NUEVA APLICACIÓN INFORMÁTICA PARA LA GESTIÓN DEL SERVICIO DE EMPLEO Versión 1.0 Diciembre 2003 1
1. INTRODUCCIÓN...3 2. Ficha OFERTA DE EMPLEO...6 3. Trabajos Pendientes...11 3.1. Listados de nuevas Fichas de Colegiados...11 3.2. Inscripción COLEGIADO / OFERTA...15 4. Búsqueda de Ofertas de Empleo...16 5. Listado de Hojas Informativas...21 6. Generación de Hojas Informativas...22 7. Búsqueda Colegiados...24 8. Envíos masivos...27 8.1. A candidatos a Bolsa de Empleo...27 8.2. A Empresas Registradas...28 8.3. A Destinatarios de Correo...29 9. Configuración...30 9.1. Gestión de Empresas...30 9.2. Listado de ofertas / Empresas...34 9.3. Gestión Destinatarios de Correo...36 9.4. Gestión de textos de correo...37 2
1. INTRODUCCIÓN Esta aplicación informática tratará de facilitar la gestión del Servicio de Empleo de cada una de las Demarcaciones, dándoles acceso a toda la información que les corresponda, tanto en lo referente a colegiados como a ofertas. Se pretende que cada Demarcación mantenga su autonomía e independencia, y, a su vez, lograr que las ofertas se inserten automáticamente en la página general del Colegio. Así mismo, es importante que, las ofertas que reciba cualquier Demarcación y que no correspondan a su ámbito, se puedan distribuir lo más rápidamente posible a la Demarcación correspondiente, facilitando el acceso a dichas ofertas a otros Colegiados interesados, que se pueden encontrar fuera de la zona donde realmente quieren trabajar. 3
El acceso a la página se realizará mediante la clave que se da desde el Servicio de Empleo Nacional a cada Demarcación y a través de la página: que nos lleva a la siguiente pantalla: www.ciccp.es/webempleoadm USUARIO: el nombre de la Demarcación en minúsculas y sin acentos CLAVE: a determinar por el Servicio de Empleo y por las Demarcaciones. Se prevé dar, entre 1 y 2 claves de acceso a cada Demarcación: una será con control normal, que supone la gestión íntegra de la aplicación informática, y otra con un control parcial, que da sólo acceso a una parte, sin posibilitar modificaciones. 4
Una vez introducidas las claves correspondientes, la pantalla general para cada Demarcación 1 será la siguiente: en la que figura el nombre de la Demarcación, y todas las actuaciones que va a poder realizar dentro de esta aplicación. 1 En este ejemplo se ha utilizado la Demarcación de Cataluña y Andalucía Oriental, dado que el volumen de las ofertas y de los colegiados nos permiten un mejor ejemplo del funcionamiento del sistema. 5
2. FICHA OFERTA DE EMPLEO Es la ficha es la que utilizan ya habitualmente las Empresas que trabajan con el Servicio de Empleo Nacional: En la que aparece automáticamente el nombre de la Demarcación en función del código de entrada. Los siguientes campos son: REF. DEMARCACIÓN Es la referencia o el número de orden que cada Demarcación da a sus ofertas. Puede ser números o no tener ningún valor. Esta referencia y el nombre de la Demarcación que la envía se mantendrá una vez publicada en la página general del Servicio de Empleo Nacional. 6
EMPRESA Es preciso tener identificada a la Empresa, con lo cual, lo mínimo que se pide es su nombre, y su anagrama, en caso de que lo tenga. La política del Servicio de Empleo Nacional es NO PUBLICAR aquellas ofertas en las que la Empresa no esté identificada, aunque se mantenga en el anonimato su nombre. Por tanto, es necesario que, en las ofertas que se publiquen en la página general del Colegio, se indique este nombre, sabiendo que, si una Empresa pide confidencialidad la tiene. En caso contrario, las diferentes preguntas de los Colegiados se enviarán a las Demarcaciones, y estas decidirán si, en función de sus datos pueden o no realizar el envío de los distintos currículum. Por tanto, figurará como forma de envío la dirección de correo electrónico de la Demarcación, y el Servicio de Empleo Nacional no se hará responsable de las ofertas sin esta información. C.I.F de la Empresa Es un elemento fundamental ya que es la clave de acceso para que las Empresas entren a su aplicación: BOLSA DE EMPLEO PARA EMPRESAS. Otros datos de la Empresa Son datos que, aunque son importantes para poder mantener una base de datos actualizada y ponerse en contacto con ellas, no nos son imprescindibles. Sin embargo, sería conveniente