 2 un resumen de los cambios realizados para cada uno de los niveles de la clasificación. Tabla 2. Principales cambios de la CIUO - 08 A.C. con respecto a la versión internacional NÚMERO DE CATEGORÍAS TIPO DE CAMBIO TITULO ESTRUCTURA Gran grupo Un dígito Subgrupo principal Dos dígitos Subgrupo Tres dígitos 10 2-43 20-136 34 6 Grupos primarios Un dígito 449 183 13 Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 15

Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones Adaptada para Colombia CIUO- 08 A.C. 16 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones Adaptada para Colombia. CIUO - 08 A.C. GRANDES GRUPOS (un dígito) SUBGRUPOS PRINCIPALES (dos dígitos) Subgrupos (tres dígitos) Grupos primarios (cuatro dígitos) 0 FUERZAS MILITARES 01 OFICIALES DE LAS FUERZAS MILITARES 011 Oficiales de las Fuerzas Militares 0110 Oficiales de las Fuerzas Militares 02 SUBOFICIALES DE LAS FUERZAS MILITARES 021 Suboficiales de las Fuerzas Militares 0210 Suboficiales de las Fuerzas Militares 03 OTROS MIEMBROS DE LAS FUERZAS MILITARES 031 Otros miembros de las Fuerzas Militares 0310 Otros miembros de las Fuerzas Militares 1 DIRECTORES Y GERENTES 11 DIRECTORES EJECUTIVOS, PERSONAL DIRECTIVO DE LA ADMINISTRACIÓN Y LEGISLATIVOS 111 Miembros del poder ejecutivo y de los Cuerpos Legislativos 1111 Directores formuladores de políticas y normas 1112 Directores del gobierno 1113 Jefes de comunidades étnicas 1114 Dirigentes de organizaciones con un interés específico (partidos políticos, sindicatos y organizaciones sociales) 112 Directores y gerentes generales 1120 Directores y gerentes generales Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 17

12 DIRECTORES ADMINISTRATIVOS Y COMERCIALES 121 Directores de administración y servicios 1211 Directores financieros 1212 Directores de recursos humanos 1213 Directores de políticas y planeación 1219 Directores de administración y servicios no clasificados en otros grupos primarios 122 Directores de ventas, comercialización y desarrollo 1221 Directores de ventas y comercialización 1222 Directores de publicidad y relaciones públicas 1223 Directores de investigación y desarrollo 13 DIRECTORES Y GERENTES EN SECTORES DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS 131 Directores de producción agropecuaria, silvicultura y pesca 1311 Directores de producción agropecuaria y silvicultura 1312 Directores de producción de piscicultura y pesca 132 Directores de industrias manufactureras, minería, construcción y distribución 1321 Directores de industrias manufactureras 1322 Directores de explotaciones de minería 1323 Directores de empresas de construcción 1324 Directores de empresas de abastecimiento, distribución y afines 133 Directores de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones 1330 Directores de servicios de tecnología de la información y las comunicaciones 134 Directores y gerentes de servicios profesionales 1341 Directores de servicios de cuidados infantiles 1342 Directores de servicios de salud 1343 Directores de servicios de atención a personas mayores 1344 Directores de servicios de bienestar social 1345 Directores de servicios de educación 1346 Gerentes de sucursales de bancos, de servicios financieros y de seguros 1349 Directores y gerentes de servicios profesionales no clasificados en otros grupos primarios 14 GERENTES DE HOTELES, RESTAURANTES, COMERCIOS Y OTROS SERVICIOS 141 Gerentes de hoteles y restaurantes 1411 Gerentes de hoteles 1412 Gerentes de restaurantes 142 Gerentes de comercios al por mayor y al por menor 1420 Gerentes de comercios al por mayor y al por menor 18 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

