CAJAS DE CARTÓN Y BANDEJAS PARA PIEZAS BOXER ALMACENAMIENTOCONLABOXER

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Transcripción:

CAJAS DE CARTÓN Y BANDEJAS PARA PIEZAS ALMACENAMIENTO CON LA BOXER ALMACENAMIENTOCONLABOXER

CONTRATISTA GENERAL STÖCKLIN LA OPTIMIZACIÓN DE ESPACIO, TIEMPO Y RECURSOS ES NUESTRA CONTRIBU- CIÓN A SU ÉXITO. STÖCKLIN LOGISTIK AG, CONTRATISTA GENERAL EXPERIMEN- TADO, OFRECE ENTREGA DE SISTEMAS COMPLETOS LLAVE EN MANO PARA EL La creciente competencia en los mercados globalizados actuales hace que la logística en planta sea un factor decisivo de éxito para cada compañía, ya que representa la interfaz entre dicha compañía y los mercados con un impacto directo en el servicio al cliente, una de las características más importantes en el mercado. Las optimizaciones en esta área son indispensables para permitir incrementar la eficiencia y operar en el mercado a los costos más bajos. Por lo tanto, Stöcklin, proveedor líder en el mercado de sistemas completos para logística interna, se ha especializado en la implementación de soluciones integrales, hechas a la medida como un contratista general integralmente responsable. Como integrador de sistemas, le ofrecemos estrategias de logística que incluyen la implementación desde una sola fuente. Dependiendo de sus requerimientos, seremos su único punto de contacto y coordinaremos todas las sub-secciones para usted, desde la construcción de la placa base hasta el aire acondicionado incluyendo la instalación de la iluminación. Alternativamente también podemos asumir la responsabilidad integral de todos los aspectos de la logística en la planta y cooperar con un contratista general para la construcción. ALMACENAMIENTO, OPTIMIZANDO ESPACIO Y LA ADMINISTRACIÓN CON- FIABLE DE SUS PRODUCTOS A LOS MÁS BAJOS COSTOS DE MANO DE OBRA Y CON EL TRANSPORTE Y RECOLECCIÓN MÁS RÁPIDOS POSIBLES.

LOS COMPONENTES DE LA BOXER 1 Cabezal de mástil con rodillos guía superiores 2 Mástil de aluminio con escalera integrada y barra colectora en Y 3 Plataforma de mantenimiento 4 Banda vertical doble 5 Gabinete de control X2 6 Dispositivo de manejo de carga (LHD) 7 Gabinete de control X1 8 Transmisión de recorrido (transmisión Omega) 9 Transmisión elevadora 10 Chasis 11 Riel de recorrido 12 Gabinete de control estacionario X0 13 Placa de extremo con amortiguadores 14 Banda de transmisión doble 15 Monitoreo de anaquel libre 1 3 2 4 5 9 7 12 6 8 13 10 11 15 14

FLEXIBILIDAD TENER DIFERENTES CONTENEDORES TAMPOCO REPRESENTA NINGÚN PROBLEMA PARA LA BOXER. NUESTRA BOXER EL SISTEMA TÉCNICA- MENTE SUPERIOR LA GRÚA APILADORA PARA PARTES PEQUEÑAS BOXER ES UNA SERIE ESPECIAL DE STÖCKLIN PARA SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE CAJAS DE CARTÓN, BANDEJAS O CONTENEDO- RES AUTOMATIZADOS. La implementación innovadora y consistente con diseño de peso ligero ha establecido nuevos estándares para el consumo de energía. En comparación con otros sistemas, la BOXer es la unidad de recuperación y almacenamiento automatizado más ligera y por lo tanto de uso de energía más eficiente para partes pequeñas en el mercado. Stöcklin también ofrece la serie BOXer como un sistema completo listo para usarse, que consiste de una unidad para partes pequeñas, equipo transportador de contenedores, unidad de recuperación / almacenamiento en anaqueles, ayudas para carga (contenedores, tarimas), administración de almacén y control. La BOXer es adecuada para contenedores y tarimas estándares, así como para cajas de diferentes tamaños y tipos. Varios aditamentos para el transporte de carga están disponibles para almacenamiento en una sola estación así como para múltiples estaciones. Además de las unidades telescópicas de combinación clásica, Stöcklin también ofrece sujetadores para cajas así como aditamentos para transportar cargas tipo sujetadores. RANGOS DE APLICA- CIONES LA BOXER ES EL TALENTO DE TODO USO EN ALMACENES DE MÚLTIPLES SECTORES Farmacéuticos / Cosméticos Refacciones Automotriz Electrónica Industria de relojes de pared y de pulso Industria del juguete etc

CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES Y DE DISEÑO 16 RAZONES POR LAS QUE LA BOXER ES LA MEJOR Y ÚNICA OPCIÓN EN SU ALMACÉN DE PARTES PEQUEÑAS El rango estándar de productos de la BOXer comprende módulos variables que se pueden adaptar fácilmente a los requerimientos del cliente en lo que se refiere a la estructura de construcción y funcionalidad. Para sus contenedores existentes tales como cajas o bandejas de plástico el aditamento transportador de carga adaptable (LCA) se puede modificar para uso de fondo sencillo, doble o incluso cuádruple. El sistema de control puede establecer parámetros para el LCA a fin de hacer posible la distribución de unidades de carga de diferentes constituciones y cargas desiguales. La transmisión de recorrido Omega con banda doble dentada proporciona la más alta dinámica con desgaste mínimo y la demanda de energía más baja. Se puede implementar una transmisión anti-péndulo adicional para todos los tipos de grúa. Esta transmisión permite tener un mejor desempeño en especial para grúas muy altas (E1/D1 hasta 18 m; E2/D2 hasta 22 m).

Debido al diseño ergonómico y de fácil mantenimiento, los componentes mecánicos y de control se pueden reemplazar dentro del menor tiempo posible. Los reducidos tiempos de paro garantizan una alta disponibilidad así como bajos costos de mantenimiento. El posicionamiento del eje de elevación y recorrido se lleva a cabo predeterminadamente mediante sistemas de medición láser de alta precisión independientes. Alternativamente se puede implementar un sistema de código de barras. El cabezal del mástil integra una plataforma para servicio, a la que se puede acceder mediante una escalera incorporada en el mástil. Desde esta plataforma se pueden llevar a cabo los pocos pero necesarios trabajos de mantenimiento en el cabezal del mástil de manera rápida y fácil. Para grúas con transmisión anti-péndulo se instala una plataforma para servicio fija en el mástil o dentro de la construcción de anaqueles. Las servo-transmisiones reguladas para los mecanismos de recorrido y elevación permiten una adaptación óptima de curvas de frenado, transmisión y aceleración. Con pasillos suficientemente largos es posible tener velocidades de viaje de hasta 6 m/s. La BOXer con transmisión adicional anti-péndulo alcanza valores de aceleración de hasta 4.0 m/s. Se proporciona una conexión intermedia de circuito de fábrica y mediante un sistema de retroalimentación principal opcional se puede incrementar adicionalmente la eficiencia de los sistemas. La estructura comprobada del mástil de una construcción de aluminio de peso ligero permite tener una operación altamente dinámica y de baja vibración junto con las curvas de recorrido libres de saltos. Generalmente no se requiere un recorrido correctivo para reposicionamiento. Sin embargo, en almacenes especiales se puede implementar opcionalmente un sistema de posicionamiento preciso. Normalmente, no se requiere una protección de seguridad contra caídas pero se puede ejecutar opcionalmente si es necesario que los operadores viajen en la plataforma de elevación. La alimentación de energía de la plataforma de elevación para movimientos ascendentes y descendentes incluyendo LHD es llevada a cabo por una barra colectora conectada al mástil. La transmisión de los datos del Profibus se asegura mediante una barrera de luz infrarroja de datos. En los dispositivos de manejo de carga se utilizan servo-transmisiones sincrónicas altamente dinámicas y precisas. Debido a una pre-puesta en marcha en nuestra fábrica, las grúas se entregan listas para usarse. De esta manera se garantizan los tiempos más cortos de puesta en marcha en sitio. El diseño modular permite llevar a cabo una instalación sin problemas incluso en edificios existentes. Un manejo de carga independiente de las grúas de doble mástil E2/D2 incrementa el desempeño hasta un 30%. Seguridad de operación mejorada mediante monitoreo estándar de espacios disponibles en anaqueles. Esta función monitorea el espacio libre entre la SCR y el anaquel. Si se detecta un contenedor en la pista, la grúa se detiene inmediatamente y se evita una colisión. En nuestro Centro de asistencia técnica los experimentados empleados de Stöcklin están a su disposición 24 horas al día, siete días a la semana para atenderle con respecto a problemas tanto mecánicos como de los componentes de control.

