Cuestionario de Detección de Necesidades Formativas 2011 del Sector de Transporte de Mercancías por Carretera
Agradecemos de antemano su colaboración en la detección de las necesidades formativas del sector de Transporte de Mercancías por Carretera. La cumplimentación del presente cuestionario, que tan sólo le llevará cinco minutos, nos permitirá una adecuada planificación de la formación adaptada a las demandas del sector. Una vez cumplimentado le agradeceríamos que lo remitiera a ASTIC al correo amunoz@astic.net lo antes posible. Las respuestas que usted consigne serán totalmente anónimas y confidenciales tal y como prescribe la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Se utilizarán exclusivamente para confeccionar nuestra oferta formativa correspondiente a 2011. EMPRESA: DIRECCIÓN DE LA EMPRESA: POBLACIÓN: CP: NOMBRE y APELLIDOS: CARGO: COMO CUMPLIMENTAR EL CUESTIONARIO TLF: FAX CORREO ELECTRÓNICO: Por favor, rellene las preguntas del cuestionario, cuidando de no dejar ninguna en blanco. En caso de no contestar a una pregunta es preferible marcar No sabe o no contesta que dejarla en blanco. Las respuestas elegidas a las preguntas cerradas (aquellas en las que se sugieren varias opciones de contestación) pueden ser cumplimentadas marcando con un clic en el cuadradito correspondiente a la repuesta elegida. Se abrirá una ventana en la que solo tiene que señalar la opción Activada y a continuación Aceptar. La opción elegida quedará de esta manera marcada con una X. Por el contrario, en las preguntas abiertas (aquellas en las que no se sugiere respuesta), se deberá contestar escribiendo su opinión en las líneas que se encuentran debajo de la pregunta. Muchas gracias por responder al cuestionario
1.- Cuales de las siguientes categorías se adecuan mejor a las tareas que realiza su empresa? (posible respuesta múltiple) Carga fraccionada, paquetería courrier Carga fraccionada, paquetería industrial Carga completa Almacenista y manipulación de mercancías Operador logístico Tareas de la empresa 2.- Cual es el número aproximado de trabajadores de su empresa?: De 1 a 9 trabajadores De 10 a 49 trabajadores De 50 a 249 trabajadores De 250 a 500 trabajadores De 500 a 1000 trabajadores Más de 1000 trabajadores Ns/nc Número aproximado de trabajadores 3.- Ha realizado su empresa algún curso de formación en los últimos dos años? Sí No 4.- En caso afirmativo, por favor especifique si la formación recibida ha sido: Subvencionada Bonificada Privada Interna Ns/Nc Financiación de la formación 5.- Tiene pensado su empresa realizar algún curso de formación a lo largo de este año? Sí No 6.- Qué modalidad de formación considera usted que sería la más adecuada para los empleados de su empresa, a la hora de realizar un curso? (posible respuesta múltiple) Presencial Distancia (en papel) On line (a través de Internet) Mixta (presencial + una de las otras dos) Modalidad de la formación
7.- Con qué dificultades se encuentra su empresa a la hora de realizar formación? (Posible respuesta múltiple) Falta de presupuesto/financiación Falta de recursos internos Prescindir de los trabajadores en horario laboral Horario de las formaciones No se adapta a las necesidades de la organización la formación que se oferta Actitud de los trabajadores hacia la formación Excesiva burocracia Evaluar el impacto de la formación en los resultados de la organización Dificultades 8.- En qué áreas específicas del sector considera que los trabajadores de su empresa tienen necesidad de recibir formación? (IMPORTANTE: señale todas las que considera necesario) Áreas específicas Legislación relativa a la actividad de transporte Mercancías Peligrosas Gestión de almacenes Formación obligatoria conductores Actividad logística Costes en empresas de transporte Distribución Gestión del transporte Seguridad en el transporte Transporte intermodal e internacional Destreza, eficiencia y seguridad en la conducción Tecnologías aplicadas a la movilidad, logística y transporte Habilidades comerciales para logística y transporte 9.