1 AÑO 15 N 159 / MEDELLÍN, SEPTIEMBRE DE 2015 Hacia una transformación de la cultura Con la legitimación de la Norma BASC en el aporte a la construcción de país a través de la seguridad de los procesos, la invitación a la participación activa de la Dirección en las actividades de la Alianza, la importancia del compromiso de la alta gerencia con el Sistema de Gestión en Control y Seguridad, el Presbítero Rafael Bejarano Rivera sincroniza, con un trato cercano y humano, la rigurosidad de los Sistemas de Gestión con el SER como garante de la imperfección y la mejora continua. 48ª Ceremonia de Certificación En la conferencia Hacia una transformación de la cultura, tema central de la cuadragésima octava Ceremonia de Certificación BASC, Rafa como nos pide que lo llamemos, define las palabras valores, ética y moral aplicadas al mundo y a la cultura actual, que busca la dinamización de la sociedad desde los roles individuales y corporativos que tenemos con la identidad y la libertad del ser basado en una escala de valores, la generación de hábitos y la aprobación de los mismos como reflexión ética, y la normalización acerca de esa reflexión como código moral. La libertad no se construye. La libertad es ante todo una conquista, conquista que tiene que ver con los valores Cuando existe conexión entre la mente-inteligencia y el corazón-voluntad se genera la conciencia, que es un espacio sagrado en el ser humano porque con la conciencia discernimos, el ser humano no toma decisiones solamente con la mente sino que las toma en el equilibrio de la mente y el corazón. Lo mismo pasa en nuestras organizaciones en donde no solamente basta con hacer un buen análisis de contexto o de pertinencia, con saberse muy bien la Norma o tener claros los roles de la alta dirección o de los cargos operativos. Será necesario que la organización sea humana y que siendo humana también tenga equilibrio entre el análisis de pertinencia y el deseo de que con la misma se quiera construir al ser humano. En ese momento la organización hará clic, la empresa será una empresa humana con identidad y con claridad de cuál es su lugar en la sociedad. Resulta que cuando hay conciencia se podrá hacer una toma de decisiones libre y se asume la responsabilidad tanto social como empresarial; que es la toma de conciencia social. Afirma el padre Rafael. Moral: son las normas que nos dan identidad. Es hacer conciencia de la identidad, de qué estamos hechos, cuál es ese ADN; y eso nos lo da tener en cuenta cuáles son esos valores, cuál es la escala que le estamos dando y cuál es la moral con la que los estamos aplicando. Ética: Las interacciones que nosotros podemos establecer entre nosotros mismos y que responden a la moral, eso también genera identidad. La ética es la reflexión que hacemos como ciudadanos de frente a esas interacciones que a diario vivimos. En una sociedad conviven conjuntamente varios sistemas éticos y difícilmente yo puedo hablar de una ética personal, porque la ética es interacción. Continúa en página 2 1
2 El hecho de aplicar a la Norma nos está generando una toma de conciencia primero como seres humanos hacia la responsabilidad del manejo de la libertad; segundo como empresa o colectivo porque aplicar a la Certificación BASC y saber gestionar el riesgo me da responsabilidad con la sociedad: para qué medir el riesgo si no somos constructores de seres humanos ; y tercero dinamización y cambio en la sociedad que nos lleva a la transformación. Los seres humanos somos históricos por ser espacio temporales, y esa condición diferenciadora nos permite construir instituciones dinamizadoras de la historia a través de la cultura y de los tipos de relaciones e interacciones que se gestan entre nosotros como sistemas éticos, que se convierte en el camino de transformación cultural cuando en mi posición de ciudadano comprendo que tengo un rol importante en el quehacer social y por ende hago conciencia de los valores que estoy viviendo y aplicando. Valores que se fortalecen en la interacción y en el interés de instituciones que resaltan la importancia del ser como eje fundamental de los procesos y de las buenas prácticas en todos los niveles, dando relevancia al corazón que nos une a todos y que nos lleva a la profundización de la existencia y de la responsabilidad, que se simplifica en la toma de conciencia del rol social tan importante que en estos momentos estamos cumpliendo al ser parte de un sistema que nos compromete en la transformación de la cultura. Redacción: BASC Antioquia De izquierda a derecha: Dr. Jorge Humberto Jiménez Londoño, Director Ejecutivo de BASC Antioquia; Pbro. Rafael Bejarano Rivera, Salesiano de Don Bosco y Director de Ciudad Don Bosco; Sra. Francy Yurany Arango Jiménez, Sra. Saray Yurely Arango Jiménez, y Dra. Adriana Jiménez Morales, representantes de Sociedad Transportadora y Logistic S.A.S. - Sotral S.A.S.; y Dr. Juan Carlos Vélez Madrid, Vice presidente de la Junta Directiva BASC Antioquia. De izquierda a derecha: Dr. Jorge Humberto Jiménez Londoño, Director Ejecutivo de BASC Antioquia; Pbro. Rafael Bejarano Rivera, Salesiano de Don Bosco y Director de Ciudad Don Bosco; Sra. Claudia Patricia Vásquez Garcés, representante de Freight Logistic S.A.; y Dr. Juan Carlos Vélez Madrid, Vice presidente de la Junta Directiva BASC Antioquia. 2