LA BOXER CON ANTI-OSCILACIÓN LA GRÚA APILADORA MODERNIZADA PARA PARTES PEQUEÑAS IMPRESIONA CON SU EFICIENCIA DE ENERGÍA Cabezal de péndulo con guia superior La estructura del vehículo que anteriormente tenía un diseño modular fue revisada técnicamente en el nuevo desarrollo. Además de facilitar la fabricación, fue posible reducir aún más el peso sin tener que sacrificar la capacidad de transporte. La estructura del vehículo, que ahora consiste de un solo módulo, se puede fabricar con una abrazadera en la herramienta. Eso significa tolerancias de fabricación más bajas con tiempos de fabricación reducidos. Así mismo fue posible utilizar una construcción más ligera para los mástiles y por lo tanto hacer una contribución hacia el pensamiento ecológico. Gracias al uso de las tecnologías más modernas tales como una combinación de módulos de alimentación y retroalimentación, también fue posible lograr grandes ahorros de energía. Las energías de frenado que no se pueden transferir a otros ejes se retroalimentan a la red. LIBRE DE OSCILACIÓN AL NIVEL SUPERIOR Otra innovación es la transmisión anti-oscilación que permite lograr un alto grado de dinámica incluso con grúas apiladoras muy altas para partes pequeñas (15 a 22 m). Usualmente la unidad de transmisión instalada en la estructura del vehículo no es capaz de llevar el dispositivo a su posición de destino sin oscilaciones. Esta situación ha sido remediada colocando una transmisión anti-oscilación adicional en la parte superior del mástil, lo cual elimina en gran medida la oscilación del mástil y soporta el movimiento del dispositivo en la dirección horizontal.

LA BOXER EN CIFRAS Fondo sencillo Fondo doble 1 Mástil 1 LAM 2 Mástiles 2 LAM 1 Mástil 1 LAM 2 Mástiles 2 LAM Altura máxima 18 m Altura máxima 22 m Altura máxima 18 m Altura máxima 22 m E1 E2(V) D1 D2(V) 22 22 20 20 18 18 15 15 10 10 5 5 Los modelos BOXer de 1 mástil E1 y D1 están construidos para una altura de pasillo de hasta 18 m. Los modelos BOXer de 2 mástiles E2 y D2 ó E2V y D2V manejan una altura des pasillo de hasta 22 m. LOS DATOS TÉCNICOS HABLAN POR ELLOS MISMOS. ESTE ES EL RESULTADO DE UN CONCEPTO INTEGRAL BIEN PENSADO Y EL USO DE MATERIAL DE ALTA CALIDAD. Stöcklin ofrece su serie modular BOXer en cuatro versiones básicas; E1, E2, D1 y D2. Esto nos permite abarcar la mayoría de los requerimientos del mercado. Sin embargo, una de nuestras muchas fortalezas es la flexibilidad; esto significa que podemos adaptar la BOXer o un aditamento de transporte de carga a sus circunstancias y requerimientos específicos. Por ejemplo, Tiene usted contenedores o cajas que son excesivamente largas, anchas o pesadas? O Quiere almace- nar accesorios de transporte de carga de tres o incluso cuatro profundidades en el anaquel? Usted puede encontrar la solución junto con nosotros. El desempeño del sistema siempre es uno de los factores principales. Las altas velocidades y las tasas de aceleración siempre significan un mayor desgaste de componentes y mayores requerimientos de energía. Esto es práctico únicamente cuando se requiere. Nosotros dimensionamos su sistema de manera que tenga suficientes reservas disponibles para manejar sus productos mientras le ayudamos a evitar altos costos de operación innecesarios.

