Resumen Trabajo Oficina Asia-Pacífica 2015
CONOCER A NUESTRO EQUIPO Oficina Asia-Pacífica
Chinese outbound travelers (millions) 28,8 31 34,5 40,1 Tendencia de viajeros Outbound 45,8 47,7 57,4 70,2 83,7 97,3 100 Oficina Asia-Pacífica 120 200420052006200720082009201020112012201320142015 El gasto 2014/2015 en los viajes al extranjero En 2014, 100 millones de chinos viajaron al extranjero. En 2015 se prevé que 120 millones de chinos viajarán al extranjero - un aumento del 20% con respecto a 2014. 3
LosviajesdesalidaaAsia representa alrededor del 90% del turismo emisor chino. Viajes a Europa y los EE.UU. aumenta cada año. Como resultado, los destinos de larga distancia, como África y América del Sur están ganandomásenlacuota de mercado. Perspectivas del mercado turístico en un corto plazo Se espera explorar más nuevos destinos Se incrementará la diferencia de los precios entre temporada alta y temporada baja Los cruceros ganarán más popularidad Se verá más combinación la industria cultural y la industria turística Atraerán más atenciones los viajes temáticos de estudios, familias y bodas Se aumentará en gran medida la dependencia en productos de inteligencia Fuente: Instituto de Investigación del Turismo de China
Situación de competición entre los países sudamericanos en el mercado chino (2015) País Brasil Oficina de turismo en China Sí Ferias(2015) COTTM, BITE, WTF, CITM Promoción Medio social FAM trip Precio (Aprox. USD) Normal No Sí 4.000 Argentina Sí COTTM, BITE Frecuente No Sí 4.200 Chile Sí BITE Normal Weibo Sí 3.600 COTTM, BITE, WTF, Weibo, Perú Sí Frecuente Sí 4.800 CITM Wechat Colombia No BITE Poco No No NA Bolívia No Poco No No 3.400 Costa Rica No Poco Weibo No NA República Dominicana A trevés de la oficina de comercio COTTM, CITM Las ofertas de los destinos de América Latina son mayormente paquetes, al menos es un paqueta que combina con dos paises.casi no existe un tour para solamente un país. Elementos que afectan más la competitividad: Promoción y marketing Conextividad aérea Relaciones políticas y económicas Mayor presencia de empresas chinas BITE, Poco No Sí NA
6 10000000 5000000 0 Outbound Australiano 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 En 2014, 92,23 milliones de Australianos viajaron al extranjero. North America Asia 29.72% South & Central America 2.8% Africa & Middle East Oceania & Antarctica 23.4% Europe 21.96% Cuota de Destinos Internacionales(2015) TOP 10 Destinos: 1. Indonesia 2. Estados Unidos 3. Nueva Zelanda 4. Reino Unido 5. Tailandia 6. China 7. Singapur 8. Fiji 9. Italia 10. Malasia
7 El número de australianos que viajan a América del Sur se incrementó cada año entre 2001 y 2011, excepto en el año 2003. El número de visitantes australianos en América del Sur aumentó de 55,85% en 10 años (2001-2011). País Llegadas Australianas (2014) Brazil 67,389 Mexico 65,600* Chile 46,711 Peru 41,842 Guatemala 16,200* Ecuador 13,686 Costa Rica 11,283 Situación de competición entre los países sudamericanos en el mercado australiano País Precio(Aprox. USD) País Precio(Aprox. USD) Ecuador 6.302 Chile 3.743 Peru 3.230 Colombia 2.300 Bolivia 2.,072 Argentina 3.525 Colombia 10,550* Venezuela 1,192 Paraguay 490 *Estimate Source: UNWTO
8 Japanese outbound travelers (millions) 16.8 17.4 17.5 17.3 16.0 15.4 16.6 17.0 18.5 17.5 16.9 17.0 En 2014, 16,9 millones de japoneses viajaron al extranjero. En 2015 se prevé que 17 millones de japoneses viajar al extranjero - un aumento del 0,4% con respecto a 2014. Outbound Destinos turísticos de la cuota de mercado (2015) Volver a viajes de larga distancia: Como resultado, destinos como los EE.UU. y Europa están ganando más de la cuota de mercado. México: el 11,3% de aumento a 78.000 (enero-septiembre)
