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Miembros de nuestra comunidad están sintiendo los efectos del descenso económico en muchas maneras. Para algunos, la situación actual ha significado la pérdida de un trabajo o de un hogar. Para otros, no hay una crisis inmediata, pero hay preocupación. En cualquier caso, United Way of Lancaster County puede ofrecer ayuda y recursos. Este librete ha sido preparado para guiar a personas a los servicios que mejor pueden ayudarles. Varias organizaciones en el Condado de Lancaster pueden ayudar con manejo de finanzas, la obtención de descuentos médicos o servicio gratis, alimento, ropa, vivienda, u otros servicios. No hay costos para estos servicios, excepto donde se indique. Si usted necesita información adicional, llame a United Way LINC, un servicio de información y referido, en 717.291.LINC (5462). Si está empleado o desempleado, cuando usted tiene un problema y no sabe adónde conseguir ayuda, llame a United Way LINC. Un especialista puede dirigirle a la agencia que más probable podría ayudarle con sus necesidades.

DESEMPLEO Compensación de Desempleo Lancaster Unemployment Compensation Service Center Teléfono solamente 888.313.7284 Ayuda Mediante Dinero en Efectivo (TANF, sus siglas en inglés) Lancaster County Assistance Office 832 Manor Street, Lancaster 717.299.7411 Servicios Legales, Apoyo Community Services of Organized Labor 675 Manor Street, Lancaster 717.392.2518 Asistencia y apoyo para clientes a quienes se les han negado la compensación de desempleo y a trabajadores que tienen problemas relacionados con el empleo MidPenn Legal Services 38 North Christian Street, Suite 200, Lancaster 717.299.0971 Ayuda legal de emergencia en ciertos casos no criminales incluyendo la negación de la compensación de desempleo y los beneficios de asistencia pública para personas de bajos ingreso Consejería de Trabajo Lancaster Employment Training Agency (LETA) 1016 North Charlotte Street, Lancaster 717.291.1231 Ayuda y entrenamiento en la búsqueda de trabajo, exploración vocacional y oportunidades para personas con poco experiencia de trabajo PA CareerLink Lancaster County 1016 North Charlotte Street, Lancaster 717.509.5613 Provee información sobre servicios de carreras y de empleos; Mantiene un sistema computarizado que coloca y compara las cualificaciones del candidato con los trabajos disponibles Spanish American Civic Association 545 Pershing Avenue, Lancaster 717.397.6267 Preparación para el trabajo, y ayuda con colocación laboral Urban League of Lancaster County 502 South Duke Street, Lancaster 717.394.1966 Consejería de empleo y evaluaciones, entrenamiento, ayuda a buscar trabajo y colocación laboral EDUCACIÓN Entrenamiento para una carrera diferente New Choices/New Options 110 North Lime Street, Lancaster 717.393.1735 x235 Un programa de consejería de carrera para padres solteros, mujeres embarazadas y personas interesados en carreras no tradicionales Office of Vocational Rehabilitation, PA 2550 Kingston Road, Suite 101, York 800.762.6306 Ayuda con metas vocacionales y haciendo planes para lograrlas; Desarrollo de habilidades de trabajo a través de escuelas vocacionales y técnicas, universidades, entrenamiento en el trabajo, y talleres de rehabilitación Programas Vocacionales Lancaster County Career & Technology Center Snyder and Metzler Roads, Brownstown 717.859.5100 432 Old Market Street, Mount Joy 717.653.3000 1730 Hans Herr Drive, Willow Street 717.464.7050 Educación vocacional para estudiantes en ocupaciones técnicas, expertas y semi-cualificada 1 2