CARACTERÍSTICAS DE LA BOXER Almacenamiento de un fondo BOXer E1 BOXer E2 BOXer E2V Número de dispositivos de manejo de carga 1 simple profundidad 2 simple profundidad 2 simple profundidad Carga máxima de trabajo referente al tamaño estándar de L600 x W400 mm 1 x 100 kg 2 x 50 kg 2 x 50 kg Altura máxima de la grúa 15 m / 18 m* 15 m 22 m (* con transmisión anti-péndulo) Ancho de pasillo libre 800 mm 800 mm 800 mm Puntos de alcance referentes al contenedor L600 x W400 x H máx. 420 mm inferior (desde el borde superior de la placa del piso) superior (hasta el borde superior del riel guía) posterior (hasta la pared/barda del borde de interferencia) frontal (hasta la pared/barda del borde de interferencia) 450 mm 650 / 670* mm 2600 mm 1500 mm 450 mm 650 mm 2600 mm 2400 mm 550 mm 650 / 670* mm 2700 mm 2500 mm Velocidad de recorrido, máx. 6 m/s 6 m/s 5 m/s Aceleración de recorrido, máx.** (** dependiendo de la altura de la grúa) 4,0 m/s 2 3,0 m/s 2 2,5 m/s 2 Velocidad de elevación, máx. 3,0 m/s 3,0 m/s 3,0 m/s Aceleración de elevación, máx.* 3,0 m/s 2 3,0 m/s 2 3,0 m/s 2 Almacenamiento de doble profundidad BOXer D1 BOXer D2 BOXer D2V Número de dispositivos de manejo de carga 1 doble fondo 2 doble fondo 2 doble fondo Carga máxima de trabajo referente al tamaño estándar de L600 x W400 mm 2 x 100 kg 4 x 50 kg 4 x 50 kg Altura máxima de la grúa (* con transmisión anti-péndulo) 15 m / 18 m* 15 m 22 m Ancho libre del pasillo 1450 mm 1450 mm 1450 mm Puntos de alcance referentes al contenedor L600 x W400 x H máx. 420 mm inferior (desde el borde superior de la placa del piso) superior (hasta el borde superior del riel guía) posterior (hasta la pared/barda del borde de interferencia) frontal (hasta la pared/barda del borde de interferencia) 450 mm 650 / 670* mm 2600 mm 1500 mm 450 mm 650 mm 2600 mm 2400 mm 550 mm 650 / 670* mm 2700 mm 2500 mm Velocidad de recorrido, máx.** 6 m/s 6 m/s 5 m/s (** dependiendo de la altura de la grúa)) Aceleración de recorrido, máx. (dependiendo de la altura de la grúa) 4,0 m/s 2 3,0 m/s 2 2,5 m/s 2 Velocidad de elevación, máx. 3,0 m/s 3,0 m/s 3,0 m/s Aceleración de elevación, máx. 3,0 m/s 2 3,0 m/s 2 3,0 m/s 2