que todas nos los rellenaran las Empresas todos los datos de la ficha para poder conocerlas y a sus diferentes oficinas o delegaciones. Sobre todo es fundamental el tener el correo electrónico, ya que es la forma en la que se contactará con ellas. NOMBRE DE LA EMPRESA DESTINATARIA (si es una Empresa de recursos humanos) El Servicio de Empleo Nacional, al igual que las Demarcaciones, colabora con numerosas Empresas de recursos humanos desde su creación. La política que se ha mantenido frente a estas Empresas es EXIGIR que se identifiquen y que indiquen el nombre del destinatario final para el que están haciendo la selección. Esto, que puede suponer un tanto sorprendente, da la seguridad de que existe un proceso de selección abierto y no de que se trata tan sólo de una forma de almacenar currículum. 7
Texto EXACTO con el que aparezca la oferta a insertar. Las Empresas tendrán que escribir el perfil de la persona que estén buscando, de la manera que quieran que aparezca como texto de la oferta. Estos textos no podrán ser excesivamente largos, aunque deberán indicar TODO lo que consideren necesario para que el candidato tenga una clara noción el puesto ofertado. Forma de contacto para recibir los C.V de los interesados Esta es una información fundamental: es el medio de contacto del Colegiado con la Empresa en respuesta a la oferta de trabajo. El Servicio de Empleo Nacional NO RECIBE ningún currículum para reenviárselo a las Empresas, ya que esto supone una responsabilidad elevada. No obstante, las Demarcaciones que lo decidan pueden ser receptoras de los currículum para realizar ellas los envíos a las empresas, asumiendo la responsabilidad. 8
EMAIL DE INSCRIPCIÓN COLEGIADOS Se recomienda que sea esta al menos una de las formas de envío de los currículum ya que suele ser el modo más habitual de respuesta a una oferta. De todas formas, se puede facilitar una segunda forma de contacto (fax o correo ordinario). Este dato deberá ser rellenado bien por las Demarcaciones o por el Servicio de Empleo Nacional, para que se puedan realizar los envíos de los Colegiados desde la propia página, ya que la aplicación permite agilizar el envío, pudiendo incluir una carta de presentación y adjuntando el currículum automáticamente. Zona de trabajo Se definirá la zona, bien en concepto de Comunidad Autónoma o provincia particular. ENVIAR AL SERVICIO DE EMPLEO Este botón supone que se envía la Ficha de Inserción al Servicio de Empleo Nacional para su incursión en la página web general del Colegio. IMPRIMIR Resto de los datos Aunque son datos importantes, servirán tan sólo para hacer selecciones rápidas en un futuro en función de los perfiles solicitados. Por tanto, aunque no son indispensables para la inserción de las ofertas, pueden ayudar a facilitar a las Empresas unos listados de Colegiados que, aunque no hayan contestado al anuncio en cuestión, puedan ajustarse al perfil requerido. Son los que denominamos: - Datos complementarios a la oferta o Sectores de Empresa en los que ha de tener experiencia, indicando esta en el número de meses o Áreas de actividad o Especialidad a desarrollar - Experiencia fuera de España - Datos relativos a la formación o Idiomas (hay un desplegable con los incluidos hasta ahora) o Informática (hay un desplegable con los distintos niveles) 9
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3. TRABAJOS PENDIENTES 3.1. LISTADOS DE NUEVAS FICHAS DE COLEGIADOS La pantalla general es la que figura en esta página; en ella se insertan todos los Colegiados cuando se dan de alta en el Servicio de Empleo o cuando realizan una modificación de sus datos. Los iconos que aparecen mantiene su significado en toda la aplicación son y son los siguientes: -.- Es la Ficha que ha tenido que rellenar el Colegiado obligatoriamente para poder incluirse dentro de la Base de Datos del Servicio de Empleo. Esta ficha, enviada en papel a las Demarcaciones, tiene la forma siguiente: 11