Universidades Elizabethtown College One Alpha Drive, Elizabethtown 717.361.1000 Franklin & Marshall College College Avenue, Lancaster 717.291.4019 Harrisburg Area Community College 1641 Old Philadelphia Pike, Lancaster 717.293.5000 Millersville University 1 South George Street, Millersville 717.872.3011 Penn State University 1850 William Penn Way, Lancaster 717.299.7667 Thaddeus Stevens College 750 East King Street, Lancaster 717.299.7730 Para más instituciones educativas locales, llame a United Way LINC al 717.291.5462 ALIMENTOS Cupones de Alimentos (Food Stamps en inglés) Lancaster County Assistance Office 832 Manor Street, Lancaster 717.299.7411 Bancos de Alimentos Community Action Program 717.299.7301 o 800.732.0018 Refieren a bancos de alimentos y recursos en el Condado de Lancaster Ephrata Area Social Services 227 North State Street, Ephrata 717.733.0345 Bancos de alimentos para residentes del Norte del Condado de Lancaster Lancaster County Council of Churches 344 North Marshall Street, Lancaster 717.291.2261 Alimentos para cubrir las emergencias a corto plazo para los residentes de la ciudad y del condado Salvation Army 131 South Queen Street, Lancaster 717.397.7565 Asistencia para comida de emergencia Water Street Mission 210 South Prince Street, Lancaster 717.393.7709 Distribución de alimentos semanal Para más bancos de alimentos, llame United Way LINC al 717.291.5462 WIC WIC, Women, Infants and Children 717.509.3686 Suplemento de alimento para mujeres embarazadas, madres nuevas, o las que dan de pecho, infantes y niños (hasta la edad 5 años) de bajos de ingreso Para más localizaciones de WIC, llame United Way LINC al 717.291.5462 Angel Food Ministries Por $30, Angel Food Ministries (AFM) provee comida que generalmente asiste a alimentar una familia de cuatro miembros, cerca de una semana o a una persona de mayor edad por casi un mes. El menú de cada mes es diferente y consiste en artículos frescos y congelados. La comida es la misma alta calidad que se podría comprar en un supermercado. 3 4

Lo siguiente es una lista de localizaciones de AFM en el Condado: Bainbridge Church of God 2nd Street & Race Street, Bainbridge 717.684.4457 o 717.424.1365 St Paul s Baptist Church 297 South Fifth Street, Columbia 717.684.8452 First Church of God 144 South Market Street, Elizabethtown 717.367.6560 The Family Center of Gap 835 Houston Run Drive, Gap 717.442.2300 Covenant United Methodist Church 110 North Mulberry Street 717.393.1561 o 717.392.5737 Crossroads Community Fellowship 1060 East Newport Road, Lititz 717.626.0774 Florin Church of the Brethren 815 Bruce Avenue, Mount Joy 717.653.1202 New Holland Church of the Nazarene 428 Ranck Road, New Holland 717.355.7800 VIVIENDA Vivienda Temporal Clare House, Inc 342-344 East Chestnut Street, Lancaster 717.291.8967 Vivienda transitoria para mujeres y niños; Cargo semanal Domestic Violence Services of Lancaster County Localización confidencial 717.299.1249 Asilo de emergencia para mujeres abusadas y sus niños Love INC Homes of Hope 1925 Wheatland Avenue, Lancaster 866.735.2400 Vivienda transitoria para personas necesitadas; Cargo semanal Milagro House 320 South Christian Street, Lancaster 717.392.1101 Vivienda transitoria para mujeres y niños; Cargo semanal Transitional Living Center/Veteran's Victory House 105 East King Street, Lancaster 717.397.0156 Vivienda transitoria para personas de bajos ingresos capaz de vivir independientemente, veteranos quienes no tienen vivienda; Cargo semanal Water Street Mission 210 South Prince Street, Lancaster 717.393.7709 Vivienda temporal para hombres, mujeres y niños YWCA 110 North Lime Street, Lancaster 717.393.1735 Vivienda transitoria para mujeres y niños; Cargo semanal Vivienda Asequible United Way LINC 630 Janet Avenue, Lancaster 717.291.5462 Mantiene una lista de localizaciones de viviendas de bajo costo en el Condado de Lancaster 5 6

Asistencia para la Renta Community Action Program 717.299.7301 o 800.732.0018 Programas de asistencia de emergencia que ayudan a personas que necesitan dinero para la renta Consejería de Hipoteca Tabor Community Services Inc 308 East King Street, Lancaster 717.397.5182 Programas para prevenir la falta de vivienda, servicios de relocalización incluyendo hipoteca y consejería de deudas Asistencia de Calefacción/Energía Community Action Program 717.299.7301 o 800.732.0018 Proveen ayuda económica a las familias de bajos ingreso quienes estén enfrentando situaciones que amenazan la vida o su propiedad porque están sin recursos adecuados para sostener servicios de calefacción Lancaster County Assistance Office, Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP, sus siglas en inglés) 832 Manor Street, Lancaster 717.299.7543 (Meses de Invierno solamente) Proveen ayuda económica a las familias de bajos ingreso quienes estén enfrentando situaciones que amenazan la vida o su propiedad porque están sin recursos adecuados para sostener servicios de calefacción TRANSPORTACIÓN Transporte Público Red Rose Transit Authority 225 North Queen Street, Lancaster 717.397.4246 Viajar en Automóvil con otras Personas Commuter Services of South Central Pennsylvania 2951 Whiteford Road, Suite 201, York 866.579.7433 Ayuda con Vehículo Lancaster County Assistance Office 832 Manor Street, Lancaster 717.299.7411 Programa RESET provee ayuda para costos de transporte para clientes del programa, puede incluir compras del vehículo o reparaciones Lancaster County Council of Churches 344 North Marshall Street, Lancaster 717.291.2261 Programa Wheels to Work provee bicicletas a las que necesiten transporte a los trabajos para ser autosuficientes AYUDA CON DEUDAS Gastos/Tarjetas de Crédito Tabor Community Services Inc 308 East King Street, Lancaster 717.397.5182 Educación/entrenamiento y consejería de presupuesto AYUDA CON CUIDADO DE NIÑOS Ayuda Financiera Child Care Information Services 717.393.4004 Contribuye al costo del cuidado de niños para las familias calificadas de bajos ingresos y moderados Cuidado de Niños Subsidiado Child Development Program 717.299.7301 o 800.732.0018 Programa Head Start y cuidado de niños disponibles en el condado 7 8

