Jornada de reconocimiento a las empresas participantes en la implantación de RSE Pamplona, 20 de enero de 2011 RSE y sostenibilidad: un camino de futuro para las PYMEs navarras EL Plan de RSC de Navarra Grandes ejes de actuación 1. Aplicación de políticas públicas que favorezcan un marco y unos instrumentos adecuados para la estrategia de las empresas. 2. Desarrollo e implantación de la RSC en la Administración regional, local y sociedades públicas. 3. Fomento de la RSC en otros grupos de interés. 4. Coordinación, Impulso, Seguimiento y Evaluación del Plan de actuación de la RSC.
Las ayudas de RSE a las empresas - Objetivo General: Contribuir a mejorar la competitividad de las PYMEs navarras y a potenciar la ecoinnovación: búsqueda activa de estrategias, metodologías y procesos que permitan a las empresas navarras ser pioneras en un mercado y en una sociedad cuyas inquietudes ambientales y sociales crecen de día en día - Objetivos específicos: Integración de las componentes de responsabilidad social en las PYMEs navarras. Una apuesta permanente por la innovación. Sostenibilidad como eje transversal, en su triple dimensión: ambiental, social y económica. Un proceso de reflexión y mejora continua, adaptable a cada situación específica. Recorrido de las Ayudas de RSE en las empresas AÑO 2009 2010 2011 Cuantía 100.000 euros 100.000 euros 120.000 euros Contenido 100 diagnósticos de RSE 40 Diagnósticos de RSE 30 Planes de Actuación 42 Diagnósticos de RSE 30 Planes de Actuación 30 Memorias de Sostenibilidad
Una metodología a específica La metodología InnovaRSE es un instrumento de apoyo y acompañamiento, una ayuda real para la planificación y la gestión. Basa la estrategia de intervención, hasta ahora, en dos ejes fundamentales: la elaboración de un Diagnóstico de la situación de partida de la empresa en materia de RSE y la subsiguiente redacción de un Plan de Actuación. El Diagnóstico RSE Una vez completado el diagnóstico, la empresa dispone de la información suficiente sobre su situación de partida con respecto a la RSE: sus principales fortalezas y debilidades, las buenas prácticas que forman parte, ya en la situación de partida, de la estrategia, la planificación o la gestión de la empresa y las áreas de mejora en las que deben centrarse específicamente los esfuerzos posteriores.
El Diagnóstico RSE: aspectos evaluados El Plan de Actuación n RSE Se adapta a las acciones de mejora que plantea cada empresa, Incluye la redefinición de la misión y la visión de la empresa, El análisis sobre los grupos de interés y el modo en que éstos influyen o se ven afectados por la actividad de la empresa, Unos objetivos claros y sus correspondientes acciones de mejora, Los necesarios mecanismos de seguimiento y control.
RESULTADOS: DIAGNÓSTICOS DE RSE 2010 40 diagnósticos RSE en 2010: distribución n sectorial Construcción 10% Industrial 43% Servicios 47%
Distribución n por nº n de trabajadores De 51 a 250 trabajadores 30% Más de 250 trabajadores 5% Hasta 10 trabajadores 15% De 11 a 50 trabajadores 50% Distribución n territorial 2,5% 65% 5% 0% 2,5% 12,5% 12,5%
Dificultades, apoyos y necesidades Se han detectado, diversas dificultades, necesidades y apoyos distribuidas casi equitativamente en las tres dimensiones de la sostenibilidad: económica, ambiental y social. Análisis de dificultades, apoyos y necesidades. Nº total de registros Dificultades Apoyos Necesidades Total D. Económica 36 54 54 144 D. Ambiental 51 48 45 144 D. Social 38 37 48 123 Triple resultado 125 139 147 411 Dificultades: Dimensión n económica En la dimensión económica, aparecen como dificultades más extendidas: El disponer y comunicar una política salarial clara para todo el personal. La planificación n de inversiones y gestión de datos de rentabilidad de las mismas. La falta de conocimiento y formación sobre criterios de RSE aplicables a la homologación n de proveedores y subcontratistas.
Dificultades: Dimensión n ambiental y social Las más frecuentes en la dimensión ambiental son el desconocimiento y complejidad de la normativa. En la dimensión social, la dificultad para contratar personas que pertenezcan a colectivos desfavorecidos y la de elaborar una carta de servicios o código de buenas prácticas. Apoyos En todas las dimensiones gran parte de los apoyos tienen que ver con: Los sistemas implantados de gestión económica, gestión de la calidad, gestión ambiental o gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Los servicios externos de asesoría, auditoría o apoyo técnico de especialistas en las diversas materias. aspectos que llegan a reflejarse entre el 30 y más del 50% de las empresas.