ADITAMENTOS ESTÁN- DARES PARA TRANS- PORTE DE CARGA (LCA) LA GRÚA APILADORA PARA PARTES PEQUEÑAS BOXER STÖCKLIN OFRECE UN ENORME NÚMERO DE ADITAMEN- TOS ESTÁNDARES PARA TRANSPORTE DE CARGA PARA DARLE LA OPORTUNIDAD DE ADAPTAR SU ALMACÉN EXACTAMEN- TE A SUS NECESIDADES. Aditamento para transporte de carga (LCA) LT1 para simple almacenamiento de contenedores llenos de L 600 x W 400 La plataforma telescópica permite manejar cargas con pesos de hasta 100 Kg. La banda transportadora corta reduce los tiempos de transferencia al equipo transportador de contenedores a un mínimo. Las servo-transmisiones sincrónicas aseguran tiempos de transferencia de carga muy rápidos. Aditamento para transporte de carga (LCA) LT2 para doble almacenamiento de contenedores llenos L 600 x W 40 La plataforma telescópica permite manejar cargas de hasta 2 x 50 Kg. incluso con distribución crítica de carga y espacios libres de los compartimientos en anaqueles. La doble banda transportadora estacionaria sirve para separar las cargas y reduce los tiempos de transferencia al equipo transportador de contenedores.

Aditamento para transporte de carga (LCA) LT4 para cuádruple almacenamiento de contenedores de la mitad del tamaño L 300 x W 400 La plataforma telescópica así como las cuatro transportadoras de banda independientes permiten manejar hasta 4 contenedores que pesen 25 Kg. cada uno. Alternativamente, también es posible mover dos contenedores llenos que pesen 50 Kg. cada uno o dos contenedores de la mitad del tamaño y uno de tamaño completo. Esto asegura una máxima flexibilidad. Aditamento para transporte de carga (LCA) LB2 para doble almacenamiento de contenedores llenos L 600 x W 400 Nuestra unidad telescópica de combinación de doble profundidad de mayor desempeño permite manejar cargas de hasta 2 x 50 Kg. La plataforma telescópica con banda de tracción integrada asegura los tiempos de transferencia de carga más cortos posibles. Un sistema de barra elevadora estacionaria sirve para separar las cargas. Aditamento para transporte de carga (LCA) LK1 para simple almacenamiento o doble de múltiple espacio para cajas, contenedores o tarimas. Este aditamento sujetador de acoplamiento positivo fue diseñado para almacenamiento de doble profundidad de cajas con diferentes dimensiones así como contenedores y tarimas con pesos de hasta 35 Kg. en carriles sencillos. Dos sujetadores telescópicos permiten el almacenamiento y la recuperación de niveles enteros de anaqueles. El transportador de rodillos instalado en este aditamento transportador de carga sirve para el posicionamiento preliminar así como para la transferencia rápida al equipo transportador.

Aditamento para transporte de carga (LCA) LK2 para doble almacenamiento de múltiple espacio para cajas, contenedores o tarimas. Este aditamento sujetador de acoplamiento positivo fue diseñado para el almacenamiento de doble profundidad de cajas con diferentes dimensiones así como contenedores y tarimas con pesos de hasta 2 x 35 Kg. Dos sujetadores telescópicos permiten el almacenamiento y la recuperación de niveles enteros de anaqueles. La banda transportadora de doble cinturón instalado en este aditamento del transportador de carga sirve para separar y para posicionamiento preliminar así como para la transferencia rápida al equipo transportador. Aditamento para transporte de carga (LCA) LDT1 para simple almacenamiento de contenedores o tarimas con dimensiones especiales La doble plataforma telescópica permite manejar cargas con pesos de hasta 250 Kg. El transportador de cadena estacionario reduce los tiempos de transferencia al equipo transportador de contenedores. Este aditamento transportador de carga se puede utilizar únicamente con unidades de dos mástiles. LA IMPRESIONANTE VARIEDAD DE LA BOXER somos capaces de ofrecerle exactamente el dispositivo que usted realmente necesita debido a nuestras divisiones de ingeniería y construcción en planta. Se puede decir que no existen límites para la diversidad de las variedades de la BOXer. INNOVACIÓN LOGRADA MEDIANTE INGENIERÍA EN PLANTA Si fuera el caso de que entre nuestras variedades estándares no se encuentra el aditamento transportador de carga para usted, con gusto podemos hablar de una construcción especial. Aquí en Stöcklin