Columbia Child Care and Learning Center 200 North Fifth Street, Columbia 717.684.2325 Elizabethtown Child Care Center 777 South Mount Joy Street, Elizabethtown 717.361.9824 Lancaster Day Care Center 150 South Queen Street, Lancaster 717.392.7413 Mom s House 415 South Queen Street, Lancaster 717.396.6521 Cuidado de niños gratis para padres solteros que asisten en la escuela o en un programa de entrenamiento laboral ROPA Banco de Ropa Profesional LUMINA 20 East Clay Street, Lancaster 717.394.8412 Para bancos de ropa generales, llame United Way LINC al 717.291.5462 CUIDADO DE SALUD Acceso a Cuidado Médico PALCO (Project Access Lancaster County) 480 New Holland Avenue, Suite 8202, Lancaster 717.392.1595 Programa que ayuda a personas de bajos ingresos y sin seguro a obtener acceso a seguro médico Seguro Médico, Programas de adultbasic Teléfono solamente 800.462.2742 Seguro médico de bajo costo para las personas 19-64 años sin seguro Lancaster County Assistance Office 832 Manor Street, Lancaster 717.299.7411 Medicaid Pennsylvania's Children's Health Insurance Program Teléfono solamente 800.986.5437 Seguro médico para niños recién nacidos-18 años sin seguro médico Clínicas Locales Hope Within Community Health Center 4748 East Harrisburg Pike, Elizabethtown 717.367.9797 Provee asistencia médica gratis para individuos necesitados SouthEast Lancaster Health Services 625 South Duke Street, Lancaster 717.299.6371 Cuidado médico y servicios dentales; Costos basados en capacidad de pagar Water Street Health Services 210 South Prince Street, Lancaster 717.393.7709 Provee cuidado médico y servicios dentales gratis a personas quienes están o han estado sin vivienda y a los individuos de bajo ingreso y sin seguro Welsh Mountain Medical & Dental Center 584 Springville Road, New Holland 717.354.4711 Cuidado médico y servicios dentales; Costos basados en capacidad de pagar Medicare Social Security Administration 1809 Olde Homestead Lane, Suite 104, Lancaster 800.772.1213 9 10

Ayuda de Recetas Lancaster County Council of Churches 344 North Marshall Street, Lancaster 717.291.2261 Ayuda para recetas de mantenimiento de la vida solamente Salvation Army 131 South Queen Street, Lancaster 717.397.7656 Ayuda para recetas de mantenimiento de la vida solamente Mental Health America 630 Janet Avenue, Lancaster 717.397.7461 Ayuda de recetas para medicamentos de la salud mental solamente Partnership for Prescription Assistance Teléfono solamente 888.477.2669 Ayuda de recetas a través de las compañías farmacéuticas directamente Pennsylvania Prescription Price Finder http://www.parxpricefinder.com Provee una lista de farmacias locales a consumidores con comparaciones de precio SERVICIOS DE APOYO La tensión de perder un trabajo, la lucha para mantener su hogar y ocupándose de las incertidumbres de la vida puede ser demasiado. Hay recursos en la comunidad que ofrecen ayuda a los individuos y a las familias sin costos asociados con negocios privados. Catholic Charities 925 North Duke Street, Lancaster 717.392.2113 Consejería para individuos y familias; Costos basados en capacidad de pagar COBYS Family Services 1417 Oregon Road, Leola 800.452.6517 Consejería para individuos y familias; Escala basado en ingreso CONTACT Lancaster Helpline Localización confidencial 717.299.4855 Un servicio de ayuda anónima y gratuita que escucha a llamadores y les ayuda a identificar sus problemas y llegar a sus propias soluciones Crisis Intervention 1120 Frances Avenue, Lancaster 717.394.2631 Consejería de crisis de corto plazo y refieren a tratamiento apropiado de largo plazo Pressley Ridge 630 Janet Avenue, Lancaster 717.397.5241 Servicios de consejería para individuos y familias; Escala basado en ingreso Mental Health America 630 Janet Avenue, Lancaster 717.397.7461 Pruebas de la depresión y grupos de apoyo Para más recursos de consejería o grupos de apoyo, llame United Way LINC al 717.291.5462 RECURSOS DE INTERNET Si usted necesita ayuda financiera general http://www.modestneeds.org Si usted tiene problemas bancarios http://www.fdic.gov/deposit Encuentre un banco asegurado 11 12