-.- El Colegiado, al darse de alta en el Servicio de Empleo, ha adjuntado su currículum. Sin este dato no es posible que ningún Colegiado se inscriba en las ofertas de empleo a través de esta aplicación informática, y, cuando lo inserten, se le garantiza la privacidad exigida por la nueva ley de protección de datos. El formato en que se admite este currículum se les indica a los Colegiados y es en.doc o en.pdf, limitando su tamaño máximo a 1 MB -.- Es el elemento más importante, ya que indica si el Colegiado marca restricción respecto a las Empresas a las que se pueden facilitar sus datos. Es preciso, para realizar el proceso que consideraremos como VALIDAR, abrir este documento, comprobar las Empresas a las que el Colegiado no quiere ir y localizarlas en el listado para que se transformen en un código que sólo se conoce mediante esta aplicación y que facilitará filtrados para evitar errores de envíos. La pantalla que se abre es la siguiente: 12
Una vez localizada la Empresa y marcado el recuadro de Códigos, pasa a figurar en la zona inferior y está codificada. Las Empresas se pueden buscar pinchando en búsqueda de Empresas : bien por el nombre, en el que se busca utilizando como comodín el %, igual que en el MAESTRO de SIGES, por el código o por la clave (ésta es la que figura en el MAESTRO para las Empresas) 13
-.- El Colegiado, al rellenar la ficha, ha hecho algún comentario, que se lee con tan sólo acercar el puntero del ratón. -.- Borrado. Con él se borra un Colegiado, pero una vez borrado NO SE PUEDE RECUPERAR. En esta página se pueden buscar a los Colegiados, por nombre ó número de Colegiado: Una vez revisados el icono fundamental, el de EMPRESAS RESTRINGIDAS, y comprobado que el currículum se abre, se procede a validar al Colegiado pinchando en el cuadrado que figura antes del nombre. Se pide confirmación de la validación y si se acepta, se borra automáticamente de esta parte de la aplicación. 14
3.2. INSCRIPCIÓN COLEGIADO / OFERTA Esta es la pantalla que aparece. Permite inscribir automáticamente a un Colegiado en una oferta de empleo. Es necesario que el Colegiado se haya dado de alta previamente en nuestra Bolsa de Colegiados del Servicio de Empleo y que haya insertado su currículum para poder realizar este envío. Basta con poner el número de colegiado, la referencia de la oferta a la que quiere enviar sus datos y, si desea, escribir en la siguiente ventana una breve carta de presentación. Basta entonces pulsar en Inscribir colegiado en oferta de empleo para que se realice el envío automático. 15
4. BÚSQUEDA DE OFERTAS DE EMPLEO Aparecen todas las ofertas de empleo que se van recibiendo, bien directamente en una Demarcación, ó porque otras Demarcaciones ó el Servicio de Empleo Nacional las reciban y las dirijan a la zona geográficamente más próxima. Figura ya indicado el nombre de la Demarcación que está haciendo uso de la aplicación, y, además permite, en esta primer pantalla realizar una selección en función de: - Fecha de búsqueda.- Se puede indicar en el desplegable que sea la fecha de entrada, fecha de modificación o fecha de baja. - Se puede poner la fecha exacta en la que se quiere hacer la búsqueda con los conceptos Desde que es el comienzo de la búsqueda y Hasta que es el final. Una vez seleccionada esta búsqueda se puede generar directamente el documento o visualizarlo. Si se decide su visualización, la siguiente pantalla que se abre al pulsar el botón: Buscar ofertas es: 16
En esta página sólo están visibles las ofertas de empleo del mes en curso, aunque están todavía vigentes las ofertas de los dos meses anteriores, que se pueden buscar y visualizar previamente a realizar la entrada buscando por fechas. Los elementos que aparecen son: - Registros totales.- Las ofertas totales que hay en la aplicación desde Agosto de 2003 y que se refieren a la Demarcación que está en ella. - Registros visualizados.- Los correspondientes a la Demarcación, o a la búsqueda realizada sobre los propios de la Demarcación. - Estado.- Las ofertas pueden tener los siguientes estados que se muestran en el desplegable o Activa: aún SE SUPONE en marcha/vigente el proceso de selección 17
