Toma de decisiones mediante canjes equitativos Borja López @codediem
Bienvenida Quién soy? A qué me dedico? Ingeniero Técnico en Informática Técnico Superior en Animación Sociocultural Emprendedor
Cómo decidimos? Neocórtex: Evalúa Cerebro Medio: Decide Cerebro Primitivo: Decide en cuestiones de vida o muerte No lo convirtamos en un problema!
Problemas Caso 1: Decisiones malas Decisiones por impulso Decisiones en contra de los mejores intereses LÓGICOS Caso 2: Decisiones a malas Reducción de la calidad/productividad Abandono
Soluciones Álgebra Moral o Prudencial, de Benjamin Franklin Canjes equitativos, de John S. Hammond, Ralf L. Keeney y Howard Raiffa
Decisiones sencillas vs Decisiones complejas Elegir entre compañías por precio de producto VS Elegir entre compañías por precio, servicios, comodidad,
Qué son los Canjes Equitativos? Método para la toma de decisiones orientado a las SOLUCIONES DE COMPROMISO
Plantear el problema Objetivos Cada uno se medirá según su estándar y siempre con la misma unidad de medida Alternativas Tabla de consecuencias Caso de estudio: Borja quiere la Samsung Galaxy Tab 2 y ahorrar en móvil
Plantear el problema: Objetivos Tarifa plana más económica Mayor cantidad de minutos hablados Permanencia mínima o nula Coste de llamadas extras mínimo Coste de conexión extra mínimo Samsung Galaxy Tab 2 incluida Establecimiento de llamada mínimo Facilidad para conseguir la información
Plantear el problema: Alternativas Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone
Plantear el problema: Tabla de Consecuencias Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 22,00 23,25 21,00 9,00 6,90 Llamadas (min. Gratis) 100 100 250 0 0 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Establecimiento llamada ( ) 0,15 0,15 0,15 0,15 0,15 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Cómo lo aplicamos? Aplicamos a los canjes más sencillos Nos centramos en el canje concreto Aplicamos canjes transitivos y coherentes Nos informamos para cada canje
Conceptos: Principio Obvio Si todas las alternativas reciben la misma calificación en un objetivo dado, éste pasa a ser irrelevante
Objetivo Irrelevante: Establecimiento de llamada Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 22,00 23,25 21,00 9,00 6,90 Llamadas (min. Gratis) 100 100 250 0 0 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Establecimiento llamada ( ) 0,15 0,15 0,15 0,15 0,15 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivo Irrelevante: Establecimiento de llamada Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 22,00 23,25 21,00 9,00 6,90 Llamadas (min. Gratis) 100 100 250 0 0 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Conceptos: Canje equitativo Un canje equitativo aumenta el valor de una alternativa desde el punto de vista de un objetivo a la vez que reduce su valor desde el punto de vista de otro
Canje equitativo sobre Llamadas (min. Gratis) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 22,00 23,25 21,00 9,00 6,90 Llamadas (min. Gratis) 100 100 250 0 0 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Canje equitativo sobre Llamadas (min. Gratis) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Llamadas (min. Gratis) 250 250 250 250 250 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivo Irrelevante: Llamadas (min. Gratis) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Llamadas (min. Gratis) 250 250 250 250 250 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivo Irrelevante: Llamadas (min. Gratis) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Información: Conexión máxima usada (482Mb/mes) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivo Irrelevante: Conexión (Mb/mes) y Coste Conexión ( /mes) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Conexión (Mb/mes) 1024 750 500 1024 650 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Coste conexión ( /mes) 0 0 0 0 0,03 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivo Irrelevante: Conexión (Mb/mes) y Coste Conexión ( /mes) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Canje equitativo sobre Permanencia (meses) y Smartphone ( ) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 21,00 14,00 9,15 Permanencia (meses) 24 24 24 18 0 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Smartphone ( ) 0 0 320 320 320 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Canje equitativo sobre Permanencia (meses) y Smartphone ( ) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 34,35 27,35 22,48 Permanencia (meses) 24 24 24 24 24 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Smartphone ( ) 0 0 0 0 0 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivos Irrelevantes: Permanencia (meses) y Smartphone ( ) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 34,35 27,35 22,48 Permanencia (meses) 24 24 24 24 24 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Smartphone ( ) 0 0 0 0 0 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Objetivos Irrelevantes: Permanencia (meses) y Smartphone ( ) Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 34,35 27,35 22,48 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Conceptos: Dominancia Se da cuando una alternativa es superior a otra, es decir, cuanto en todos los objetivos en los que se comparan es igual o superior según la escala de medición elegida.
Dominancia: Pepephone Orange Vodafone Movistar Yoigo Pepephone Tarifa Plana ( ) 49,00 53,25 34,35 27,35 22,48 Coste llamada ( /min) 0,18 0,20 0,06 0,02 0,009 Info suficiente en web (S/N) s s n n s
Decisión: Pepephone Pepephone Tarifa Plana ( ) 6,90 Llamadas (min. Gratis) 0 Conexión (Mb/mes) 650 Permanencia (meses) 0 Coste llamada ( /min) 0,009 Coste conexión ( /mes) 0,03 Smartphone ( ) 320 Establecimiento llamada ( ) 0,15 Info suficiente en web (S/N) s