Situación de competición entre los países sudamericanos en el mercado japonés (2015) Oficina Asia-Pacífica 9 País Llegadas Japonese s(2014) Mexico 97,226 Brazil 87,225 Peru 67,639 Bolivia 15,486 Chile 14,704 Colombia 5,805 Costa Rica 4,932 Guatemala 7,220 Paraguay 4,435 Venezuela 4,176 Fuente: Japan Association of Travel Agents (JATA) País Brasil Argentin a Oficina de turismo Sí Sí Ferias (2015) JATA Tabihaku JATA Tabihaku Chile Embajada No Perú Sí Colombia Embajada Bolívia Costa Rica Embajada JATA Tabihaku JATA Tabihaku JATA Tabihaku Promoción Uno o dos seminaries al año Medio social FAM trip Precio (Aprox. USD) N/A Sí 6,500 Poco N/A No 7,000 Uno o dos seminaries al año N/A No 5,000 Frecuente Facebook Sí 6,500 Normal N/A No 4,800 Normal N/A Sí 7,000 Embajada No Poco N/A No 4,000 Dominica Embajada No Poco N/A No 3,500
183 visitas Media value 2,713,660 USD COTTOM JATA VISITAS COMERCIALES DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN APOYO A FERIAS Y EVENTOS CAPACITACIÓN FAM Y PRESS TRIP ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN 462 profesionales capacitados 2 Press trip 1 FAM trip 5 eventos de promoción
Ocho Meses 71 visitas comerciales 152 profesionales capacitados
AVIAREPS China ha realizado cuatro seminarios de capacitación y workshops sobre el destino Ecuador de abril a octubre, con más de 60 participantes en total
Ocho Meses 48 visitas comerciales 155 profesionales capacitados
AVIAREPS Australia ha lanzado una nueva plataforma de capacitación en línea sobre el destino de Ecuador: www.ecuadortraveltrainings.com/ Número de personas capacitados durante 26 de septiembre y 25 de octubre de 2015 en total son 50 personas (Incluyen mayoristas y Tour operadores)
Ocho Meses 64 visitas comerciales 155 profesionales capacitados
AVIAREPS Japón ha realizado dos seminarios de capacitación y workshops sobre el destino Ecuador de abril a octubre, con más de 40 participantes en total
Oficina Oficina Asia-Pacífica PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN NEWLETTERS 32 newsletters *3 mercados Con un impactode más de 10 mil personas/veces
PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN --China Presenciaen 40 medioslocales, equivalentea un valor de publicidad de 1.402.763 USD Lyyoukan Travel Weekly
Sitios web: Sina, Tencent, etc. PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN --China Revista Conexión
Revista Voyage PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN --China
PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN -- Australia Presenciaen 23medioslocales, equivalentea un valor de publicidad de 670.000 USD
PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN -- Australia Oficina Asia-Pacífica
Presenciaen 22 medioslocales, equivalentea un valor de publicidad de 640.897 USD PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN --Japón
PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN --Japón Oficina Asia-Pacífica
PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN Entrevista Exclusiva Televisión China Entrevista exclusiva en televisión Televisión de People s Daily, el mayor y más prestigioso medio oficial de China Pageview diario: 100 millones Programa especial con duración de más de media hora Equivalente a un valor de publicidad de 80.000USD
Reality Show filmado en Ecuador de Televisión Satélite Anhui: PRESENCIAS EN MEDIOS DE COMUNICACIÓN Reality Show China Media Value estimado(90 minutos * 5 episodios): 37,451,613 USD. Reuniones con la televisión Anhui por parte de AVIAREPS China The LAW OF THE JUNGLE inchinese version Está previsto que este programa tendría un impacto entre más de mil millones de audiencia al primer minuto de la emisión La Televisión de Anhui prometió añadir el logo del Mintur en el crédito al final de cada episodio.