o Cubierta: la Empresa ha notificado que ha finalizado su proceso de selección o Anulada: por el motivo que sea se ha retirado de la página o Renovada: una Empresa ha vuelto a publicar la oferta de trabajo. Es importante indicar que estos estados los puede cambiar la propia Empresa, pero que, una vez que se han puesto como Anulada, Cubierta o Renovada ya no se puede modificar el estado. - Fecha de entrada.- Es la fecha en la que se inserta en la web - Fecha de modificación.- Es la fecha en la que se ha realizado cualquier modificación en los datos de la oferta, desde un error en un código o en un número de teléfono, hasta la fecha en la que se le cambia de estado. - Código de la Empresa.- Es el código que se le da a la Empresa para que pueda gestionar sus ofertas a través de la web. - Candidatos.- Son los Colegiados que han participado en el proceso de selección a través de esta aplicación. Si se quieren visualizar el resultado basta con pinchar en esta opción: - Texto de la oferta.- Es el texto que las Empresas han insertado en su ficha o el que se considere necesario poner para esta oferta. - Forma de envío.- Es la que figura en la ficha como tal. 18
- Demarcación.- Es la Demarcación que ha enviado la oferta para insertarla en la web. - Ref.- Es la referencia que esa Demarcación ha dado a la oferta. En esta página también se puede realizar una búsqueda por los parámetros que se indican en ese Buscador de ofertas. Las palabras clave se tendrán que introducir de una en una, aunque puede ser cualquiera 2 : Si se Genera documento el resultado es la siguiente pantalla, en el que figura como se quiere que sea ese documento: - en RTF.- Formato que permite su tratamiento como un archivo de Word, para poder retocarlo cómodamente. - en HTML.- Formato que permite insertarlo directamente en la web. - Imprimirlo. 2 La búsqueda se está modificando y EN TODOS los casos es preciso que sea el texto exacto, incluyendo las mayúsculas y minúsculas. Se prevé solucionarlo en breve. 19
Las ofertas, en este momento, se mantienen activas 3 meses, aunque este plazo está previsto reducirlo. Una vez pasado el plazo, el programa mandará automáticamente una carta a la Empresa comunicándola que la oferta ha sido CANCELADA. 20
5. LISTADO DE HOJAS INFORMATIVAS Es el lugar de la aplicación donde se almacenan las hojas informativas mensuales. Hasta ahora están las del Servicio de Empleo Nacional, y en breve se espera que estén también las de las Demarcaciones. Las hojas que figuran aquí son los resúmenes de los meses y están destinada a los Colegiados como un histórico. 21
6. GENERACIÓN DE HOJAS INFORMATIVAS Permite generar las hojas con las ofertas de empleo, definiendo previamente sus parámetros. Es indispensable que se marquen los campos: - Fecha de publicación - Número de hoja informativa - Texto introducción y después se definen los criterios de búsqueda, desde la fecha hasta una búsqueda especial para una Empresa. En el caso de ser una hoja para los Colegiados se marca Generar Hoja Informativa Colegiado y para una Empresa Generar Hoja informativa Empresas (en este último caso sólo figuran las ofertas de empleo que con el resto de los parámetros indicados pertenezcan por código a esta). Con todo esto se genera lo siguiente: 22
en el que los campos del encabezado son: - Fecha de publicación - Número de hoja informativa - Texto introducción De nuevo se puede sacar el documento en distintos formatos, como se ha indicado antes, pudiendo realizar modificaciones de la Hoja Informativa generada. 23
7. BÚSQUEDA COLEGIADOS Se tendrá una base de datos actualizada de los Colegiados con una antigüedad no superior a 3-4 meses. Cuando los Colegiados llevan un plazo superior a 3 meses la aplicación informática se lo comunicará mediante un correo electrónico, indicándoles que para renovar bastará con entrar de nuevo en la Bolsa de Colegiados y reenviar la ficha. En caso de no recibir contestación, a los 4 meses el borrado es automático. La pantalla inicial de esta opción es la siguiente: en el que se pueden realizar selecciones por número de Colegiado, situación laboral, una palabra específica o un salario. Una vez definida la búsqueda, saldrá esa lista; si no se definen ningún parámetro de búsqueda saldrá una lista de todos los Colegiados de esa Demarcación que están en nuestra Base de Colegiados. La pantalla siguiente es: 24
en la que figuran como Registro totales todos los Colegiados, de todas las Demarcaciones, que pertenecen a nuestra Bolsa, y, un Registro visualizado en función de la búsqueda. El resto de los iconos son los ya definidos, salvo: que indica que este Colegiado ha participado en los procesos de selección a través de la aplicación, tantos como el número que antecede. Si se pincha en este icono, se abre un resumen del los procesos en los que participa a través de nuestro programa: 25
