PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL PROYECTO CONSOLIDACIÓN DE SERVIDORES PARA RENOVACIÓN DE PLATAFORMA DE SERVICIOS SERPES Consorcio de la Zona Franca de Cádiz Junio 2011
Página 2 de 10 Índice general Índice general...2 1. Introducción...3 1.1. Ámbito y alcance del documento... 3 1.2. Organización del documento... 4 2. Desarrollo del proyecto...5 2.1. Consideraciones generales... 5 2.2. Solución Consolidación de Servidores para Plataforma de Servicios... 6 2.2.1. Descripción... 6 2.2.2. Características técnicas de la actuación... 6 2.2.3. Aspectos a Mejorar... 7 2.3. Solución de Almacenamiento Remoto... 7 2.3.1. Descripción... 7 2.3.2. Características técnicas de la actuación... 7 2.3.3. Aspectos a Mejorar... 8 2.4. Formación... 8 2.4.1. Descripción... 8 2.4.2. Características técnicas de la actuación... 8 2.4.3. Aspectos a mejorar... 9 2.5. Consideraciones finales... 9 2.5.1. Protocolo de Pruebas... 9 2.5.2. Compatibilidad... 9 2.5.3. Servicios y soportes anexos... 9 3. Asistencia Técnica y Garantía... 10 Índices
Página 3 de 10 1. Introducción El Consorcio de la Zona Franca de Cádiz (en adelante, CZFC), continuando con su política de expansión de la plataforma integrales tecnológicos y de homogenización, optimización y modernización de sus sistemas de información, busca actualizar sus actuales sistemas en cuanto a la infraestructura y equipamiento de procesos de datos y de aseguramiento de la información actual y futura. Desde el año 2001 el CZFC posee un conjunto de Sistemas de Información (en adelante, SI), con diferentes denominaciones (ExtAPP, ExtBD, ), destinado a dar soporte a la ejecución de la plataforma que el CZFC pone a disposición de sí misma, sociedades participadas, clientes propios y público en general. Su infraestructura tecnológica se basa en varios servidores de las series DL380G1 (2 unidades) y ML350Gx (3 unidades), que datan de los años 2001 y 2003 respectivamente, y que hasta ahora han dado un rendimiento excelente. No obstante, estos dispositivos ya están fuera de toda garantía posible y sus costes de mantenimiento están empezando a ser caros en relación a las prestaciones y tecnología, por lo que se impone una renovación y consolidación de estos sistemas de información. Esta actuación supondrá una importante reducción de los costes de mantenimiento, consumo eléctrico (y por tanto menos emisiones de CO2), administración y una renovación tecnológica que conlleva todo proceso de consolidación a la vez que permite un grado excelente de escalabilidad permitiendo un rápido retorno de la inversión. 1.1. Ámbito y alcance del documento El proyecto actual se basa en el suministro de las soluciones tecnológicas que se describen brevemente a continuación: Solución Consolidación de Servidores para Plataforma de Servicios: Lo que permitirá la eficiente ejecución de aplicaciones y Introducción
Página 4 de 10 prestación y su continua disponibilidad en el ambiente de Internet y mediante la consolidación deberá conseguirse una importante reducción de los costes de mantenimiento y del consumo eléctrico asociado. Solución de Almacenamiento Remoto: Lo que permitirá el respaldo de la información de la anterior solución ante desastres naturales y fallos de los dispositivos de almacenamiento de la información, añadiendo un nivel adicional de redundancia a los servicios ofrecidos. 1.2. Organización del documento continuación. El presente documento está organizado en los capítulos y anexos indicados a 1. Introducción, donde se proporciona el objetivo primario de la entidad y los objetivos del presente pliego, además de una breve información inicial sobre el ámbito y alcance del proyecto. 2. Desarrollo del proyecto, donde se proporcionan los requisitos técnicos de las soluciones deseadas, por su extensión se desglosan en 2 grandes apartados que coinciden con los descritos brevemente en el punto anterior. 3. Asistencia Técnica y Garantía, donde se proporcionan los requerimientos en la asistencia técnica y garantía que debe acompañar a las soluciones del punto anterior. Introducción
Página 5 de 10 2. Desarrollo del proyecto 2.1. Consideraciones generales En este apartado se realiza una descripción detallada tanto de las necesidades que tiene el Consorcio de la Zona Franca de Cádiz para el presente suministro. Se considera el proyecto dividido en las siguientes actuaciones básicas: Suministro e Instalación del hardware y software base necesario para la solución de Consolidación de Servidores para Plataforma de Servicios. Suministro e Instalación del hardware y software base necesario para la solución de Almacenamiento Remoto. En todo caso, el hardware, software y resto de equipamiento que se suministren serán marcas de reconocida solvencia técnica. Todo el hardware, software y equipos debe ser homologado por la CEE. El conjunto debe ser totalmente compatible; es decir, que funcionen todos y cada uno de sus elementos y servicios actualmente provistos correctamente para las funciones encomendadas en el presente Pliego. Garantizar una sobrada experiencia por parte del fabricante de los distintos componentes y su adaptación a normativas europeas e internacionales sobre emisiones radiactivas, ahorro de energía, normas de seguridad, etcétera. Posibilitar la escalabilidad en aquellos componentes que sean susceptibles de ello (capacidad de procesamiento, aumento de la cantidad de memoria, tamaño de discos, número de procesadores, tarjetas de expansión, etcétera) hasta donde sea posible. Todo el hardware y software suministrado deberá contar con los certificados de garantía del fabricante, así como con toda su documentación (preferiblemente en castellano), u otros accesorios originales. Desarrollo del proyecto