- Y en qué áreas transversales (comunes a todos los sectores)? Normativa en Prevención de Riesgos Laborales Habilidades de dirección Procesos y procedimientos para la gestión de los Recursos Humanos Lenguas extranjeras (inglés/ francés/portugués) Herramientas informáticas Gestión de Proyectos en el transporte y la logística Relación con los clientes Autoorganización Control del estrés laboral Legislación referente a Calidad que afecta a la empresa de transporte Legislación referente a Medioambiente que afecta a la empresa de transporte Administración de personal Finanzas y control de gestión Áreas transversales
10.- Durante el siguiente año realizaría su empresa formación para la obtención de las acreditaciones que exige la legislación para determinados puestos de trabajo? Transporte de mercancías peligrosas para conductores Consejero de Seguridad Técnico Superior en Gestión del transporte Cap formación continua Manipulación de mercancías perecederas por conductores Capacitación profesional Necesidad de acreditación 11.- Podría valorar la importancia que considera que tendrán los siguientes cambios que experimenta el sector sobre la necesidad de cualificación de los Recursos Humanos en un futuro a corto y medio plazo? Para ello valore cada uno de ellos de 1 a 10, siendo 1 la mínima importancia y 10 la máxima. - Cambios tecnológicos - Cambios normativos y legislativos (CAP, Gestor del transporte, medioambiente, etc.) - Cambios organizacionales - Cambios de Mercado derivados de la creciente exigencia del cliente. - Cambios de Mercado derivados del proceso de concentración de empresas - Cambios de Mercado derivados del proceso de internacionalización (Intermodalidad, etc.) - Cambios en la actividad empresarial derivados de la coyuntura económica del país Valoración de la repercusión de los cambios sobre las necesidades de cualificación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ns/nc
12.- Para los tres cambios que haya valorado con mayores puntuaciones podría indicar qué contenidos formativos serían necesarios para la mejor adaptación de los RRHH de su empresa a dichos cambios? (pregunta abierta: por favor escriba los contenidos) Contenidos para dar respuesta al Cambio nº 1 Identificar el cambio : Escribir los contenidos formativos: Contenidos para dar respuesta al Cambio nº 2 Identificar el cambio : Escribir los contenidos formativos: Contenidos para dar respuesta al Cambio nº 3 Identificar el cambio : Escribir los contenidos formativos: 13.- Podría valorar qué importancia se concede desde su empresa al Sistema Nacional de Cualificaciones como referente competencial y formativo de los trabajadores? Mucha Bastante Alguna Poca Ninguna Ns / nc Atribución de Importancia
14.- A continuación le vamos a presentar un listado de cualificaciones específicas del sector (1º columna), junto a los módulos formativos ligados a su desarrollo (3ª columna). Para cada una de ellas podría indicarnos si algún colectivo de trabajadores/as en su empresa necesitaría alguna de estas cualificaciones (2ª columna), y en caso afirmativo qué módulo formativo concreto? Cualificaciones específicas del sector TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA GESTIÓN Y CONTROL DEL APROVISIONAMIENTO ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA DISTRIBUCIÓN ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES ACTIVIDADES AUXILIARES DE ALMACÉN CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS PESADOS DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA CONDUCCIÓN PROFESIONAL DE VEHÍCULOS TURISMOS Y FURGONETAS Oferta formativa SI NO Ns/nc Qué módulo formativo concreto? (respuesta múltiple) Organización del tráfico de mercancías (180 h) Planificación del tráfico de mercancías (190 h) Inglés profesional para logística y transporte internacional (90 h) Planificación del aprovisionamiento (150 h) Gestión de proveedores (90 h) Optimización de la cadena