Se puede generar, como en el resto de las pantallas, los documentos en los distintos formatos. 26
8. ENVÍOS MASIVOS Es la parte de la aplicación que intenta facilitar envíos de correos a Empresas y a Colegiados. 8.1. A CANDIDATOS A BOLSA DE EMPLEO Se podrán realizar envíos masivos de correos electrónicos personalizados a los Colegiados. Bastará con marcar el conjunto de candidatos inscritos con las casillas que hay delante de cada nombre (en caso de seleccionar todos, será suficiente con marcar la casilla que hay en cabecera). Una vez seleccionados los destinatarios, se podrá incluir un texto, ya predefinido, que elegiremos en el desplegable de Textos de correo. El envío se realizará con tan sólo pulsar el botón de Enviar correo masivo. 27
8.2. A EMPRESAS REGISTRADAS Permitirá realizar envíos masivos de correos personalizados a las Empresas que pertenecen a nuestra Base de datos. Bastará, para realizar estos envíos con marcar el conjunto de Empresas con las casillas que hay delante de cada nombre (en caso seleccionar todas, será suficiente marcar la casilla que hay en cabecera). Una vez seleccionados los destinatarios, se podrá incluir un texto, ya predefinido que elegiremos en el desplegable de Textos de correo. Se realizará el envío con tan sólo pulsar el botón de Enviar correo masivo. 28
8.3. A DESTINATARIOS DE CORREO El funcionamiento es el mismo que en los dos casos anteriores, salvo que los destinatarios de correo se definen por los usuarios. Por ejemplo, pueden ser el resto de las Demarcaciones, los Colegiados que el programa MAESTRO denomina VIPS, ect... 29
9. CONFIGURACIÓN Permite definir algunos de los parámetros que se usarán en la aplicación: una parte serán definidas por el Servicio de Empleo Nacional, y el resto, indistintamente por este y por las Demarcaciones. 9.1. GESTIÓN DE EMPRESAS Figura el listado de las Empresas registradas en el sistema, con los datos fundamentales: - CODIGO.- Es un número dado Servicio de Empleo Nacional o por las Demarcaciones. Es imprescindible varias cosas a la hora de dar esta CÓDIGO, ya que es uno de los elementos fundamentales para que las Empresas accedan a su parte de web: o Hay que comprobar que no hay un CIF igual ya dado o Hay que comprobar que ese CIF no tiene un nombre distinto, tanto el nombre completo como el anagrama. o En caso de duda es mejor esperar y comprobar, a duplicar un código que será la puerta de acceso al programa 30
- EMPRESA.- Es el nombre. Dado que hay numerosas Empresas que tienen nombre y anagrama, en caso de ser así, se pondrá primero en mayúsculas el anagrama, seguido de un punto y el nombre completo de la Empresa 3 y el tipo que es (S.L. o S.A.). Hay que ser cauteloso a la hora de dar de alta una Empresa para evitar que se dupliquen datos. Al igual que con el código, es mejor esperar y comprobar, a duplicar un dato de la nueva aplicación informática. Los datos que figuran son los que se aparecen en la ficha cuando entra la Empresa. Es cierto que, muchas Empresas, tienen distintas sedes, con lo cual, cuando entren con distintas direcciones, esas se almacenarán en otra parte del programa que es Listado de Empresas. - CIF.- Es fundamental comprobar que no está, y en caso de que exista, el nombre de la Empresa para intentar evitar duplicidad. Hay que recordar que, junto al código, es la parte fundamental de acceso a esta aplicación. En caso de tener que dar de alta una Empresa y no saber el CIF, se mandará una ficha en blanco para que ponga sus datos, y así se dará de alta con toda seguridad. Pero NO SE DARA DE ALTA HASTA QUE NO SE SEPA EL CIF. Hay Empresas que figuran con un CIF:?, esto se debe a que son Empresas que trabajaban con el Servicio de Empleo del Colegio antes de esta aplicación, o que figuran en las EMPRESAS RESTRINGIDAS. Es conveniente ir rellenando estos campos, y JAMÁS SE DARÁ ACCESO A UNA EMPRESA QUE NO TENGA SU CIF O QUE ESTÉ SEA?. - TELÉFONO y FAX.- Son los que figuran en la ficha la última vez que se rellenó. Las Empresas los pueden sus datos, salvo el Código, en cualquier momento accediendo a su página y rellenando de nuevo la ficha. - EMAIL.- Este dato es fundamental, ya que se pretende que el contacto con las Empresas sea siempre a través de correos electrónicos. El correo que figura aquí NO SERÁ EL MISMO, salvo que lo determine la Empresa, que el de envío de los currículum. Es el de contacto entre el Servicio de Empleo/Demarcaciones y la Empresa, evitando así problemas, ya que muchas abren cuentas fantasmas para recibir los currículum y no dar ninguna pista a los Colegiados. - Los iconos que figuran coinciden con los ya indicados y su significado es el siguiente: 3 Se recomienda NO ESCRIBIR INDISCRIMINADAMENTE en mayúsculas ni los nombres de las Empresas ni el resto de los textos. 31