3 Serie Gestión del riesgo, una herramienta esencial para el crecimiento de la organización - basada en la NTC ISO 31000 - séptima parte Tratamiento del Riesgo Una vez se ha evaluado el riesgo, la alta dirección debe tener claras las posibles acciones a tomar en cuanto al manejo del riesgo, con el fin de evaluar el costo beneficio que implicaría dicho tratamiento. En ese orden de ideas se entiende que en este proceso analizaremos qué vamos a hacer con el riesgo y entre las posibles alternativas podríamos tener: Evitar el riesgo. Se logra cuando: Al interior de los procesos se generan cambios sustanciales mediante la mejora. Identificamos que su probabilidad es alta y genera amenaza para la organización ocasionado consecuencias graves, por lo que se busca eliminar la actividad o sustituirla por otra. Para que las medidas de tratamiento sean adecuadas a las necesidades de la organización debemos garantizar que se hayan definido claramente las prioridades, es decir: Los niveles de riesgo altos requieren mayor gestión, por lo cual es importante planes específicos para corregir las posibles consecuencias. Los niveles de riesgo medios siempre se debe controlar y su tolerancia dependerá de la estrategia de la alta dirección. Los niveles de riesgo bajos pueden ser aceptados, pero es importante hacerles seguimiento y control. Siempre debemos garantizar que exista un equilibrio entre la reducción de riesgos y su tratamiento, con el fin de que los riesgos estén cubiertos eficazmente. Reducir el riesgo: se logra cuando se optimizan los procedimientos o controles; entre las formas de reducción del riesgo se pueden encontrar las inspecciones, entrenamientos y mantenimientos preventivos. Proteger: esta alternativa se emplea con el fin de tener claro qué hacer en el momento en que se presente el riesgo. Las estrategias más empleadas son: Plan de emergencia. Plan de contingencia. Sistemas automatizados de protección. Compartir el riesgo: es tercerizar o buscar respaldo. Una de las herramientas que se utilizan para este tipo de alternativas es el empleo de seguros, aunque esta decisión trae ventajas como desventajas, entre las desventajas podemos encontrar que realmente se utiliza ya cuando el daño está hecho y solo podrá recuperarse en aspectos económicos más no en el aspecto reputacional. Retener el riesgo: Cuando se define implementar esta alternativa debes garantizar que tanto la probabilidad como el impacto es leve y no presentará consecuencias que desestabilicen la organización. Si el riesgo no amerita controles muy costosos podrían llevar a la organización a una pérdida operativa. Pero si no se tiene el control adecuado podría materializarse el riesgo. Una vez definido el tratamiento se debe documentar el plan, el cual consiste en determinar de qué manera se implementarán las medidas de tratamiento elegidas, qué recurso se requiere, cómo se desarrollarán las actividades, quién aprueba el plan y quién lo desarrolla. En la siguiente figura se muestra el esquema general de la gestión de riesgos: Planes de tratamiento y monitoreo Cómo queda el riesgo después de aplicar los controles Redacción BASC Antioquia. Fuentes: NTC IEC/ISO 31010 Mejía, R. (2006). Administración de Riesgos. Un enfoque empresarial. Fondo Editorial Universidad EAFIT. Medellín 3
11 11 11 al al al 27 27 27 19 19 19 4 Serie Gestión del riesgo, una herramienta esencial para el crecimiento de la organización (basada en la NTC ISO 31000): Artículos anteriores: Parte 1. Gestión del riesgo, una herramienta clave para el crecimiento de la organización newsid=c50d0d32-4035-4073-b4a3-a0359c975223 Parte 2. Marco de referencia para la gestión de riesgos newsid=789794e3-a938-4895-98be-7667ebc82c92 Parte 3. Proceso de gestión de riesgos newsid=db9c4d42-9521-45ad-b9a8-fa4143be5c74 Parte 4. Proceso de gestión de riesgos newsid=bd1f3bb2-4bcc-4fe5-8b29-13925c7bded4 Parte 5. Análisis de riesgos newsid=9c43f29a-3005-4ea9-abf8-be83eaa31bc2 Parte 6 Evaluación del riesgo newsid=21178680-c49d-41b7-a0ea-928da189560c Impacto de la Ley 1762 de 2015 Anti-contrabando Programa de prevención de Adicciones en ambientes laborales Queremos agradecer a BASC Antioquia por la invitación a este evento, el cual más que informarnos sobre el contenido de la Ley 1762, se enfocó en ilustrarnos los puntos en los cuáles la regulación aduanera no coincide con la regulación penal, advirtiéndonos sobre los riesgos que esto puede generar por la aplicación que den los jueces a esta Ley. Se enfatizó, además, en el conocimiento que se debe tener del régimen aduanero, y el cuidado con el que se debe proceder para evitar incurrir en los verbos rectores contemplados para el delito de lavado de activos y para el contrabando. Beatriz Elena Múnera Tabares, Oficial de Cumplimiento Suplente SIPLA de Grupo Éxito. Haber tenido la posibilidad de participar en esta actividad de BASC, me permitió tomar conciencia de la importancia de contar con programas que permitan que nuestros colaboradores aprendan el cómo prevenir el consumo de sustancias que puedan afectar su salud y su calidad de vida. Cindy Piedrahita Gutiérrez, Analista de Procesos y Calidad de Recurso Confiable Colombia. 4