RIEL Y BARRA COLECTORA NUESTRAS GRÚAS BOXER FUNCIONAN MUY SILENCIOSAMENTE GRACIAS A NUESTROS SISTEMAS DE RIELES ULTRAMODERNOS. Para lograr un movimiento de recorrido regular y silencioso, la BOXer utiliza ruedas de poliamida sobre un riel de acero sólido. Este riel está soportado en durmientes fijados mediante anclajes roscados insertados en el cimiento. Opcionalmente, los durmientes pueden estar sub-colados o para aplicaciones de dos pisos pueden estar fijados adicionalmente para vibraciones menores y silenciosas. Los durmientes también sirven como soporte para las bandas de transmisión conectadas a la izquierda y a la derecha del riel de transmisión. En ambos extremos de pasillo hay placas terminales estables de acero en donde los amortiguadores hidráulicos de extremo y los dispositivos tensores de la banda están montados. La alimentación de energía necesaria para los componentes a bordo se lleva a cabo mediante una barra colectora unida directamente a los montantes del anaquel. Las barras colectoras que utilizamos ofrecen un gran número de posibilidades de fijación, tanto para anaqueles sencillos como para sistemas de anaqueles.

RECOLECCIÓN QUIERE QUE SU PERSONAL ESTE SALU- DABLE. NOSOTROS ESTAMOS CON- SIENTES DE ESTA RESPONSABILIDAD Y POR ELLO VALORAMOS ENORMEMENTE EL DISEÑO ERGONÓMICO DE LAS ESTA- CIONES DE RECOLECCIÓN. Estación de recolección en frente del almacén de partes pequeñas Ingeniería humana Durante la operación de recolección los artículos se recuperan del almacenamiento, se registra la salida y se agregan a un pedido. Esto requiere concentración y resistencia física por parte del personal. Si la estación de trabajo en cuestión no está diseñada considerando los aspectos ergonómicos (ingeniería humana), esto no sólo afecta la salud del personal sino que también puede ocasionar errores. Una estación de trabajo diseñada ergonómicamente considera el bienestar y la capacidad de desempeño del personal. Además de la postura, esto también considera las emisiones de ruido que reducimos a un mínimo. Además, evitamos bordes filosos y puntos de aprisionamiento y pellizcamiento que podrían ocasionar lesiones. Estación de recolección para almacenamiento automático de partes pequeñas productos a persona El trabajo de proporcionar productos a una estación de recolección en un almacén de partes pequeñas se lleva a cabo mediante el Sistema de Administración de Almacén (WMS). Los productos se mueven a la estación de recolección en contenedores sobre el equipo transportador. En cuanto llega un contenedor, aparece la cantidad que se va a recolectar en la pantalla de recolección del WMS. Dependiendo del contenedor, las subdivisiones también se muestran en el monitor para mostrar al recolector el compartimiento del cual debe tomar los artículos. Naturalmente, también ofrecemos conexiones a todos los tipos de estaciones de recolección tales como:

Recolección mediante registro en papel Los productos que se van a recoger se colocan en el sistema de administración de almacén mediante un escáner de código de barras. Recolección mediante registro en papel Recolección por luz Este proceso es excelente para almacenes que tiene que lidiar con un alto manejo de carga. Las posiciones en anaquel intermitentes hacen un reconocimiento rápido de los productos requeridos fácilmente. El reconocimiento de los productos que se lleva a cabo directamente mediante el control en el anaquel, asegura que el recolector tenga las manos libres para sacar los productos. Imagen por KBS Industrieelektronik GmbH Recolección mediante método de recolección por luz Recolección por voz De la misma manera que en el procedimiento de Recolección por luz, la gran ventaja aquí es que el recolector tiene ambas manos libres. El recolector recibe todas las órdenes de recuperación mediante una diadema inalámbrica conectados al WMS. Esto guía al recolector a los anaqueles específicos, le informa el número de artículos que tiene que sacar y le pide confirmación mediante entrada de voz vía la diadema. Posibilidades de control Escaneo de código de barras (escaneo individual del artículo) Pesado del contenido Contenedores de recolección Directamente en cajas de embarque Mediante contenedores intermedios que se pueden reempacar si es necesario Imagen por KBS Industrieelektronik GmbH Recolección mediante método de recolección por voz Actualmente es frecuente recolectar directamente en las cajas de embarque. Nuestros modernos sistemas pueden proporcionarle automáticamente cajas de cartón del tamaño correspondiente y cerrarlas después de terminar la recolección. Junto con usted podemos definir la secuencia de recolección más adecuada para su rutina diaria. Nuestros consultores profesionales siempre están disponibles para proporcionarle asistencia y soporte.