o o o Ficha de inserción de ofertas (por parte de las Empresas) en la web.- Tiene los datos fijos que la Empresa ha facilitado, más los que ha de rellenar para la inserción de la oferta en la web. Datos de la Empresa.- Aparecen debajo de la lista de las Empresas, y se deberán rellenar al dar de alta a la Empresa (al menos el código, el nombre de la Empresa y el CIF)..Borrar Empresas.- Aunque la Empresa nos indique que ya no quiere trabajar con nuestro Servicio de Empleo, sólo se borrará si ha dejado de existir como tal. La parte inferior es donde se DARÁ DE ALTA a las nuevas Empresas, o el listado en el que se modificarán los datos de una Empresa. También aquí existe la posibilidad de un Buscador de datos fundamentales de la Empresa. 32
El dato de Clave de Empresa es la que figura para la Empresa en el MAESTRO, si es posible detectarlo e incluirlo. Cuando se da de alta a una Empresa nueva, se rellenarán los campos que figuran debajo de la lista de Empresas, con las siguientes consideraciones: - el CÓDIGO se pone automáticamente: cuando se da el alta a una Empresa al volver a abrir la pantalla salta el siguiente. - la CLAVE se rellenará si se sabe la que tiene en el MAESTRO (si no se deja en blanco). - la CLASE DE EMPRESA viene definida por la lista que figura en el desplegable. Hay que hacer unas indicaciones: o si no se sabe el tipo de Empresa que es, o hay una duda, se deja en blanco o no se puede dejar en blanco cuando se trata de Empresas de recursos humanos. En este caso hay que indicar CLARAMENTE que es de este tipo, ya que, cuando se rellene este campo la aplicación les obliga a rellenar el campo de la Ficha de inserción de ofertas que se llama: NOMBRE DE LA EMPRESA DESTINATARIA - el resto de los datos son los normales de la Empresa - el email es fundamental ya que será la forma de ponerse en contacto con ellos. Una vez relleno todos los datos, el dar de ALTA se consigue pulsando del Modificar los datos de la Empresa. 33
9.2. LISTADO DE OFERTAS / EMPRESAS Pretende ser un listado de Empresas en las que, con el mismo código y CIF figuren todas las sucursales-demarcaciones-oficinas que tengan. De esta forma, si, por ejemplo, ACS tiene 15 delegaciones, aparecerá 15 veces con el mismo código y CIF, pero será distinto el resto de los datos. Hay que reseñar que también aparecerá si se ha cometido un error a la hora de introducir datos o hay una variación, por pequeña que sea. Se decidirá si es preciso mantenerlo duplicado (por ejemplo si hay distinto correo electrónico) o será la forma de detectar errores a la hora de introducir los datos. El concepto OFERTAS es el número de ofertas donde la Empresa figura con esa dirección y con estos datos. 34
De igual forma se puede realizar la búsqueda por los datos fundamentales de las Empresas: nombre, CIF y código (que es el que se le ha dado para esta aplicación). 35
9.3. GESTIÓN DESTINATARIOS DE CORREO Esta parte de la aplicación es donde se da de alta a los Destinatarios de la aplicación de Envíos Masivos a Destinatarios de Correo, que se indicó, podrían ser los que cada Demarcación decida, y que no son, por ejemplo, ni Empresas ni Colegiados. 36
9.4. GESTIÓN DE TEXTOS DE CORREO En esta parte de la aplicación se podrán definir los textos que se van a adjuntar en los distintos envíos, sobre todo generalizados, con las siguientes peculiaridades: - se pueden personalizar los textos con las indicaciones que vienen debajo, si se incluyen, figurará, por ejemplo, la referencia particular para cada uno de los envíos que se realicen o el nombre explícito de cada Colegiado de un envío masivo - una vez definido se graba con el título que se quiera, para usos posteriores. 37