5 Las siguientes son las empresas aprobadas por la Junta Directiva en agosto de 2015, las cuales cumplen a cabalidad con la implementación óptima del SGCS basado en la Norma y Estándares internacionales BASC V.4-2012, incluyendo los requisitos mínimos de seguridad C-TPAT. Agencia de Aduanas anaduana S.A.S. - Nivel 2 C.I. Caribbean Exotics S.A. Eduardo Botero Soto S.A. (Cali) Cooperativa Multiactiva de Transportadores de Carga - Cootracar BASC Antioquia le da la bienvenida a: Corporación de Logística Integral de Colombia S.A.S - CLI Colombia S.A.S. Transmeba Carga S.A.S. Estamos convencidos de que la iniciativa de estas empresas que comienzan su proceso de implementación del SGCS BASC no sólo enriquecerán su compañías sino que complementarán la cadena segura a todo nivel. Todas las empresas adscritas a BASC son parte activa de la Organización. Las opiniones y conceptos sobre los nuevos miembros son muy valiosos para nosotros, pues asegura que las compañías que entran a formar parte de la Alianza son idóneas y conscientes de lo que significa la cultura de la seguridad. Estos comentarios pueden dirigirlos al e-mail direccion@bascantioquia.org. El Capítulo guardará absoluta reserva sobre las personas y empresas que realicen sus comentarios. Así mismo, se dispondrá a investigar sobre su veracidad. I.M.D. & Cía. S.A.S. Síguenos en: L&D Logística de Distribución S.A. /BASC Antioquia Setas Colombianas S.A. Nubiola Colombia Pigmentos S.A.S. Tanques del Nordeste S.A. (Medellín y Cali) @BASCantioquia BASCANTIOQUIA www.bascantioquia.org Transportes RG S.A.
6 VALOR del mes 6
7 Teniendo en cuenta el Proceso de Capacitaciones y Eventos, el procedimiento de inscripción a través del portal web las actividades de cada mes se habilita el día 25 del mes anterior. Para información y programación de nuestros afiliados, el cronograma de Capacitaciones 2015 de BASC Antioquia se encuentra publicado en nuestro portal www.bascantioquia.org en el Módulo Capacitaciones. Módulo de Capacitaciones Visita nuestro portal y programa tus capacitaciones BASC Al momento de inscribirte, es importante realizar el proceso completo dando clic en FINALIZAR PROCESO para registrar la inscripción. El paso a paso para realizar el proceso de inscripción lo puedes conocer en http://www.bascantioquia.org/pararecordarinscripcion-bmarzo2015.aspx 7
8 Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Jueves 10 Presentar herramientas para gestionar la propiedad intelectual e inmaterial, que permitan identificar mecanismos de protección y oportunidades de innovación y nuevos negocios para las organizaciones. Mañana de inquietudes Los seguros y su impacto en la gestión del riesgo Miércoles 16 Brindar herramientas generales para la definición de los seguros como método estratégico en la gestión del riesgo. Curso de Auditores Internos BASC Miércoles 23, jueves 24 y viernes 25 Además del monitoreo de rutina en control y seguridad, es necesario programar y realizar auditorías periódicas que permitan evaluar todos los elementos del sistema de una manera más crítica y profunda de acuerdo con la Norma vigente. Las auditorías internas al SGCS BASC, deben ser realizadas por un equipo de auditores competentes, independientes a los procesos auditados, formados a través de los capítulos BASC por instructores aprobados por WBO. Estos Auditores Internos deberían ser propios de la organización con el fin de garantizar la continuidad del SGCS y el seguimiento de los resultados obtenidos en los procesos de auditoría. Sensibilización General BASC Martes 29 BASC Antioquia los invita a participar de la charla de SENSIBILIZACIÓN para presentar las generalidades de la Alianza, su evolución y aporte al comercio, además de dar a conocer la importancia del Sistema de Gestión en Control y Seguridad y su aplicación. Seminario Transparencia, filosofía de vida que trasciende de lo individual a lo social -Pensar y actuar coherente- Miércoles 30 Evento de la Red de Transparencia y Participación Ciudadana, con el apoyo de BASC Antioquia y la Contraloría de Medellín. Con la participación del Secretario de la Transparencia de la Presidencia, Camilo Alberto Enciso Vanegas, y del Auditor General de la República, Carlos Felipe Córdoba Larrarte. Inscripciones en www.bascantioquia.com Cualquier información adicional, sugerencia o comentario que su empresa desee hacer a este boletín por favor envíela al e-mail: comunicaciones@bascantioquia.org Carolina Saldarriaga Arango, Jefe de Relaciones Corporativas Teléfono: (4) 312 22 82 Ext. 106