Necesidades En la dimensión económica, se detecta la necesidad de incorporar criterios de responsabilidad social en la selección n de entidades financieras. En la dimensión ambiental, la necesidad que aparece con una mayor frecuencia (40% de los diagnósticos) es la relacionada con la formación n en materia de medio ambiente. En la dimensión social, establecer un código de prácticas profesionales o carta de servicios dirigida a los clientes y planificar o establecer acciones de colaboración con la sociedad y entre las empresas. Buenas prácticas RSE en las empresas En su conjunto, los 40 diagnósticos recogen 319 buenas prácticas de las empresas, lo que significa que se han identificado una media de cerca de 8 buenas prácticas por empresa. Dimensión Social; 118 Dimensión Económica; 114 Dimensión Ambiental; 87 Oportunidad de aprendizaje mediante el intercambio de conocimientos y experiencias entre las empresas
Buenas prácticas RSE más m s frecuentes 16 empresas (el 37,5% del total): Cuentan con una Política Ambiental o Declaración n de Intenciones relativa al Medio Ambiente, que está explicitada y es conocida por todas las personas de la empresa, incluidas clientela, proveedores/as y alianzas. Tienen implantado un Sistema de Gestión n Ambiental y se someten sistemáticamente a auditorías internas ambientales. Buenas prácticas RSE más m s frecuentes 29 empresas (el 72% del total) tienen establecido un sistema para la recogida de quejas y reclamaciones y sugerencias de su clientela, se analizan y revisan los resultados; y se ponen en marcha acciones de mejora derivadas de dichas aportaciones recogidas. 26 empresas (el 65% del total) cuentan con una Política de Seguridad y Salud Laboral y con objetivos y metas en el ámbito preventivo, que han sido trasladados al campo operacional.
Áreas de mejora RSE en las empresas En su conjunto, los 40 diagnósticos recogen 299 áreas de mejora en materia de RSE, lo que significa que se han identificado una media de 7,4 áreas de mejora por empresa. Dimensión So ci al ; 1 09 Dimensión Económica; 90 Dimensión Ambiental; 100 Áreas de mejora RSE más m s frecuentes En la dimensión económica, destacan las áreas de mejora relacionadas con la planificación n y seguimiento de las inversiones, así como las concernientes al buen gobierno, la transparencia y la comunicación. En la dimensión ambiental, destaca lo relacionado con mejoras en la formación, la implantación de Sistemas de Gestión n Ambiental y/o la certificación de la calidad ambiental. En el ámbito social, se incide preferentemente en la contratación de colectivos desfavorecidos, el desarrollo de planes de igualdad y el establecimiento de códigos de prácticas profesionales o cartas de servicios.
RESULTADOS: PLANES DE ACTUACIÓN 2010 29 Planes de Actuación n RSE en 2010: distribución n sectorial Construcción 3% Agrario 5% Servicios 48% Industrial 44%
Distribución n por nº n de trabajadores De 11 a 50 trabajadores 66% Hasta 10 trabajadores 17% Más de 250 trabajadores 3% De 51 a 250 trabajadores 14% Distribución n territorial 3,5% 38% 3,5% 3,5% 2,5% 31% 20,6%
Una firme apuesta por la RSE Los 29 Planes de Actuación realizados suman, en su conjunto: 172 áreas de mejora, las cuales se despliegan a su vez en: 396 objetivos, 782 acciones y 477 indicadores para medir la ejecución e impacto de las acciones Mejoras en la dimensión n económica Inversiones socialmente responsables Transparencia y buen gobierno Mejoras en la política de retribuciones Homologación de proveedores Mayor control de operaciones financieras Planificación de inversiones
Mejoras en la dimensión n ambiental Control de consumos (agua, energía, combustibles,...) Formación ambiental en las empresas Políticas ambientales públicas Minimización de ruidos Gestión de residuos, vertidos y emisiones Implantación de sistemas de gestión ambiental y/o certificación Mejoras en la dimensión n social Mayor participación en la toma de decisiones Mejoras en las políticas de salud y seguridad laboral Integración de sistemas de calidad, ambiental y prevención de riesgos Medidas de igualdad entre hombres y mujeres Conciliación vida laboral y personal Políticas activas de contratación de colectivos desfavorecidos
Periodos de aplicación n y la importancia de la comunicación Los periodos de implementación de los Planes de Actuación oscilan entre 1 y 3 añosa os, dependiendo del tamaño de la empresa, la complejidad de cada Plan y la naturaleza de las acciones de mejora que se hayan propuesto. Se contemplan 209 acciones de comunicación para trasladar a los grupos de interés los esfuerzos en RSE que se están realizando y van a realizar en las empresas. El papel de los consultores En total en la convocatoria del año 2010 han colaborado un total de 15 empresas consultoras y un total de 21 consultores homologados. Su papel está siendo muy importante, también, en la comunicación a las empresas sobre la importancia de la RSE en la estrategia empresarial.
Materiales de apoyo Propuestas para 2011 Ayudas para la realización de 42 Diagnósticos RSE y 30 Planes de Actuación n RSE Diseño y puesta a punto de una metodología ad hoc para la realización de Memorias de Sostenibilidad Ayudas para la elaboración n de 30 Memorias de Sostenibilidad Diseño y puesta a punto de un sistema de certificación InnovaRSE Premio a la Responsabilidad Social Empresarial Formación n y homologación n de consultores
Jornada de reconocimiento a las empresas participantes en la implantación de RSE Pamplona, 20 de enero de 2011