CÓMO PONER EN MARCHA UNA ASESORÍA CONTABLE, FISCAL, LABORAL Y JURÍDICA AÑO 2015 Presentación...1 Atractivos y dificultades del sector...3 Capítulo 1 LAS CLAVES DEL ÉXITO... Y DEL FRACASO...6 Concreción de la idea de negocio Investigación Planificación Comunicación Actitud comercial Gestión de los colaboradores Vocación de servicio al cliente Financiación Formación Morir de éxito Innovación Espíritu emprendedor El modelo de negocio...12 Cómo acotar nuestra idea de negocio Posicionamiento de la empresa
Capítulo 2 ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN...16 El sector de las asesorías en España...16 El mercado de las asesorías...21 Creación de empresas y autónomos...23 Coyuntura económica...22 Entorno tecnológico...23 Situación del empleo...25 Asociaciones y colegios sectoriales...26 Investigar acerca de los potenciales clientes...28 Sugerencias para conocer a nuestros clientes...29 Vigilar a los competidores...31 Cómo elegir los proveedores...32 Análisis DAFO...34 Capítulo 3 PLAN DE MARKETING...36 Los clientes: la segmentación...37 Un ejemplo de segmentación Marketing mix...40 Qué servicios puede ofrecer una asesoría?...40 Asesoramiento y gestión integral para sociedades y autónomos Servicios complementarios Asesoría virtual Escoger una franquicia Cómo fijar los precios...47 Tarifas de servicios complementarios Formas de pago
Comunicación eficaz...51 Crear marca Elección del nombre Imagen corporativa Cómo planificar nuestra campaña de comunicación La publicidad Presencia en Internet Promociones Relaciones públicas Marketing directo La entrevista de venta El boca a boca Fidelización de los clientes Marketing de guerrilla Un ejemplo de planificación de las acciones de comunicación Capítulo 4 RECURSOS HUMANOS...69 Los datos de la ocupación...69 Las profesiones...71 Modalidades de contratación...72 Costes salariales...79 Convenios colectivos...80 Convenios sectoriales estatales Grupos profesionales Tiempos de trabajo Permisos, licencias y excedencias Faltas y sanciones
Igualdad efectiva de mujeres y hombres Retribuciones Búsqueda y selección del personal...86 Sugerencias para la gestión de los colaboradores...86 El trabajador autónomo...88 Medidas de apoyo al emprendedor...89 El empresario del sector: dos experiencias...90 El innovador La unión hace la fuerza Capítulo 5 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO...93 El día a día...93 La actualización...95 Fuentes de la Administración Fuentes privadas El certificado digital...99 Sedes electrónicas de las AAPP...101 La oficina...102 Equipamiento tecnológico y ofimático...104 Compras...106 Capítulo 6 ASPECTOS JURÍDICOS...107 La forma jurídica...107 Empresario individual Comunidad de bienes Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Limitada Nueva Empresa
Sociedad Anónima Sociedad Laboral Sociedad Colectiva Sociedad Comanditaria Cooperativa de Trabajo Asociado Las formas jurídicas en el sector...111 Capítulo 7 TRÁMITES...112 Trámites de constitución...112 Solicitud de certificación negativa del nombre Escritura de constitución y estatutos de la sociedad Declaración previa al inicio de operaciones Solicitud del Código de Identificación Fiscal (CIF) Liquidación del ITPAJD Inscripción en el Registro Mercantil Libros obligatorios Trámites administrativos...114 Compra, arrendamiento del local o traspaso Licencia de obras Licencia de actividad Declaración responsable Alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas Trámites laborales...117 Alta en el régimen de autónomos de la Seguridad Social Comunicación de apertura del centro de trabajo Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
Afiliación y alta de los trabajadores en la Seguridad Social Formalización de los contratos de trabajo Libros obligatorios Calendario laboral Otros trámites y requisitos...118 Colegiación Prevención de riesgos laborales Ley de Protección de datos personales Seguros Registro de Patentes y Marcas Capítulo 8 FISCALIDAD...123 Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)...123 Impuesto sobre la Renta de las personas físicas (IRPF).124 Estimación directa normal Estimación directa simplificada Estimación objetiva Escala de gravamen Obligaciones contables Impuesto de Sociedades (IS)...129 Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI)...131 Capítulo 9 AYUDAS Y SUBVENCIONES...134 Dónde y cómo encontrarlas?...134
Financiación preferencial...136 Líneas ICO para autónomos y empresas Líneas Enisa Ayudas para el fomento del empleo...137 Programa de promoción del empleo autónomo Pago único de la prestación por desempleo Ayudas autonómicas para el fomento del empleo Ayudas para el fomento del empleo de jóvenes Ayudas para el fomento del empleo y de la economía social Otras ayudas...137 Ayudas a la creación de empresas Programa de fomento de la innovación y el desarrollo empresarial Ayudas para la formación Instrumentos al servicio de los emprendedores...137 Ventanillas únicas Organismos de promoción empresarial Asociaciones sectoriales Capítulo 10 PLAN ECONÓMICO-FINANCIERO...142 Plan de inversión...139 Plan de financiación...142 Fuentes de financiación Balance de situación inicial...146 Cuenta de resultados...148 Partidas de gasto
Gastos de personal Gastos generales Amortizaciones Cuotas a colegios profesionales Gastos financieros Previsión de facturación...153 Plan de tesorería previsional...157 Balance de situación final...160 Rentabilidad del negocio...161 ROE ROI Otros indicadores financieros...164 Cash Flow Pay Back Fondo de maniobra Ratios de liquidez y de solvencia Capítulo 11 RECURSOS PARA EMPRENDEDORES...173 Organismos y asociaciones...173 Organismos de desarrollo y promoción empresarial...178 Publicaciones sectoriales...180 Bibliografía para la gestión...183