China Outbound Travel & Tourism Market (COTTM) FERIAS Y EVENTOS DE PROMOCIÓN CHINA COTTM Pabellón de Ecuador en COTTM 2015 Recibir el Premio CTW en COTTM 2015 Reunión entre Operadores Artistas ecuatorianos pintan en la exhibición Más de 4 mil visitantes; Conferencia de prensa con más de cien asistentes; 3 entrevistas exclusivas con medios; 8 citas comerciales; Generar un valor de publicidad de 101 mil USD Conferencia de prensa
FERIAS Y EVENTOS DE PROMOCIÓN CHINA COTTM Citas Comerciales en COTTM
FERIAS Y EVENTOS DE PROMOCIÓN CHINA EVENTOS AVIAREPS China organizó dos eventos de promoción del turismo Ecuador en junio y agosto respectivamente
FERIAS Y EVENTOS DE PROMOCIÓN JAPÓN--JATA AVIAREPS Japón consiguió un puesto gratis aprovechando sus recursos y contactos de la industria, para atender a los visitantes y distribuir los folletos sobre el turismo Ecuador 3.000 folletos distribuidos 15 citas comerciales
AVIAREPS Japónorganizó o participó en tres eventos de promoción del turismo Ecuador entre abril y octubre Oficina Asia-Pacífica FERIAS Y EVENTOS DE PROMOCIÓN JAPÓN EVENTOS Concierto de música Andes Exposición de fotografías de Ecuador Exposición de pintura Andes
FERIAS Y EVENTOS DE PROMOCIÓN SINGAPUR--ITB Atrajo más de 2 mil visitantes; Rueda de prensa con más de cien asistentes; 38 citas comerciales;
FAM TRIP Y PRESS TRIP AUSTRALIA PRESS TRIP Press trip Australia Fecha: 13-25 de septiembre, 7 participantes Amazonía fue muy interesante y producirá gran historia Katrina Lobley(The Australian) Ecuador es un destino magnífico, con excelente infraestructura Pauline Webber (Fairfax Media) Ecuador es definitivamente el tipo de lugar que los lectores del periódico están interesados en explorar Nikola Sarbinowski(Get Lost Magazine) EstimadoMedia Value quese vaa generar: 275 mil USD
FAM TRIP Y PRESS TRIP AUSTRALIA FAM TRIP FAM trip Australia Fecha: 13-27 de noviembre, 5 participantes Experiencia Chimu, Travel Projects, Abercrombie & Kent, Natural Focus Safaris, Travel Managers Workshops
FAM TRIP Y PRESS TRIP CHINA PRESS TRIP Press trip China Fecha: 10-22 de noviembre, 4 participantes Publicaciones en su medio social EstimadoMedia Value quese vaa generar: 761 mil USD Ecuador tiene abundantes materiales para historias que seguramente interesan mucho a los chinos Chen Qun(National Geographic Traveler)
CONCLUSIONES Mercado chino: La educación pública y la capacitación de tour operadores que han dado muy buenos resultados Sudamérica será un destino de enorme crecimiento para el mercado turístico chino La competitividad entre los países vecinos en el mercado chino depende mucho de la promoción Altas expectativas a la cancelación de visa para turistas chinos Mercado australiano: Un año fructífero de conexión entre la industria australiana y ecuatoriana La competitividad entre los países vecinos en el mercado chino depende mucho de la promoción Mercado japonés: Se ha aumentado cualitativamente el interés del destino Ecuador entre la industria japonesa Ese interés se debería formalizar mediante acuerdos de cooperación directos Ecuador tienen un gran potencial para desbancar destinos mas agotados Es necesaria una colaboración entre la industria japonesa, ecuatoriana y MINTUR.
RECOMENDACIONES Mercado chino y japonés: Dar importancia al mercado chino y japonés aunque son geográficamente remotos Servicio y productos específicos adaptados a los chinos y los japoneses (Menú ajustada, horario alterado, señales en chino, empleados que hablan el chino, máquina para calentar el agua, etc.) Guías profesionales que hablan el chino y el japonés Hacer publicidad en China y Japón a través de cuentas públicas en redes sociales, y página web (Por ejemplo en China wechat y weibo, porque no funciona ni facebook ni twitter). Abrir oficina o contratar agente en China Mercado australiano: Diversificar los productos Establecer cooperaciones más directas con los tour operadores australianos Realizar publicidades con medios especializados del turismo
Gracias!