http://www.sec.gov/investor/pubs/roadmap.htm Aprenda sobre ahorros y la inversión segura http://www.fdic.gov/consumers/banking/facts/payment.html Bancos fracasados y tomando las siguientes pasos Si usted necesita protección de bancarrota http://www.uscourts.gov/bankruptcycourts/bankruptcybasics/chapter11.html Para negocios http://www.uscourts.gov/bankruptcycourts/bankruptcybasics/chapter13.html Para individuos Si usted es un jubilado http://www.pbgc.gov/ Para averiguar si su pensión está protegida Si usted está perdiendo su seguro medico de la compañía donde trabaja http://www.cms.hhs.gov/ Medicare/Medicaid Si usted necesita información sobre seguro médico a largo plazo http://longtermcare.gov HACER BUEN USO DE SU TIEMPO Su tiempo y talentos podría ayudar a mejorar muchas vidas en cuando usted se ofrezca voluntariamente a ayudar a otros en el Condado de Lancaster. Cada día, miles de personas muestran su cariño ayudando a las agencias de salud y de bienestar con una amplia gama de tareas. Usted podría servir su comunidad como consejero, tutor, compañero a los ancianos, miembro de un comité y de otras maneras beneficiosas a la comunidad. El United Way Volunteer Center tiene un programa del internet llamado Volunteer Solutions. Este recurso le conecta con oportunidades para ser un voluntario en nuestra comunidad. Individuos interesados en donar su tiempo pueden buscar oportunidades basadas en interés, habilidades y localización geográfica. Para comenzar a buscar oportunidades voluntarias, conéctate a http://www.volunteersolutions.org/lancaster o llame 717.394.0731. Si usted necesita pólizas de seguro supleméntales http://www.medicare.gov/medigap/ 13 14

RECURSOS ADICIONALES United Way LINC produce una variedad de publicaciones gratis que puedan asistirle con muchas cosas, tales como localización de un campamento de verano, encontrar un grupo de apoyo, o localización de un programa preescolar para su niño. Usted puede bajar copias a través de nuestra página de internet en http://www.uwlanc.org. Publicaciones incluye: Vivienda Programas Preescolares Campamentos de Verano Grupos de Apoyo Donde Llamar Cuando Necesite Ayuda Lista de Comidas Gratis en el Condado de Lancaster Guía de Autosuficiencia para Personas Sin Vivienda y las de Bajo Ingreso El Pennsylvania Department of Labor & Industry tiene una publicación titulado Surviving A Layoff. Este librete provee información sobre cosas tales como: cómo pagar sus cuentas cuando usted no recibe un cheque, considerando una nueva carrera y maneras de conseguir una entrevista de trabajo. Para obtener una copia, llame a una de las siguientes agencias: Community Services of Organized Labor 675 Manor Street, Lancaster 717.392.2518 PA CareerLink Lancaster County 1016 North Charlotte Street, Lancaster 717.509.5613 HABLE DE SUS OPCIONES Un especialista de información y referido le ayudara a buscar los recursos cuales mejor le pueden ayudar en su situación. United Way LINC 630 Janet Avenue, Lancaster 717.291.LINC (5462) NOTAS 15

Problemas? Preguntas? No sabes adónde ir? Podemos ayudar! United Way LINC es un servicio de información y referido gratis y confidencial que le dirigirá rápidamente a las agencias y a los programas en nuestra comunidad que pueda ayudar. LINC puede referirle a las agencias que pueden ayudar con problemas tales como: Abuso de Drogas Abuso de Niños Alcoholismo Asistencia Financiera Comida Consejería Empleo Grupos de Apoyo Ropa Vivienda Servicios Legales Violencia Doméstica Cuidado de Niños Servicios para Jóvenes Y mucho, mucho más. Déjenos encontrar los servicios que usted necesita. Marque... 717.291.LINC (5462) www.uwlanc.org United Way LINC es un programa del United Way of Lancaster County Para más información: 630 Janet Avenue Lancaster, PA 17601 717.291.5462 (LINC) 717.394.0731 (Main) 717.394.6118 (Fax) www.uwlanc.org