143 Otros gerentes de servicios 1431 Gerentes de centros deportivos, de esparcimiento y culturales 1439 Otros gerentes de servicios no clasificados en otros grupos primarios 2 PROFESIONALES, CIENTÍFICOS E INTELECTUALES 21 PROFESIONALES DE LAS CIENCIAS Y DE LA INGENIERÍA 211 Físicos, químicos y afines 2111 Físicos y astrónomos 2112 Meteorólogos 2113 Químicos 2114 Geólogos y geofísicos 212 Matemáticos, actuarios y estadísticos 2120 Matemáticos, actuarios y estadísticos 213 Profesionales en ciencias biológicas 2131 Biólogos, botánicos, zoólogos y afines 2132 Agrónomos, silvicultores, zootecnistas y afines 2133 Profesionales de la protección medioambiental 214 Ingenieros (excluyendo Ingenieros en electrotecnología) 2141 Ingenieros industriales y de producción 2142 Ingenieros civiles 2143 Ingenieros medioambientales 2144 Ingenieros mecánicos 2145 Ingenieros químicos 2146 Ingenieros de minas, metalúrgicos y afines 2149 Ingenieros no clasificados en otros grupos primarios 215 Ingenieros en electrotecnología 2151 Ingenieros electricistas 2152 Ingenieros electrónicos 2153 Ingenieros de telecomunicaciones 216 Arquitectos, planificadores, topógrafos y diseñadores 2161 Arquitectos constructores 2162 Arquitectos paisajistas 2163 Diseñadores de productos y de prendas 2164 Planificadores urbanos, regionales y de tránsito 2165 Cartógrafos y topógrafos 2166 Diseñadores gráficos y multimedia Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 19

22 PROFESIONALES DE LA SALUD 221 Médicos 2211 Médicos generales 2212 Médicos especialistas 222 Profesionales de enfermería y de partería 2221 Profesionales de enfermería 2222 Profesionales de partería 223 Profesionales de medicina tradicional y alternativa 2230 Profesionales de medicina tradicional y alternativa 224 Paramédicos e instrumentadores quirúrgicos 2240 Paramédicos e instrumentadores quirúrgicos 225 Veterinarios 2250 Veterinarios 226 Otros profesionales de la salud 2261 Odontólogos 2262 Farmacéuticos 2263 Profesionales de la salud y la higiene laboral y ambiental 2264 Fisioterapeutas 2265 Dietistas y nutricionistas 2266 Fonoaudiólogos y terapeutas del lenguaje 2267 Optómetras 2269 Otros profesionales de la salud no clasificados en otros grupos primarios 23 PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN 231 Profesores de instituciones de educación superior 2310 Profesores de instituciones de educación superior 232 Profesores de formación profesional 2320 Profesores de formación profesional 233 Profesores de educación secundaria 2330 Profesores de educación secundaria 234 Profesores de educación primaria y de primera infancia 2341 Profesores de educación primaria 2342 Profesores de primera infancia 20 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

235 Otros profesionales de la educación 2351 Especialistas en métodos pedagógicos 2352 Profesores de educación especial e inclusiva 2353 Otros profesores de idiomas 2354 Otros profesores de música 2355 Otros profesores de artes 2356 Instructores de tecnología de la información 2359 Otros profesionales de la educación no clasificados en otros grupos primarios 24 PROFESIONALES DE NEGOCIOS Y DE ADMINISTRACIÓN 241 Profesionales en finanzas 2411 Contadores 2412 Asesores financieros y de inversiones 2413 Analistas financieros 242 Profesionales de la administración 2421 Analistas de gestión y organización 2422 Profesionales en políticas de administración 2423 Profesionales de gestión de talento humano 2424 Profesionales en formación y desarrollo de personal 243 Profesionales de las ventas, la comercialización y las relaciones públicas 2431 Profesionales de la publicidad y la comercialización 2432 Profesionales de relaciones públicas 2433 Profesionales de ventas técnicas y médicas (excluyendo las TIC) 2434 Profesionales de ventas de tecnología de la información y las comunicaciones 25 PROFESIONALES DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 251 Desarrolladores y analistas de software y multimedia 2511 Analistas de sistemas 2512 Desarrolladores de software 2513 Desarrolladores web y multimedia 2514 Programadores de aplicaciones 2519 Desarrolladores y analistas de software y multimedia no clasificados en otros grupos primarios 252 Profesionales en bases de datos y en redes de computadores 2521 Diseñadores y administradores de bases de datos 2522 Administradores de sistemas 2523 Profesionales en redes de computadores 2529 Profesionales en bases de datos y en redes de computadores no clasificados en otros grupos primarios Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 21