Página 6 de 10 Deberá mostrar total compatibilidad con los sistemas actualmente en funcionamiento en el Consorcio de la Zona Franca de Cádiz y los que serán implantados en un futuro inmediato. Debe justificarse en todo momento que los equipos suministrados son los necesarios y suficientes para proporcionar los servicios detallados. Cada uno de los componentes se suministrará con el software necesario para su correcto funcionamiento, administración y supervisión. En los siguientes apartados se detallan estas actuaciones. 2.2. Solución Consolidación de Servidores para Plataforma de Servicios 2.2.1. Descripción Esta actuación del pliego describe las actuaciones destinadas a la sustitución de dos servidores DL380G1 y tres servidores ML350Gx, con Microsoft 2003 Server Enterprise Edition, dedicadas a servicios de ejecución de DNS, aplicaciones Web (sobre IIS) y backend de BBDD (Oracle y SQL Server). 2.2.2. Características técnicas de la actuación Suministro e instalación de los elementos descritos a continuación: Consolidación de servidores con las siguientes características mínimas: Número y prestaciones de servidores físicos suficiente para consolidación de servidores y servicios actuales Ampliación de servidores consolidados hasta ocho unidades de forma inmediata y posibilidad futura ampliaciones a dieciséis unidades. Alto nivel de redundancia en toda la solución. Solución de reconocida solvencia. Desarrollo del proyecto
Página 7 de 10 2.2.3. Aspectos a Mejorar Aumento de las prestaciones y funcionalidades requeridas. Número y naturaleza de elementos redundados de la solución Aumento del número y prestaciones de servidores consolidados. Ahorro de energía frente a otras opciones. 2.3. Solución de Almacenamiento Remoto 2.3.1. Descripción Esta actuación del pliego describe las actuaciones destinadas al suministro e instalación del software necesario y dispositivos de almacenamiento masivo para su uso como unidad de almacenamiento de backup remoto (fuera del CPD) para la instalación del punto anterior. Actualmente, en el CPD, se están desarrollando las tareas de respaldo de la información mediante una cabina MSL5030 con 2 unidades LTO3 Ultrium y 28 cintas LTO Ultrium 200/400GB y el software DataProtector 6.0 con 2 licencias de drives y 2 de backup avanzado a disco para 1TB. 2.3.2. Características técnicas de la actuación siguientes: Las actuaciones previstas para éste punto del presente pliego son las 2 dispositivos de almacenamiento remoto con las siguientes características mínimas: 7,5TB de almacenamiento Protocolos de comunicación SMB e iscsi Alto nivel de redundancia en toda la solución. Alta tasa de transferencia Desarrollo del proyecto
Página 8 de 10 2.3.3. Aspectos a Mejorar Mayor capacidad de los dispositivos para almacenamiento masivo remoto. Mejora en la ventana de copia de datos. 2.4. Formación 2.4.1. Descripción Dado la inclusión de nuevas tecnologías que se incluirán en las ofertas derivadas de las actuaciones del presente pliego se hace necesaria formación en lo referente a las mismas. 2.4.2. Características técnicas de la actuación El adjudicatario del presente proyecto deberá encargarse de proporcionar la formación adecuada a los técnicos de los distintos servicios, atendiendo a los siguientes requisitos: Todos los procesos de formación se desarrollarán en centros próximos al Consorcio de la Zona Franca de Cádiz, ofreciéndose la utilización de las aulas de formación ubicadas en el propio Recinto Interior del CZFC, debiéndose incluir en la oferta económica del concurso los costes derivados de dichos procesos formativos. La duración de la formación será estimada por el adjudicatario en función de la complejidad de los sistemas ofertados; no obstante la duración de las jornadas será, al menos, de entre 2 y 4 horas. Se intentará en la medida de lo posible establecer unos horarios conforme a todas las partes, teniendo la dirección facultativa del CZFC la última palabra respecto a los mismos. El adjudicatario proveerá de la documentación y fuentes de información necesarias a los alumnos para la necesaria comprensión de los temas tratados. Desarrollo del proyecto
Página 9 de 10 2.4.3. Aspectos a mejorar Mayor número de horas de formación. Mayor número de productos incluidos en la formación, tanto de los existentes en la instalación (aquellos mencionados en el presente pliego) así como los licitados en la oferta. Plan de formación que incluya certificaciones de los fabricantes y/o adjudicatarios del hardware y software. 2.5. Consideraciones finales A continuación se establecen un conjunto de consideraciones aplicables al conjunto de suministros y servicios que conllevan este pliego y las propuestas que sean presentadas por parte de los licitadores. 2.5.1. Protocolo de Pruebas El adjudicatario incluirá en su oferta un protocolo de pruebas que asegure el correcto suministro, que muestre las características exigidas y que justifique las presentadas en la oferta; ésto, sin prejuicio de los los técnicos del CZFC realicen cuantas pruebas estimen oportunas y sean añadidas a los resultados del protocolo propio presentado en la oferta. 2.5.2. Compatibilidad Todo el software y hardware suministrado deberá ser completamente compatible con el actualmente existente en las instalaciones del CZFC. En el caso de que se prevea, o posteriormente se observe, alguna anomalia debido a cualquier tipo de incompatibilidad, el adjudicatario será responsable de la misma y deberá poner todos los medios para solucionarla. 2.5.3. Servicios y soportes anexos También se incluirán aquellos servicios y soportes que no se hayan recogido expresamente en el presente Pliego pero que sean necesarios para la óptima puesta en marcha y funcionamiento del proyecto. Desarrollo del proyecto