Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones SEMINARIO Y REUNIÓN DEL GRUPO TAL Paramaribo, Surinam Del 10 al 13 de mayo de 2004 NUEVOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES EN EL SALVADOR Presentado por: Ingeniero Oscar Estrada 1
Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones POBLACIÓN E INDICADORES ECONÓMICOS AÑO 2003 Población 6,638,168 Tasa Crecimiento Pob. 1.9% Territorio en Km2 21,041 Cantidad de Hab/Km2 315 Hogares 1,522,383 2
Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones GENERALIDADES DEL SECTOR Situación del mercado Empleados del Sector Densidad Telefónica Fija (100 hab.) Densidad Telefónica Móvil (100 hab.) Densidad Telefonía Pública (1000 Hab.) Teledensidad Digitalización en Conmutación Digitalización en transmisión Suscriptores de Internet Competencia Total 4,000 11.34 17.32 3.27 28.66 100% 100% 112,575 3
PRIVATIZACIÓN DEL SECTOR Apertura del mercado de telecomunicaciones desde 1996. Privatización de ANTEL en 1998. 4
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Los servicios de valor agregado como el Internet son brindados una vez el proveedor de servicios se Inscriba como tal en el REGISTRO de la SIGET. En la actualidad se cuenta con 10 proveedores de Internet 5
MODALIDADES DEL SERVICIO DE INTERNET Dedicado residencial y empresarial, el precio varía según la velocidad contratada. Conmutado, existen servicios por acceso gratuito y por planes según el tiempo de acceso hasta el servicio ilimitado. Desde 2003 están operando servicios Wi-Fi. 6
SERVICIOS EN TELEFONÍA FIJA Buzón de voz. Identificador de llamadas. Conferencia tripartita. Llamada en espera. Desvío de llamadas. 7
ACCESO TELEFÓNICO INALÁMBRICO ( 2.2GHZ) Dos líneas telefónica, $60.00 Acceso a Internet 8
ACCESO INTEGRADO POR CABLE Servicio telefónico, dos líneas Acceso a Internet TV por suscripción 9
Centros Comerciales Aeropuerto Hoteles Wi-Fi Dos operadores 10
PLC (Power Line Carrier) Servicio que ha despertado grandes expectativas debido al medio de acceso. El uso de la red de distribución de energía eléctrica como medio para conectarse a una red de telecomunicaciones promete reducir costos y mejorar la velocidad de acceso. Se requiere de alianzas con las empresas distribuidoras de energía. 11
INFOCENTROS ( café Internet) Se iniciaron con la modalidad de un café Internet, pero los establecimientos han crecido en servicios los que incluyen, además del acceso a Internet, servicios de impresión, cursos de capacitación, sala de video conferencias, centro de llamadas internacionales, asesoría y por supuesto cafetería. La red incluye 40 Infocentros a nivel nacional. 12
SERVICIOS QUE UTILIZAN NUMERACIÓN 800 Y 900 Con estos esquemas de numeración se brindan servicios de valor añadido, especialmente para llamar a centros de atención al cliente, concursos, rifas, diversión, pedido de comida rápida. Servicios de telebanking, venta de información y asesoría, etc. 13
SERVICIOS QUE UTILIZAN NUMERACIÓN 800 Y 900 FORMATO SOBRE CUOTA: 900-MCDU, 900- WXYZ-MCDU, en este caso el usuario paga un costo adicional al costo de la llamada normal. FORMATO COBRO REVERTIDO: 800- MCDU, 800- WXYZ-MCDU. En este caso el abonado que absorbe el costo de la llamada es el que la recibe. 14
SERVICIOS NUEVOS DE DIFUSIÓN Televisión por suscripción por medios inalámbricos en la banda de 12,450 MHZ. Esta banda se encuentra en proceso de subasta (Precio Base $2,000,000.00). 15
VoIP La tecnología que los proveedores de servicios de telecomunicaciones utilizan no es sujeta de regulación. En el caso de VoIP, se pueden dar dos situaciones: Proveedores como INFOCENTROS, no requieren de trámites para dar servicio de llamadas telefónicas (por medio de Internet), ya que el usuario llega al sitio a solicitar el servicio. 16
VoIP El proveedor que tiene una Concesión del Servicio Público de Telefonía, puede utilizar cualquier tecnología incluso VoIP, en este caso debe someterse a todas las regulaciones requeridas, aprobación de tarifas, Plan de Numeración, Interconexión, requerimiento de frecuencias. 17
COBERTURA DE TELEFONÍA MÓVIL COBERTURA DE TELEFONÍA MÓVIL TELEMOVIL EL SALVADOR 18
Muchas gracias por su atención... 19