logística(120 h) Inglés profesional para logística y transporte internacional (90 h) Distribución capilar (90 h) Transporte de larga distancia (120 h) Optimización de la cadena logística (120 h) Inglés profesional para logística y transporte internacional (90 h) Organización de almacenes(150 h) Gestión de operaciones del almacén (120 h) Optimización de la cadena logística (120 h) Operaciones auxiliares de almacenaje (90 h) Preparación de pedidos (60 h) Manipulación de cargas con carretillas elevadoras (60 h) Mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera (90 h) Conducción racional y operaciones relacionadas con los servicios de transporte (120 h) Planificación del transporte y relaciones con clientes (90 h) Operaciones de recogida y entrega de mercancías (90 h) Mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera (90 h) Conducción de taxis, turismos y furgonetas, y prestación del servicio (120 h) Atención a usuarios y relaciones con clientes (90 h)
15.- Continuando con la pregunta anterior, un módulo formativo de una cualificación está dividido en una serie de unidades formativas. Podría indicarnos en qué unidades (3ª columna), de los módulos formativos que ha señalado, estarían interesados algún colectivo de trabajadores/as de su empresa? Como podrá apreciar existen algunos módulos formativos que no tienen aún definidas las unidades formativas. Cualificaciones específicas del sector TRÁFICO DE MERCANCÍAS POR CARRETERA GESTIÓN Y CONTROL DEL APROVISIONAMIENTO ORGANIZACIÓN DEL TRANSPORTE Y LA DISTRIBUCIÓN ORGANIZACIÓN GESTIÓN ALMACENES ACTIVIDADES AUXILIARES ALMACÉN Y DE DE CONDUCCIÓN DE VEHÍCULOS PESADOS DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS POR CARRETERA CONDUCCIÓN PROFESIONAL VEHÍCULOS TURISMOS FURGONETAS DE Y Qué módulo formativo concreto? Organización del tráfico de mercancías (180 h) Planificación del tráfico de mercancías (190 h) Qué unidad formativa concreta? Organización operativa del tráfico de mercancías por carretera (80 horas) Análisis de costes y calidad del servicio de transporte por carretera (70) PRL y salud laboral transporte por carretera (30 horas) Planificación de rutas y operaciones de transporte por carretera (80 horas) Gestión y control de flotas y servicios de transporte por carretera (80 horas) PRL y salud laboral transporte por carretera (30 horas) Inglés profesional para logística y transporte internacional (90 h) Planificación del aprovisionamiento (150 h) Gestión de proveedores (90 h) Optimización de la cadena logística(120 h) Inglés profesional para logística y transporte internacional (90 h) Distribución capilar (90 h) Transporte de larga distancia (120 h) Optimización de la cadena logística (120 h) Inglés profesional para logística y transporte internacional (90 h) Organización de almacenes(150 h) Gestión de operaciones del almacén (120 h) Optimización de la cadena logística (120 h) Diseño y organización del almacén (90 horas) Gestión del equipo de trabajo del almacén (30 horas) Seguridad y prevención de riesgos en el almacén (30 horas) Gestión de pedidos y stocks (90 horas) Gestión del equipo de trabajo del almacén (30) Seguridad y prevención de riesgos en el almacén (30 horas) Operaciones auxiliares de almacenaje (90 h) Preparación de pedidos (60 h) Manipulación de cargas con carretillas elevadoras (60 h) Mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera (90 h) Conducción racional y operaciones relacionadas con los servicios de transporte (120 h) Planificación del transporte y relaciones con clientes (90 h) Operaciones de recogida y entrega de mercancías (90 h) Mantenimiento de primer nivel de vehículos de transporte por carretera (90 h) Conducción de taxis, turismos y furgonetas, y prestación del servicio (120 h) Atención a usuarios y relaciones con clientes (90 h) (respuest a múltiple)
15.- Existe en su empresa alguna otra necesidad formativa que no haya sido recogida en las preguntas anteriores? Por favor, consígnelas a continuación.