26 PROFESIONALES EN DERECHO, EN CIENCIAS SOCIALES Y CULTURALES 261 Profesionales en derecho 2611 Abogados 2612 Jueces 2619 Profesionales en derecho no clasificados en otros grupos primarios 262 Bibliotecarios, archivistas y curadores de arte 2621 Archivistas y curadores de arte 2622 Bibliotecarios, documentalistas y afines 263 Profesionales en ciencias sociales y religiosas 2631 Economistas 2632 Sociólogos, antropólogos y afines 2633 Filósofos, historiadores y especialistas en ciencias políticas 2634 Psicólogos 2635 Profesionales del trabajo social y consejeros 2636 Profesionales religiosos 264 Autores, periodistas y lingüistas 2641 Autores y otros escritores 2642 Periodistas 2643 Traductores, intérpretes y otros lingüistas 265 Artistas creativos e interpretativos 2651 Escultores, pintores artísticos y afines 2652 Compositores, músicos y cantantes 2653 Coreógrafos y bailarines 2654 Directores y productores de cine, de teatro y afines 2655 Actores 2656 Locutores de radio, televisión y otros medios de comunicación 2659 Artistas creativos e interpretativos no clasificados en otros grupos primarios 3 TÉCNICOS Y PROFESIONALES DEL NIVEL MEDIO 31 TECNICOS Y PROFESIONALES DEL NIVEL MEDIO DE LAS CIENCIAS Y LA INGENIERIA 311 Técnicos en ciencias físicas y en ingeniería 3111 Técnicos en ciencias físicas y químicas 3112 Técnicos en ingeniería civil 3113 Electrotécnicos 3114 Técnicos en electrónica 22 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

3115 Técnicos en ingeniería mecánica 3116 Técnicos en química industrial 3117 Técnicos de minas y metalurgia 3118 Delineantes y dibujantes técnicos 3119 Técnicos en ciencias físicas y en ingeniería no clasificados en otros grupos primarios 312 Supervisores en la minería, la industria manufacturera y la construcción 3121 Supervisores de minas 3122 Supervisores de industrias manufactureras 3123 Supervisores de la construcción 313 Técnicos en control de procesos 3131 Operadores de plantas de producción de energía 3132 Operadores de incineradores, instalaciones de tratamiento de agua y afines 3133 Controladores de instalaciones de procesamiento de productos químicos 3134 Operadores de instalaciones de refinación de petróleo y gas natural 3135 Controladores de procesos de producción de metales 3139 Técnicos en control de procesos no clasificados en otros grupos primarios 314 Técnicos y profesionales del nivel medio en ciencias biológicas y afines 3141 Técnicos en ciencias biológicas (excluyendo la medicina) 3142 Técnicos agropecuarios 3143 Técnicos forestales 315 Técnicos y controladores en navegación marítima y aeronáutica 3151 Oficiales maquinistas en navegación 3152 Capitanes, oficiales de cubierta y prácticos 3153 Pilotos de aviación y afines 3154 Controladores de tráfico aéreo y marítimo 3155 Técnicos en seguridad aeronáutica 32 TÉCNICOS Y PROFESIONALES DEL NIVEL MEDIO DE LA SALUD 321 Técnicos médicos y farmacéuticos 3211 Técnicos en aparatos de diagnóstico y tratamiento médico 3212 Técnicos de laboratorios médicos 3213 Técnicos y asistentes farmacéuticos 3214 Técnicos de prótesis médicas y dentales 322 Técnicos y profesionales del nivel medio en enfermería y partería 3221 Técnicos y profesionales del nivel medio en enfermería 3222 Técnicos y profesionales del nivel medio en partería 323 Técnicos y profesionales del nivel medio en medicina tradicional y alternativa 3230 Técnicos y profesionales del nivel medio en medicina tradicional y alternativa Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 23

324 Técnicos y asistentes veterinarios 3240 Técnicos y asistentes veterinarios 325 Otros técnicos y profesionales del nivel medio de la salud 3251 Higienistas y asistentes odontológicos 3252 Técnicos en documentación sanitaria 3253 Trabajadores comunitarios de la salud 3254 Técnicos en optometría y ópticas 3255 Técnicos y asistentes terapeutas 3256 Asistentes médicos 3257 Inspectores de seguridad, salud ocupacional, medioambiental y afines 3258 Técnicos en atención prehospitalaria 3259 Otros técnicos y profesionales del nivel medio de la salud no clasificados en otros grupos primarios 33 TECNICOS Y PROFESIONALES DEL NIVEL MEDIO EN LAS FINANZAS Y LA ADMINISTRACION 331 Técnicos y profesionales del nivel medio en finanzas y matemáticas 3311 Agentes de bolsa, cambio y otros servicios financieros 3312 Analistas de préstamos y créditos 3313 Técnicos de contabilidad y afines 3314 Técnicos y profesionales del nivel medio de servicios estadísticos, matemáticos y afines 3315 Tasadores y evaluadores 332 Agentes comerciales y corredores 3321 Agentes de seguros 3322 Representantes comerciales 3323 Agentes de compras 3324 Agentes de operaciones comerciales y consignatarios 333 Agentes de servicios empresariales 3331 Declarantes o gestores de aduana 3332 Organizadores de conferencias y eventos 3333 Agentes de empleo y contratistas de mano de obra 3334 Agentes inmobiliarios 3339 Agentes de servicios comerciales no clasificados en otros grupos primarios 334 Secretarios administrativos y especializados 3341 Supervisores de oficina 3342 Secretarios jurídicos 3343 Secretarios administrativos y ejecutivos 3344 Secretarios médicos 24 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia

335 Agentes de gobierno y profesionales del nivel medio para la aplicación de regulaciones 3351 Agentes de aduanas e inspectores de fronteras 3352 Agentes de administración tributaria 3353 Agentes de servicios de seguridad social 3354 Agentes gubernamentales de expedición de licencias 3355 Inspectores de policía y detectives 3359 Agentes de gobierno y profesionales del nivel medio para la aplicación de regulaciones no clasificados en otros grupos primarios 34 TECNICOS Y PROFESIONALES DEL NIVEL MEDIO DE SERVICIOS JURIDICOS, SOCIALES, CULTURALES Y AFINES 341 Técnicos y profesionales del nivel medio de servicios jurídicos, sociales y religiosos 3411 Técnicos y profesionales del nivel medio del derecho, de servicios legales y afines 3412 Trabajadores y asistentes sociales 3413 Auxiliares laicos de las religiones 342 Entrenadores de deportes y aptitud física 3421 Atletas y deportistas 3422 Entrenadores, instructores y árbitros de actividades deportivas 3423 Instructores de educación física y actividades recreativas 343 Técnicos y profesionales del nivel medio en actividades culturales, artísticas y culinarias 3431 Fotógrafos 3432 Diseñadores y decoradores de interiores 3433 Técnicos en galerías de arte, museos y bibliotecas 3434 Chefs 3435 Otros técnicos y profesionales del nivel medio en actividades culturales y artísticas 35 TÉCNICOS EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES 351 Técnicos en operaciones de tecnología de la información, las comunicaciones y asistencia al usuario 3511 Técnicos en operaciones de tecnología de la información y las comunicaciones 3512 Técnicos en asistencia y soporte al usuario de tecnología de la información y las comunicaciones 3513 Técnicos en redes y sistemas de computación 3514 Técnicos de la web 352 Técnicos en telecomunicaciones y radiodifusión 3521 Técnicos de radiodifusión y grabación audio visual 3522 Técnicos de ingeniería de las telecomunicaciones Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia CIUO - 08 A.C. 25

4 PERSONAL DE APOYO ADMINISTRATIVO 41 OFICINISTAS 411 Oficinistas generales 4110 Oficinistas generales 412 Secretarios generales 4120 Secretarios generales 413 Operadores de máquinas de oficina 4131 Operadores de máquinas de procesamiento de texto y mecanógrafos 4132 Grabadores de datos 42 EMPLEADOS DE TRATO DIRECTO CON EL PÚBLICO 421 Pagadores y cobradores de ventanilla y afines 4211 Cajeros de bancos y afines 4212 Receptores de apuestas y afines 4213 Prestamistas 4214 Cobradores y afines 422 Empleados de servicios de información al cliente 4221 Empleados y consultores de viajes 4222 Empleados de centros de llamadas 4223 Telefonistas 4224 Recepcionistas de hoteles 4225 Empleados de ventanillas de información 4226 Recepcionistas generales 4227 Entrevistadores de encuestas y de investigaciones de mercados 4229 Otros empleados de servicios de información al cliente no clasificados en otros grupos primarios 43 AUXILIARES CONTABLES Y ENCARGADOS DEL REGISTRO DE MATERIALES 431 Auxiliares contables y financieros 4311 Auxiliares de contabilidad y cálculo de costos 4312 Auxiliares de servicios estadísticos, financieros y de seguros 4313 Auxiliares encargados de las nóminas 432 Empleados encargados del registro de materiales y de transportes 4321 Empleados de control de abastecimientos e inventario 4322 Empleados de servicios de apoyo a la producción 4323 Empleados de servicios de transporte 26 CIUO - 08 A.C. Clasificación Internacional Uniforme de Ocupaciones. Adaptada para Colombia