FLUJO DE MATERIALES EL CEREBRO Y NERVIOS DE SU SISTEMA DE ALMACÉN La BOXer se debe considerar como un subsistema operativo que consiste de un sistema mecánico con componentes de automatización (control, sensores, transmisión, operación). Para que el subsistema pueda proporcionar su eficiencia tiene que estar integrado en el sistema global, el cual consiste en un sistema de administración de almacén (WMS) y una computadora de flujo de materiales (MFC). El sistema de administración de almacén administra los artículos y existencias de un almacén mientras que el componente de flujo de materiales ejecuta las órdenes de transporte procedentes del WMS por prioridad. Calcula las mejores rutas posibles considerando el estado actual de la planta y la situación de tráfico en las trayectorias de transporte de todo el sistema. El flujo de material dirige los contenedores de la mejor manera desde el punto de inicio al destino deseado. Además de activar la BOXer, el flujo de material también está a cargo de controlar el sistema transportador de contenedores, es decir, el suministro y recuperación de productos desde la BOXer. El flujo de material habla el idioma del subsistema y envía sus comandos a la BOXer mediante la red de computadora del operador del almacén, recibe las retroalimentaciones correspondientes y llega a decisiones adicionales. INTERFAZ DE GRAFICOS AMIGABLE AL USUARIO PANTALLA GRÁFICA FÁCIL DE USAR Nuestras computadoras de flujo de materiales tienen una moderna interfaz del usuario la cual no sólo permite detectar los estados de operación de los subsistemas sino que también ejecuta los movimientos de recuperación o almacenamiento manual. Los almacenes de alta estiba están representados gráficamente. El usuario puede obtener información detallada acerca de las posiciones de almacenamiento individuales. Las pantallas animadas bidimensionales y tridimensionales mejoran la comprensión general de la planta y la situación de operación actual.

a los perfiles de sistema de nuestros clientes. Aquí se pueden detectar y evaluar rápidamente los problemas potenciales para volver a poner a su sistema en servicio. Si no se puede eliminar una falla por teléfono, nuestros técnicos altamente calificados están disponibles para usted y asistirlo en sitio. Están disponibles 365 días al año para encontrar rápidamente una solución, gracias a un soporte integral y global. Nuestro centro de asistencia técnica está a su disposición 24 horas al día durante todo el año. CENTRO DE ASISTENCIA TÉCNICA Los diversos tipos de contratos de servicio de centro de asistencia técnica le ofrecen la opción de seleccionar el paquete de servicios adecuados para su sistema. Estamos comprometidos a mantener la eficiencia de su sistema integral y ayudarle a establecer una ventaja competitiva real para usted. EL EQUIPO DEL CENTRO DE ASISTEN- CIA TÉCNICA DE STÖCKLIN ESTÁ DIS- PONIBLE PARA USTED 24 HORAS AL DÍA 365 DÍAS AL AÑO. La solución rápida de problemas le proporciona seguridad en sus rutinas diarias. En las oficinas principales en Dornach, Suiza, un equipo competente y de respuesta rápida está a su disposición día y noche para proporcionarle asistencia en caso de fallas. Como ofrecemos todos nuestros productos fabricados y diseñados desde una sola fuente, podemos garantizarle un servicio perfecto y rápido con un máximo de conocimientos técnicos de manera que su sistema esté operando de nuevo en un parpadear de ojos. Gracias a la tecnología más reciente, el equipo del centro de asistencia técnica obtiene acceso rápido

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